擬定的畢業(yè)論文題目順德區(qū)零售藥店從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)及政府監(jiān)管狀況的調(diào)查一、選題依據(jù)（包括目的、意義、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，主要參考文獻(xiàn)）：目的、意義：目的：本實(shí)證研究的目的是以順德區(qū)S連鎖藥店為例，分析其下藥店的基本情況并進(jìn)行問卷調(diào)查，為了獲得零售藥店員工素質(zhì)的特征值，分析相關(guān)國(guó)家要求和客戶需求與藥店員工實(shí)際情況之間的差異，并分析和調(diào)查導(dǎo)致這種差異的原因。意義：第一，豐富零售業(yè)醫(yī)藥從業(yè)人員素質(zhì)特征的理論研究。藥品作為一種特殊的商品，不僅具有商品周期的特點(diǎn)，而且與人類健康直接相關(guān)，需要進(jìn)行專門的監(jiān)測(cè)。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，零售藥店的工作人員直接負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生。目前，從商業(yè)角度研究零售醫(yī)藥工作者的研究較多，但從政府控制和公眾需求角度研究零售醫(yī)藥工作者的理論較少。選擇這一課題，可以從新的視角將研究延伸到這一群體，豐富理論研究，促進(jìn)基層醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。第二，通過調(diào)查有助于充分了解公眾對(duì)醫(yī)藥相關(guān)服務(wù)的需求，科學(xué)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升零售藥房從業(yè)人員素質(zhì)，從而提供更好的以需求為導(dǎo)向的服務(wù)，提升公眾需求滿意度第三，通過對(duì)順德區(qū)零售藥房從業(yè)人員現(xiàn)狀的研究，使零售藥房監(jiān)管機(jī)構(gòu)充分了解重慶市藥房從業(yè)人員現(xiàn)狀，進(jìn)一步剖析存在的問題，以通過政策引導(dǎo)、科學(xué)監(jiān)管等方式指導(dǎo)人才隊(duì)伍健康發(fā)展、行業(yè)良性發(fā)展?，F(xiàn)狀和趨勢(shì)：3.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀3.1.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀張守釵，施航（2021）認(rèn)為，目前我國(guó)不同城市地區(qū)的零售藥店存在競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)不高、監(jiān)管不足、控制單一、技術(shù)支持有限、審批審核不足等問題。童丹（2002）我國(guó)零售藥品市場(chǎng)存在著藥品流通體制不健全、政府宏觀管理職能不平衡、藥品管制立法法規(guī)不完善、政府管制管理不到位、零售用戶素質(zhì)不高等問題，主要體現(xiàn)在零售銷售結(jié)構(gòu)過度，貿(mào)易渠道混亂，缺乏授權(quán)藥師，零售藥店經(jīng)營(yíng)管理不善。好！非典型drug-chain活動(dòng)；與美、日、英等發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)范的藥品零售市場(chǎng)相比，OTC處方還不完善，我國(guó)在法律法規(guī)體系建設(shè)和藥品分類管理體系實(shí)施方面存在很大差。葛獻(xiàn)英，錢紅，趙英娜（2008）認(rèn)為，近年來，隨著藥品市場(chǎng)的開放，公眾基本形成了“大病去醫(yī)院，小病去藥店”的醫(yī)療模式。所以，無論藥師的工作是否有保障，藥品專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)是否能夠真正參與到指導(dǎo)消費(fèi)者安全和合理用藥等方面，都是需要在藥物警戒部門監(jiān)督下進(jìn)行調(diào)查的問題。3.1.2國(guó)外研究現(xiàn)狀PGoyal，MGupta（2016）認(rèn)為零售商的滿意度會(huì)導(dǎo)致顧客的滿意度。一旦他了解了有組織零售業(yè)的零售工人的問題，他認(rèn)為有四個(gè)問題與有組織零售業(yè)的工作不安全感、缺乏動(dòng)力、無聊和耗時(shí)有關(guān)。JSheng，XZhao，YUYanan（2017）認(rèn)為美、英、德等國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)毒品銷售的法律制度比較完善，立法框架比較完善，注重行政管制與產(chǎn)業(yè)管制相結(jié)合。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)藥品銷售管制制度存在立法水平低、法律法規(guī)選擇不到位、立法內(nèi)容不完善、內(nèi)容或法規(guī)缺乏、執(zhí)法力度不夠等問題。XLin，DOPharmacy（2014）認(rèn)為提高基層醫(yī)院工作人員的素質(zhì)和商業(yè)道德，提高藥品采購、配送、倉儲(chǔ)的整體質(zhì)量控制，建立合理的質(zhì)量管理體系是藥品質(zhì)量的關(guān)鍵，確保藥品安全和有效性。根據(jù)前人研究現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于零售藥店員工素質(zhì)和國(guó)家管制的研究和研究，國(guó)外研究者在這一領(lǐng)域的研究較少，而國(guó)內(nèi)研究者在一定程度上進(jìn)行了研究，但關(guān)于員工零售藥店和國(guó)家控制零售藥店質(zhì)量的論文發(fā)表也非常有限。因此，對(duì)零售藥店工作人員的素質(zhì)和狀態(tài)控制的研究還有很大的空間。因此，筆者從公眾監(jiān)督和公眾需求的角度出發(fā)，分析國(guó)家的法規(guī)和政策，比較成都每一個(gè)零售商是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，通過采訪達(dá)到公共衛(wèi)生和醫(yī)藥零售的醫(yī)藥工作者，然后通過實(shí)證研究實(shí)現(xiàn)順德區(qū)零售醫(yī)藥工作者目前的素質(zhì)，以分析存在的問題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。4.參考文獻(xiàn)：[1]李迎春,魯卓林,高艷,等.零售藥店從業(yè)人員和家長(zhǎng)對(duì)兒童OTC藥品知識(shí)了解情況的調(diào)查與分析[J].中國(guó)藥房,2021,032(023):2917-2923.[2]周玥,李朝輝,謝國(guó)亮,等.零售藥店執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍發(fā)展調(diào)研情況的報(bào)告[J].中國(guó)食品藥品監(jiān)管,2021(4):6.[3]譚東明.淺談零售藥店的店員培訓(xùn)和管理[J].現(xiàn)代營(yíng)銷:學(xué)苑版,2020.[4]王元忠,曾祥燕,周在富,等.零售藥店處方藥銷售管理存在問題初探[J].經(jīng)濟(jì)學(xué),2020,3(4):97-98.[5]李咚.關(guān)于零售藥店執(zhí)業(yè)藥師地位與作用問題的探討[J].飲食科學(xué),2018(9X):1.[6]張守釵，施航."最多跑一次"改革背景下零售藥店監(jiān)管對(duì)策研究[J].中國(guó)食品藥品監(jiān)管，2021(8):6.[7]滿林華.零售藥店中藥藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2019(4):3.[8]姜福順.沈陽市L連鎖藥店中藥飲片質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[J].四川解剖學(xué)雜志,2019(1):3.[9]劉利成.對(duì)零售藥店處方藥銷售的探討[J].中國(guó)科技投資,2019,000(014):250.[10]周蓓,馮莉婷,劉真真,等.南寧市零售藥店中藥調(diào)劑師工作現(xiàn)狀調(diào)查[J].廣西醫(yī)學(xué),2020,42(7):3.[11]杜軍.危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員素質(zhì)提升對(duì)策研究[J].工業(yè)安全與環(huán)保,2020,46(4):3.[12]徐慧.淺析零售藥店在藥品銷售中存在的問題[J].民營(yíng)科技,2018(2):1.[13]GoyalP,GuptaM.ProblemsofEmployeesinOrganizedRetailSectorASurveyofSelectedCitiesofPunjab.2016.[14]ShengJ,ZhaoX,YananYU.ProblemsandCountermeasuresExistingintheSupervisionSystemofOnlineDrugSaleinChina[J].ChinaPharmacy,2017.[15]LinX,PharmacyDO.ClinicalAnalysisofCommonQualityProblemsofTraditionalChineseMedicineManagementinPrimaryHospital[J].Asia-PacificTraditionalMedicine,2014.二、研究?jī)?nèi)容（具體研究/設(shè)計(jì)內(nèi)容，重點(diǎn)解決的問題，預(yù)期結(jié)果）：設(shè)計(jì)內(nèi)容：本文主要分為五個(gè)部分。首先，介紹研究背景、意義，為進(jìn)一步研究提供豐富的理論基礎(chǔ)。其次，分析了順德區(qū)零售工人素質(zhì)存在的問題及控制現(xiàn)狀。闡述了順德區(qū)零售工人素質(zhì)與國(guó)家控制的相關(guān)問題，最后從公共控制的角度提出了協(xié)調(diào)順德區(qū)零售工人素質(zhì)的對(duì)策，以促進(jìn)零售工人素質(zhì)的提升。重點(diǎn)解決的問題：以順德區(qū)S連鎖藥房為例，通過發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)順德區(qū)零售藥房從業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀，分析順德區(qū)零售藥房從業(yè)人員素質(zhì)及政府監(jiān)管存在的問題，基于問題提出相對(duì)于的姐姐二措施。預(yù)期結(jié)果：通過對(duì)佛山順德區(qū)零售藥店從業(yè)人員素質(zhì)及政府監(jiān)管情況進(jìn)行調(diào)查，主要考察國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)零售藥店從業(yè)人員的要求，針對(duì)佛山順德區(qū)居民對(duì)零售藥店工作人員的素質(zhì)要求以及政府監(jiān)管的問題和現(xiàn)狀，最后，提出了有針對(duì)性的對(duì)策。三、研究/設(shè)計(jì)方案（包括研究/設(shè)計(jì)方法、技術(shù)路線，理論分析、計(jì)算、實(shí)驗(yàn)方法和步驟及其可行性，可能出現(xiàn)的技術(shù)問題及解決辦法）：1.文獻(xiàn)研究法：文獻(xiàn)包括相關(guān)的理論、方法、策略、機(jī)制以及相關(guān)的政府文件、媒體報(bào)道、案例分析等。2.調(diào)查法：對(duì)順德區(qū)零售藥店從業(yè)人員的素質(zhì)問題及政府監(jiān)管進(jìn)行調(diào)查和全面整理，了解已有成都地區(qū)零售藥店從業(yè)人員的現(xiàn)狀，然后利用相關(guān)科學(xué)理論來分析藥店從業(yè)人員的素質(zhì)問題及政府監(jiān)管現(xiàn)狀。3.案例分析法：選取順德區(qū)零售藥店從業(yè)人員的素質(zhì)問題及政府監(jiān)管的問題現(xiàn)狀進(jìn)行分