第5頁(yè)共5頁(yè)2024年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度例文在臨床試驗(yàn)、應(yīng)用新醫(yī)療技術(shù)和實(shí)施有創(chuàng)治療時(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)倫理道德原則，尊重并確保患者的知情同意權(quán)。(三)秉持文明禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。1.關(guān)心并體貼患者，確保熱心、耐心、愛(ài)心和細(xì)心的醫(yī)療服務(wù)。2.穿著整潔，行為舉止得體，使用規(guī)范的文明服務(wù)用語(yǔ)，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，避免出現(xiàn)冷漠、強(qiáng)硬、抵觸、推諉或拖延的情況。3.承諾提供醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)與患者的溝通，主動(dòng)接受監(jiān)督，以建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。(四)遵守法律法規(guī)，保持廉潔行醫(yī)。1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.在醫(yī)療活動(dòng)中，堅(jiān)決拒絕接受患者及其親友的財(cái)物。3.不利用職務(wù)之便謀取私利，不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或銷(xiāo)售人員的賄賂或其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他機(jī)構(gòu)檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械為由獲取不當(dāng)利益。4.不出具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械的不實(shí)推廣，不隱瞞、偽造或違規(guī)篡改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及資料。5.不違反規(guī)定在外行醫(yī)，不違規(guī)進(jìn)行胎兒性別鑒定。(五)根據(jù)病情施治，規(guī)范醫(yī)療行為。1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2.切實(shí)執(zhí)行相關(guān)制度和措施，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用。3.嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，杜絕額外收費(fèi)或私自收費(fèi)現(xiàn)象。(六)顧全大局，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和諧共事。1.積極參與上級(jí)安排的醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，如扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等。2.正確處理同行和同事間的關(guān)系，互相尊重，互相協(xié)作，共同進(jìn)步。(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。1.主動(dòng)參加在職培訓(xùn)，深入研究業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提升專(zhuān)業(yè)能力。2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，有效預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用定性與定量相結(jié)合的方式，設(shè)定基礎(chǔ)分為_(kāi)___分，設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。若有加分或扣分，將在基礎(chǔ)分基礎(chǔ)上進(jìn)行加減，得出的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如無(wú)加分或扣分，保持____分的基礎(chǔ)分(具體見(jiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))。評(píng)價(jià)方法以院內(nèi)評(píng)價(jià)為主，由衛(wèi)生院醫(yī)德評(píng)價(jià)小組____負(fù)責(zé)實(shí)施。每位醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德檔案將記錄評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)工作分為三個(gè)階段：1.自我評(píng)價(jià)：醫(yī)務(wù)人員根據(jù)醫(yī)德評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際表現(xiàn)，進(jìn)行實(shí)事求是的自我評(píng)價(jià)。2.科室評(píng)價(jià)：醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)后，由科室評(píng)價(jià)小組根據(jù)個(gè)人日常醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.單位評(píng)價(jià)：衛(wèi)生院醫(yī)德評(píng)價(jià)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)及日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反饋、投訴____、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等信息，對(duì)每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德評(píng)價(jià)結(jié)論并撰寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。五、評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用醫(yī)德評(píng)價(jià)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀(____分以上且無(wú)扣分)、良好(____分無(wú)一項(xiàng)扣____分)、一般(60--____分)、較差(____分以下)。確保醫(yī)德評(píng)價(jià)的公正性，優(yōu)秀等級(jí)的人數(shù)通常不超過(guò)總評(píng)價(jià)人數(shù)的10%，最多不超過(guò)15%。醫(yī)務(wù)人員在評(píng)價(jià)周期內(nèi)有以下情形之一的，醫(yī)德評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)認(rèn)定為較差：1.在醫(yī)療服務(wù)中索取患者及其親友財(cái)物或獲取其他不正當(dāng)利益的；2.在臨床診療中接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或銷(xiāo)售人員的賄賂或回扣的；3.違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多收、亂收或私自收費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的；4.隱匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的；5.在醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的；6.出具虛假醫(yī)學(xué)證明或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械不實(shí)推廣的；7.服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的；8.利用工作之便侵害患者利益，情節(jié)嚴(yán)重的；9.其他因違法行為受到處分的。醫(yī)德評(píng)價(jià)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的職務(wù)晉升、崗位聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效工資、定期考核等直接相關(guān)。2024年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度例文（二）____縣____中心衛(wèi)生院醫(yī)療道德與職業(yè)風(fēng)氣評(píng)估制度為強(qiáng)化醫(yī)院的規(guī)范化管理，提升醫(yī)療人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以患者利益為核心，特制定以下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)估措施：一、制定并實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)劃，將其作為單位和個(gè)人考核的關(guān)鍵內(nèi)容，與績(jī)效薪酬直接關(guān)聯(lián)。二、定期組織全院?jiǎn)T工深入學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重樹(shù)立典型，以示范帶動(dòng)整體提升。三、積極倡導(dǎo)四種精神，即敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，致力于培養(yǎng)具有理想、道德、文化和紀(jì)律的新時(shí)代醫(yī)療工作者。四、通過(guò)樹(shù)立典型引領(lǐng)新風(fēng)尚，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)全體員工爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀醫(yī)療工作者的熱情。五、將職工工資的一部分納入績(jī)效考核體系。實(shí)行院、科兩級(jí)考核機(jī)制，由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)科室人員的日?？己耍恐苓M(jìn)行一次。醫(yī)院層面的考核由醫(yī)院指定人員共同參與，每月對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行一次評(píng)估。六、堅(jiān)持定期考核與日常考核相結(jié)合，做好日常評(píng)估工作，確保平時(shí)檢查考核的實(shí)施，并做好相關(guān)記錄。七、采取多元化的考核與評(píng)價(jià)方式：1.定期召開(kāi)工作研討會(huì)，醫(yī)院每月一次，臨床科室每周一次，及時(shí)收集員工、患者及家屬的反饋，并制定改進(jìn)措施。2.每季度邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員和患者代表參加座談會(huì)，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參與，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。3.護(hù)理部門(mén)每半個(gè)月向患者發(fā)放《意見(jiàn)征詢(xún)卡》，匯總反饋并及時(shí)通報(bào)相關(guān)科室和責(zé)任人，對(duì)突出的問(wèn)題及時(shí)研究處理。4.醫(yī)院設(shè)立院長(zhǎng)接待制度和醫(yī)患溝通部門(mén)，設(shè)置院長(zhǎng)信箱和監(jiān)督電話，以便直接接收反饋。八、醫(yī)院門(mén)診和住院部每月整合各渠道的反饋，進(jìn)行綜合分析，并向院長(zhǎng)報(bào)告。九、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績(jī)效薪酬掛鉤，根據(jù)醫(yī)院職工管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。十、拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道：1.醫(yī)院設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話、意見(jiàn)箱（包括網(wǎng)絡(luò)郵箱），并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。2.建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在社區(qū)的聯(lián)系機(jī)制，聽(tīng)取和了解當(dāng)?shù)厝罕姷姆答伜徒ㄗh。3.