幼兒園大班幼兒告狀行為成因及完善對策研究目□□錄TOC\o"1-2"\h\u19522摘要 I20720一、緒論 130185（一）研究背景及目的 125992（二）國內(nèi)相關(guān)研究 13016（三）研究方法 310583（四）主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排 39698二、大班幼兒告狀類型及教師反應(yīng) 430024（一）大班幼兒告狀類型 47362（二）教師對大班幼兒告狀行為的反應(yīng) 61117三、大班幼兒告狀行為的成因分析 86446（一）尋求教師幫助 84271（二）引起教師的關(guān)注 916503（三）逃避懲罰 914274（四）檢舉他人 92949（五）嫉妒他人 102949四、大班幼兒告狀行為的應(yīng)對策略 1021405（一）師幼共建規(guī)則，規(guī)范幼兒告狀行為 1030913（二）教給幼兒交往技能，培養(yǎng)幼兒自主解決沖突能力 109718（三）保持良好心態(tài)，耐心對待幼兒告狀 117293（四）了解幼兒告狀動(dòng)機(jī)，有針對性進(jìn)行指導(dǎo) 114590結(jié)語 1221405參考文獻(xiàn) 13摘□□要告狀行為在國內(nèi)很多幼兒園中是比較常見的，有些經(jīng)常告狀的孩子，常常直接影響到別的孩子的日?；顒?dòng)，甚至直接誘導(dǎo)其他幼兒和他一起告狀，在全班學(xué)生中營造一種主動(dòng)告狀的氛圍。為降低大班幼兒告狀行為出現(xiàn)的頻率，教師要與幼兒一起構(gòu)建游戲規(guī)則，規(guī)范幼兒行為；教會(huì)幼兒交往技能，教導(dǎo)幼兒獨(dú)立化解矛盾，明確幼兒告狀的動(dòng)機(jī)。此外，要及時(shí)與家長溝通，幫助其消除幼兒告狀心理。保持一個(gè)良好的態(tài)度，對幼兒告狀行為要有耐心。關(guān)鍵詞：大班幼兒；告狀行為；原因；動(dòng)機(jī)

一、緒論（一）研究背景及目的1.研究背景幼兒在幼兒園生活期間，告狀是經(jīng)常發(fā)生在他們身上的行為。幼兒告狀不僅會(huì)給教師和家長帶來不必要的煩惱，而且還會(huì)影響孩子身心健康發(fā)展。根據(jù)部分調(diào)查數(shù)據(jù)表明，幼兒園里每天都有60%左右的孩子向教師告狀，有些幼兒一天告狀五次以上。告狀不僅給孩子帶來煩惱，也影響了班級正常秩序的維護(hù)與教育工作的開展。告狀行為是幼兒園中的一種頻發(fā)性行為、重復(fù)性等特征，尤其是進(jìn)入大班，幼兒自我意識旺盛發(fā)展、深刻認(rèn)識規(guī)則要求，致使告狀充滿自我內(nèi)在的價(jià)值觀，目的比較復(fù)雜，告狀次數(shù)較多。告狀行為既可以反映出幼兒的個(gè)性品質(zhì)也能反應(yīng)出幼兒的心理狀態(tài)。告狀行為，一方面暴露了兒童的個(gè)性特點(diǎn)，反映了兒童真正的內(nèi)心世界，另一方面也反映出幼兒社會(huì)性的發(fā)展程度。告狀行為不僅能反映教師教育方法上的不當(dāng)，也能折射出家長對孩子的期望值過高或過于嚴(yán)格而產(chǎn)生的焦慮情緒。一些告狀行為會(huì)促進(jìn)幼兒成長，比如：同伴矛盾問題，一些矛盾沖擊著個(gè)體內(nèi)部認(rèn)知矛盾，它對孩子協(xié)調(diào)好與他人的合作關(guān)系，提高孩子的認(rèn)知能力都是一種促進(jìn)。有些告狀行為，又要消耗幼兒很多的精力與時(shí)間，讓幼兒不能集中精力投入到活動(dòng)中。另外，告狀還可能導(dǎo)致幼兒情緒上的緊張、不安以及焦慮等心理狀態(tài)，這些都不利于幼兒身心的健康發(fā)展。有些高頻率告狀的幼兒，往往會(huì)影響其他孩子的活動(dòng)，并會(huì)引發(fā)其他幼兒告狀行為，在班級中營造幼兒主動(dòng)告狀的氣氛。因此，如果幼兒在告狀過程中有一個(gè)不當(dāng)表現(xiàn)或錯(cuò)誤處理的話，就會(huì)給整個(gè)班級帶來負(fù)面影響，甚至還會(huì)造成教師工作壓力大，家長抱怨孩子不聽話等一系列后果。因此，對幼兒告狀行為進(jìn)行深入地研究，并且給予合理的指導(dǎo)是至關(guān)重要的。2.研究目的幼兒的年齡，還無法自如地處理周圍所發(fā)生的一切，許多情況要靠父母，教師協(xié)助解決。幼兒告狀不僅會(huì)給教師和家長帶來不必要的煩惱，而且還會(huì)影響孩子身心健康發(fā)展。當(dāng)幼兒無法合理地評估自己周圍所發(fā)生的一切都要正確對待時(shí)，還常誘發(fā)其告狀行為。告狀行為的出現(xiàn)不僅不利于自身的心理健康，還會(huì)影響到孩子未來的成長。在幼兒園里，教師對幼兒來說，其地位是絕對權(quán)威的，是全體幼兒碰到困難時(shí)最先尋求幫助的目標(biāo)，幼兒靠老師為其解決一切困難，于是，幼兒告狀的現(xiàn)象便層出不窮。在幼兒園工作中，教師與孩子之間的關(guān)系較為微妙，教師經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對幼兒過度保護(hù)的現(xiàn)象，這不利于幼兒的健康成長，也容易導(dǎo)致幼兒產(chǎn)生一些不良情緒。而幼兒時(shí)期是他們社會(huì)性成長的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵時(shí)期，有必要重視他們每次告狀行為后面的心理活動(dòng)，找到問題并提出相應(yīng)的對策。（二）國內(nèi)相關(guān)研究1.關(guān)于幼兒告狀行為動(dòng)機(jī)的相關(guān)研究劉曉紅（2014）提出，大班幼兒的告狀動(dòng)機(jī)以尋求幫助為主，告狀動(dòng)機(jī)在不同事件情境中有顯著差異，沒有性別差異。曾昵在（2010）中描述了六種告狀動(dòng)機(jī)，即對他受到侵害的告狀動(dòng)機(jī)：目的是讓自己走出困境。經(jīng)過一系列的分析與研究，發(fā)現(xiàn)幼兒告狀的目的主要是為了吸引教師的眼球，讓教師看到他們的長處，受到了教師們的關(guān)注與好評。這種類型的告狀是幼兒對自己表現(xiàn)出的優(yōu)勢做出的一種積極評價(jià)，它使孩子感受到自己得到了關(guān)注并為之感到高興。從眾性告狀：從眾的幼兒為了獲得教師注意而再次告狀。這類告狀行為是由教師引導(dǎo)并鼓勵(lì)孩子們主動(dòng)去完成的?！翱謬槨被锇閭兏鏍睿河變涸诤屯橄嗵庍^程中，出現(xiàn)了對他們不利的事情，以恫嚇同伴的手段達(dá)到目的?！案鏍睢笔怯變旱奶煨灾籟[2]曾昵.大班幼兒告狀行為及其動(dòng)機(jī)淺析[J].教育導(dǎo)刊(下半月),2010(10):36-39.]。[2]曾昵.大班幼兒告狀行為及其動(dòng)機(jī)淺析[J].教育導(dǎo)刊(下半月),2010(10):36-39.2.關(guān)于幼兒告狀行為成因的相關(guān)研究徐文和吳艷鴻（2020）指出：幼兒性格及其他各項(xiàng)能力，是導(dǎo)致大班幼兒告狀的內(nèi)在因素。其中，性格特點(diǎn)對幼兒的告狀影響最大。個(gè)性上，少言寡語、性格內(nèi)向幼兒告狀少，活潑可愛、注意力不集中的孩子告狀更多。情緒方面，情緒不穩(wěn)定的幼兒比情緒穩(wěn)定的幼兒告狀更頻繁。此外，幼兒的性別也會(huì)影響他們告狀的頻率。幼兒園與家庭是影響他們告狀行為發(fā)生的外在因素。社會(huì)環(huán)境也會(huì)影響幼兒的告狀行為，例如，父母的教育觀念和態(tài)度以及家庭的教養(yǎng)方式都可能影響幼兒的告狀。教師自身素質(zhì)低也會(huì)增加幼兒告狀行為發(fā)生的可能性。家庭里溺愛、放任等教養(yǎng)方式，較易使幼兒做出告狀行為。朱敏（2012）指出，幼兒告狀行為是由幼兒本身希望被表揚(yáng)的心理所導(dǎo)致、家庭生活環(huán)境和幼兒園活動(dòng)空間有限這三個(gè)方面的影響。劉瑩琦（2016）歸納出幼兒告狀行為產(chǎn)生的內(nèi)在原因有：心理因素，包括引起教師的注意、得到老師的幫助、自我為中心。外在原因有：家庭教育與教師因素。教師對學(xué)生告狀的態(tài)度不積極，缺乏耐心與責(zé)任心等。家長對告狀現(xiàn)象的過分重視等，致使幼兒由偶發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣性告發(fā)。教師對告狀問題不夠重視或處理不及時(shí)。教師在單純的批評、說教之后，對告狀行為不重視，缺少后續(xù)引導(dǎo)[[5]劉瑩琦.幼兒告狀行為的成因與指導(dǎo)策略研究[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016,32(01):168-169.][5]劉瑩琦.幼兒告狀行為的成因與指導(dǎo)策略研究[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016,32(01):168-169.3.關(guān)于教師應(yīng)對幼兒告狀行為策略的相關(guān)研究趙旭曼（2011）指出：在對幼兒告狀行為的處理上，教師與家長起著至關(guān)重要的作用。其中，性格特點(diǎn)對幼兒的告狀影響最大。她提出，老師們要在日常行為中，養(yǎng)成幼兒好的紀(jì)律，為幼兒創(chuàng)設(shè)合作機(jī)會(huì)，發(fā)展友善同伴關(guān)系，教師應(yīng)對告狀行為采取主動(dòng)。同時(shí)也應(yīng)注意讓孩子們知道如何與人相處，學(xué)會(huì)尊重別人，懂得分享，學(xué)會(huì)寬容。父母應(yīng)培養(yǎng)孩子自我解決問題的習(xí)慣，不要總是以什么都要請老師的心態(tài)來解決這個(gè)問題[3]。余巧仙（2017）研究提出，對希望獲得幫助的告狀，教師要在明確具體的情況之后，再次幫助引導(dǎo)；對于尋求幫助的告狀，教師應(yīng)該根據(jù)不同類型采取不同的策略。為追求贊美而告狀，教師應(yīng)該適度地予以正面應(yīng)對；為維護(hù)自身利益而告狀，及時(shí)處理解決；對維持秩序或者替別人打抱不平而告狀，教師要對告狀幼兒給予積極的回饋。對告狀幼兒進(jìn)行合理引導(dǎo)和教育，是促進(jìn)其健康成長的重要手段。對盲從告狀，教師可在適當(dāng)時(shí)候采取忽略的方式[4]。林燁彬（2017）提出，正視幼兒告狀行為，教師可采用的策略有：尊重和理解幼兒，仔細(xì)聽事；弄明白真相，幫孩子找到解決問題的辦法；培養(yǎng)孩子自主解決問題；忌不良情緒，平靜地指導(dǎo)兒童[5]?？傊?，我國大多數(shù)研究者都基于幼兒告狀的理由或者動(dòng)機(jī)而提出應(yīng)對策略，戰(zhàn)略包括學(xué)校，家庭兩個(gè)層面。其中，幼兒園教師對幼兒告狀問題關(guān)注較少。這些學(xué)者所得出的結(jié)論均支持了這一研究，本項(xiàng)研究將借鑒以往的研究成果，分析了大班幼兒告狀的原因，力求對教師處理大班幼兒的告狀行為的策略這一部分進(jìn)行細(xì)致化的闡述，有助于教師了解具體操作方法。（三）研究方法1.案例分析法本文選擇了鄭州市S幼兒園大一班全部30名幼兒和班主任作為案例研究對象，通過案例分析的形式，分析了S幼兒園大一班幼兒告狀行為的發(fā)生現(xiàn)狀以及教師的應(yīng)對情況。2.觀察法在S幼兒園進(jìn)行實(shí)習(xí)期間，本人通過以非主要參與者的身份和角色來了解教師與學(xué)生之間的一日的活動(dòng)，進(jìn)行對觀察和記錄的搜集和分析，以便于獲得最為真實(shí)自然的第一手信息。3.訪談法針對幼兒告狀行為表現(xiàn)，對其帶班老師開展了訪談。對于教師的訪談主要包括了教師在應(yīng)對幼兒告狀行為時(shí)常用策略以及其解決效果等方面的內(nèi)容。4.文獻(xiàn)分析法通過知網(wǎng)、萬方等網(wǎng)站，搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，在此基礎(chǔ)上對已有的研究成果進(jìn)行閱讀、分析和借鑒。（四）主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排1.主要內(nèi)容本課題研究主要運(yùn)用系統(tǒng)的案例分析法、觀察法、訪談法和文獻(xiàn)分析法對大班幼兒的告狀行為問題進(jìn)行了研究，通過對幼兒和教師的觀察以及對幼兒告狀事件進(jìn)行的記錄，總結(jié)了大班幼兒告狀類型及教師應(yīng)對幼兒告狀行為的反應(yīng)，由此分析大班幼兒告狀行為的成因，并為教師提出了大班幼兒告狀行為的應(yīng)對策略。2.結(jié)構(gòu)安排第一部分，主要介紹該研究的研究背景、國內(nèi)外相關(guān)研究、研究方法以及主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排。第二部分，主要闡述了大班幼兒告狀類型及教師反應(yīng)。大班幼兒告狀類型主要有以下五種：試探性告狀、求賞型告狀、求知型告狀、求助型告狀、求罰型告狀。大班教師對告狀行為的反應(yīng)類型大致分為以下四種：置之不理、直接裁決、簡單敷衍、批評教育。第三部分，主要是對大班幼兒告狀行為的成因分析。大班幼兒告狀行為的成因主要有以下四個(gè)方面：尋求教師幫助；引起教師關(guān)注；逃避懲罰；檢舉他人；嫉妒他人。二、大班幼兒告狀類型及教師反應(yīng)（一）大班幼兒告狀類型研究在2個(gè)月里采用觀察法收集到大一班的幼兒在幼兒園活動(dòng)中的告狀事件共113件，將幼兒告狀行為按照動(dòng)機(jī)劃分為以下分類。表2.1全班幼兒告狀類型發(fā)生頻次統(tǒng)計(jì)告狀類型發(fā)生次數(shù)占比試探型1715%求賞型1110%求知型2219%求助型3632%求罰型2724%表2.1說明：左邊一列表示了幼兒告狀的不同類型。中間一列的數(shù)劇表示在2個(gè)月內(nèi)每種幼兒告狀類型的發(fā)生次數(shù)。右邊一列的數(shù)據(jù)表示出了每種幼兒告狀類型發(fā)生頻次在113次幼兒告狀總數(shù)的百分比。根據(jù)表中提供的數(shù)據(jù)，可知求助型告狀發(fā)生次數(shù)最多，占幼兒告狀總數(shù)的32%；其次比較多見的告狀類型是求罰型告狀，共發(fā)生27次，占幼兒告狀總數(shù)的24％；求知型告狀和試探性告狀相對來說發(fā)生次數(shù)占比較低，分別占幼兒告狀總數(shù)的19%和15％；而求賞型告狀則是發(fā)生次數(shù)最少的告狀類型，共發(fā)生了11次，占幼兒告狀總數(shù)10%。1.試探型告狀幼兒看到同伴做了一件自己也想做的事,但不清楚做這個(gè)事情是對還是錯(cuò)，所以幼兒就先報(bào)告教師看看教師的態(tài)度，根據(jù)教師的態(tài)度來準(zhǔn)確判斷自己到底是否應(yīng)該要這么做，如果教師直接批評了作為被告的一方，告狀的一方就不會(huì)主動(dòng)去這么做，如果教師選擇了忽視這個(gè)告狀，沒有對這個(gè)被告的一方采取任何措施，告狀的一方就很有可能會(huì)主動(dòng)選擇去這么做[[9]陳旭華.淺析3～6歲幼兒告狀行為及教育策略[J].新課程,2016(01):30-31.]。如：在一次體育活動(dòng)結(jié)束后,孩子們已經(jīng)坐在操場邊的一個(gè)長凳上進(jìn)行短暫休息,教師和該班保育員正忙著在給該班幼兒分發(fā)毛巾讓他們擦汗,這時(shí)歡歡跑到老師面前告狀了：“老師,丁丁在沙堆那邊玩沙子！”老師回道：“老師很忙，先別說了?！边^了一會(huì)兒所有人已經(jīng)開始排隊(duì)準(zhǔn)備上樓了，只見歡歡和丁丁在沙堆里開心地一起玩著沙子。案例中歡歡向那位教師這次告狀的主要原因之一就是他自己也想玩沙子，見丁丁在玩后，立即向教師進(jìn)行告狀，動(dòng)機(jī)就是看看教師對于丁丁擅自玩沙子到底是什么態(tài)度，結(jié)果也就是教師并沒有對丁丁給予任何批評和懲罰，這讓歡歡意識到自己去玩沙子也不會(huì)受到老師的任何批評，所以歡歡也已經(jīng)開始去玩沙子[9]陳旭華.淺析3～6歲幼兒告狀行為及教育策略[J].新課程,2016(01):30-31.2.求賞型告狀幼兒想要教師能夠更多地去關(guān)心自己，為了能夠得到教師的表揚(yáng)和贊賞，就會(huì)去尋找那些違背規(guī)則或者是不如自己所表現(xiàn)優(yōu)秀的幼兒，給教師報(bào)告他們的情況，同時(shí)向教師說明自己做得很好，這樣的行為便是一種求賞型的告狀。例如:班里的浩浩小朋友經(jīng)常向老師告狀,“老師，靜靜沒按照你的要求畫畫，你讓我們?nèi)ギ嬕粋€(gè)森林，她在畫一所房子，你看，我就只是在畫一個(gè)森林”；老師,愷愷沒坐好還在講話，我沒有說話”；“老師，小煜沒帶繪本，我把繪本帶來了”。浩浩為了讓教師知道自己表現(xiàn)好，才選擇去告狀。3.求知型告狀幼兒為了讓老師知道班級中發(fā)生了同伴沖突事件或違規(guī)行為，就選擇向老師報(bào)告事情的經(jīng)過，當(dāng)教師們知悉后，幼兒并不關(guān)心教師對待這件事情是怎么解決與處理的。這樣的一種行為便是一種求知型的告狀。如：在一次角色扮演游戲中，月月來向老師告狀：“老師，熙熙和依依在吵架，熙熙和依依兩個(gè)人都當(dāng)醫(yī)生，但是只有一個(gè)聽診器，所以他們一直在爭”。講完后月月就自己前往別的地方進(jìn)行游戲了。案例的月月小朋友主要身份是以旁觀者的身份進(jìn)行告狀的，她主要是明確陳述了兩位發(fā)生爭吵幼兒的情況，動(dòng)機(jī)之一就是為了要教師明確地知道這件事情。4.求助型告狀幼兒遇到同伴受害欺負(fù)、打自己、搶自己的東西或者在活動(dòng)中和別人之間發(fā)生矛盾而又無法得到有效解決的情況時(shí)向老師尋求援助，希望老師能夠提出一些建議和對策，幫助其順利地解決自身存在的問題或保護(hù)自己，這樣的行為便是求助式的告狀。如：自由活動(dòng)時(shí)，奇奇把自己的皮卡丘模型拿出來玩，被宣宣看到了，問奇奇：“把你這個(gè)皮卡丘給我玩玩”，奇奇趕緊把皮卡丘收了起來，走到一旁。宣宣就在后面跟著他，去搶奇奇的玩具，結(jié)果沒有得逞，宣宣就生氣地對奇奇吼道：“你要是不讓我玩，可別怪我打你！”。奇奇嚇得趕快向教師告狀：“老師，宣宣搶我的皮卡丘！”。案例中的宣宣搶不到奇奇的玩具，就通過語言威脅奇奇以達(dá)到玩玩具的目的，而告狀的奇奇因?yàn)楦杏X自己受到了侵犯，才選擇了以告狀的方式向教師尋求幫助。5.求罰型告狀幼兒因嫉妒同伴或與同伴發(fā)生過沖突，當(dāng)同伴做了破壞規(guī)定的打人、奪取東西等行動(dòng)時(shí)，幼兒就以報(bào)復(fù)同伴為目標(biāo)，向教師提出請求懲罰性的告狀，想讓被告的同伴受到懲罰。如：在一個(gè)班級里，小朋友們在進(jìn)行“搶椅子”的比賽，田田小朋友和明明小朋友留到了最后，他們兩個(gè)誰能搶到僅剩一個(gè)座位誰就是冠軍，結(jié)果明明坐上了座位，成了贏家。田田嘟囔著說道：“太倒霉了，我差點(diǎn)就搞定了?！苯又謫?dòng)了一輪新的比賽，比賽剛開始，田田就急忙報(bào)告老師：“老師，明明有個(gè)錯(cuò)誤，剛才鼓聲還沒有結(jié)束（鼓聲結(jié)束意味著小朋友們要馬上搶椅子，連續(xù)的鼓聲意味著小朋友們繞著椅子轉(zhuǎn)），明明就坐上啦！”案例中田田由于上次比賽沒有得到冠軍，就對明明產(chǎn)生了嫉妒，所以在第二次的比賽中，田田就緊盯著明明的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)明明的違規(guī)動(dòng)作后立即就給老師告狀，希望明明被老師罰下比賽，這樣自己就可以清除一個(gè)障礙，取得這個(gè)比賽的勝利了。（二）教師對大班幼兒告狀行為的反應(yīng)研究在2個(gè)月里采用觀察法收集到大一班的幼兒在幼兒園活動(dòng)中的告狀事件共113件，根據(jù)教師使用的應(yīng)對方法將其分類，并總結(jié)了4種教師的反應(yīng)類型：置之不理，直接裁決，簡單敷衍，批評教育。表2.2教師的反應(yīng)類型發(fā)生頻次統(tǒng)計(jì)教師反應(yīng)類型發(fā)生次數(shù)占比置之不理4237%直接裁決2321%簡單敷衍2219%批評教育2623%表2.1說明：左側(cè)的數(shù)據(jù)顯示了教師處理告狀的不同類型。中間的發(fā)生次數(shù)表示在2個(gè)月內(nèi)每種教師反應(yīng)類型的發(fā)生總數(shù)。右側(cè)的數(shù)據(jù)表示出了每種教師反應(yīng)類型的在113個(gè)案例教師反應(yīng)的百分比。根據(jù)表中提供的數(shù)據(jù)，置之不理和批評教育發(fā)生次數(shù)最多，分別占37%和23%；直接裁決情況發(fā)生23次，占21%；簡單敷衍情況發(fā)生次數(shù)最少，共22次，占19%。1.置之不理置之不理意味著老師有意忽略孩子的告狀行為，不予處理[[10]林菁,張慧.中、大班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對策略的研究[J].幼兒教育研究,2020(01):56.]。如：在一次區(qū)角活動(dòng)中，老師說每個(gè)孩子都可以選擇自己喜歡的區(qū)角坐，但不能改變自己的地方。不一會(huì)，小魚來向老師告狀：“老師，牛牛本來在美工區(qū)，但是他又跑來我們的地方玩，我們這里已經(jīng)站不下了?！崩蠋煷藭r(shí)忙著對科學(xué)區(qū)的孩子進(jìn)行指導(dǎo)，沒理會(huì)小魚，小魚看到老師沒有回答，她默默地回到了座位上。過了一會(huì)兒，我看到班上有很多孩子開始不斷地改變自己的位置。在小魚告狀的情況下，老師沒有處理違反規(guī)定的孩子。讓小魚和其他旁觀的孩子覺得這條不能隨意換位的規(guī)則并不重要，如果不遵守該規(guī)則，老師也不會(huì)批評，從而導(dǎo)致了班上孩子隨意更換位置的現(xiàn)象[10]林菁,張慧.中、大班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對策略的研究[J].幼兒教育研究,2020(01):56.2.直接裁決直接裁決方案是指老師在遇到?jīng)_突糾紛，告狀幼兒尋求幫助時(shí)直接指出被告狀孩子的行為是對的還是錯(cuò)的，并拿出解決方案。在對老師的訪談中，她也提到：“當(dāng)你正在進(jìn)行一節(jié)教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，突然有幼兒向你告狀，這時(shí)其他幼兒的注意力會(huì)全部轉(zhuǎn)移到告狀的這個(gè)幼兒身上，教師只能快速直接的解決該幼兒的問題，以免影響到接下來的上課流程?！比纾涸谝淮握n堂上，教師在給孩子們講解時(shí)，欣欣忽然高聲說道：“老師，可可一直在拽著我呢的衣服不丟?！边@個(gè)時(shí)候，所有孩子的眼睛都看向了欣欣，而且老師的講課思路也被打斷了，為了讓孩子們再次集中精神聽課，老師就對可可說：“可可，你快把手松開，不要再拽著欣欣的衣服了。大家注意了，我們接著來上課?！边@個(gè)案例中老師為了讓講課可以的順利開展，對于欣欣的告狀，用明確的指令警告了可可，直接用自己的實(shí)際行動(dòng)替欣欣解決了這個(gè)問題，剝奪了讓幼兒自主解決沖突的機(jī)會(huì)。3.簡單敷衍教師在幼兒園里每一天都要面對很大的工作量，在這樣繁忙的工作中如果教師還要去面對這樣的孩子的告狀行為，那么教師為了工作的順利開展，只好以節(jié)省時(shí)間為目的，快速為告狀提出解決方案，教師在這種心理作用下，很容易會(huì)選擇簡單應(yīng)付一下幼兒。例如一次手工課結(jié)束后，教師正在擺放手工制作的工具。碩碩著急的跑到老師面前說：“老師，莉莉踩我。”還沒等碩碩講完事情，教師就立馬對他說：“好的，我知道了，我一會(huì)就找她?！币贿呎f一邊又去整理材料了。碩碩看到后也就只走開了。該種簡單敷衍的方法，教師是會(huì)經(jīng)常使用的。盡管教師用一句話簡單應(yīng)付了孩子，暫時(shí)安撫了孩子的告狀，好像是給了孩子一個(gè)回應(yīng)，但并沒有徹底解決事情。如果以后孩子遇到一樣的情況仍然會(huì)選擇給教師告狀。4.批評教育批評指的是老師以苛刻的態(tài)度和責(zé)備的語氣直接指出孩子的錯(cuò)誤，總的來說他們講得更快，說話聲音更大，神情很嚴(yán)肅。如：在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)，陶陶走近老師：“老師，思思用球打我的頭?！崩蠋熥呓妓迹牬罅搜劬?。他抓住思思的球，大聲問：“你打他做什么，打人是錯(cuò)的！快點(diǎn)向陶濤去道歉！你的球已被沒收！思考之后，告訴老師將來該怎么做！”思思靜坐了10分鐘，老師把球還給了他。案例中當(dāng)陶陶向老師反映了自己被思思用球打的情況后，教師就對犯錯(cuò)的思思進(jìn)行了批評教育，并給予了他一定的懲罰。三、大班幼兒告狀行為的成因分析（一）尋求教師幫助幼兒被欺負(fù)后的，還選擇通過告狀等形式求助老師。其中，幼兒園教師對幼兒告狀問題關(guān)注較少。幼兒心智處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程中，尚不成熟、習(xí)慣性地依賴教師幫其解決，特別是在自己被欺凌后，自己無從反擊，很自然地通過告狀這一舉動(dòng)求助，使教師了解受了什么委屈，別人行為是否不恰當(dāng)，由此對告狀對象進(jìn)行處罰。在幼兒園中經(jīng)常會(huì)看到這樣一些事情，孩子們遇到了問題，總是會(huì)找不到原因，總是想找到問題的答案，這就是兒童的自我保護(hù)機(jī)制在發(fā)揮作用。如：孩子們正在建構(gòu)區(qū)非常仔細(xì)地搭積木，此時(shí)小兵的搭建能力就比較弱，心有點(diǎn)煩亂。于是他就想去找小開玩。看到身邊小開搭得不錯(cuò)，就上前搗亂，通過拿走積木、故意沖撞等手段，妨礙了小開搭積木。小開用拳頭打小兵后，小兵也不愿意繼續(xù)搭房了，最后，小開搭的樓被小兵推毀。小開就去找老師告狀：“老師，小開把我搭好的東西都弄壞了，還搶走我的積木零件?！苯Y(jié)果，小兵的破壞是成功了，但是他自己也沒有得到想要的東西。在本案中，小開告狀行為是一種典型求助行為，希望能借助老師們的力量，阻止幼兒們的攪局。（二）引起教師的關(guān)注塑造自身良好形象，成了教師心目中的優(yōu)秀學(xué)生、同伴兒們心目中優(yōu)秀的孩子，使他人喜歡他、嫉妒自己，是每個(gè)幼兒的愿望。這種告狀，目的在于塑造自身良好形象，并且使別人注意到他。從表面上看，這一行為是對規(guī)則秩序的一種維持，而現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)是使教師重視自己，贊美自己。幼兒園里，常常遇到幼兒向教師報(bào)告：“安安他上廁所后沒有沖”、“樂樂把鼻涕抹到自己的衣服上了”、“老師，坤坤吃完飯沒有擦桌子”等等，透過這些告狀行為，尋求自我表現(xiàn)，希望能獲得老師們的認(rèn)可，得到了教師們的關(guān)注與偏愛。（三）逃避懲罰幼兒時(shí)期許多兒童犯錯(cuò)誤是正常的現(xiàn)象，若用而犯了錯(cuò)誤，不能妥善處理，極有可能培養(yǎng)出他們?nèi)涡宰运降鹊确N種不良個(gè)性。在幼兒園里，教師常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少幼兒的行為舉止與周圍人不協(xié)調(diào)，特別是一些調(diào)皮孩子更是讓家長頭疼不已。并且在幼兒階段心智不夠成熟，與同學(xué)的矛盾與沖突比較常見，幼兒犯錯(cuò)誤行為時(shí)有發(fā)生。因此，如何讓幼兒健康成長，就成了我們應(yīng)該重視的問題之一。當(dāng)犯了錯(cuò)誤后，有的幼兒怕被罰，選擇用告狀幫助自己占據(jù)一定優(yōu)勢地位，來躲避老師的處罰，躲避同伴的責(zé)備。這就導(dǎo)致了幼兒在進(jìn)行游戲活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)了各種各樣的錯(cuò)誤，從而對他們今后的發(fā)展造成不良影響。如：在一次區(qū)域活動(dòng)結(jié)束時(shí)，每個(gè)小伙伴都要把玩過的玩具收拾好，放回原位。當(dāng)小亮和小藍(lán)看到老師給他們整理完了玩具后，都高興地跑到媽媽那里分享。以及小亮拼圖時(shí)，不仔細(xì)拼拼圖，卻和別的小朋友閑聊，東看看、西瞧瞧等等，都沒拼出拼圖來，等接到老師要求把玩具收拾好，放回原位的命令后，卻發(fā)現(xiàn)一塊拼圖塊丟了。面對這種情況，他便想找老師幫忙解決，可是當(dāng)看到自己的拼圖塊還留在地上的時(shí)候，他便不敢再去找老師。由于害怕老師責(zé)罰，便舉手發(fā)言，對老師說道：“老師拼拼圖時(shí)，小帆非要跟我說話，不知道是誰把我的拼圖塊拿走了，現(xiàn)在我的拼圖找不到了?！痹诶蠋煹淖穯栂拢×敛琶靼资虑樵瓉硎且?yàn)樽约旱钠磮D塊被別人拿去玩了而造成的。透過告狀行為，小亮想讓老師去找別的小朋友的麻煩，別追究自己把拼圖塊弄掉的錯(cuò)誤，這樣就可以避免被處罰。（四）檢舉他人每個(gè)幼兒園都會(huì)制定一套規(guī)章制度，每個(gè)幼兒教師也會(huì)針對幼兒制定一些班級規(guī)則，對于規(guī)則意識比較強(qiáng)的的幼兒來說，他們可以認(rèn)真做到遵守規(guī)定，但也有一些孩子因?yàn)橐?guī)則意識不強(qiáng)而做出破壞規(guī)定的行為，這時(shí)那些規(guī)則意識較強(qiáng)的幼兒出于維護(hù)規(guī)則的心理，就會(huì)選擇向老師檢舉報(bào)告這些違規(guī)行為，以這種告狀的方式來檢舉揭發(fā)違規(guī)行為，讓老師對這些違規(guī)的孩子進(jìn)行批評教育，從而達(dá)到維護(hù)班集體規(guī)則的目的[[12]李雪玉,汪亞男.幼兒告狀行為之解析與應(yīng)對策略[J].知識經(jīng)濟(jì),2015(03):132.]。例如：今天中午的水果是橘子，每個(gè)幼兒在把橘子皮剝好以后，都自覺的放在了盤子里。但唯獨(dú)澤澤小朋友把橘子皮剝得零零碎碎，并且還都扔在地面上。坐在澤澤旁邊的童童小朋友看到后，就對老師說：“老師，澤澤總是這么做！上回吃橘子的時(shí)候，橘子皮也被他扔在地上，李老師上次就批評過他了，可他還是把橘子皮扔的滿地都是?！边@個(gè)案例中，童童小朋友就是在發(fā)現(xiàn)澤澤亂扔橘子皮的違規(guī)行為后，向老師告狀進(jìn)行檢舉揭發(fā)。[12]李雪玉,汪亞男.幼兒告狀行為之解析與應(yīng)對策略[J].知識經(jīng)濟(jì),2015(03):132.（五）嫉妒他人幼兒的告狀行為除了由求助、引起關(guān)注等這些原因引發(fā)之外，還有因?yàn)閷τ谒说募刀市睦矶x擇告狀的，想要通過告狀來貶低他人，襯托自己。如：凡凡是班里面平常表現(xiàn)比較好的孩子，活潑好動(dòng)，性格開朗，很多孩子都喜歡和她玩。但是由于性格開朗，在午休的時(shí)候也會(huì)經(jīng)常忍不住違反規(guī)定，和其他孩子說悄悄話。恩恩出于平時(shí)對凡凡的嫉妒心理，一旦發(fā)現(xiàn)她的不當(dāng)行為，便會(huì)向老師進(jìn)行告狀揭發(fā)。四、大班幼兒告狀行為的應(yīng)對策略（一）師幼共建規(guī)則，規(guī)范幼兒告狀行為第一，老師和孩子們共同制定規(guī)則，鼓勵(lì)孩子們自我管理。在幼兒園，老師通常會(huì)制定規(guī)則。有些規(guī)則是沒有根據(jù)的，但是由于教師權(quán)威的影響，孩子只能聽從他們的規(guī)定。這種被動(dòng)的方式容易使他們感到沮喪，這不利于他們的身體健康和精神健康。因此，教師首先要尊重幼兒的思想，讓他們參與規(guī)則的制定，并通過集思廣益，舉手和畫圖規(guī)則等多種方法，鼓勵(lì)每個(gè)孩子參與制定班級規(guī)則。第二，實(shí)施班級規(guī)則。由于規(guī)則是由孩子自己制定的，因此他們更有能力遵守這些規(guī)則，更加自主，并提高了約束自己的能力。而且，他們不僅要求自己遵守，而且彼此控制。一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，他們會(huì)立即通知老師。在此期間，教師應(yīng)充當(dāng)輔助檢查員和監(jiān)督者，及時(shí)處理違反規(guī)則的孩子，幫助他們糾正不良行為并提高規(guī)則意識。第三，教師應(yīng)該幫助幼兒鞏固規(guī)則，在一天的活動(dòng)過程中，觀察不時(shí)違反規(guī)則的孩子，看看他們的行為是否得到糾正。如果再次違規(guī)，就及時(shí)糾正他們，讓他們真正做到遵守規(guī)則。（二）教給幼兒交往技能，培養(yǎng)幼兒自主解決沖突能力如果一個(gè)孩子擁有良好的社會(huì)交往技能，那么當(dāng)他面對自己與同伴之間發(fā)生的沖突問題時(shí)，就可以利用自己的交往技能與同伴進(jìn)行有效的溝通與交流，自然也就不會(huì)再去選擇向老師告狀，不用依賴?yán)蠋熑ソ鉀Q了。對于提高孩子的社會(huì)交往技能，教師可以在平時(shí)的幼兒園一日生活中教孩子們學(xué)會(huì)使用文明禮貌用語，例如，陽陽小朋友比較喜歡幫助別人，這天，晚餐過后，所有孩子都在收椅子，陽陽把自己椅子收完以后，沒有經(jīng)過小東同意就像替小東收椅子，但小東想要自己完成收凳子的動(dòng)作，可這個(gè)時(shí)候陽陽把小東的椅子收好了，所以，小東就去給老師告狀：“老師，陽陽拿我椅子。”然后，老師告訴小東：“陽陽他那樣做應(yīng)該是想幫你收椅子，要是你覺得不需要他的幫助，你可以對他說，很謝謝你想幫我收椅子，可我能自己把椅子收好，希望你下次不要再這樣做了。”小東學(xué)著老師的話對陽陽說完，陽陽表示自己不會(huì)再這樣做并高興的走了。（三）保持良好心態(tài)，耐心對待幼兒告狀對于幼兒經(jīng)常告狀，老師首先要做的就是要保持心態(tài)平和，用包容的態(tài)度對待幼兒。在日常生活中，幼兒也會(huì)有許多的錯(cuò)誤，比如，在學(xué)習(xí)過程中犯了錯(cuò)誤。幼兒上幼兒園的時(shí)間占了相當(dāng)大比例，在幼兒和教師的長期相處過程中，教師漸漸成了幼兒心中最可依靠和信賴的存在，所以，在老師面臨幼兒來告狀情況下，努力給幼兒以正面的回饋，使幼兒體會(huì)到老師對自己的重視和愛戴，并賦予他們勇氣，幫助他樹立好自信心，并學(xué)會(huì)尊重和相信別人。此外，教師還需要了解幼兒的心理狀態(tài)及性格特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的教育方式，幫助其順利解決問題。然而，在采訪中，老師們說到“會(huì)不會(huì)對幼兒告狀感到無聊”的時(shí)候