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文檔簡介
物流管理物流管理案例WDM≈沃爾瑪戴爾麥當(dāng)勞WDM≈2003,IT賽博青島店、賽博昆明店、阿波羅、賽博中關(guān)村店等因經(jīng)營不善、選址失利等原因,或敗走麥城、歇業(yè)整頓,或撤出商圈、另謀新址。據(jù)中關(guān)村的一位電腦賣場老總向記者透露,北京多數(shù)電腦賣場的虧損都在百萬以上。然而,就在不久前,英特爾和愛普生全球總裁、惠普家用電腦事業(yè)部總裁ITIT袁亞非創(chuàng)??IT“WDM”營銷模式,即融合了沃爾瑪“WDM”1+1+1>32001它賣的多是中國貨,國內(nèi)哪個(gè)商場沒有?憑什么就能賣成這個(gè)樣子?”懷著這樣的疑問,他當(dāng)時(shí)就買了一本《富甲天下》(沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳),回去以后就慢慢研究。研究它的物流中心、配送中心、全球采購、快速反應(yīng)機(jī)制、高效運(yùn)輸?shù)?,并設(shè)想著“什么時(shí)候賣電腦也能通過這種方式賣成這個(gè)樣子”。salesIT“WDM”模式就這樣誕生了?!癢DMWalmart、Dell、McDonlad's袁亞非在具體解釋“WDM“W”指的是借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式,即在保證品種齊全,品牌多元化的前提條件下,利用倉儲確保消費(fèi)者利益最大化?!癕所謂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,就是把服務(wù)產(chǎn)品化、量化,以保證服務(wù)的及時(shí)和周到,其實(shí)規(guī)模發(fā)展模式,就是走連鎖經(jīng)營之路,以規(guī)模降低經(jīng)營成本,才能獲取可觀的利潤。5%以上。雖然在其擴(kuò)張之初的各項(xiàng)投入驚人,但PC200218其實(shí),宏圖三胞的賣場擴(kuò)張也不是一帆風(fēng)順的。據(jù)悉,宏圖三胞在浦東的IT其次,宏圖三胞的賣場在二樓(且是與協(xié)亨在同一賣場中),而通往二樓的樓梯“由于上海和江蘇這兩個(gè)市場的消費(fèi)習(xí)慣有很大的差異,我們也曾經(jīng)走過了一7000??宏圖三胞在上海的旗艦店。在袁亞非看來,“WDM”ITIT事實(shí)上,消費(fèi)者總是在不斷變化的,成功的零售模式關(guān)鍵是‘能否順應(yīng)這‘WDMITIT而對于更為廣闊的華南和華北地區(qū)而言,還是一個(gè)空白,顯然這一新的模式能“WDM 區(qū)家電業(yè)重新洗牌的腳步聲已經(jīng)驟起2008局的調(diào)整、裝飾及局部改造,確定了“三聯(lián)家電重裝開業(yè),8出了《MISS365提前積分會員制》,老顧客憑以往購物發(fā)票、新顧3752718年鑄就輝煌服務(wù)品質(zhì),卓越回報(bào)(會員制)第一時(shí)間奪目升級》,10001000;國美的主題為《國美隆重開業(yè)掀起價(jià)100一夜無眠,285開始聚集,到臨近迎賓時(shí)間,7308308 年的巨頭三聯(lián)家電。國美開業(yè)兩天銷售額逾1000萬元,而三聯(lián)同樣628一系列親近民眾的工作,10371962%以上,取得了絕對壟??18關(guān)注最新的營銷理論啟示:“4R”顛覆“4P艾略特·艾登伯格在其所著的《4R商業(yè)世界必須找到新的營銷理論,4P4R 引言:美國通用配件公司(GenuinePartsCompany,GPC)是一家經(jīng)營車配件產(chǎn)品、工業(yè)用品、辦公用品、電器及電子設(shè)備等多種美國通用配件公司(GenuinePartsCompany,GPC)是一家經(jīng)營235GPCGPC團(tuán)來完成:車配件集團(tuán)通過NAPA(NationalAutomotiveParts前NAPA公司業(yè)已成為世界上最大的車配件及車用品銷售商在世界各地其他廠商生產(chǎn)的各種車型的配件、維修工具與裝備、車(S.P.RichardsCompany)銷售數(shù)以千計(jì)的商務(wù)和辦公性產(chǎn)品;電EIS,75,0001GPCRayloc(RaylocMerchandiseRDMS通常,RMDSGPCGPC??RDMS現(xiàn)在,GPCGPCGPS為此,GPC24來源 1992??以來,海乾物流已經(jīng)從 海乾物流,早期作為一家運(yùn)輸公司,首先要解決的是貨源問題。二、合理布局,建????,20%以下),從而大幅度降低物流運(yùn)輸成本,使物流公司和客路,分別在長春、大連、咸陽、綿陽、深圳、無錫設(shè)??6三、基于高效運(yùn)行的物流網(wǎng)絡(luò),利用寬綽的倉儲容量,輕松邁入海乾物流,憑借多年與大型企業(yè)合作所積累的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合以市場20004虹鑫物流與冠生園簽約后,通過集約化配送,極大地提高了效率。每天一安排準(zhǔn)時(shí)、合理的車流路線,絕不車輛走回頭路。貨物不管多少,就是二、三箱也送。此外按照簽約要求,遇到貨物損壞,按規(guī)定賠償。一次,整整一車糖8 被并購航空公司的高負(fù)債率?(西北航的負(fù)債率超過120%,北方航接近100%);如何更好地使三角形的航線布局網(wǎng)絡(luò)有效銜接?如何41★據(jù)民航總局預(yù)測,2006201010%,200513%,20052802010.7%,2064104142據(jù)了解,今年東航滬京、滬港“東航快線”品牌,根據(jù)始發(fā)時(shí)間的整點(diǎn)性,編排了排列規(guī)范、便于旅客記憶的航班號。上海到北京東航快線每天11MU5101MU5103MU5105MU5102、MU5104、MU5106MU51018∶00,MU51029∶001330%70%的30%,大家可以看到,中300107379.81001502003006、73A340-6008100060003003006000WTO1000300 400250050001000025004000050000200002002060婦女大量進(jìn)入勞動力市場以及車和冰箱開始普及等特點(diǎn)。1986·克拉克被派往臺灣去開拓市場。在那個(gè)·朗尼(JacquesFounier)和他的合伙人丹尼斯(Denis)、雅克·德弗瑞(JacquesDefforey)一致認(rèn)為家樂福在這個(gè)小島上大有可為。GNP、交通網(wǎng)絡(luò)情況、7-11或者合資,如它與百事可樂、肯德基、FritoLaySanMiguel1000010001987251020%30%1%到·司瑞(MmeThirion)和另外兩個(gè)海外工作的經(jīng)理以及三個(gè)在法國招聘的臺灣人趕到高雄來幫助克拉克來籌備新店。這個(gè)店終于開張了,它有一部分是在地下室,整個(gè)營3500把整個(gè)賣場安排在兩層樓上,也算是家樂福的一個(gè)革新。一些法國的經(jīng)理認(rèn)為,家樂福就是配有一個(gè)位置合適的停車場的安排在一層樓的賣場,他們很不情愿承認(rèn)臺灣家樂福的作法是個(gè)可以接受的新概念。然而,克拉克堅(jiān)持認(rèn)為:家樂福在全球的核心概念是打折、新鮮、停車場,而不是其他的什么。303如燒烤設(shè)備、家居飾品、車、野營等戶外運(yùn)動裝備、音響設(shè)備、讓·切羅(Rean-LucChereau)在199351%25%(Freshness)24%1000●第二大的競爭者是百佳超市(Park'N),1989法國大陸公司(Continent)19941993年,杰拉德·克拉克(GeradClerc)得到了提升,開始擔(dān)任(Rean-LucChereau)96001994200000CEO,克拉克考慮的重點(diǎn)是家樂福如何何謂大型超市LibreServiceActualites(LSA)的創(chuàng)刊人雅克·皮科特(JacquesPictet)1969LSA250010001000015000官瑞恩·布里特(ReneBrillet)先生稱,一個(gè)大型超市應(yīng)當(dāng)滿足5000變化,LSA25005000 巾紙等再平常不過的廉價(jià)商品,卻能把賣石油賣車賣飛機(jī)的超級111381CEO·斯格特說:“我們已經(jīng)沒有具體根據(jù)美國《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì):2002業(yè)額(14.236GDP21100694上,從車配件到玩具到體育用品都堆放在桌子上。一共只有325一流的產(chǎn)品,“沒有二手貨和次品”,但是實(shí)際上許多貨物質(zhì)量低劣,因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多制造商拒絕給“廉價(jià)商店”供貨,所以它的創(chuàng)始人兼董事長山姆·考慮低價(jià)位,然后才是產(chǎn)品質(zhì)量。由于妻子海倫·1·之夢。不過在后來的實(shí)踐中,沃爾瑪切實(shí)體會到在城市邊緣開店的優(yōu)勢:那些因?yàn)樘《缓鲆暤男〕擎?zhèn)居民同樣渴望所有消費(fèi)者文化所許諾的優(yōu)質(zhì)商品,在那里有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想像的更多的生意可以做。瑪在整個(gè)60270281970101名單上還沒有它的位置。名單上的最大零售商是凱馬特(19702045 姆199980控制成本的方法主要依賴于山姆·1%高級經(jīng)理在紐約只能住在最便宜的小店,而且只能走路而不是打車去和供應(yīng)商談判;他們常常被山姆安排在深夜或者凌晨和服裝制造ERPERP沃爾瑪對高科技的應(yīng)用歷史需要回溯到1966年。當(dāng)時(shí)山姆·沃過苦口婆心的“勸誘”,讓·邁爾(曾任沃爾瑪財(cái)務(wù)總監(jiān))、杰克·梅克(1977年出任沃爾瑪CEO)和大衛(wèi)·拉各斯(于1988年就任CEO)的事情。最先使用計(jì)算機(jī)管理的直接后果就是:1983美元的銷售額需要花費(fèi)521083CIO18288你的童年時(shí)代可以被描述為:A.B.C.你是否在過去違反過公司慣例:A.B.C.C.我對干凈和整潔都無所謂。你的朋友認(rèn)為你:A.B.C.有時(shí)候,你特別容易胡思亂想:A.B.C.—早年的山姆·來公司見面,而他的妻子海倫也會在場,因?yàn)槲譅栴D認(rèn)為“一個(gè)人對妻子的選擇可以體現(xiàn)出他的性格特征”?,F(xiàn)在當(dāng)你通過了測試而被雇用時(shí),通常會得到厚厚的一本雇員手冊,其特點(diǎn)是嚴(yán)格的規(guī)章制度和家長式建議的結(jié)合。比如手冊會告訴你“尋找別人身上的優(yōu)點(diǎn),避免無聊的閑話?!彼€會告訴你該如何著裝以及何時(shí)休息,甚至還指出:作為一名計(jì)時(shí)工,如果你想和另外一名計(jì)時(shí)工約會,必須先得到區(qū)域經(jīng)理的許可。101152002CEO·斯格特和眾多供應(yīng)商在拉斯BELLAGIO(拉斯維加斯最新最豪華的酒店之一),而我是住在我有一位杰出的、無與倫比的創(chuàng)始人——山姆·沃爾頓,他在40年前無論如何,沃爾瑪?shù)拇_改變了零售業(yè),就像福特車改變了交通運(yùn)輸業(yè)一樣。正如《追求卓越》的作者湯姆·是車也不是裝配線的發(fā)明者,但是他創(chuàng)造的新模式卻使得車成為生活中必不可少的一部分;同樣,沃爾瑪也不是零售業(yè)401969197719801985??EDI集中采購。19861988EDI;企業(yè)衛(wèi)星全面投入使用。1989723~571990,IT19921995199719982000570%,11200110315015奧康在物流系統(tǒng)的建設(shè)的道路上有過幾次反復(fù)。1998代理商就賣什么,這一套物流模式在奧康發(fā)展過中起過比較重要的作用。因?yàn)檫@樣總部的“主動權(quán)”比較大,但在運(yùn)作這套模式的過程中,矛盾也逐步暴露了出來:由于總部信息的片面性,形成了“以我為主”、“自己說了算”,最1999不是生產(chǎn)部門說了算,而是營銷部門說了算,而營銷部門則根據(jù)市場的信息、分公司的需求、代理商的訂單進(jìn)行信息整合,最后形成需求,向生產(chǎn)部門下訂單,這叫訂單制,也叫以銷定產(chǎn)。這種訂單制的實(shí)施,實(shí)質(zhì)上就是把生產(chǎn)部門OEM(加工廠家在這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)為主”的時(shí)代,推擁有了完善而健全的終端,誰的終端滲透能力強(qiáng),誰就能夠不斷適應(yīng)消費(fèi)者的需求,從而在市場的變化中占領(lǐng)先機(jī)。奧3131,2800,1000傳統(tǒng)的庫存管理主要是通過手工做帳與每月盤點(diǎn)的方法來實(shí)現(xiàn),這種方法在企業(yè)處于中小階段不能適應(yīng),但是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,特別是面對當(dāng)今市場高速運(yùn)行,皮鞋季節(jié)分化日益明顯的態(tài)勢,不能及時(shí)清晰地對庫存結(jié)構(gòu)及數(shù)量做出準(zhǔn)確的反映,就會在企業(yè)的運(yùn)營中出現(xiàn)非常被動的局面。有時(shí)你的庫信息的重要性由此可見一班,為此,奧康設(shè)??專職的信息部門,負(fù)責(zé)收集??20每周的《信息匯總》、每月兩期的《營銷快訊》、E-MAIL資本、物流配送零距離。企業(yè)的市場占有率得到了進(jìn)一步提高,2002國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),奧康皮鞋市場占有率位居全國第二位。(王麗66.7% 2.441998??20008003A、B、C20012211987企業(yè)性質(zhì)民營企業(yè)年生產(chǎn)能力800年銷售額8.2(2001企業(yè)資產(chǎn)5 來源:經(jīng)濟(jì)日Homedepot Homedepot的零售企業(yè),19791998HomedepotHomedepot1998進(jìn)入中國上海,1999199982011105SHOPPINGMALL90%屬于攤位制市場,而東方家園不出租一寸5宜家在全球3340552000200110%的獎勵。同時(shí),為了更好地達(dá)到促銷效果,東方家園9000,00050200080120/套。同樣的產(chǎn)品,顧客肯定會放copycopy。從這一點(diǎn)上來說,copyNASA2001對波音公司而言現(xiàn)在應(yīng)是同一條目,但卻常有不同的編號。”波音公司負(fù)責(zé)再AltonSanders2006002000%。Sanders1080001206201057000(現(xiàn)舒家村以西)。物流園區(qū)用地劃分(按入駐企業(yè)性質(zhì)2000034200540%56集中,通過直接換裝(cross-docking)方式向外發(fā)運(yùn)。物流園將通過設(shè)??BTOCBTOB7物流園區(qū)內(nèi)部規(guī)劃和建設(shè)完善的道路、橋梁、站場網(wǎng)絡(luò),與高速公路、城市環(huán)15%設(shè)計(jì)和安裝明確的交通標(biāo)志;必須實(shí)現(xiàn)鋪設(shè)完善的寬帶電信網(wǎng)絡(luò);按照規(guī)劃面20%如停車場、加油、洗車、車修理以及生活、辦公、商品展示等設(shè)施,同時(shí)??物流園區(qū)使用自動化的裝卸、搬運(yùn)、傳送和分揀設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)托盤、高價(jià)?? 1908090WILMAR5000360040%。45204中糧集團(tuán)進(jìn)一步健全銷售網(wǎng)絡(luò),加大營銷力度。20001156??了既覆蓋全的解釋是:金龍魚是個(gè)綜合品牌(有各種類型的油品),這對于有著5000年初,530200231077.44%,而小包裝油15097%。一時(shí)間,粟米油大有取代花生油之勢。但由于粟米油價(jià)1∶DRI(中國2%~3%?!笔称愤M(jìn)出口(集團(tuán))有限公司,于1952年在北京成??,是中國政府直店、地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。1994年以來,一直名列美國《財(cái)富》雜志全球企業(yè)500強(qiáng)。 中糧在食用油行業(yè)的合作伙伴是美國ADM,也是全球500強(qiáng)企業(yè),這種強(qiáng)大的股東優(yōu)勢是內(nèi)地其他食用油生產(chǎn)企業(yè)置。中糧和ADM作為國際糧油市場上的巨頭,對國際市場油料作物5時(shí),20018.67%)、福臨門(18.75%)、魯花(9.18%)、60定在8020052003300,2005500200180%的貨物的發(fā)送,配配送中心是指按客戶要求配備產(chǎn)品并發(fā)送到客戶的一個(gè)中介組織,均衡、合理地分布在全國各地的多個(gè)配送中心就形成一個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)。樂百氏決定根據(jù)各地實(shí)際情況分別采取自己建設(shè)或由專業(yè)物流公司代理兩種方式來建??配送中銷售計(jì)劃科、市場財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、工廠管理科等相關(guān)部門的職責(zé),其20001SAP43811221華北配送中心由兩部分組成,一部分依托豐潤分廠而建,以分廠儲運(yùn)部為基礎(chǔ),進(jìn)行了適當(dāng)?shù)娜藛T及業(yè)務(wù)調(diào)整,另一部分設(shè)在北京,與一家專業(yè)物流公司合作建??,這是公司首次與專業(yè)物流公司合作建??配送中心。此次合作,儲運(yùn)科采用了將倉儲與承運(yùn)業(yè)務(wù)分開操作的方法,與物流公司共同物色倉庫并簽訂原價(jià)轉(zhuǎn)儲合同,在倉儲方面沒給物流公司留下利潤空間,為樂百氏節(jié)約了物(會員制車隊(duì)所能提??的較高水準(zhǔn)的服務(wù),物流公司則希望借助樂百氏的銷售網(wǎng)絡(luò)拓展其業(yè)2001??形成一張覆蓋全國大部分地區(qū)的配送網(wǎng)絡(luò);對已經(jīng)投入運(yùn)作的配送中心,要進(jìn)一步完善其內(nèi)部管理和配送功能,要從高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性、可操作性、可檢驗(yàn)性和服務(wù)意識等方面去提高和完善;下半年開始選擇部分配送中心所在城市進(jìn)行直銷配送試點(diǎn),直銷配送是產(chǎn)品配送的高級形式,不僅涉及物流,還涉及到價(jià)格、收款方式、電子商務(wù)等,意義重大;同時(shí),要摸索出一套適合配送中心特點(diǎn)的目標(biāo)管理模式,要建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,要建??一套培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)、對供應(yīng)商的培訓(xùn)、對經(jīng)銷客戶的培訓(xùn)等資訊和項(xiàng)目主管三個(gè)管理系統(tǒng),以加強(qiáng)對全國配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的指導(dǎo)和對各配送 302002況會如何?請看本期“200263%99PC如聯(lián)想、方正、清華紫光、TCLPCIBMPC機(jī)世界》(CCWResearch2002SONY24%成為第一。領(lǐng)潮流的柯達(dá)一度被動。20001999200545%的數(shù)碼影像作為數(shù)碼影像技術(shù)最主要的開拓者之一,EPSON統(tǒng)的方式。可以說,EPSONEPSON200~3003002002了多項(xiàng)數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新。2002715S530DPC、內(nèi)存卡等中間手段,便可直接進(jìn)行從數(shù)碼相機(jī)到打印機(jī)的輸200170%以上投在了數(shù)碼技術(shù)21%。在中國,柯70065003000(DX3500)1997供應(yīng)日本和美國市場。20014??了富士膠93000與柯達(dá)、富士爭奪數(shù)碼影像市場的雄心溢于言表。1015在數(shù)碼影像市場的動作將全面提速。其實(shí),1997IT89IT1998CDCDCD2004180TEU。這一舉動反映了馬士基控制100001003252503200700TEU(約15%)。不久前,馬士基海陸將其歐30002%的市場份額。流、展品物流、車物流4大業(yè)務(wù)版塊中,皆出手不凡。CCTV302002415??這也是招商局將旗下的物流業(yè)務(wù)及部門重新整合,并從蛇口安達(dá)更名為招商局20021302002憑借香港四大中資企業(yè)之一的招商局這塊“金字招牌”,一年來,招商局BP、全球最大飲料商80%500絕非虛言。3051202002日郵集運(yùn)服務(wù)(中國)外,還通過與中遠(yuǎn)航運(yùn)合資全面進(jìn)軍車物流市場。在中國物流市場競爭格局5??分公司的申請獲得批準(zhǔn)。各地分公司的陸續(xù)開業(yè),使其在50%以上。20022002250A、B、C49999/500008020200-300鋪),300洋華堂公司與日本的外資零售業(yè)不同,沒有多余的店鋪庫存,也沒有無效的物(牛東來一句車在路上出了毛病,就堵得你啞口無言。法子想的不少,成效就是寥寥。公司決定向內(nèi)部招標(biāo)拍賣,十八輛車賣了十二輛,收回七十五萬元,十四名司機(jī)中標(biāo),其余車輛報(bào)廢,人員分流。拍賣車輛想承擔(dān)公司運(yùn)輸任務(wù),噸公里運(yùn)價(jià)先是與公司以前平均運(yùn)價(jià)持平;過渡兩個(gè)月后降低二分,與市場價(jià)持平;緊0.440.21431中間過程庫存、最后產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動及儲存的管理。東大是大型化22和替代物品。19982/3,18002200東大在庫存的控制上始終處于主動地位。199810020019981910萬元。生產(chǎn)部門提報(bào)的采購計(jì)劃最遲半天就能得到落實(shí)。7090本中所占比例越來越高(80%),但眾多企業(yè)忽視的恰恰是這一塊,1倍,這樣一來又有了賺頭。帳算□青島海乾物流有限公司,自1992年成??以來,海乾物流已經(jīng)從一個(gè)只有幾輛187 海乾物流,早期作為一家運(yùn)輸公司,首先要解決的是貨源問題。社會上的零抓住開始并不多的每一次機(jī)遇,規(guī)范經(jīng)營,用心操做,通過一次次優(yōu)質(zhì)高效的完成計(jì)劃,贏得客戶一次次的滿意和贊美,使得公司的顧客滿意度和美譽(yù)度不斷提高,從而逐漸得到了客戶的認(rèn)可。二、合理布局,建??物流業(yè),被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第三大利潤源,降低車輛空載率,是挖掘物
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