甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露處理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同變更10.1變更條件10.2變更程序第十一條合同解除11.1解除條件11.2解除程序第十二條終止條款12.1終止條件12.2終止后的處理第十三條附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1定義1.2解釋本協(xié)議所述“信息技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)等全方位的信息技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）信息系統(tǒng)咨詢；（2）軟件開發(fā)；（3）系統(tǒng)集成；（4）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方需完成的具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼與開發(fā)；（4）系統(tǒng)測(cè)試；（5）系統(tǒng)部署與上線；（6）系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；（4）99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2結(jié)束日期除非雙方達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)月內(nèi)向乙方提出書面續(xù)約申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，按期支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助乙方完成相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供信息技術(shù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，并按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。6.3保密泄露處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方完成的項(xiàng)目成果、技術(shù)成果及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除甲方明確聲明歸屬甲方外，均歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保其提供給甲方的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同變更10.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.2變更程序雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十一條合同解除11.1解除條件任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十二條終止條款12.1終止條件本協(xié)議有效期屆滿或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。12.2終止后的處理第十三條附則13.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：技術(shù)方案、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本協(xié)議未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為____。14.3簽署人甲方簽署人為：____；乙方簽署人為：____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所述“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方和乙方提供必要的服務(wù)和支持，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合同。2.2第三方介入流程第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)按照雙方約定的流程進(jìn)行，包括但不限于第三方評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，并確保其服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議或合同約定執(zhí)行。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的管理制度和保密要求，并接受甲方的監(jiān)督。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的技術(shù)規(guī)范和操作流程，并接受乙方的指導(dǎo)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議或與甲方、乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，按照雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議或合同約定執(zhí)行。第六條第三方退出6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，確保不影響甲方和乙方的正常業(yè)務(wù)。第七條第三方變更7.1第三方變更條件如第三方因故需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員，應(yīng)提前____天通知甲方和乙方。7.2第三方變更程序第三方變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員時(shí)，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過程中所獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。8.3保密泄露處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方完成的項(xiàng)目成果、技術(shù)成果及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除甲方和乙方明確聲明歸屬甲方或乙方外，均歸第三方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)確保其提供給甲方和乙方的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)10.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供第三方所需的工作條件和資料。10.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，并協(xié)助甲方和第三方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。11.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同變更12.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.2變更程序雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條合同解除13.1解除條件任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十四條終止條款14.1終止條件本協(xié)議有效期屆滿或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。14.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)方案詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的技術(shù)框架、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊等內(nèi)容。附件2：服務(wù)流程詳細(xì)描述服務(wù)提供的過程，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼與開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署與上線、系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化的具體步驟和標(biāo)準(zhǔn)。附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、集成費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)等。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任等。附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確乙方完成的項(xiàng)目成果、技術(shù)成果及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保護(hù)事項(xiàng)。附件6：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于評(píng)估乙方提供服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的具體表現(xiàn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。附件8：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的程序和地點(diǎn)，以及適用的法律法規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)和商業(yè)秘密泄露給第三方。4.乙方違反本協(xié)議中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照附件7中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行判定。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)等全方位的信息技術(shù)支持服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方完成的項(xiàng)目成果、技術(shù)成果及相關(guān)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：指違約方因違約行為向守約