電子商務(wù)師理論練習(xí)卷含答案101.不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對不同用戶的實用價值不同，其中（）是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍，占信息庫數(shù)據(jù)量的比例最大。[單選題]*A免費(fèi)商務(wù)信息B收取較低費(fèi)用的信息C收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息(正確答案)D優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息102．收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求正確的是（）。＊[單選題]*A按時B全面C免費(fèi)D準(zhǔn)確(正確答案)103網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是（）。＊[單選題]*A明確信息來源－－初步篩選信息---分類瀏覽信息，添加文件名B瀏覽信息，添加文件名－－明確信息來源－－信息分類－－初步篩選C明確信息來源－－瀏覽信息，添加文件名－－信息分類－－初步篩選(正確答案)D明確信息來源---信息分類－－初步篩選－－瀏覽信息，添加文件名104．關(guān)于全文搜索引擎，下列哪種說法是不正確的?（）＊[單選題]*A全文搜索引擎缺點(diǎn)是信息更新不及時。(正確答案)B全文搜索引擎是真正的搜索引擎。C全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。D全文搜索引擎通常是由一個稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶。105泄露以下哪些個人信息會被處罰?（）＊[單選題]*A聯(lián)系人姓名B其他三項都是(正確答案)C聯(lián)系電話D收貨地址106關(guān)于市場營銷組合，下列哪個表述是正確的?（）＊[單選題]*A制定價格策略必須考慮顧客對價格可能的反應(yīng)、折扣、支付方式等，可以忽略產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的競爭性質(zhì)、法律政策限制。B渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑。(正確答案)C產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計、定價、和目標(biāo)市場選擇。D促銷策略包括各種推銷手段和客戶關(guān)系管理。107關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點(diǎn)，下列哪個表述是錯誤的?（）＊[單選題]*A網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。B網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動日益廣泛。(正確答案)C網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場影響力。D網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。108.電子郵件營銷的優(yōu)勢不包括（）。＊[單選題]*A一對一優(yōu)勢B一對多優(yōu)勢(正確答案)C價格優(yōu)勢D精簡方便109.（）不是第三方支付的特點(diǎn)。＊[單選題]*A第三方支付平臺提供一系列的應(yīng)用接口程序B可以為賣家提供更多的增值服務(wù)C第三方支付平臺不利于打破銀行卡之間的壁壘(正確答案)D可以幫助商家降低運(yùn)營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用110下面哪個不屬于計算機(jī)病毒的特點(diǎn)。（）＊[單選題]*A破壞性B聚集性(正確答案)C復(fù)制性D傳染性111下面哪個屬于常用防病毒軟件?（）＊[單選題]*ASQLBNorton(正確答案)CQQDMSN112在電子商務(wù)安全要求中，要使網(wǎng)上交易成功，參與交易的人首先要能（）。＊[單選題]*A確認(rèn)交易時間B互通郵件C互相見面D確認(rèn)對方的身份(正確答案)113以下說法正確的是（）。＊[單選題]*A顧客買了一件定制的連衣裙，因為賣家沒在l天內(nèi)發(fā)貨，顧客投訴延遲發(fā)貨成功B客服在買家已經(jīng)付款的情況下不能直接取消訂單(正確答案)C顧客在已經(jīng)付款的情況下不能取消訂單D顧客付款后，客服訂單狀態(tài)顯示為“已發(fā)貨”114客戶選定商品后，就可以確認(rèn)購買。此時系統(tǒng)—般會提供（）付款方式供用戶選擇。[單選題）[單選題]*A一種B兩種C三種D多種(正確答案)115對惡意評價，要做好評價解釋的主要原因是（）＊[單選題]*A可以讓平臺知道是非黑白B可以提高店鋪好評率C證明此評價為惡意評價，避免影響該產(chǎn)品銷售(正確答案)D可以屏蔽惡意評價116企業(yè)對客戶投訴的處理流程應(yīng)該是（）。＊[單選題]*A記錄投訴內(nèi)容－－－判斷投訴是否成立－－－確定投訴處理責(zé)任部門－－－責(zé)任部門分析投訴原因－－－公平提出處理方案－－提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示－－實施處理方案－－－總結(jié)評價(正確答案)B記錄投訴內(nèi)容－－－確定投訴處理責(zé)任部門－－－判斷投訴是否成立－－－責(zé)任部門分析投訴原因－－公平提出處理方案－－提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示－－－實施處理方案－－－總結(jié)評價C確定投訴處理責(zé)任部門－－－判斷投訴是否成立－－－記錄投訴內(nèi)容－－－責(zé)任部門分析投訴原因－－－公平提出處理方案－－－提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示－－－實施處理方案－－－總結(jié)評價D確定投訴處理責(zé)任部門－－－判斷投訴是否成立－－－記錄投訴內(nèi)容－－－責(zé)任部門分析投訴原因－－－公平提出處理方案－－－實施處理方案－－－提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示－－－總結(jié)評價117客戶的基本素質(zhì)要求不包括（）。＊[單選題]*A良好的表達(dá)能力B良好的溝通能力C良好的產(chǎn)品設(shè)計能力(正確答案)D良好的普通話水平118以下（）屬千開放式問題＊[單選題]*A您需要退款嗎B您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢(正確答案)C您需要買衣服嗎D您需要購買基金還是國債呢119電子支票需經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名（）。＊[單選題]*A鑒定B解密C背簽(正確答案)D再簽120（）是中國銀聯(lián)與中國移動通信運(yùn)營商或相關(guān)SP聯(lián)合推出的，以手機(jī)為發(fā)起終端，利用銀行卡進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)（充值）或購買無物流商品的業(yè)務(wù)。＊[單選題]*A電腦支付B網(wǎng)絡(luò)支付C手機(jī)支付D電子支付(正確答案)121關(guān)于下面說法錯誤的是（）。＊[單選題]*A淘寶網(wǎng)店采用第三方物流的配送方式B京東自營商品采用自營物流配送方式C亞馬遜擁有布局全球的FBA物流體系D小米網(wǎng)采用自營物流配送方式(正確答案)122下面哪個不是網(wǎng)店物流配送的方式?（）斗[單選題]*A郵寄B快遞C貨運(yùn)業(yè)務(wù)D商場取貨(正確答案)123—般快遞的計費(fèi)分為（）和（）。卞[單選題]*A外包裝、內(nèi)包裝B首重、續(xù)重(正確答案)C前付費(fèi)、后付費(fèi)D包裹、文件124．某快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下首重1KG,續(xù)重0.5KG。江浙滬首重10元續(xù)重2元，北京，安徽，福建，福建，廣東，廣西，貴州，海南，河北，河南，黑龍江，湖北，湖南，江西，遼寧，寧夏，山東，山西，陜西，四川，天津，云南，重慶首重12元續(xù)重4元，甘肅吉林，內(nèi)蒙古，青海西藏，新疆首重18元續(xù)重6元。請問從上海快遞—件）．6公斤的物品到北京，需要多少費(fèi)用?（）＊[單選題]*A16元B20元(正確答案)C24元D28元125（）與（）兩個子系統(tǒng)組成了電子商務(wù)物流系統(tǒng)。＊[單選題]*A物流功能系統(tǒng)、物流資源系統(tǒng)B物流運(yùn)輸系統(tǒng)、物流保管系統(tǒng)C物流組織系統(tǒng)、物流運(yùn)輸系統(tǒng)D物流作業(yè)系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)(正確答案)126．下面說法錯誤的是（）。＊[單選題]*A物流是隨著電子商務(wù)出現(xiàn)而出現(xiàn)的(正確答案)B先有物流后有電子商務(wù)C物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素D沒有物流就沒有電子商務(wù)127在電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)生了新變化，體現(xiàn)在（）。[單選題]*A物流服務(wù)需求特殊化B消費(fèi)者的地區(qū)分布集中化C物流服務(wù)需求單一化D物流服務(wù)的時效要求更高(正確答案)128網(wǎng)絡(luò)詞匯“圍脖”是表示（）。＊[單選題]*A保暖B衣服C微博(正確答案)D高手129下列關(guān)于圖像文件格式說法錯誤的是（）。＊[單選題]*AGIF格式是非連續(xù)色調(diào)或具有大面積色彩圖像的格式BJPG格式是照片和連續(xù)色調(diào)圖像的文件格式C網(wǎng)頁中的圖像與網(wǎng)頁保存在同一文件夾中(正確答案)DGlF格式支持透明的功能和動畫效果130（）將會使未來的一切教與學(xué)活動都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。＊[單選題]*A物聯(lián)網(wǎng)＋工業(yè)B農(nóng)業(yè)電商C互聯(lián)網(wǎng)＋教育(正確答案)D工業(yè)電商131目前網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最多的是（）。＊[單選題]*A網(wǎng)絡(luò)音樂(正確答案)B網(wǎng)絡(luò)購物C信息網(wǎng)D專用網(wǎng)132下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（）。＊[單選題]*A顯示器(正確答案)B鍵盤C鼠標(biāo)D手字板133.Windows的剪貼板是用于臨時存放信息的（）。＊[單選題]*A一個窗口B—個文件夾C—塊內(nèi)存區(qū)間(正確答案)D一塊磁盤區(qū)間134以下哪項是國際快遞公司的正確縮寫?（）＊[單選題]*ATMTBFAdexCDHNDUPS(正確答案)135關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)所提供發(fā)票的效力，下列說法正確的是（）。＊[單選題]*A電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等的法律效力(正確答案)B電子發(fā)票效力優(yōu)于紙質(zhì)發(fā)票C紙質(zhì)發(fā)票效力優(yōu)于電子發(fā)票D電子發(fā)票只具有參考作用136移動增值業(yè)務(wù)，又叫無線增值業(yè)務(wù)，是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，主要是指（），本質(zhì)上，一項增值業(yè)務(wù)本身是一項移動應(yīng)用。[單選題]*A由運(yùn)營商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如語音B由運(yùn)營商提供的除語音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如短信。(正確答案)C由運(yùn)營商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如音樂。D由運(yùn)營商提供的除語音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如圖片。137個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進(jìn)貨和線上貨源兩種方式。其中，線下進(jìn)貨方式包括（）。＊[單選題]*A國外網(wǎng)購平臺進(jìn)貨B國內(nèi)網(wǎng)購平臺進(jìn)貨C實體批發(fā)市場(正確答案)D網(wǎng)絡(luò)代理貨源138下述哪些不是常見和有效的論壇營銷方法（）。＊[單選題]*A及時回復(fù)留言B經(jīng)常在論壇上發(fā)布廣告帖(正確答案)C話題營銷D長帖短發(fā)139下列論壇營銷的操作中，不合適的是（）。[單選題尸[單選題]*A論壇簽名營銷B短貼反復(fù)重發(fā)(正確答案)C利用熱門話題D常更換馬甲140當(dāng)前電子支付中存在的主要問題之一在于（）。＊[單選題]*A貨幣兌換問題B經(jīng)濟(jì)問題C支付票據(jù)格式的統(tǒng)—問題D跨國交易中的關(guān)稅問題(正確答案)141售中客戶服務(wù)策略不包括（）。[單選題）＊[單選題]*A提供讓客戶定制產(chǎn)品的服務(wù)B提供客戶跟蹤訂單狀態(tài)的服務(wù)C提供多種方便安全的付款方式D提供產(chǎn)品宣傳服務(wù)(正確答案)142.cn的二級域名有哪些（）。[單選題）＊[單選題]*A類別域和行事區(qū)域B分類域和行政區(qū)域C類別域和行政區(qū)域(正確答案)D分類域和行事區(qū)域143關(guān)于C2C電子商務(wù)特點(diǎn)說法錯誤的是（）。＊[單選題]*A用戶數(shù)量大且分散，往往身兼多職B買賣雙方都是在第三方交易平臺上交易，依賴第三方物流體系，糾紛容易解決(正確答案)C單筆交易額小，相當(dāng)一部分交易采用貨到付款形式D個人網(wǎng)店平均壽命短144進(jìn)駐速賣通的要求不包括（）。＊[單選題]*A個人或個體工商戶(正確答案)B具有自主品牌或獲得品牌方授權(quán)C具有營業(yè)執(zhí)照D繳納技術(shù)年費(fèi)145關(guān)于辦事公道的說法．你認(rèn)為正確的是（）。＊[單選題]*A辦事公道就是要按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板B辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異C一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道(正確答案)D任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道146．淘寶會員名在注冊后仍然可以修改，賣家在設(shè)置會員名稱時可以選擇與店鋪定位相關(guān)且通俗易懂的名稱，方便記憶。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)147網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤148．各家商業(yè)銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求申請設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)。（）＊[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)149密碼是通過數(shù)學(xué)函數(shù)來實現(xiàn)的。（）＊[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤150常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有TPC/IP，IPX/SPX。()[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)151收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求包括（）。（單選題]＊[單選題]*A及時、準(zhǔn)確、適度、免費(fèi)B按時、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)C及時、準(zhǔn)確、全面、經(jīng)濟(jì)D及時、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)(正確答案)152關(guān)于信息的儲存，下列哪種說法是不正確的?（）[單選題]*A信息的儲存就是把獲得的大迅信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ)。B信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。(正確答案)C信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。D通常信息庫的容迅越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。153從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按（）和建立信息管理系統(tǒng)。＊[單選題]*A主題分類(正確答案)B建立信息整理系統(tǒng)C建立信息篩選系統(tǒng)D建立信息模型系統(tǒng)154林青想在廣州購買一套二手房，要求—房一廳，在搜索引擎上應(yīng)如何設(shè)置搜索表達(dá)式?（）＊[單選題]*A廣州OR二手房OR—房—廳B廣州AND二手房AND一房一廳（正確答案}(正確答案)C（廣州NOT二手房）OR—房—廳D（廣州AND二手房）NOT一房一廳155下面關(guān)于第三方C2C電子商務(wù)平臺的說法錯誤的是（）。＊[單選題]*A第三方C2C電子商務(wù)平臺聚集了眾多的買家和賣家，他們通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成整個交易過程。B第三方C2C電子商務(wù)平臺相當(dāng)于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場，比如說廣交會、中博會。(正確答案)C在第三方C2C電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店投資少，回收快D第三方C2C電子商務(wù)平臺主要面向個人，側(cè)重于零售業(yè)務(wù)156網(wǎng)上開店最基本的硬件條件不包括（）。＊[單選題]*A電腦及網(wǎng)絡(luò)B手機(jī)C數(shù)碼相機(jī)D在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(正確答案)157淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?（）卞[單選題]*A一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(正確答案)B普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為C少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為D買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為158.4Ps組合策略，由（）等構(gòu)成。＊[單選題]*A計劃策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略B經(jīng)營策略、交換策略、博弈策略、促銷策略C產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略(正確答案)D采購策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略159網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢不包括（）。[單選題]*A網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營管理B網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率C通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求D可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷(正確答案)160電子郵件營銷在實際應(yīng)用中可以按照營銷計劃分類，其中（）是企業(yè)不定期的營銷活動，如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)查、節(jié)假日問候、新產(chǎn)品通知等。[單選題）＊[單選題]*A臨時性的Email營銷(正確答案)B外部Email營銷C產(chǎn)品促銷Email營銷D經(jīng)營型Email營銷161電子郵件營銷的三個基本因素不包括（）。[單選題尸[單選題]*A不附帶任何商業(yè)廣告(正確答案)B信息對用戶是有價值的C通過電子郵件傳遞信息D基于用戶許可162電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行電子支付時，他們交付給賣方的是（）。[單選題]*A其認(rèn)可的資金數(shù)額(正確答案)B信用卡C紙幣D票據(jù)163下面說法正確的是（）。＊[單選題]*A電子支付領(lǐng)域在未來幾年是不會有太大發(fā)展的B如果“網(wǎng)上購物，線下支付”能夠輕松實現(xiàn)，對于電子商務(wù)企業(yè)面對的客戶群體完全可能出現(xiàn)數(shù)倍的增長，巨大的需求意味著無限的商機(jī)(正確答案)C電子支付橾作存在疑難是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問題D電子支付中的信息安全與一般情況下所說的信息安全沒有差別164．關(guān)于第三方支付平臺，下列說法不正確的是（）。＊[單選題]*A是在電子商務(wù)企業(yè)和銀行之間建立的支付平臺B有助于打破銀行卡壁壘C可以消除人們對網(wǎng)絡(luò)購物和交易的顧慮D阿里巴巴支付寶屬于網(wǎng)關(guān)型第三方支付平臺(正確答案)165產(chǎn)品推銷三要素是指產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的優(yōu)勢和（）。＊[單選題]*A產(chǎn)品的質(zhì)量(正確答案)B產(chǎn)品的利益C產(chǎn)品的使用價值D產(chǎn)品的價格166產(chǎn)品價值是顧客需求的（）內(nèi)容之一。＊[單選題]*A核心(正確答案)B重要C—般D次要167密碼是隱蔽了真實內(nèi)容的（），把用公開的、標(biāo)準(zhǔn)的信息編碼表示的信息通過變換手段，將其變?yōu)槌ㄐ烹p方以外其他人所不能讀懂的信息編碼。＊[單選題]*A符號序列(正確答案)B數(shù)字符號C字母符號D特殊符號168針對售后客服對于產(chǎn)品質(zhì)量的疑問，客服不應(yīng)該進(jìn)行哪種處理（）。[單選題]*A針對客戶的疑問，進(jìn)行專業(yè)的解釋B在不夸大商品實情的基礎(chǔ)上，對商品進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱屯扑]C態(tài)度誠懇，讓買家感受到熱心和專心D讓客戶直接退貨(正確答案)169客戶通過上網(wǎng)可以直接尋求服務(wù)，避免通過傳統(tǒng)方式經(jīng)過多個中間環(huán)節(jié)才能得到處理。這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的（）。＊[單選題]*A便捷性B靈活性C低成本D直接性(正確答案)170網(wǎng)上交易的安全隱患不包括（）。＊[單選題]*A支付密碼泄露B支付數(shù)據(jù)被篡改C支付行為被獲知(正確答案)D支付行為被否認(rèn)171對于易霉變、需通風(fēng)散潮的貨物，如木材制品等，應(yīng)選擇（）堆碼存放法。＊[單選題]*A重疊式B仰伏相間式C通風(fēng)式(正確答案)D壓縫式172下面哪個是按照物流活動的空間范圍的分類。（）＊[單選題]*A地區(qū)物流(正確答案)B行業(yè)物流C銷售物流D第四方物流173第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心，下面屬于四個中心之一的是（）。[單選題]*A開發(fā)服務(wù)中心B存儲管理中心(正確答案)C標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心D生產(chǎn)服務(wù)中心17453是一個（）類的IP地址?[單選題）＊[單選題]*ABBC(正確答案)CADE175域名作為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)活動的唯一標(biāo)識，具有（）。[單選題）＊[單選題]*A完整性B獨(dú)占性(正確答案)C透明性D重要性176網(wǎng)絡(luò)表情:-(是表示（）。＊[單選題]*A可愛B悲傷(正確答案)C喜歡D幸福177題內(nèi)部網(wǎng)的英文是（）。＊[單選題]*A.InsidenetB.LocalnetC.lntranet(正確答案)D.Neibunet178下列說法錯誤的是（）。＊[單選題]*A．電子商務(wù)一般的交易過程中，“買賣雙方完成必要手續(xù)之后，隨著物流、信息流和資金流，賣方要按約給出發(fā)貨通知，啟動相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對應(yīng)服務(wù)項目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報關(guān)、保險、取證、信用等業(yè)務(wù)。＂，這些行為屬于“交易合同履行”階段。B電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。(正確答案)C電子商務(wù)一般的交易過程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。D在電子商務(wù)交易過程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進(jìn)行簽約，將采用數(shù)字簽名等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文件。179（）將一系列靜態(tài)影像以電信號的方式加以捕捉、記錄、處理、儲存、傳送與重現(xiàn)的各種技術(shù)。[單選題]*A音頻B文本C視頻(正確答案)D圖像180關(guān)于圖像文件的保存格式，說法錯誤的是（）。＊[單選題]*APSD格式是Photoshop軟件存儲的默認(rèn)格式，支持無損壓縮，因此文件比較大B.BMP是Windows圖像格式采用無損壓縮．圖像不會失真．但占用磁盤空間較大C.TIFF具有跨平臺的兼容性，便千應(yīng)用軟件之間進(jìn)行圖像數(shù)據(jù)交換D.PNG格式是專門為Web創(chuàng)造的，但只能處理256種色彩，并且不支持通道(正確答案)181（）是網(wǎng)絡(luò)用戶和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的接口。＊[單選題]*A網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件B網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件C網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(正確答案)D網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)182（）作為上網(wǎng)設(shè)備使用比例增幅較大。＊[單選題]*A手機(jī)(正確答案)B臺式機(jī)C筆記本D.IPAD183以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素?（）＊[單選題]*A通關(guān)結(jié)匯易(正確答案)B產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C品牌化未建立D文化差異184比較常用的跨境支付平臺是（）。＊[單選題]*A.PayPal(正確答案)B支付寶C余額寶D.WISH185在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是（）。[單選題）＊[單選題]*A嚴(yán)肅待客，不卑不亢(正確答案)B主動服務(wù)，細(xì)致周到C微笑大方，不厭其煩D親切友好，賓至如歸186論壇營銷的操作步驟不包括（）。＊[單選題]*A精準(zhǔn)定位目標(biāo)論壇社區(qū)B