電腦維護客戶滿意度調(diào)查合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、調(diào)查內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，對甲方的電腦維護服務進行客戶滿意度調(diào)查。1.2調(diào)查內(nèi)容應包括但不限于：服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率、技術水平、收費標準等方面。1.3乙方應保證調(diào)查結果的真實性、準確性和有效性。二、調(diào)查方式2.1乙方采用在線調(diào)查問卷的方式進行，問卷設計應充分考慮甲方的需求和調(diào)查目的。2.2乙方應在甲方提供的調(diào)查人群中進行隨機抽樣調(diào)查，確保調(diào)查結果具有代表性。2.3乙方應在調(diào)查過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護被調(diào)查者的隱私和權益。三、調(diào)查時間3.1乙方應在甲方指定的調(diào)查時間內(nèi)完成調(diào)查工作。3.2乙方應提前向甲方報告調(diào)查進度，確保調(diào)查工作的順利進行。四、調(diào)查結果4.1乙方應在調(diào)查結束后，向甲方提供詳細的調(diào)查報告，包括調(diào)查數(shù)據(jù)、分析結果和改善建議。4.2乙方應根據(jù)調(diào)查結果，為甲方提供改善電腦維護服務的方案，并協(xié)助甲方實施改進。五、保密條款5.1乙方應對在調(diào)查過程中獲取的甲方信息和數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應在調(diào)查結束后，將所有與調(diào)查相關的資料返還給甲方。六、費用和支付6.1甲方向乙方支付調(diào)查費用，具體金額和支付方式由雙方另行商定。6.2乙方應在提供調(diào)查報告后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方應承擔因調(diào)查結果不真實、不準確或不有效而給甲方帶來的損失。八、爭議解決8.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電腦維護客戶滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查報告模板3.調(diào)查結果分析表格4.電腦維護服務改善方案5.調(diào)查授權書6.保密協(xié)議7.費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成調(diào)查，或調(diào)查結果不真實、不準確、不有效。2.乙方泄露甲方信息和數(shù)據(jù)給第三方。3.乙方未按照約定提供調(diào)查報告和改進方案。4.甲方未按照約定時間支付調(diào)查費用。5.甲方未提供必要的協(xié)助，導致調(diào)查無法順利進行。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)。2.電腦維護客戶滿意度調(diào)查：指對電腦維護服務的質(zhì)量、態(tài)度、效率、技術水平和收費標準等方面進行的調(diào)查。3.在線調(diào)查問卷：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)放和收集調(diào)查信息的工具。5.保密協(xié)議：指雙方約定對調(diào)查過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.調(diào)查進度緩慢：與乙方溝通，明確調(diào)查時間節(jié)點，確保調(diào)查工作按計劃進行。2.調(diào)查結果不準確：要求乙方重新進行調(diào)查，或增加調(diào)查樣本，提高調(diào)查結果的代表性。3.乙方泄露甲方信息：立即與乙方溝通，要求其采取補救措施，必要時可依法追究其責任。4.甲方未支付調(diào)查費用：提醒甲方履行合同約定，按時支付調(diào)查費用。5.調(diào)查過程中遇到技術難題：與乙方技術團隊溝通，共同尋求解決方案。五、所有應用場景：1.甲方為電腦維護服務提供商，希望了解客戶對服務的滿意度，以便改進服務質(zhì)量和提升客