網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述汽車網(wǎng)絡(luò)銷售技能一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。概括來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基本手段，為達(dá)到一定目的而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的區(qū)別兩者研究的范圍不同。兩者關(guān)注的核心內(nèi)容不同。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷程

計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生可以說(shuō)是人類在信息存儲(chǔ)與傳播上的又一個(gè)偉大創(chuàng)舉，被稱為第五次信息革命。很多企業(yè)已經(jīng)先后引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)為己用，從企業(yè)的內(nèi)部管理模式，到合作伙伴的信息溝通，再到新的營(yíng)銷理念的產(chǎn)生。（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)背景——互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)——消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有如下特征：

1、注重自我

2、頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析

3、喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的求知欲

4、好勝，但缺乏耐心（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景——激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征之一就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在如今的買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)要想坐穩(wěn)做大，必須積極掌握消費(fèi)者心理，以消費(fèi)者的需求為核心。而隨著消費(fèi)者心理的變化，以及電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的切實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)也開(kāi)始主動(dòng)的擴(kuò)大在網(wǎng)絡(luò)銷售方面的投入。這有從另一個(gè)方面完善或充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（一）跨時(shí)空、國(guó)際化（二）環(huán)節(jié)少、人性化（三）成本低（四）技術(shù)新、超前性

課堂討論：比較傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有何不同？技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練一上網(wǎng)登錄常見(jiàn)的職業(yè)招聘網(wǎng)站，搜索有關(guān)招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員的招聘信息及要求。（一）訓(xùn)練背景通過(guò)搜索，可以在一定程度上了解在現(xiàn)實(shí)工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要掌握哪些技能，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)主體有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。（二）主要環(huán)節(jié)

1、登錄智聯(lián)招聘網(wǎng)（）。

2、搜索有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗位工作及其相關(guān)要求。（三）訓(xùn)練小結(jié)整體來(lái)看，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員的需求還是較高的，所以對(duì)這一就業(yè)前景可以期待。至于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員的能力要求可以分為兩個(gè)主要方面：一方面是對(duì)營(yíng)銷員本身的素質(zhì)要求，包括團(tuán)隊(duì)合作能力，客戶交流能力及終身學(xué)習(xí)能力等；另一方面就是專業(yè)要求，這一方面也是整個(gè)課程的教學(xué)重點(diǎn)。