國開（安徽）2024年秋《質(zhì)量管理》形成新考核1-4答案第一次形成性考核1.1.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是美國通用公司的質(zhì)量總經(jīng)理朱蘭。判斷題(5分)A.是B.否2.2．全面質(zhì)量管理是“以質(zhì)量為中心，以人為本”的管理。判斷題(5分)A.是B.否3.3．工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提條件。判斷題(5分)A.是B.否4.4．全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較，其特點之一是：把過去以事后檢驗為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主。判斷題(5分)A.是B.否5.5．朱蘭質(zhì)量螺旋（qualityspiral），每經(jīng)過一次循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量就提高一步。判斷題(5分)A.是B.否6.ISO9000：1994中明確定義，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動。判斷題(5分)A.是B.否7.全面質(zhì)量管理的特點之一就是全體人員參加的管理，“質(zhì)量第一，人人有責”。判斷題(5分)A.是B.否8.散步圖：將具有相關(guān)關(guān)系的兩個變量的對應(yīng)觀察值作為平面直角坐標系中點的坐標，反映兩個變量之間關(guān)系。判斷題(5分)A.是B.否9.質(zhì)量管理工作循環(huán)的特點之一，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，推動小循環(huán)。判斷題(5分)A.是B.否10.質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段不是孤立的、相互排斥的，前一個階段是后一個階段的基礎(chǔ)，后一個階段是前一個階段的繼承和發(fā)展。判斷題(5分)A.是B.否11.質(zhì)量是滿足要求的程度。答案：一組固有特性12.質(zhì)量管理三個發(fā)展階段是階段，階段，階段。答案：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗統(tǒng)計質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理13.質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面和組織的協(xié)調(diào)的活動。答案：指揮控制14.質(zhì)量管理工作循環(huán)的四個程序：階段；階段；階段；階段。答案：計劃(plan)執(zhí)行(do)檢查(check)處理(action)15.PDCA管理工作循環(huán)就是按照個程序和個步驟，不停頓地周而復始地運轉(zhuǎn)。答案：四八第二次形成性考核1.ISO9000部分的總題目是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準”。判斷題(5分)A.是B.否2.2000版ISO9000族標準構(gòu)成：核心標準、技術(shù)報告、小冊子、其他標準。判斷題(5分)A.是B.否3.質(zhì)量管理體系審核按實施的主體看，可分為第一方、第二方和第三方審核。判斷題(5分)A.是B.否4.ISO14000系統(tǒng)標準的指導思想之一是無論對環(huán)境好的地區(qū)還是對環(huán)境差的地區(qū)，標準應(yīng)不增加貿(mào)易壁壘。判斷題(5分)A.是B.否5.ISO14000系列標準的關(guān)鍵原則之一是標準應(yīng)真實非欺騙性。判斷題(5分)A.是B.否6.2000版ISO9000標準把質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求區(qū)分開來。產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通過預(yù)測顧客的要求規(guī)定，也可由法規(guī)規(guī)定。判斷題(5分)A.是B.否7.第三方審核用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進行可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。判斷題(5分)A.是B.否8.產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別有：認證的對象不同、認證的依據(jù)不同、認證的機構(gòu)不同、認證獲準表達方式不同。判斷題(5分)A.是B.否9.TC176在制定和修改ISO9000：2000標準時，提出了四個戰(zhàn)略目標是、、、。答案：全球通用性當前一致性未來一致性未來適用性10.質(zhì)量管理體系的建立與實施一般要經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系三個階段。答案：策劃與設(shè)計文件編制運行11.年ISO14000環(huán)境管理體系標準正式發(fā)布。答案：199612.1979年成立了（ISO/TC176），并著手制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方向的標準。答案：國際標準化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會13.質(zhì)量管理的發(fā)展為ISO9000系列標準產(chǎn)生提供了基礎(chǔ)。答案：理論14.推行（）標準也是突破綠色壁壘的重要武器。單選題(10分)A.IS014000B.《質(zhì)量大綱要求》C.ISO9000D.《檢驗系統(tǒng)要求》15.ISO9000：2005給出了（）條術(shù)語單選題(10分)A.60B.84C.100D.40第三次形成性考核1.評審的目的在于及早查出和補救產(chǎn)品設(shè)計中的缺陷。判斷題(6分)A.是B.否2.2.質(zhì)量功能展開所用的基本工具是“質(zhì)量屋”。判斷題(6分)A.是B.否3.3.過程能力一般用6d來表示，6d越大，即過程質(zhì)量波動越大，過程能力越高。判斷題(6分)A.是B.否4.“將正常判為異?！钡腻e誤，這種虛發(fā)警報的錯誤叫做第二類錯誤，概率一般記為a。判斷題(6分)A.是B.否5.三次設(shè)計的重點是系統(tǒng)設(shè)計。判斷題(6分)A.是B.否6.計量數(shù)據(jù)取值可以通過某種量具、儀器等的測定得到，它們只能取非負整數(shù)。判斷題(6分)A.是B.否7.“將異常判為正?！钡腻e誤，這種漏發(fā)警報的錯誤叫做第二類錯誤，概率一般記為b。判斷題(6分)A.是B.否8.參數(shù)設(shè)計實質(zhì)上是質(zhì)量優(yōu)化設(shè)計，是質(zhì)量設(shè)計的核心。判斷題(6分)A.是B.否9.在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段，有不同的評價內(nèi)容和重點。規(guī)劃、方案、構(gòu)思階段，主要是對產(chǎn)品質(zhì)量目標進行評價，稱為B評價。判斷題(6分)A.是B.否10.10.分析用控制圖與控制用控制圖的過程實際上就是不斷進行質(zhì)量改進的過程。判斷題(6分)A.是B.否11.田口將產(chǎn)品的設(shè)計過程分成三個階段，即設(shè)計、設(shè)計和設(shè)計。三次設(shè)計的重點在設(shè)計。答案：系統(tǒng)參數(shù)容差參數(shù)12.控制圖判斷異常的準則有兩條：點子就判斷異常；界內(nèi)點判斷異常。答案：出界排列不隨機13.用社會損失來度量質(zhì)量，將與緊密結(jié)合起來，使質(zhì)量變成一種可量化度量的量，這是田口玄一對質(zhì)量工程學的重大貢獻之一。答案：質(zhì)量經(jīng)濟性14.過程能力指數(shù)的值越，說明過程能力越能滿足技術(shù)要求，產(chǎn)品質(zhì)量越有保證。答案：大第四次形成性考核1.按質(zhì)量檢驗的數(shù)量劃分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗。判斷題(6分)A.是B.否2.質(zhì)量成本控制貫穿質(zhì)量形成的全過程，一般有三個步驟：事前控制、事中控制和事后控制。判斷題(6分)A.是B.否3.一個抽樣方案（N，n，C）惟一對應(yīng)著一條OC曲線，當方案中N，n，C三個參數(shù)有任何一個改變時，OC曲線的形態(tài)不變。判斷題(6分)A.是B.否4.4.質(zhì)量成本優(yōu)化就是要確定質(zhì)量成本各項主要費用的合理比例，以便使質(zhì)量總成本達到最高。判斷題(6分)A.是B.否5.對不合格品的管理要堅持“三不放過”原則，即：不查清不合格的原因不放過；不查清責任者不放過；不落實改進措施不放過。判斷題(6分)A.是B.否6.檢查誤差其中一類是漏檢，指的是有的不合格品沒有被檢查出來，當成了合格品，這會使用戶遭受損失。判斷題(6分)A.是B.否7.檢查誤差其中一類是錯檢，就是把合格品當成了不合格品，這會使用戶遭受損失。判斷題(6分)A.是B.否8.成批進貨檢驗，可按不同情況分成A，B，C三類，A類是關(guān)鍵，必檢；B類是重要的，可以全檢或抽檢；C類是一般的，可以實行抽檢或免檢。判斷題(6分)A.是B.否9.當批量N和樣本大小n一定時，隨著C的變小OC曲線左移，而且曲線變平緩，這說明抽檢方案的性能發(fā)生了變化。判斷題(6分)A.是B.否10.在設(shè)計抽樣方案時，要從消費者和生產(chǎn)者雙方利益出發(fā)，綜合考慮方案的可靠性和經(jīng)濟性。判斷題(6分)A.是B.否11.一般消費者風險常取=0.1，其含義是如果供需雙方認可，那么100批不合格的交驗產(chǎn)品中，消費者要承