年8月8日江西省公務(wù)員考試面試真題（行政執(zhí)法）論述題第1題、現(xiàn)在很多支付都是掃碼支付，但是很多老年人不會使用智能手機或不會掃碼。對此你怎么看？_______我的答案：我的答案：參考答案：本題是社會現(xiàn)象類題目，題目圍繞老年人由于不會使用智能手機或不會掃碼導(dǎo)致無法完成支付的問題展開，屬于負(fù)面社會現(xiàn)象類題目。答題中可以分析這一問題導(dǎo)致的危害和原因，并給出具體的解決方案。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體的分析：審題點1：“現(xiàn)在很多支付都是掃碼支付，但是很多老年人不會使用智能手機或不會掃碼”隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，目前很多店家采用掃碼支付的方式進(jìn)行收款，這為我們提供了極大的便利。但是一些老年人由于不會使用智能手機或者不會掃碼，導(dǎo)致沒有辦法掃碼支付，拿著現(xiàn)金也無可奈何，影響了他們的日常購物，也影響到他們的生活便利。尤其是當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會，這個問題會更加突出，如果大部分的老年人都不方便，都有不滿的情緒，那么對社會的和諧也是有一定的影響，所以在答題中我們可以分析危害。那么這種影響是怎么造成的呢，我們可以分析原因，老年人不會使用智能手機和老年人自身年齡大、本身接受能力弱有關(guān)，不會掃碼可能和掃碼界面較為復(fù)雜不利于老年人掌握有關(guān)，另外明明也可以現(xiàn)金支付，必須要掃碼，這其實存在商家或者公共服務(wù)的提供者懶惰的原因。所以，我們應(yīng)該解決這些問題，比如做好宣傳教育，讓老年人可以掌握新技能，比如做好對服務(wù)的評價，倒逼服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)愛老年人。當(dāng)然隨著智能社會的發(fā)展，我們還是要設(shè)計更多的適應(yīng)老年人需求的產(chǎn)品，讓他們也能享受智能化的便利。因此，本題的作答思路是，首先，對這個現(xiàn)象表示擔(dān)憂；其次，分析這個問題的危害和產(chǎn)生的原因；最后，提出解決的方案。答案解析：第2題、國家提出反食品浪費，為更好響應(yīng)國家號召，你單位讓你負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)的各單位食堂中開展檢查工作，你怎么組織？_______我的答案：我的答案：參考答案：本題為組織管理類題目。要對轄區(qū)各單位食堂“反食品浪費”情況，開展一次檢查工作，可以按照時間軸的邏輯進(jìn)行作答，先了解情況，然后從開展檢查、公示結(jié)果開展活動，最后是做好后期工作。具體分析如下：審題點1：“國家提出反食品浪費，為更好響應(yīng)國家號召，你單位讓你負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)的各單位食堂中開展檢查工作”國家提出反食品浪費是一項利國利民之舉，既能保障國家糧食安全，又能教育公民勤儉節(jié)約、杜絕浪費，養(yǎng)成良好習(xí)慣。因此，為響應(yīng)國家號召，我單位開展轄區(qū)內(nèi)各單位食堂檢查工作，我也會認(rèn)真負(fù)責(zé)此次活動。在檢查工作中，首先，需要了解轄區(qū)有多少家單位、食堂規(guī)模、日常就餐人數(shù)，對他們有初步的了解；還需要組成檢查小組，為檢查工作做好準(zhǔn)備。其次，全面開展檢查工作。一方面，在實地檢查前，可以通過召開座談等形式，讓各單位食堂負(fù)責(zé)人匯報食堂在杜絕浪費方面做出的改進(jìn)措施；另一方面，可以通過明察暗訪的形式進(jìn)一步了解情況。再次，檢查結(jié)果得出后，還應(yīng)當(dāng)對結(jié)果進(jìn)行通報說明、進(jìn)行公示，并敦促有問題的單位進(jìn)行整改。最后，在檢查完成后，可能將優(yōu)秀食堂進(jìn)行公示，促使其他單位學(xué)習(xí)改進(jìn)；另外，也要加強反食品浪費的宣傳，敦促各單位積極落實政策，響應(yīng)國家號召。綜上所述，本題作答思路：首先，了解情況，做好準(zhǔn)備；其次，從匯報工作、明察暗訪開展檢查工作；最后，總結(jié)工作。答案解析：第3題、某村的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，雖然做了大量營銷活動，但是銷量一直不好，作為村干部，你會怎么找到原因并解決？_______我的答案：我的答案：參考答案：本題應(yīng)急應(yīng)變類題目，題干給出了當(dāng)下存在的土特產(chǎn)銷量不好的問題，根據(jù)設(shè)問可以先查找原因，接下來再解決問題。下面結(jié)合題目具體分析：審題點1：“某村的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，雖然做了大量營銷活動，但是銷量一直不好”優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)本應(yīng)在市場上得到認(rèn)可，但是大量營銷活動后銷量卻一直不好，這顯然是不好的事情，會導(dǎo)致村民難以增加收入、制約鄉(xiāng)村特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)此可以在開頭簡要說明問題引出話題。審題點2：“作為村干部，你會怎么找到原因并解決”本題實際上是兩問，需要說明找原因的方法和解決的辦法。關(guān)于原因查找，這需要調(diào)查了解情況，基于本題背景中的大量營銷活動卻銷量不佳的情況，我們可以先看看營銷的方式；其次要問問消費者的意見，對此的知曉度、對產(chǎn)品的看法；最后還要注意土特產(chǎn)品進(jìn)入市場中，往往都是存在競爭的，所以要做好市場調(diào)研，看看市場中這類產(chǎn)品的價格、銷售渠道等。關(guān)于解決方法，則可以根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品銷售特點進(jìn)行解決：比如，產(chǎn)品質(zhì)量要好，價格要適當(dāng)優(yōu)惠；再比如，營銷方面就可以創(chuàng)新方法，比如在多個平臺，直播營銷，并融入試吃環(huán)節(jié)等；還可以通過好評展示、專業(yè)人士講解和幸運觀眾抽獎免費試吃來解決；最后，還可以進(jìn)一步拓寬銷路，比如與農(nóng)超對接，承接大企業(yè)訂單等，還可以設(shè)計精美包裝來解決問題。故本題的作答思路可為：簡要說明問題引出主題；從營銷、消費者、市場調(diào)研的角度查找原因；從優(yōu)提質(zhì)降價、優(yōu)化營銷、進(jìn)一步拓寬銷路等方面解決問題。答案解析：第4題、開展檢測核酸的過程中，醫(yī)務(wù)人員中暑暈倒了，假如你是政府派去的社區(qū)工作者，你會怎么處理？_______我的答案：我的答案：參考答案：本題為應(yīng)急應(yīng)變類題目。題干給出了“檢測核酸中，醫(yī)務(wù)人員中暑暈倒”的矛盾，作答中在救治醫(yī)務(wù)人員的同時，也要做好檢測核酸工作。具體分析如下：審題點1：“開展檢測核酸的過程中，醫(yī)務(wù)人員中暑暈倒了”疫情常態(tài)化下，開展檢測核酸工作變成日常工作，而為防止病毒感染，醫(yī)務(wù)人員需要穿著防護(hù)服進(jìn)行核酸采樣操作。由于，防護(hù)服透風(fēng)性差，在炎熱的夏天，確實容易造成中暑現(xiàn)象。題干中開展檢測核酸過程中，醫(yī)務(wù)人員中暑暈倒，那么需要對其進(jìn)行緊急救治，待其微有好轉(zhuǎn)時，需要將他帶到休息室進(jìn)行休息，并觀察身體狀況，如有癥狀加重需要及時就醫(yī)。值得注意的是，在核酸采樣過程中，由于新冠病毒具有傳染性，防護(hù)服表面可能存有病毒，需要在穿脫醫(yī)務(wù)人員防護(hù)服時做好消殺工作，避免出現(xiàn)感染風(fēng)險。審題點2：“假如你是政府派去的社區(qū)工作者，你會怎么處理”作為社區(qū)工作者，我不僅需要對中暑醫(yī)務(wù)工作人員展開救治工作，還要做好現(xiàn)場核酸檢測工作。在處理好中暑醫(yī)務(wù)人員時，還需要維持現(xiàn)場秩序，告知現(xiàn)場群眾有序排隊，保持隔間，繼續(xù)完成檢測工作；當(dāng)然，對于采樣人員缺失，我會也及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，看是否能調(diào)派其他醫(yī)務(wù)人員支援工作，如果此時人手不足，也會詢問社區(qū)志愿者中有無會檢測核酸的人員，讓他們替補工作，保障核酸檢測工作順利進(jìn)行。最后，為避免還有其他工作人員因高溫而中暑，我