采購(gòu)紡織配件氣流紡專件方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****開標(biāo)時(shí)啟封1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 6 61.1.1.交貨時(shí)間 61.1.2.技術(shù)要求 61.1.3.供貨期 61.1.4.報(bào)價(jià)有效期 61.1.5.供貨要求 61.1.6.招標(biāo)范圍 61.1.7.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求 61.1.8.材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 71.1.9.保養(yǎng)手冊(cè) 7 81.2.1.服務(wù)方式 8 81.2.3.技術(shù)支持優(yōu)勢(shì) 9 2.1.1.組織精干高效的項(xiàng)目管理班子，科學(xué)組織實(shí)施 2.1.2.加強(qiáng)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃管理 2.1.3.組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，保證招標(biāo)物資的2具體數(shù)量 2.1.5.加強(qiáng)與合作方各部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本項(xiàng)目創(chuàng)造良好條件 2.1.6.強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備 2.2.1.組織措施 2.2.2.技術(shù)措施 2.2.3.合同措施 2.2.4.經(jīng)濟(jì)措施 2.3.安全生產(chǎn)管理計(jì)劃 2.3.1.生產(chǎn)計(jì)劃及保證措施 2.4.進(jìn)度計(jì)劃保障方案 2.4.1.供貨進(jìn)度計(jì)劃及安排 2.4.2.供貨進(jìn)度保證措施 2.4.3.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度保障 622.5.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備 2.5.1.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)配備 2.5.2.項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則 2.5.3.項(xiàng)目人員崗位職責(zé) 32.6.1.質(zhì)量保障 2.6.2.產(chǎn)品質(zhì)量及保證措施 872.6.3.服務(wù)質(zhì)量保證措施 2.6.5.反饋機(jī)制保障 2.7.2.機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急預(yù)案 2.7.3.供貨應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案 2.8.1.任務(wù)完成的原則 2.8.2.任務(wù)完成的方法 2.8.3.完成任務(wù)的注意事項(xiàng) 3.1.1.對(duì)分梳輥的要求 3.1.2.對(duì)轉(zhuǎn)杯的要求 3.1.3.活絡(luò)通道 3.1.4.售后服務(wù)承諾 3.2.2.售后服務(wù)部主要工作說明 3.2.3.售后服務(wù)內(nèi)容 43.2.4.售后服務(wù)實(shí)施 3.2.5.客戶投訴處理管理 3.2.6.本項(xiàng)目售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織及服務(wù)內(nèi)容.1383.3.客戶關(guān)系管理 3.3.2.企業(yè)客戶關(guān)系的維護(hù)策略 3.3.3.客戶獎(jiǎng)勵(lì)策略 3.3.4.客戶個(gè)性化服務(wù)策略 3.3.5.客戶發(fā)展聯(lián)系策略 3.4.售后服務(wù)部崗位職責(zé) 3.4.2.技術(shù)主管 3.4.3.售后專員(區(qū)域技術(shù)主管) 3.4.4.客服管理人員 4.1.2.適用范圍 4.1.4.管理規(guī)定 4.2.1.分梳輥制作工藝培訓(xùn) 4.2.2.轉(zhuǎn)杯制作工藝培訓(xùn) 5 4.3.1.制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ) 4.3.2.注重整改，消除隱患 4.3.3.齊抓共管，動(dòng)態(tài)監(jiān)控 4.3.4.經(jīng)費(fèi)保障，持續(xù)發(fā)展 6交5000件轉(zhuǎn)杯結(jié)合件及5000件分梳輥結(jié)合件。75、質(zhì)保期18個(gè)月。期18個(gè)月。8公司的技術(shù)支持體系是客戶服務(wù)部和質(zhì)檢部?jī)纱蟛块T的確保服務(wù)“零”響應(yīng)。公司的目標(biāo)是做客戶信賴的企業(yè)，公司將為您提供7×24小時(shí)的熱線電話及傳真支持，如我公司在售后服務(wù)部門配備了售后服務(wù)管理人員和技(1)定期組織檢查各項(xiàng)產(chǎn)品的技術(shù)狀況，提出或?qū)彾?(2)對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行工作分配，把握總體質(zhì)量和4、根據(jù)班組所承擔(dān)的本項(xiàng)目要求及其勞動(dòng)力技術(shù)、質(zhì)5、充分發(fā)揮我公司在組織管理方面的優(yōu)勢(shì)，將有關(guān)班組由項(xiàng)目經(jīng)理部級(jí)其管理人員按工序、分區(qū)域出詳細(xì)安排，6、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員所需的生活后勤條件做出充分的考9、對(duì)已確定的隊(duì)伍實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不允許其擅自擴(kuò)充2.1.供貨保證措施我公司充分考慮和了解項(xiàng)目地點(diǎn)的地理位置和運(yùn)輸條我公司將嚴(yán)格依據(jù)與合作方商定的供貨周期要求更進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)實(shí)施總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制2.2.配送實(shí)施方案以配送中心為起點(diǎn)根據(jù)實(shí)際的需求情況運(yùn)送一定數(shù)量際情況進(jìn)行調(diào)整，并規(guī)劃2條以上的運(yùn)輸線路，確保特殊情獎(jiǎng)”,制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，消滅大鍋飯，獎(jiǎng)勵(lì)先針對(duì)本項(xiàng)目我公司在運(yùn)輸方面除配備配送車輛外另配2.3.安全生產(chǎn)管理計(jì)劃(1)生產(chǎn)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)這種計(jì)劃與銷售、技術(shù)、財(cái)務(wù)等計(jì)劃密切相關(guān)，同時(shí)，向，即把上述這些計(jì)劃都作為“生產(chǎn)計(jì)劃以前的問題”,同(2)生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容隨時(shí)可以提供實(shí)用的，具有獨(dú)特造型，別人一時(shí)做不到的。成本一價(jià)格：市面上需求的價(jià)格最便宜，東西最好用，上述三個(gè)條件的特性是按企業(yè)存在的必然目標(biāo)產(chǎn)生的。和材料這三個(gè)生產(chǎn)要素。同時(shí)，為了有效地組織生產(chǎn)活動(dòng)，(3)生產(chǎn)計(jì)劃的分類日計(jì)劃，根據(jù)月計(jì)劃和周計(jì)劃而制定出生產(chǎn)的日計(jì)劃，主要明確各車間、各班組(工序)的日生產(chǎn)任務(wù)，明確每個(gè)會(huì)目視化管理，也就是5S中的清潔涵義在管理中的延伸。車間計(jì)劃，是各車間在生產(chǎn)部總體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，發(fā)，必要時(shí)(如插單、訂單改期等)進(jìn)行統(tǒng)一的修改。設(shè)備計(jì)劃，根據(jù)需要而制定，主要包括所需設(shè)備的名稱、數(shù)量、需求原因(產(chǎn)銷關(guān)系)、需求時(shí)間以及性能要求等。(4)生產(chǎn)計(jì)劃管理1)計(jì)劃的制定生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃(指的是生產(chǎn)的排程計(jì)劃),由生產(chǎn)必須做到的：物料需求計(jì)劃里的物品到達(dá)時(shí)間，(標(biāo)準(zhǔn)件的采購(gòu)件等)的到貨時(shí)間，這些都是需要特別控制的項(xiàng)目。號(hào)序號(hào)表格牽涉到的數(shù)據(jù)備注1生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)能表倉(cāng)管車間采購(gòu)品質(zhì)文件登記表生產(chǎn)部組織合同評(píng)審從ERP系統(tǒng)看儲(chǔ)存2物料需求表計(jì)劃供應(yīng)商評(píng)定表采購(gòu)申請(qǐng)表執(zhí)行采購(gòu)申請(qǐng)程序，急采購(gòu)需補(bǔ)相應(yīng)手續(xù)3采購(gòu)清單送貨單檢驗(yàn)單檢驗(yàn)單一式三份(檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)能、物控、車間、采購(gòu)、檢驗(yàn)作出的，分配執(zhí)行部門將要確認(rèn)的目標(biāo)。其中的成本、交貨期、品種、數(shù)量是有待于各部門2)計(jì)劃的審核3)計(jì)劃的審批4)發(fā)放5)監(jiān)控督，并由生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的跟蹤、統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)。這里需要指出的是各個(gè)部門要主動(dòng)配合和接受管理的兼控，6)計(jì)劃的修訂(5)生產(chǎn)方式的類型分析預(yù)估生產(chǎn)接受訂貨生產(chǎn)①交貨期為0或接近于0,因此，要在訂貨④由于供不應(yīng)求而造成缺貨損失的問題。①先接受訂貨后生產(chǎn)。因規(guī)定了交貨期，故存在有訂貨量與生產(chǎn)能力差距問題。另外，還會(huì)引起進(jìn)度快慢的不平衡問題，因此，要調(diào)整負(fù)荷進(jìn)度與交貨期。③或者與以前規(guī)格不一樣。④接受訂貨量與機(jī)械種類的變化大。⑤接受訂貨條件有變動(dòng)。⑥因交貨期有限制，故必須事先籌備物資或生產(chǎn)零件，因而要推行標(biāo)準(zhǔn)化。表2由于連續(xù)性所引起的差異連續(xù)生產(chǎn)單件生產(chǎn)①通常，與連續(xù)生產(chǎn)相階段擔(dān)心的是由缺貨損失變?yōu)棰谶€需要特別注意競(jìng)爭(zhēng)商比，生產(chǎn)周期都短。表3由于數(shù)量引起的差異成批生產(chǎn)小量生產(chǎn)①專業(yè)化程度高，重復(fù)性大②有必要機(jī)械化、自動(dòng)化③可實(shí)現(xiàn)流水作業(yè)，有節(jié)奏的生產(chǎn)①由于安排引起時(shí)間損失進(jìn)行一般性研究，就可按照表4所示：表4各生產(chǎn)形態(tài)的相互關(guān)系接受訂貨預(yù)測(cè)單件連續(xù)小批中批單件生產(chǎn)批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)(6)生產(chǎn)過程組織②按工序分析(匯集類似工序);③按工作方法分析(匯集類似工作法);技術(shù)性困難，因此，可以把作業(yè)時(shí)間按流水時(shí)間的整數(shù)倍，同類設(shè)備布置還是按產(chǎn)品生產(chǎn)工序所需的多臺(tái)設(shè)備形成的另外，對(duì)生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品的成本還應(yīng)包括庫(kù)存成本、因零部件損壞率提高和產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期縮短而引起而增的位置，發(fā)揮集體的功能，組織工作實(shí)際是計(jì)劃功能之一，(一)要有健全的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理人員越多，管理費(fèi)用也就隨之增加；控制的幅度越大，(二)必須適當(dāng)授權(quán)(三)要建立良好工作關(guān)系與工作環(huán)境組織中的工作關(guān)系可以分作直線人員與管理層次人員。調(diào)查、財(cái)務(wù)、工具設(shè)計(jì)、動(dòng)作時(shí)間研究、維護(hù)與生產(chǎn)控制，(四)闡明每一員工的職責(zé)(五)組織須具有效率指派適當(dāng)?shù)娜思斑m當(dāng)?shù)臋C(jī)器，按適當(dāng)?shù)墓ぷ黜樞?或方法)執(zhí)行。(設(shè)備盡量不要來回搬運(yùn)，避免交叉污染和產(chǎn)品堆放問題)維護(hù)適當(dāng)?shù)墓S紀(jì)律。(上班的紀(jì)律和執(zhí)行力度)(六)生產(chǎn)組織的設(shè)計(jì)須先作準(zhǔn)備工作畫出流程圖表明產(chǎn)品的工作步驟，比較能源的可供性，(七)員工工作態(tài)度的重視信來指揮最小單元的狹義作坊式管理，逐步實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)，包括主生產(chǎn)計(jì)劃和周生產(chǎn)計(jì)劃及各車間的半成品生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃部門接到銷售訂單后根據(jù)技術(shù)部門提供的相對(duì)應(yīng)的清問題，每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)量要有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)并提報(bào)給計(jì)劃部門。生產(chǎn)過程中依技術(shù)部門提供的作業(yè)指導(dǎo)書和包裝規(guī)范來指商都能正確貼好，會(huì)出現(xiàn)部分物料的標(biāo)簽沒有做到“四有”(品號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、日期),標(biāo)簽?zāi)：磺澹蛘邲]有標(biāo)1).外購(gòu)物資到達(dá)后，采購(gòu)員憑物資購(gòu)進(jìn)申請(qǐng)單及送2).企業(yè)自身生產(chǎn)的成品入庫(kù)，須有質(zhì)量管理部門出具3).委托外加工的材料完工后，入庫(kù)手續(xù)如外購(gòu)物資的4).因生產(chǎn)需要而直接進(jìn)入生產(chǎn)車間的外購(gòu)物料或已完5).車間余料退庫(kù)應(yīng)填制紅字領(lǐng)料單一式三份，并在備6).對(duì)于物料驗(yàn)收入庫(kù)過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和1).生產(chǎn)車間領(lǐng)用原料、工具等物資，倉(cāng)管員憑生產(chǎn)、專用章和總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的代理人簽名的商品調(diào)拔單1)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置商品材料等實(shí)物保管帳，倉(cāng)庫(kù)實(shí)物帳按物2).每月必須對(duì)庫(kù)存的商品材料進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)一次，3).倉(cāng)庫(kù)物資的計(jì)量工作應(yīng)按通用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，4).倉(cāng)庫(kù)物資的保管根據(jù)各種物資不同種類特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，用不同方法分別存放，既保證物料免受損害，5).建立和健全出入庫(kù)人員登記制度，入庫(kù)人員均須經(jīng)倉(cāng)管員同意，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員一律不得攜帶易燃易爆物品，6).倉(cāng)管員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，由領(lǐng)導(dǎo)7).未按規(guī)定辦理物資入、出庫(kù)工作而造成物資短缺、1.認(rèn)真檢查領(lǐng)料審批程序是否完善，按物料品名、規(guī)2.如手續(xù)不全，一律不得發(fā)料，發(fā)出的各類物資，除3.規(guī)定“以舊換新”的物資，以及規(guī)定回收的包裝、5.發(fā)放物資要堅(jiān)持“先進(jìn)后出”的規(guī)定，同時(shí)按實(shí)際(一)安全生產(chǎn)組織架構(gòu)一)企業(yè)和項(xiàng)目制定的安全控制目標(biāo)2、安全達(dá)標(biāo)目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)特色、項(xiàng)目特點(diǎn)，按實(shí)際二)企業(yè)的安全管理目標(biāo)必須有正式文件和傳閱記錄，(三)安全生產(chǎn)管理措施①“人”,即人的管理。安全管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管后根據(jù)該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進(jìn)行總評(píng)，②“機(jī)”,即機(jī)器設(shè)備的管理。機(jī)器設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行生制“設(shè)備責(zé)任牌”,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。公司不定期開展現(xiàn)場(chǎng)管③“料”,即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學(xué)物料的特殊性，物料性能的轉(zhuǎn)換相當(dāng)快，能做到計(jì)算精確。對(duì)于不適存放的物料，嚴(yán)禁在車間停留，合“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的5S管理思想，以實(shí)際制定相應(yīng)細(xì)則。車間各種用品、工具的擺放應(yīng)當(dāng)規(guī)范，⑤“法”,即操作法，指導(dǎo)書。操作法是引導(dǎo)操作的路記錄儀，不定期地進(jìn)行檢查，提醒操作人員時(shí)刻保持警惕，③安全管理必須實(shí)現(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉(zhuǎn)變。將責(zé)任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣?dòng)力，以調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，②按規(guī)定為所屬車輛安裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的道路運(yùn)輸車④建立符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)公⑥配備專職人員負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛行駛和駕駛員的動(dòng)態(tài)情⑦建立監(jiān)控值班制度，對(duì)車輛24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)動(dòng)3、管理人員①企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識(shí)和管②專(兼)職安全管理人員具備專業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)5、規(guī)范檔案②對(duì)培訓(xùn)教育效果進(jìn)行評(píng)估，改進(jìn)提高培訓(xùn)教育質(zhì)量。時(shí)，或者24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛超過8小時(shí)；條件的三級(jí)(含)以下山區(qū)公路，禁止通行。①開展本單位危險(xiǎn)設(shè)施或場(chǎng)所危險(xiǎn)源的辨識(shí)和確定工②向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危設(shè)置或指定職業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)，配備專(兼)職管理人2、危害告知3、環(huán)境與條件為從業(yè)人員提供符合職業(yè)健康要求的工作環(huán)境和條件，信箱，對(duì)接到的安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴及時(shí)予以調(diào)查和處理。①建立與本單位安全生產(chǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)的專兼職應(yīng)急救每年至少一次對(duì)本單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施情況進(jìn)2.4.進(jìn)度計(jì)劃保障方案供貨計(jì)劃安排項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層的骨干，我公司將嚴(yán)格依據(jù)與貴方商定的供貨期要求更進(jìn)一步項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)項(xiàng)目總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制加強(qiáng)與招標(biāo)單位各部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、我公司一貫重視與招標(biāo)單位各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，項(xiàng)目實(shí)施前由班組長(zhǎng)對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)的交底(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度),實(shí)施中實(shí)行班組自檢，使產(chǎn)品供貨計(jì)劃有序根據(jù)實(shí)際供貨數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格以合同附表單價(jià)結(jié)算。我方向招標(biāo)方提供與本項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)的中文技術(shù)資料，所有規(guī)格、型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)資質(zhì)。豐富，管理有方，在組織管理上制定詳細(xì)的供貨進(jìn)度計(jì)劃，我公司將嚴(yán)格依據(jù)與客戶商定的交貨期要求更進(jìn)一步件(一)處置進(jìn)度保障措施1)、目標(biāo)管理方法2)、階段進(jìn)度控制實(shí)施過程中全程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度狀態(tài)，在進(jìn)度發(fā)生延誤時(shí)，證項(xiàng)目順利完成。同時(shí)，由于項(xiàng)目進(jìn)度是一個(gè)綜合的概念，一)進(jìn)度滯后的原因2)計(jì)劃值不足，而相關(guān)的實(shí)際工作量增加；3)未考慮到資源日歷；4)出現(xiàn)了計(jì)劃中未能考慮到的風(fēng)險(xiǎn)或狀況，未能使項(xiàng)1)工作量的變化，貴方新的要求、修改項(xiàng)目的目標(biāo)及3)環(huán)境條件的變化，如不利的作業(yè)條件不僅造成對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的干擾，有時(shí)直接要求調(diào)整原來已確定的計(jì)劃；4)發(fā)生不可抗力事件，如不利的自然條件、自然災(zāi)害3、項(xiàng)目管理過程中的失誤1)計(jì)劃部門與實(shí)施者之間，業(yè)主與我司之間缺少溝通2)項(xiàng)目參與者缺少職業(yè)意識(shí)；3)工種之間的邏輯關(guān)系不明晰，各項(xiàng)作業(yè)必要的前提4)運(yùn)輸出現(xiàn)問題，例如運(yùn)輸不及時(shí)；二)解決進(jìn)度滯后的措施采用新方法、新工藝等提高工作效率，采用新方案等；1)人員調(diào)配優(yōu)先。2)項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)先。3)財(cái)務(wù)撥款以本項(xiàng)目為主。4)在項(xiàng)目部方面，建立服務(wù)期保證體系。5)建立例會(huì)制度。6)加強(qiáng)企業(yè)管理工作。提前做好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。目標(biāo)，保證節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和總體計(jì)劃的完成，根據(jù)網(wǎng)7)服務(wù)期保證措施B.因我司每項(xiàng)項(xiàng)目都合理的安排進(jìn)度計(jì)劃及有效的保證①我司在勞動(dòng)力和相關(guān)的配備方面，已有足夠的保證。a選派有豐富管理經(jīng)驗(yàn)，良好組織才能，高度責(zé)任心的b在管理體制上，制訂方針目標(biāo)，層層分解下達(dá)執(zhí)行。公司設(shè)立的質(zhì)量管理部門應(yīng)參與所有與質(zhì)量有關(guān)的活 組織協(xié)調(diào))的內(nèi)容，進(jìn)行全方位、全過程的項(xiàng)目管理，從這面是保證各個(gè)生產(chǎn)要素在項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做到最大限員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案，司管理層的決策提供可靠的數(shù)據(jù)，為公司提供全面的財(cái)務(wù)、(1)收取現(xiàn)金及現(xiàn)金支付時(shí)的清點(diǎn)、核對(duì)，保證各項(xiàng)(2)收取支票、匯票時(shí)查驗(yàn)核對(duì)，審核申領(lǐng)支票付款(1)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行現(xiàn)金的提取、送存、對(duì)發(fā)生的收、付、繳等項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)登記“現(xiàn)金日記賬”和“銀行存款日記賬”,賬目填寫清楚。(1)協(xié)同公司綜合管理部進(jìn)行員工工資的發(fā)放工作，(2)根據(jù)公司的規(guī)定，辦理有關(guān)款項(xiàng)的報(bào)銷工作。(1)審核各類收付項(xiàng)目原始憑證，保證符合會(huì)計(jì)制度(1)按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定管理空白支票，按相關(guān)程序(2)按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定保管相關(guān)印章，外出使用無遺括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的售后意見(包括售后項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠11.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交到顧客手中并要求顧客簽2)制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)3)所有產(chǎn)品必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備1)把好產(chǎn)品采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行質(zhì)量的管理，組3)加強(qiáng)全體員工的安全質(zhì)量意識(shí)。1)明確項(xiàng)目檢測(cè)所需的主要設(shè)備、檢測(cè)設(shè)施類型和數(shù)2)指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)過3)檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確4)對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。5)明確檢測(cè)設(shè)備的使用技術(shù)要求和保管要求。6)可提供的專業(yè)監(jiān)測(cè)工器具。1)在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。包裝上要標(biāo)有2)選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材1)產(chǎn)品按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，采購(gòu)方負(fù)3)進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括產(chǎn)品外觀、說明書、合格證等4)如果產(chǎn)品不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予2)在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品范圍程序采購(gòu)部應(yīng)嚴(yán)格按照《采購(gòu)控制程序》,對(duì)包裝材料進(jìn)行(1)倉(cāng)儲(chǔ)部責(zé)編制庫(kù)房管理制度，規(guī)范庫(kù)房的管理，(2)庫(kù)房應(yīng)配置適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，以保持安全適宜的貯存環(huán)境。倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域必須開展防火，防水，防盜，防鼠等4防工(三)包裝區(qū)域打包好后放入暫存區(qū)域通知倉(cāng)管員收貨；(四)儲(chǔ)運(yùn)部保管的產(chǎn)品必須按照物料的存放條件，倉(cāng)(1)儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)管人員根據(jù)銷售管理部下達(dá)的《送貨通(2)產(chǎn)品出庫(kù)必須符合包裝整潔、完整、標(biāo)識(shí)齊全(特批產(chǎn)品除外),同一品種不允許不同批號(hào)拼箱，同一品種供同一家客戶按同一批號(hào)發(fā)貨(最多不超過二個(gè)批號(hào))。程中注意保護(hù)好產(chǎn)品，防止丟失或損壞，不得破壞外包裝。供貨質(zhì)量承諾本公司所供應(yīng)的產(chǎn)品從廠家生產(chǎn)工藝到驗(yàn)證檢驗(yàn)等一本公司建立了完善的管理體系，技術(shù)和管理力量雄厚，1)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求；2)針對(duì)某一具體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的所有過程，即合同的3)過程實(shí)施階段，有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限所需配備的5)產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法以2)技術(shù)部負(fù)責(zé)審批采購(gòu)要求提供的采購(gòu)技術(shù)文件，并2)采購(gòu)部負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品的采購(gòu)及其外部維護(hù)的建立與本項(xiàng)目服務(wù)相關(guān)的績(jī)效考核體系或機(jī)制并能夠崗位結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施期間負(fù)責(zé)管理不讓你項(xiàng)目的實(shí)施情況與進(jìn)與招標(biāo)單位建立順暢的溝通渠道準(zhǔn)確地將招標(biāo)單位的知識(shí)技能根據(jù)服務(wù)要求配備的安全工具和用于特殊要求的工具?？头行脑O(shè)置專門的溝通渠道作為與招標(biāo)單位的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)溝通渠在產(chǎn)品的科學(xué)合理使用以及先進(jìn)科學(xué)農(nóng)業(yè)種植經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)滿足或高于招標(biāo)文件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求，并附有包含成份含量的正規(guī)有效的企業(yè)生產(chǎn)批次檢驗(yàn)報(bào)告，由我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題而給采購(gòu)方及用戶造成重大損第五，完整的產(chǎn)品跟蹤系統(tǒng)不斷加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目小組進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方針、目標(biāo)、計(jì)劃、務(wù)的思想，用工作質(zhì)量保作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)質(zhì)量保項(xiàng)目質(zhì)量，質(zhì)量責(zé)任人，技術(shù)負(fù)責(zé)人主管質(zhì)量管理，配備項(xiàng)目質(zhì)量員，對(duì)應(yīng)于質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任合同的全體職工在簽訂合同的同時(shí)提交一筆保證金，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量評(píng)定和項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定，“三檢”制度小組堅(jiān)持“三檢制”,自檢合格后，專職質(zhì)檢員進(jìn)行全預(yù)檢的目的是通過對(duì)后步工序有重大影響的作業(yè)項(xiàng)目否糾正；檢查后，及時(shí)通報(bào)表彰好的項(xiàng)目小組，給予獎(jiǎng)勵(lì)。各專業(yè)小組每月填寫質(zhì)量報(bào)表的“質(zhì)量事故”欄內(nèi)容，示完成任務(wù)、存在問題及下周計(jì)劃提交給實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式每周向?qū)嵤╉?xiàng)目組成員協(xié)調(diào)資源及時(shí)使問題得以解決，從而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。成果確認(rèn)、派工單、問題處理記錄、會(huì)談?dòng)涗?、?xiàng)目變動(dòng)、對(duì)該項(xiàng)目過程中發(fā)生的或可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管一個(gè)重要手段通過監(jiān)督文檔的質(zhì)量可以監(jiān)督各主要階段的系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與整理是一個(gè)繁瑣而且需要大量量監(jiān)督機(jī)制可以最大程度地避免實(shí)施過程中出現(xiàn)的總體偏明確項(xiàng)目的整體目標(biāo)，共同協(xié)商制定項(xiàng)目的驗(yàn)收條件、內(nèi)就項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面提交并要求做出決定的一切事宜做出A審核計(jì)劃：每年由管理者代表領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程的變化、服務(wù)過程督察分析評(píng)價(jià)結(jié)果、C審核的實(shí)施3過程的督察和效果測(cè)量4服務(wù)的跟蹤與過程控制B項(xiàng)目實(shí)施中：依據(jù)服務(wù)合約的要求，在項(xiàng)目服D在跟蹤管理的過程當(dāng)中，相關(guān)督察和分析記2收集分析處理B緊急信息由部門直接報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。業(yè)管理創(chuàng)新，以提高公司系統(tǒng)管理水平，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；客戶的建議、意見與投訴，包括合作客戶及消費(fèi)客戶。2.7.保證供貨及時(shí)緊急預(yù)案風(fēng)暴、雷電、雨雪(中大)、冰雹等天氣。組長(zhǎng)：總經(jīng)理及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告有關(guān)風(fēng)暴雨雪冰凍天氣災(zāi)害預(yù)警期間堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員要堅(jiān)守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，通訊工具保持暢通。如遇特殊情況，3、應(yīng)急行動(dòng)班人員應(yīng)在下班之前10分鐘到達(dá)大門口，疏導(dǎo)門口交通，暖防風(fēng)措施。大雪天氣，要組織人員及時(shí)清除道路的積雪。2.7.2.機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急預(yù)案規(guī)范機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故(事件)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程(1)以人為本，科學(xué)高效把保障公司員工生命安全和減少公司財(cái)產(chǎn)損失作為應(yīng)防護(hù)，最大限度地減少機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)造成的人員傷(2)預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合 (3)依法規(guī)范，果斷處置機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急工作要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、 (事件),要依法果斷處置，嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地降低機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故(事件)造成的損失和危害。(4)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)3、適用范圍方法和要求，適用于公司系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急處4、組織指揮體系及職責(zé)(1)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)安全生產(chǎn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱委員會(huì)):組長(zhǎng)：總經(jīng)理(2)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)組長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急處置工作；(3)日常辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé)(4)現(xiàn)場(chǎng)總指揮及職責(zé)1)現(xiàn)場(chǎng)總指揮：現(xiàn)場(chǎng)總指揮是機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要派出的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的現(xiàn)場(chǎng)2)現(xiàn)場(chǎng)總指揮職責(zé)：及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織搶(1)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件機(jī)動(dòng)車輛在行駛中造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失以及性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的機(jī)動(dòng)車輛事故(事件),由公司應(yīng)急6、事故初期措施、報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)(1)事故初期措施發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故(事件),駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)(2)事故報(bào)告機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)報(bào)告內(nèi)容：1)發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、報(bào)告人；3)事故原因、性質(zhì)的初步判斷；4)事故搶救處理情況和采取的措施。(3)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)當(dāng)事人和責(zé)任單位在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的人員(4)對(duì)事故對(duì)方當(dāng)事人逃逸的舉報(bào)事項(xiàng)7、機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急處置程序(1)重大機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)的處置(2)人員傷亡事故的處置發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)造成人員傷亡的，駕駛員或(3)一般機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)的處置發(fā)生一般機(jī)動(dòng)車輛事故(事件),如果沒有人員傷亡但(4)輕微機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)的處置發(fā)生輕微機(jī)動(dòng)車輛事故(事件),如沒有人員傷亡，僅(5)機(jī)動(dòng)車輛自燃事故(事件)的處置(6)盜竊事故的應(yīng)急處置(7)搶劫事故的應(yīng)急處置冷靜，避免過激行為，伺機(jī)發(fā)出呼救信號(hào)或撥打110報(bào)警電 (事件)發(fā)生原因，查找安全隱患、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出整(1)通訊保障(2)應(yīng)急物品保障根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)的特點(diǎn)，后勤部門要采購(gòu)配(1)利用宣傳板報(bào)、專題會(huì)議、培訓(xùn)班等形式，宣傳突發(fā)事故(事件)的思想、技術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備。(2)定期開展應(yīng)急處置培訓(xùn)，讓每個(gè)干部職工明確自保機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故(事件)處置工作的順利展開。下達(dá)緊急供貨任務(wù)并召開緊急供貨方案制定方案編制緊急配送計(jì)劃報(bào)備管理部門增加執(zhí)行緊急配送計(jì)營(yíng)業(yè)部配送部服務(wù)部門接到緊急配送計(jì)劃后，立即對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，5記錄保存綜合部負(fù)責(zé)對(duì)緊急配送任務(wù)的過程按《記錄管理程序》單位的指示意圖與客觀實(shí)際結(jié)合起來為把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下5、質(zhì)保期18個(gè)月。期18個(gè)月。完全響應(yīng)招標(biāo)文件對(duì)產(chǎn)品伴隨服務(wù)和售后服務(wù)的所有要求我公司還設(shè)有24小時(shí)咨詢熱線，我們將耐心、細(xì)致的3.2.售后實(shí)施方案質(zhì)量責(zé)任。為整合并優(yōu)化現(xiàn)有的售后服務(wù)部資源，完善管及職責(zé)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時(shí)發(fā)回公司，企業(yè)重點(diǎn)客戶群是企業(yè)賴以生存及進(jìn)一步發(fā)展的重要滿足客戶需求，從而最大程度上提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。投訴分類1)質(zhì)量異常導(dǎo)致的客戶投訴；2)非質(zhì)量異常導(dǎo)致的客戶投訴(指人為因素造成);3)其它原因?qū)е碌耐对V。處理流程1)確認(rèn)投訴問題2)、分析、核實(shí)問題3)協(xié)商處理辦法4)處理及落實(shí)處理方案第二，聽出真意。在與顧客談話的過程中或者是了解、客服務(wù)，用心地關(guān)心顧客，顧客會(huì)感受到，還會(huì)做出更大、第四，通過服務(wù)樹立企業(yè)形象。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈又殘酷，對(duì)于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌的美譽(yù)度起到強(qiáng)而有力3.3.客戶關(guān)系管理與客戶之間關(guān)系為契機(jī)的一種管理理念和方式；對(duì)于技術(shù)，向VIP客戶。而開展和實(shí)施客戶關(guān)系的管理上，其戰(zhàn)略就在一步拉近客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。第一層次是采取大規(guī)模低價(jià)采購(gòu)策略或?qū)﹂L(zhǎng)期合作的此之外，通過以技術(shù)為基礎(chǔ)，為客戶制定更高效率的服務(wù)，客戶關(guān)系的管理與維護(hù)的最終目標(biāo)是企業(yè)能夠得到廣對(duì)企業(yè)的依賴與信賴，最終將其客戶和潛在客戶牢牢抓住。(一)職位概要：(二)工作內(nèi)容：(三)任職資格(一)職位概要：(二)工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)人員保質(zhì)保量地完成當(dāng)日下達(dá)的售8.對(duì)售后中遇到的疑難問題或出現(xiàn)的新故障應(yīng)及時(shí)上(三)任職資格3.4.3.售后專員(區(qū)域技術(shù)主管)(一)職位概要：(二)工作內(nèi)容：(三)任職資格(一)職位概要：(二)工作內(nèi)容：7.對(duì)售后中遇到的疑難問題或出現(xiàn)的新故障應(yīng)及時(shí)上(一)職位概要：(二)工作內(nèi)容：(三)任職資格第四章技術(shù)培訓(xùn)4.1.3.職責(zé)車間全體員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并盡安全防火的責(zé)任(1)必須認(rèn)真地對(duì)新工人進(jìn)行安全生產(chǎn)的入廠教育、(2)對(duì)于從事特種作業(yè)的工人必須進(jìn)行專門的安全操(3)建立班前班后教育制度，對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常的安全(1)三級(jí)教育：在工業(yè)企業(yè)所有傷亡事故中，由于新工人缺乏安全知識(shí)而產(chǎn)生的事故發(fā)生率一般為50%左右，所A.廠級(jí)安全教育(安全辦):④工廠內(nèi)特別危險(xiǎn)的地點(diǎn)和設(shè)備及其安全防護(hù)注意事；B.車間安全教育(部門主管):C.班組安全教育(班長(zhǎng)):失、個(gè)人受害后果幾個(gè)方面進(jìn)行教育，并將“會(huì)議記錄”安全檢查是發(fā)動(dòng)和依靠群眾做好勞動(dòng)保護(hù)工作的有效(1)查有無進(jìn)行三級(jí)教育；(2)查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置；(3)查在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)有無布置安全工作；(4)查安全防護(hù)、保險(xiǎn)、報(bào)警、急救裝置或器材是否(5)查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品是否齊備及正確使用；(6)查工作銜接配合是否合理；(7)查事故隱患是否存在；(8)查安全計(jì)劃措施是否落實(shí)和實(shí)施。安全檢查的方法有：經(jīng)常性檢查(如班組月查、周查；日查和抽查等)、專業(yè)性檢查(如防寒保暖、防暑降溫、防火防暴、制度規(guī)章、防護(hù)裝置、電器保安等專業(yè)檢查