第7頁共7頁2024年企業(yè)軟件銷售合同簡單版第五條售后服務1、在本合同有效期內(nèi)，乙方將通過電話、Email、遠程在線、上門等多種方式向甲方提供及時的技術(shù)支持與服務，具體包括：A、對____軟件的部署進行指導，如設定組織架構(gòu)、配置群組權(quán)限、建立流程表單等。B、對甲方的____軟件系統(tǒng)管理員及使用人員進行日常維護及操作培訓。C、對____軟件進行問題診斷及故障排除。D、提供____軟件的新版本升級服務。2、乙方將指定專門的工程師(聯(lián)系人)如下：姓名：_____，身份證號碼：_____，職務：_____，移動電話：_____，固定電話：_____，傳真：_____，郵箱：_____，負責甲方軟件的售后服務。如需變更，乙方需提前以書面形式通知甲方。乙方在接到甲方的服務請求后小時內(nèi)必須回復并處理，否則將面臨每次____元的罰款，甲方有權(quán)直接從保修金中扣除，如有不足，乙方應立即補足。3、服務費用通常情況下，乙方在本合同期限內(nèi)對甲方的服務是免費的。然而，以下情況乙方有權(quán)額外收取費用：如果甲方需要對____軟件的標準配置進行修改或增加新的功能。4、續(xù)簽服務在本合同到期前一個月，若甲方需要乙方繼續(xù)提供服務，雙方應就新的服務合同進行協(xié)商并簽訂協(xié)議。繼續(xù)服務的費用原則上不超過本合同費用總額的____%。本合同期滿，若雙方未就續(xù)簽合同達成一致，甲方仍保留____軟件系統(tǒng)的永久使用權(quán)。乙方必須確保甲方能正常使用該軟件，不得設置任何人為障礙，并提供供貨商的相應服務。否則，乙方將被視為違約，甲方有權(quán)索賠相當于合同費用的賠償。第六條商業(yè)秘密未經(jīng)對方書面許可，甲、乙雙方均不得泄露、透露或披露本合同中的內(nèi)容或在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)信息。上述保密義務不受本合同期限結(jié)束的影響。第七條違約責任1、如乙方逾期安裝或調(diào)試軟件，每逾期1天，應按合同總費用的千分之三支付逾期違約金。逾期達到2天，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還甲方已支付的所有款項，并支付合同總費用的____%作為違約金。2、任何一方違反合同中的保證或保密條款，守約方有權(quán)立即解除合同，違約方需退還或被扣留全部合同費用，并承擔由此造成的全部損失。3、除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面變更或解除合同項目。如發(fā)生此類情況，除扣留或退回對方款項外，還需支付合同總費用____%的違約金給對方。第八條不可抗力如因不可抗力導致任何一方無法履行合同，應及時通知對方，并提供相關(guān)證明，以允許延期履行、部分履行或不履行合同，且可部分或全部免除違約責任。第九條爭議解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決。協(xié)商無果，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。因乙方違約導致的糾紛解決費用，包括但不限于訴訟費、律師費、擔保費、保全費、執(zhí)行費、差旅費等，均由乙方承擔。第十條其他條款1、一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或文件，可通過直接送達、郵寄、電話、傳真、電子郵件等方式送達。信函自寄出后第三日視為送達，其他方式發(fā)出即視為送達。如聯(lián)系方式變更，應提前書面通知對方，否則變更方需承擔不利后果。2、本合同自____年____月____日起一年內(nèi)有效。3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4、本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：附件一：乙方的營業(yè)執(zhí)照復印件附件二：授權(quán)證明附件三：____功能清單甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____代表人(簽字)：_____代表人(簽字)：_____日期：_____日期：_____簽約地點：_____2024年企業(yè)軟件銷售合同簡單版（二）銷售協(xié)議書單機版營銷軟件甲方：_____乙方：_____第一條詳細列明軟件的名稱、數(shù)量及相應價格。第二條甲方確保提供的光碟質(zhì)量。如軟件因光碟質(zhì)量問題無法使用，甲方將免費為乙方更換或接受退貨。第三條軟件的全部版權(quán)歸屬甲方。若發(fā)生版權(quán)糾紛或?qū)е聯(lián)p失，甲方將承擔全部責任。第四條結(jié)算方式為乙方按代理價格先行支付，甲方在確認款項到賬后七日內(nèi)，通過特快專遞發(fā)送相應數(shù)量的軟件給乙方。第五條若代理合同終止，未售出且未開封的軟件須由乙方無條件退回甲方，甲方將按原代理價格退還相應款項。第六條權(quán)益保障：乙方的權(quán)益依據(jù)銀行或郵政匯款的有效票據(jù)及本合同；甲方的權(quán)益依據(jù)郵局的有效發(fā)貨票據(jù)。第七條爭議解決：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方應首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商無果時，應按照法律規(guī)定向____人民法院提起訴訟。第八條本協(xié)議書共兩份，甲乙雙方各