快遞行業(yè)配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3合同的解除與終止1.4合同的轉(zhuǎn)讓第二章雙方權(quán)利與義務(wù)2.1快遞公司的權(quán)利與義務(wù)2.2收件人的權(quán)利與義務(wù)第三章配送范圍與時(shí)間3.1配送范圍3.2配送時(shí)間第四章配送物品要求4.1物品的合法性4.2物品的包裝要求4.3易碎、貴重物品的特殊規(guī)定第五章配送費(fèi)用與支付5.1配送費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2支付方式與時(shí)間第六章延誤與損壞處理6.1延誤的處理6.2物品損壞的處理第七章保險(xiǎn)與索賠7.1保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠7.2索賠的提出與處理第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶信息的保護(hù)8.2信息安全與保密第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議的解決方式第十章法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄第十一章其他條款11.1通知與變更11.2合同的副本第十二章附錄12.1合同附件12.2相關(guān)法律法規(guī)第十三章簽署與日期13.1合同簽署人13.2合同簽署日期第十四章完整性與保密14.1合同的完整性14.2保密義務(wù)與期限合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的組成與生效第三條款合同的解除與終止第四條款合同的轉(zhuǎn)讓第二章雙方權(quán)利與義務(wù)第一條款快遞公司的權(quán)利與義務(wù)第二條款收件人的權(quán)利與義務(wù)第三章配送范圍與時(shí)間第一條款配送范圍第二條款配送時(shí)間第四章配送物品要求第一條款物品的合法性第二條款物品的包裝要求第三條款易碎、貴重物品的特殊規(guī)定第五章配送費(fèi)用與支付第一條款配送費(fèi)用的計(jì)算與收取第二條款支付方式與時(shí)間第六章延誤與損壞處理第一條款延誤的處理第二條款物品損壞的處理第七章保險(xiǎn)與索賠第一條款保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠第二條款索賠的提出與處理第八章隱私保護(hù)與信息安全第一條款客戶信息的保護(hù)第二條款信息安全與保密第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第二條款爭(zhēng)議的解決方式第十章法律適用與管轄第一條款合同適用的法律第二條款合同爭(zhēng)議的管轄第十一章其他條款第一條款通知與變更第二條款合同的副本第十二章附錄第一條款合同附件第二條款相關(guān)法律法規(guī)第十三章簽署與日期第一條款合同簽署人第二條款合同簽署日期第十四章完整性與保密第一條款合同的完整性第二條款保密義務(wù)與期限甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：特殊物品配送規(guī)定第一條：甲方負(fù)責(zé)對(duì)特殊物品進(jìn)行分類(lèi)，并提供詳細(xì)清單給乙方。乙方根據(jù)清單進(jìn)行配送安排。第二條：特殊物品包括但不限于易燃易爆物品、危險(xiǎn)品、冷凍食品等。對(duì)于此類(lèi)物品，乙方需具備相應(yīng)的配送資質(zhì)和防護(hù)措施。第三條：甲方應(yīng)在物品配送前，向乙方提供特殊物品的性質(zhì)、數(shù)量、包裝等信息，以便乙方進(jìn)行合理的配送安排。附加條款二：預(yù)約配送時(shí)間第一條：甲方可以根據(jù)實(shí)際需求，預(yù)約具體的配送時(shí)間。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求，如有特殊情況，需提前與甲方溝通。第二條：甲方預(yù)約的配送時(shí)間一經(jīng)確認(rèn)，乙方不得擅自更改。如乙方原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)配送，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：配送進(jìn)度與信息反饋第一條：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)更新配送進(jìn)度，并通過(guò)電話、短信或郵件等方式通知甲方。第二條：甲方有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)配送進(jìn)度，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：快遞公司服務(wù)質(zhì)量保障第一條：乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，確保物品按時(shí)、安全送達(dá)。第二條：乙方應(yīng)對(duì)快遞過(guò)程中的損壞、丟失等問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，并根據(jù)甲方提供的證據(jù)進(jìn)行賠償。附加條款二：異常情況處理第一條：如遇不可抗力或其他異常情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)配送，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并采取合理的補(bǔ)救措施。第二條：乙方在處理異常情況時(shí)，應(yīng)盡力減少甲方的損失，并盡快恢復(fù)正常的配送服務(wù)。附加條款三：信息保密第一條：乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第二條：乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書(shū)面解除保密義務(wù)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介的角色與責(zé)任第一條：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。附加條款二：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第一條：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。第二條：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)確認(rèn)，不得隨意更改。如乙方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用變動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：第三方中介的退出機(jī)制第一條：如第三方中介無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方和乙方可協(xié)商解除合作關(guān)系。第二條：第三方中介退出時(shí)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.特殊物品清單2.配送進(jìn)度報(bào)告3.保險(xiǎn)單據(jù)4.法律法規(guī)副本5.第三方中介資質(zhì)證明6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.異常情況處理預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用提供錯(cuò)誤或者不完整的物品信息未按約定時(shí)間預(yù)約配送2.乙方違約：未按時(shí)完成配送未妥善保管或損壞物品泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息3.第三方中介違約：未能協(xié)調(diào)雙方合作關(guān)系未按約定提供服務(wù)未退還服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋?zhuān)?.快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，將物品從甲方所在地運(yùn)輸至指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.特殊物品：指易燃易爆物品、危險(xiǎn)品、冷凍食品等需要特殊處理的物品。3.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.配送延誤：提前與甲方溝通，尋求諒解采取加班或加派人員等措施加快配送速度2.物品損壞：及時(shí)拍照取證，記錄損壞情況與甲方協(xié)商賠償事宜3.信息泄露：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施對(duì)涉密信息進(jìn)行加密處理4.第三方中介服務(wù)不到