衛(wèi)生院養(yǎng)老巡診制度第一章總則為了解決老年人群體在醫(yī)療服務(wù)中面臨的諸多問(wèn)題，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，確保老年人能夠及時(shí)接受醫(yī)療巡診服務(wù)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。衛(wèi)生院養(yǎng)老巡診制度旨在規(guī)范養(yǎng)老巡診活動(dòng)、明確責(zé)任分工、確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)老年人健康與生活質(zhì)量的提升。第二章制度目標(biāo)1.提高醫(yī)療服務(wù)可及性：通過(guò)定期開(kāi)展巡診活動(dòng)，確保老年人能夠在居住地附近獲得醫(yī)療服務(wù)，減少因交通不便導(dǎo)致的就醫(yī)困難。2.保障老年人健康：定期評(píng)估老年人健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康隱患，提高老年人的健康管理水平。3.提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范化管理，確保巡診服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。4.促進(jìn)醫(yī)患溝通：建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)老年人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的信任感和滿意度。第三章適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院及其下屬各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老巡診活動(dòng)。主要涉及以下方面：1.定期巡診的實(shí)施。2.醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任與義務(wù)。3.記錄和反饋機(jī)制。第四章法規(guī)依據(jù)本制度的制定依據(jù)包括但不限于：1.《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》2.《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》3.相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方性法規(guī)第五章管理規(guī)范第1節(jié)責(zé)任分工1.衛(wèi)生院管理層：負(fù)責(zé)制度的制定與實(shí)施，確保資源配置與人員安排到位。2.巡診醫(yī)務(wù)人員：負(fù)責(zé)巡診活動(dòng)的具體實(shí)施，包括老年人的健康評(píng)估、醫(yī)療建議及后續(xù)跟蹤。3.信息管理人員：負(fù)責(zé)巡診數(shù)據(jù)的錄入與管理，定期分析巡診效果與老年人健康狀況。第2節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.巡診頻率：每月至少進(jìn)行一次巡診，特殊情況下可根據(jù)老年人的需求增設(shè)巡診次數(shù)。2.巡診內(nèi)容：-健康狀況評(píng)估（包括身體檢查、病歷詢問(wèn)等）。-健康教育（包括用藥指導(dǎo)、慢性病管理知識(shí)等）。-心理健康咨詢（關(guān)注老年人心理狀態(tài)，提供必要的心理支持）。3.巡診流程：-由醫(yī)務(wù)人員提前與社區(qū)協(xié)調(diào)，確定巡診日期與地點(diǎn)。-根據(jù)老年人的健康需求制定巡診方案。-在巡診過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員需認(rèn)真記錄老年人的健康數(shù)據(jù)，并及時(shí)反饋。第六章操作流程第1節(jié)制定巡診計(jì)劃1.每月初，由衛(wèi)生院管理層根據(jù)老年人群體的需求，制定詳細(xì)的巡診計(jì)劃。2.巡診計(jì)劃應(yīng)包括巡診時(shí)間、地點(diǎn)、參與醫(yī)務(wù)人員及預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。第2節(jié)實(shí)施巡診1.按照計(jì)劃，醫(yī)務(wù)人員提前到達(dá)巡診地點(diǎn)，做好巡診準(zhǔn)備。2.在巡診過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)與老年人溝通，了解其健康狀況，進(jìn)行必要的身體檢查。3.記錄巡診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并給予相應(yīng)的醫(yī)療建議。第3節(jié)巡診后評(píng)估1.巡診結(jié)束后，醫(yī)務(wù)人員需整理巡診記錄，并填寫(xiě)巡診報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容包括巡診人數(shù)、健康問(wèn)題、處理措施及后續(xù)跟蹤建議。3.定期對(duì)巡診效果進(jìn)行評(píng)估，分析老年人的健康變化和服務(wù)滿意度。第七章監(jiān)督機(jī)制1.巡診過(guò)程監(jiān)督：衛(wèi)生院管理層應(yīng)定期抽查巡診活動(dòng)，確保巡診質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。2.數(shù)據(jù)反饋機(jī)制：建立巡診數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，定期向醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告巡診結(jié)果，并對(duì)巡診效果進(jìn)行分析。3.投訴處理機(jī)制：設(shè)立老年人投訴渠道，及時(shí)處理巡診過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障老年人的合法權(quán)益。第八章附則1.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，衛(wèi)生院管理層負(fù)責(zé)解釋。2.本制度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見(jiàn)進(jìn)行定期修訂，以確保其持續(xù)適用性和有效性。3.凡涉及到養(yǎng)老巡診的其他政策、文件，如與本制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。---以上制度旨在為衛(wèi)生院的養(yǎng)老巡診活動(dòng)提供全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，確保