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文檔簡介
外呼服務(wù)合作合同合同編號:__________一、合同方信息1.2甲方地址:__________1.3甲方聯(lián)系人:__________1.4甲方聯(lián)系電話:__________1.5甲方電子郵箱:__________1.6甲方營業(yè)執(zhí)照號:__________1.7甲方稅務(wù)登記號:__________2.2乙方地址:__________2.3乙方聯(lián)系人:__________2.4乙方聯(lián)系電話:__________2.5乙方電子郵箱:__________2.6乙方營業(yè)執(zhí)照號:__________2.7乙方稅務(wù)登記號:__________二、合同范圍3.1乙方同意為甲方提供外呼服務(wù),包括但不限于:__________3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成外呼任務(wù),并按照約定提供相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自______年______月______日至______年______月______日。4.2如果雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前______個月簽訂新的合同。四、服務(wù)費用5.1乙方向甲方提供外呼服務(wù)的費用為______元/月。5.2乙方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的______天內(nèi)向甲方提交費用報告,并按照約定時間收取服務(wù)費用。5.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用報告后______天內(nèi)支付服務(wù)費用。五、服務(wù)質(zhì)量和標準6.2乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量控制體系,確保外呼服務(wù)的質(zhì)量符合約定標準。六、保密條款7.1雙方在合同履行過程中可能涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以保密。7.2乙方同意在合同終止后繼續(xù)保密本合同和與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息。七、違約責任8.1如果乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。8.2如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。八、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款10.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記復(fù)印件5.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件6.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件7.服務(wù)費用支付憑證8.服務(wù)費用報告9.質(zhì)量控制體系說明10.保密協(xié)議11.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合約定、服務(wù)時間延誤等。2.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,包括但不限于延遲支付、部分支付、不支付等。3.雙方未能履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密或與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息。4.雙方未能按照約定解決爭議,包括但不限于未能通過友好協(xié)商解決、未能按時履行法院訴訟程序等。三、法律名詞及解釋:1.外呼服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,提供的電話呼叫服務(wù),包括但不限于客戶咨詢、業(yè)務(wù)推廣等。2.服務(wù)費用:指乙方提供外呼服務(wù)所需的報酬,根據(jù)約定的標準和數(shù)量進行計算。3.違約金:指一方未能履行合同義務(wù)時,需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中,對涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過友好協(xié)商或法院訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定:解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量,如未能改進,甲方有權(quán)解除合同。2.甲方未能按時支付服務(wù)費用:解決辦法:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用,如延遲支付,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.泄露商業(yè)秘密或客戶信息:解決辦法:一旦發(fā)現(xiàn)泄露,立即采取措施保護雙方權(quán)益,可要求違約方承擔違約責任。4.爭議解決困難:解決辦法:雙方應(yīng)積極履行合同約定的爭議解決方式,如協(xié)商不成,可及時提起法院訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供外呼服
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