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關(guān)于制造業(yè)的流程分析面向客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查或需求調(diào)查是從客戶身上獲取需求信息的最直接這就需要消耗人力資源。可以通過(guò)以下公式來(lái)將1、縮短流程周期將會(huì)提高客戶的滿意度。以客戶服務(wù)流程為例，當(dāng)客2、縮短流程周期使企業(yè)能更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。以手機(jī)行業(yè)為例，產(chǎn)3、縮短流程周期有利于降低單位產(chǎn)品成本。由于產(chǎn)品的成本是有變動(dòng)成本和固1、發(fā)現(xiàn)和刪除所輸出結(jié)果沒(méi)有明確客戶的流程。因?yàn)閳?zhí)行流程的目的2、簡(jiǎn)化流程執(zhí)行過(guò)程中的重復(fù)控制。充分、良好的內(nèi)部控制能保證流程輸流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)由于財(cái)物資源投入不足而使該環(huán)節(jié)的質(zhì)量和速率低于平均水內(nèi)部控制是指為了對(duì)實(shí)現(xiàn)特定公司目標(biāo)提供合理保證而建立的一系列政策（5）獨(dú)立稽核（指驗(yàn)證由另一個(gè)或部門(mén)執(zhí)行的工作和驗(yàn)證所記錄金額估價(jià)程序的充分的。我們發(fā)現(xiàn)，以上的五種控制程序都可以從流程的描述中找到。涉及資源流動(dòng)較多較頻繁的流程，其相應(yīng)控制程序也比較充分。企業(yè)的主要資完畢

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