退款協(xié)議讓消費更放心合同編號：__________甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________鑒于甲方為乙方購買了商品/服務(wù)，因特定原因，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就退款事項達成如下協(xié)議：一、退款商品/服務(wù)信息1.商品/服務(wù)名稱：__________2.商品/服務(wù)數(shù)量：__________3.商品/服務(wù)金額：__________4.購買日期：__________5.商品/服務(wù)現(xiàn)存問題：__________二、退款原因及金額1.退款原因：__________2.應(yīng)退款金額：__________三、退款方式及時間1.退款方式：__________2.退款時間：__________四、退款條件及程序1.甲方應(yīng)在退款協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)，將商品/服務(wù)完好無損地退還給乙方。2.乙方在收到退款商品/服務(wù)后，應(yīng)在__________日內(nèi)進行審核，確認(rèn)無誤后向甲方支付退款金額。3.甲方應(yīng)提供相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等證明材料，以便乙方核實退款金額及來源。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金，賠償金為本協(xié)議約定退款金額的__________%。2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障消費者合法權(quán)益。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.退款商品/服務(wù)的相關(guān)照片或視頻2.購買商品/服務(wù)的發(fā)票、收據(jù)等證明材料3.退款申請表格4.退款協(xié)議簽訂后的確認(rèn)函5.物流運輸單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間將商品/服務(wù)退還給乙方2.乙方未按照約定時間審核退款商品/服務(wù)并支付退款金額3.甲方未提供相關(guān)證明材料4.乙方未按照約定方式進行退款5.甲方乙方雙方未按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.甲方：購買商品/服務(wù)的個人或單位2.乙方：提供商品/服務(wù)的個人或單位3.退款：因特定原因，甲方退還商品/服務(wù)給乙方，并獲退回部分或全部貨款的行為4.退款金額：根據(jù)商品/服務(wù)金額、使用時間等因素計算出的應(yīng)退還的貨款金額5.違約責(zé)任：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品/服務(wù)退還過程中損壞或丟失解決辦法：雙方協(xié)商確定賠償金額或重新郵寄商品/服務(wù)2.退款金額計算有爭議解決辦法：參照購買商品/服務(wù)的發(fā)票、收據(jù)等證明材料進行核實3.乙方拖延審核退款商品/服務(wù)解決辦法：甲方催促乙方盡快審核，必要時可尋求法律途徑解決4.甲方未提供相關(guān)證明材料解決辦法：甲方補交證明材料，否則乙方有權(quán)拒絕退款5.爭議解決方式選擇有爭議解決辦法：雙方協(xié)商確定爭議解決方式，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場