創(chuàng)優(yōu)工程細部靚點策劃實施方案一、管理措施施工質量保證體系是確保施工質量的管理要素，是管理措施的重要內容。而整個質量保證體系又可以分為施工質量管理體系、施工質量控制體系兩大部分。二、施工質量管理組織體系施工質量管理體系是整個施工質量能否加以控制的關鍵，而本工程質量的優(yōu)劣直接關系到工程目標的實現(xiàn)與否，同樣質量管理體系設置的科學性對質量管理工作的開展起到?jīng)Q定性的作用。1、施工質量管理組織施工質量管理組織是確保工程質量的組織保證，其設置的合理、完善與否將直接關系到整個質量保證體系能否有效運轉及操作。2、施工質量管理職責施工質量管理體系中最重要的是質量管理職責。職責明確、責任到位,便于項目質量管理。施工質量管理體系的設置及運轉均要圍繞質量管理職責、質量控制來進行。只有在職責明確、控制嚴格的前提下，才能使質量管理體系落到實處。本工程在管理過程中，應對這兩個方面進行嚴格的控制。三、施工質量控制體系質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質量保證體系的設置可使施工過程中有法可依,但關鍵是在于運轉正常，只有運轉正常的質保體系，才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運行必須以質量控制體系來予以實現(xiàn)。1、項目質量控制體系的依據(jù)①公司質量體系文件；施工前學習和熟悉質量體系文件,使每個施工人員對質量的控制體系有所了解；②本工程的合同文件；③設計圖紙；④國家現(xiàn)行的技術標準、規(guī)范及項目標準；⑤公司管理規(guī)定；⑥投標文件(商務標和技術標)，有關工法等。2、施工質量控制體系的設置施工質量控制體系是按科學的程序運轉，其運轉的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經(jīng)營和生產過程中的質量有機地聯(lián)系起來，形成一個有效的體系來保證施工質量達到項目質量標準。首先，以質量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質量目標計劃，這個分目標計劃應使項目參與管理的全體人員熟悉了解。其次，在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準給予施工班組實施。在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準得到落實。第三，在實施過程中，無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。最后，在實施完成之后，對成型的建筑產品或分部工程分次成型進行全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題、追查原因。對不同層次產生原因以不同的方式處理，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產生改進意見，再根據(jù)這些改進意見使施工工序進入下次循環(huán)。3、施工質量控制體系運轉的保證項目領導班子成員應充分重視施工質量控制體系的運轉正常，支持有關部門人員開展圍繞質保體系的各項活動。配備強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系中的中堅力量。提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉的物質基礎。制定強有力的措施、制度,以保證質保體系的運轉。定期召開質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發(fā)現(xiàn)問題及時得到處理和解決。四、項目資源管理本項目資源管理主要是圍繞“人力資源、設備資源、材料資源、工藝和工法”五大要素進行。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,則勢必使施工質量達不到相應的要求，故在質量保證計劃中，對這五大要素的質量保證體系必須制定有效的落實措施。1、人力資源管理施工中人的因素是關鍵，無論是管理層還是勞務層，其素質和責任心直接影響到本項目的施工質量。故對于“人”的因素的質量保證措施主要從人員培訓、人員管理、人員評定等方面來保證人員的素質。在進場前，應對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持證上崗。在管理層積極推廣計算機的運用，提升信息化管理；在勞務層,對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。在施工中，既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作。人員的管理及評定工作應是對項目的全體人員實施層層管理、層層評定的方式。2、設備資源保養(yǎng)管理現(xiàn)代施工管理中，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質量的影響亦越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態(tài)。在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前就已達到最佳狀態(tài)。為了使施工機械在施工過程中處于最佳狀態(tài)，應設置專門的機械管理員，制定機械維護計劃，對其進行定期的維護和保養(yǎng)。3、材料資源管理材料是組成本工程實體的最基本的單位，其質量的優(yōu)劣將直接影響本項目內在質量及外觀質量。因而在施工中必須從施工用材、周轉用材等方面進行綜合控制。五、施工過程質量控制保證措施施工過程質量保證措施是施工質量控制體系的具體落實，其主要是對施工各階段及施工各控制要素進行質量上的控制，從而達到施工質量目標要求。1、施工一般性質量控制措施施工階段性的質量控制一般分為事前、事中、事后三個控制階段。(1)事前控制階段事前控制是在正式施工開始前進行的質量控制，是先導。主要是建立完善的質量保證體系，質量管理體系和編制《質量保證計劃》,制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。除以上內容之外，事前控制還包括進行設計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要使用的新技術、新設備、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位線及水準點等。并且事前進行施工技術交底、編制作業(yè)指導書和施工方案等。(2)事中控制階段事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，是關鍵。主要有：完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。嚴格工序間交接檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止，所有工序均實行“三檢制度”。對完成的分部分項工程，按相應的質量驗收標準和辦法進行檢查、驗收。審核設計變更和圖紙修改。施工中出現(xiàn)特殊情況，如：隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉、掩蓋，或使用無合格證的工程材料，或擅自替換工程材料，項目技術負責人有權向項目經(jīng)理下達停工令。(3)事后控制階段事后控制是指對施工成品進行質量控制，是彌補。其內容包括有：按規(guī)定的質量驗收標準和方法，對完成的單位工程，單項工程進行檢查驗收和評定。整理所有的技術資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行維修。2、關鍵環(huán)節(jié)和特殊過程的質量控制(1)施工計劃的質量控制作為總承包商，在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序及施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間,在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性。項目經(jīng)理部應樹立把安全和質量放首位的觀念，要求項目部的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質保量地完成。(2)施工技術的質量控制施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后,內業(yè)技術人員會同施工工長對其進行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據(jù)設計圖紙的要求，對在施工過程中質量難以控制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的內容進行摘錄，并組織有關部門人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書,從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中予以改進。施工工長在熟悉圖紙、施工方案及作業(yè)指導書的前提下,合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員做好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃,特別是對一些施工難點、特殊點,更應落實至班組每一個人，并且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心中有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現(xiàn)。在本項目施工過程中應采用二級交底模式進行技術交底。第一級為項目技術負責人(質量負責人),根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向項目全體管理人員，特別是施工工長、質檢人員進行交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。(3)施工操作中的質量控制施工操作人員是工程質量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，在對操作人員加強質量意識的同時，強化管理，以確保操作過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，并具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時在施工中進行考察，不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有相應的技術水平。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，在質量控制上加強其自覺性。第三，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，并隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度。做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。(4)施工材料的質量控制施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構安全，故在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產品的合格證或質保書，同時對鋼材、水泥等材料的質量及時做復試和分析,只有當復試報告、分析報告等全部合格方能允許用于施工。對于甲供材料，應同樣按以上辦法進行嚴格控制。無論是甲供還是自供材料，如不合格，堅決退貨，不得在施工現(xiàn)場出現(xiàn)。為保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按公司有關文件、規(guī)定及相關質量體系進行操作及管理。對采購的原材料、構(配)件、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用于施工。在材料供應和使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關”。即“驗規(guī)格、驗品種、驗數(shù)量、驗質量”、“材料驗收人員把關，技術質量試驗人員把關、操作人員把關”,以保證用于本項目上的各種材料均是合格優(yōu)質的材料。(5)施工中計量管理的保證措施計量工作在整個質量控制中是一個重要的措施。在計量工作中，應加強各種計量設備的檢測工作，并在權威的計量工具檢測機構按計量管理文件進行周檢管理。同時按要求對各操作程序繪制相應的計量網(wǎng)絡圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質量。六、全面質量管理在工程的施工過程中，項目經(jīng)理部應大力推行及開展全面質量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質量管理和QC小組活動。項目施工的五大要素為“人、機、物、環(huán)、法”,而人的因素是最重要的。對進入施工現(xiàn)場的所有人員均應樹立起質量第一的觀念，加強質量意識、質量教育、提高施工管理人員及施工操作人員的質量意識，自覺地把抓質量作為自身最重要的任務。全面質量管理的主要內容還是圍繞《質量保證計劃》、質量保證體系、質量管理體系來開展，根據(jù)這些內容做好本項目的各項質量工作。全面質量管理將嚴格按照國家驗收標準來開展活動，并以開展QC小組活動等方式來達到全面質量管理的目標。建立由管理人員、操作人員共同組成的QC小組，以開展質量管理的活動方式來提高專項分部工程的質量。1、混凝土外觀測量QC小組此QC小組主要是檢查對本項目主體結構工程中混凝土的各項質量指標是否達到相應的要求。通過此QC小組與鋼筋、模板、混凝土施工班組的聯(lián)系，可對整個工程質量的提高起到促進作用。2、施工進度計劃管理QC小組主要解決施工進度計劃在施工過程中的落實，在保證質量、安全、文明施工的前提下，按時完成周計劃、月計劃至分階段計劃直至總施工進度計劃的建設任務。七、安全環(huán)保措施魯班獎工程在施工過程中不允許發(fā)生重大安全事故，應把安全施工和環(huán)境保護提高到十分重要的位置，因此建立一套行之有效的安全環(huán)保措施是非常有必要的。1、成立由項目經(jīng)理掛帥，施工員、技術員、設備員、專職安全員、兼職安全員組成的安全管理小組，負責本工程的施工安全管理工作。2、制定安全生產崗位責任制，明確各部門和崗位人員的安全職責。3、施工現(xiàn)場的各項安全管理工作采取專職與兼職相結合，定期和不定期檢查相結合的方法。4、實行逐級安全技術交底制度。5、貫徹國際環(huán)境標準，創(chuàng)造綠色生態(tài)環(huán)境，建設人文環(huán)保施工現(xiàn)場，營造綠色工地，實施HSE管理。八、創(chuàng)優(yōu)準備工作魯班獎是我國建筑工程質量的最高獎，其工程是優(yōu)中之優(yōu)的工程。創(chuàng)魯班獎除要挖掘工程亮點，增添科技含量，提高質量標準外，采用一系列行之有效的對策與措施至關重要。8.1成立創(chuàng)獎工作小組創(chuàng)魯班獎工程必須有強烈的精品意識，成立由項目經(jīng)理掛帥的創(chuàng)獎工作小組，這樣才能在一系列的創(chuàng)獎工作中，形成強有力的組織保證。（1）成立技術攻關小組。針對工程的特點與難點，尤其是工程中挖掘的科技亮點，成立技術攻關小組，在創(chuàng)獎工作小組的領導下，群策群力，集思廣義，解決工程中的疑難問題；定期召開質量分析會，掌握質量波動情況，利用現(xiàn)代科技手段，及時采取措施對策。（2）成立迎檢小組。為有效地組織好迎檢復查工作，必須成立專門的迎檢小組。對于迎檢小組其主要工作是：準備好備查資料和日程安排表；對于本項目準備好能一看就懂的工程概況、工藝流程系統(tǒng)圖或工程模型（可作沙盤）；對工程現(xiàn)場應保證文明施工、清潔整齊、環(huán)境美觀；應為專家準備人手一份的書面匯報材料，同時應采用多媒體投影，制作光盤或有條件時制作三維動畫，重點突出本工程特點、難點、亮點、規(guī)模、體量及效果，使評審專家一目了然。多媒體宣傳的內容應包括：工程全貌、工程的主要施工特點和難點，工程竣工后的各主要功能部位、工程施工中的基坑開挖、基礎施工、結構施工、門窗安裝、屋面防水、管線敷設、設備安裝、室內外裝修的質量水平介紹，以及能反映主要施工方法和體現(xiàn)新技術、新工藝、新材料、新設備的措施等，取得的主要成果，工程的科技亮點，榮譽證書，政府部門的評定意見，相關媒體報道（社會效益、經(jīng)濟效益）。8.2人員培訓要建立精品工程，必須要樹立精品意識。必須對全體人員進行確保魯班獎工程質量目標的培訓。應采取普及教育、專題培訓和專業(yè)必修制相結合的方法，使每個人技術合格、責任心強，這樣才能確保過程出精品，工程成精品。要確保獲獎，必須利用現(xiàn)代科技手段，采用新技術，引入新設備，運用新材料，使用新工藝，這就必然要加強新技術應用、新設備使用知識、新材料性能及新工藝操作方法等方面的培訓，以提高全員素質接受高標準挑戰(zhàn)。對人員進行定期考核，未通過者不許上崗。8.3項目宣傳為提高工程的知名度，提升工程在建設系統(tǒng)乃至全國的影響力，必須做好“三會一冊”的工作。（1）在工程竣工驗收前，組織全省和建設系統(tǒng)的有關專家及技術人員按魯班獎標準舉行工程預驗收會。（2）對工程中的科技亮點召開科技成果鑒定會。（3）邀請省內外曾獲魯班獎的施工企業(yè)參加召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。（4）聘請廣告公司制作項目宣傳畫冊。8.4合作溝通為確保魯班獎的評選必須做好內接與外聯(lián)工作，尋求社會方方面面的支持。必須做好與建設、建設顧問、勘察設計、監(jiān)理、質檢、分包、設備材料供應商等與工程密切相關單位的溝通，尋求他們的支持與幫助，共同確保魯班獎；必須做好與計劃、土地、環(huán)保、人防、消防、供電、供水、電信、燃氣、園林、勞動、技監(jiān)、檔案等與工程有關單位的合作，為確保魯班獎創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。8.5注重細節(jié)重要的或顯眼部位的工程質量至關重要，但不顯眼或不太顯眼的部位工程質量亦不容忽視。土建與安裝施工方面的細節(jié)魯班獎工程是一個整體質量達到精品要求的工程，忽視細節(jié)部位的質量是一大失誤。諸如：土建工程中消防樓梯間、電梯機房、管道井、散水等部位；安裝工程中預埋螺栓或膨脹螺栓規(guī)格應與衛(wèi)生器具相匹配，衛(wèi)生器具安裝后，整體外觀應平整等。因此應做到工藝精湛、做工細膩、精雕細刻、細部到位。創(chuàng)獎匯報方面的細節(jié)在宣傳的多媒體制作中，注意解說詞要與畫面同步,畫面避免重復，一般不出現(xiàn)領導及群眾場面的開工、竣工典禮（不能說明工程情況時）。需要評委加深印象的重點處可打字幕。所有畫面應清晰，可采用漸近、定格、延時等手法加深科技亮點處的印象，局部可用計算機繪制動畫來表達需要說明的問題，同時多運用數(shù)據(jù)來反映問題。對影象一般3秒鐘就有視覺印象，5秒鐘就是加強鏡頭。不宜使用變形鏡頭，使人看后認為建筑物有些變形。迎檢小組中的陪檢人員應是熟悉情況的項目經(jīng)理、工程技術人員等。他們對工程的專業(yè)范圍與布局、檢查行走的路線熟悉，同時應事先準備好房間鑰匙，事先和使用單位打好招呼，避免有些地方謝絕參觀或者影響他人工作。陪檢人員宜少而精，以免產生負面影響。九、創(chuàng)優(yōu)過程中易忽視的細節(jié)及處理措施1、重土建輕安裝在工程施工中，對于土建工作比較重視，認為土建關系建筑物的安全，而安裝設備責任問題小，這樣使得建筑物的設備安裝工作粗糙。雖然安裝工作也達到了合格標準，沒有出現(xiàn)諸如滲漏等問題，但由于不夠精致，從而大大影響了評委的印象。為此，應該重視安裝工作的質量監(jiān)控，除了避免常見的管道和設備安裝等通病外，要從安裝工作的細微處著手，統(tǒng)籌規(guī)劃，作好管線的排列，橫平豎直，不管是隱蔽管道或是外露管道要同等對待，在保證基本質量要求的基礎上，力求美觀、耐用和方便。2、重屋面的防滲工作，而輕視了屋面的美化屋面防滲漏是施工最基本的要求，除了作好屋面的防滲外，要重視屋面的美觀，細節(jié)之處見真功?？朔菝嬷皇亲シ浪钠孀龇āＮ菝娴拿阑ㄎ菝娴纳室髁?、主要排氣管道的出口要整齊均勻、避雷帶規(guī)范和泛水、女兒墻的處理細節(jié)等都要給予重視。同時要避免屋面雜亂無章和亂堆亂放，要營造一種干凈舒暢的環(huán)境。3、重主體輕裝飾實際上，裝飾工程最能直接體現(xiàn)建筑的形象。除了要作好建筑物主體土建和安裝工程外