1PAGEPAGES公司組織結構變革研究開題報告文獻綜述1．選題的意義與目的、文獻綜述與研究現(xiàn)狀1.1選題目的和緣由云達在線是永輝云創(chuàng)孵化的新業(yè)態(tài)科技公司，主要從事于物流配送服務，為超市實體提供優(yōu)質的倉配服務，提供從采購到運輸?shù)戒N售全過程的機械化、智能化服務，從2017到2019年業(yè)務不斷發(fā)展壯大。但是2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，物流行業(yè)生存環(huán)境惡化，因為各地限行政策的影響，導致物流企業(yè)人工成本高、物流時間延長，運輸成本高。新冠疫情的出現(xiàn)改變了外部環(huán)境，影響了各大企業(yè)的生產經營管理活動，與此同時，互聯(lián)網還在不斷影響著新的企業(yè)格局，一系列高科技新興技術涅槃而生，對企業(yè)組織的發(fā)展造成了巨大影響，尤其是組織的結構、運行環(huán)境、決策環(huán)境以及決策機制。云達在線等物流企業(yè)的組織結構面臨外部環(huán)境和內部因素的雙重壓力，日益凸顯其效率低下、缺乏創(chuàng)新性和靈活性。如何操控好、實現(xiàn)好組織機構的設計和變革，是一道需要用時間來解答的命題。如果內部的組織結構無法滿足當下的時代，那么企業(yè)將會經濟效益下降，產生生存危機。然而云達在線目前組織結構管理中，存在內部管理混亂的現(xiàn)狀，內部職責分工不明確以及內部信息傳遞與交流滯后等，使公司的經濟效益有所影響，可以說云達在線的組織結構變革迫在眉睫。因此本文分析云達在線組織結構，了解云達在線現(xiàn)行的組織結構，以及其中存在的問題，對組織內部的結構進行調整，做到機制為內容服務，開辟一種新型的組織結構，幫助云達在線組織變革提出切實可行的建議和方案，為公司的長遠決策和發(fā)展提供助力。1.2選題意義（1）理論意義為了避免在國內外激烈競爭中失利，物流企業(yè)必須設計與時俱進的企業(yè)組織架構，但包括云達在線在內的物流企業(yè)組織結構上還存在很多不足之處。比如組織結構不均衡，內部分工不明確，信息交流與傳遞滯后等。本文研究云達在線的組織結構與設計，有利于認知云達在線的大致情況；有助于加深對云達在線組織結構與設計的了解；可以豐富物流企業(yè)組織結構設計的相關研究。（2）實踐意義針對云達在線來說，優(yōu)化其組織結構與設計，是為了讓企業(yè)更好的發(fā)展。文章的研究是從云達在線的內部組織結構管理混亂的現(xiàn)狀出發(fā)，對云達在線的現(xiàn)狀進行分析，結合互聯(lián)網時代的特征，對云達在線內部組織結構進行優(yōu)化設計。研究結論有利于對云達在線的組織結構與設計提出合理的優(yōu)化機制；有助于實現(xiàn)云達在線內部信息的快速傳輸和交換，有益于為云達在線組織提供更好的靈活性和效率。1.3文獻綜述與研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究動態(tài)組織變革是20世紀40年代庫爾特·盧因首先提出的，Moldoveanu等（1995）將組織結構詳細地劃分為五種類型：職能組織結構、事業(yè)部結構、矩陣型組織結構、網絡組織結構和其他混合組織結構。每一種架構都有自己的長處和短處，并在某些環(huán)境中發(fā)揮其應有的作用。Mosley（2014）提出一種新的倒金字塔式組織結構。他認為應盡量減少中級管理職位，減少組織的層級以便優(yōu)秀的領導者可以更好地指導和幫助其下屬。這種結構是一個扁平的組織結構，從基層到管理層只有幾層。作者相信上層和中層都會為基層員工提供支持和服務，基層員工必須直接了解高層領導的意圖，同時高層領導也能更加充分地了解基層員工的想法，從而形成自下而上的管理理念。DanielGerster,ChristianDremel,WalterBrenner,PrashantKelker（2017）認為未來的組織改良應該以人為中心。他認為，未來的組織變革將包括六個重要的變化：人事原則、組織結構形式、勞動力配置、權益來源、員工保留和公司成員的專業(yè)財產。這每一個變化都包含著重要的人文因素。全球管理咨詢公司麥肯錫（2020）指出，客戶管理和增值是未來十年中國物流和零售業(yè)務轉型成功的關鍵。應通過節(jié)省成本來改善客戶服務體驗，不斷優(yōu)化物流的組織結構和人才梯隊，提高資金運用的有效性和利用率。PatrickM.Mutisya（2020）認為組織結構設計在企業(yè)的組織矛盾與績效關系中起作用。將企業(yè)內矛盾性與組織績效相互關聯(lián)起來，這對企業(yè)內的實踐者和管理者、政府決策者以及學者和研究人員都是有用的。通過研究表明部分組織設計在企業(yè)的組織矛盾，績效關聯(lián)中起著中介作用?？梢赃M一步利用組織結構設計的中介作用、來應對不同的變化。HaoranFu;HaoranDu（2020）認為在企業(yè)中組織結構設計的變量與企業(yè)的績效相關，組織結構設計會影響到管理控制的信念，與他人的合作和做出全球性決策的價值觀，這些價值觀將影響到組織結構中的決策軌跡、層次結構中的層次數(shù)、橫向整合的水平以及組織中的正規(guī)化的性質。自21世紀以來，外國學者對商業(yè)物流企業(yè)的組織結構展開較為深入地研究，并形成了一定的學術成果。Hammer（2017）對商業(yè)物流的組織結構進行開創(chuàng)性的研究。他認為，物流組織結構再造是“以物流的業(yè)務流程為中心的全面業(yè)務流程，以實現(xiàn)成本、質量和速度方面的突破性變化的顛覆性思考和設計”。簡而言之，商業(yè)物流組織再造的主要內容之一是建立扁平化的組織結構，通過減少中間的管理環(huán)節(jié)，縮短高層管理者的控制范圍，減少由于管理層級過多而造成的溝通效率較低的問題，從而提高業(yè)務處理效率。Lazo和Douglas（2019）指出商業(yè)物流組織結構的變化是由外部環(huán)境的變化引起的，商業(yè)物流的業(yè)務戰(zhàn)略側重于核心競爭力，隨著物流經營發(fā)展的深入，經營戰(zhàn)略的轉變是無可避免的。相同規(guī)模的商業(yè)物流具有不同的成本結構、地域分支機構，最終提升物流的運營效率。針對商業(yè)物流自身而言，組織變革還包括分支機構和營業(yè)網點的轉型，以共同實現(xiàn)物流戰(zhàn)略發(fā)展。GunterFranke（2020）指出，在物流市場信息化發(fā)展和監(jiān)管日趨嚴格的大背景下，商業(yè)物流組織結構轉型是適應市場變化的重要產物。通過分析為什么物流行業(yè)需要在競爭加劇和社會經濟持續(xù)變化的背景下進行分支機構和營業(yè)網點轉型，物流可以充分利用其科學技術優(yōu)勢并實現(xiàn)差異化運營，為高質量的主要客戶提供專業(yè)和獨特的服務，從而提高物流高質量客戶的忠誠度，為物流積累大量的客戶資源。1.3.2國內研究動態(tài)近年來，中國學者逐漸去研究企業(yè)的組織結構與設計，企業(yè)內組織結構的重造已成為企業(yè)關注的主要問題。白曉輝（2015）通過對一些大型國企的組織結構進行研究后，認為其有著專業(yè)化和管理化的特點，不僅從分工上要專業(yè)化，在管理上也要做好控制以及監(jiān)督，把事業(yè)部的組織結構元素加入進來，可以實現(xiàn)由單一企業(yè)向股份制企業(yè)的大力轉變。郭茜茹（2018）通過對部分企業(yè)的實例進行考察和研究后發(fā)現(xiàn)合理的組織結構對企業(yè)有著以下重要作用和影響，首先能夠讓企業(yè)減少對技術和環(huán)境等等客觀因素的制約，通過自身的內在生態(tài)不斷完善和調整組織結構，從而提高運行效率和效果，促進企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。王潤娜、趙文文、王丹（2020）通過對企業(yè)研究以后發(fā)現(xiàn)，合適組織結構對每個企業(yè)的發(fā)展尤為重要，而且組織結構不是一成不變的，每個企業(yè)在各自的發(fā)展階段都要有適合自己的組織結構。白力維（2018）等人通過對我國部分航天相關企業(yè)的研究，學習了企業(yè)的組織結構形式，以其獨有的組織結構形式和相關部門的職責分工不同，提出了與其發(fā)展相匹配的組織結構模式，其中以集團管控為目標的職能型，以產品為中心的事業(yè)部型和以生產為主的矩陣型等模式。張鵬、胡傳雨（2019）提出，任何正常的企業(yè)想要正常運行，必須要有組織結構這樣的協(xié)同協(xié)作機制，不同的形式會產生不同的效率，應該以企業(yè)產品和發(fā)展目標為中心，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向，形成企業(yè)自身獨有的一套組織結構，從而從效率、效果和產品品質上提高企業(yè)的競爭力。徐震宇（2019）認為，把組織結構和企業(yè)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來，讓它符合當前市場的外部環(huán)境的同時，也要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，而兩者之間的匹配度，將會最終影響企業(yè)的經營目標的實現(xiàn)。張曉靜（2020）提出組織設計的因素很多，除了內部因素之外，還包括很多外部的情境因素，大的方面來講是環(huán)境因素、政策環(huán)境等，企業(yè)自身的發(fā)展要以大環(huán)境為基礎來展開，另外就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標要適應大環(huán)境的發(fā)展，再有就是企業(yè)本身固有的技術條件，和企業(yè)發(fā)展階段所形成的規(guī)模；同樣，組織戰(zhàn)略和人員素質也有著一定程度的影響。鄭廷勝（2020）指出外部環(huán)境和內部環(huán)境都對組織結構有著重要的影響，外部因素如政策、技術條件、環(huán)境等，內部也有很多，比較重要的是企業(yè)本身所處的發(fā)展階段和企業(yè)的發(fā)展的規(guī)模，組織成員的素質和組織長久以來形成的戰(zhàn)略等。袁菲（2021）指出創(chuàng)新網絡型組織結構并不是指單個模塊或者單個企業(yè)的創(chuàng)新，而是在網絡組織中涉及的所有組織成員之間根據(jù)市場環(huán)境和市場規(guī)則所形成的系統(tǒng)性的新型的機制，利用網絡技術，信息化技術等一起來協(xié)作組織成員之間和企業(yè)之間的信息交流和企業(yè)合作。楊陽（2021）的研究認為矩陣制組織結構適用于迅速發(fā)展過程中的企業(yè)，它的橫向跨部門的特點能更好地使新產品有創(chuàng)新能夠順利地完成，又或者適用于企業(yè)所處的環(huán)境具有高度不確定性，因其的動態(tài)特性則需要跨部門職能之間能夠靈活地調動，以完成工作協(xié)作。劉穗寶（2021）提出組織架構系統(tǒng)的構建能力將成為公司管理的最基礎的核心，而通過優(yōu)化組織管理能力將完成企業(yè)管理流程再造和經營模式的創(chuàng)新。優(yōu)化的團隊管理，讓公司迎接了一片艷陽天。郭莉頻（2021）認為隨著互聯(lián)網時代的來臨，過去的傳統(tǒng)企業(yè)架構已經無法充分適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。要提高公司的經營效益，必須對公司組織架構加以改造。組織設計應以權力、層次、責任和資本等諸多方面為基準，對公司架構做出合理調整與規(guī)劃，實現(xiàn)公司組織架構改造，實現(xiàn)優(yōu)化公司組織架構、增加經營利潤的目的。1.3.3文獻述評根據(jù)以上的研究可以發(fā)現(xiàn)，國內學者的研究都在不斷地針對組織變革以及企業(yè)的發(fā)展關系進行研究，縱觀了國內外學者對組織結構設計的研究后獲悉，目前公司治理的核心是組織結構的設計與崗位人員設置。但是學者們的研究大多針對理論進行分析與改善，針對具體的企業(yè)的研究不足，尤其新冠疫情是我國物流企業(yè)現(xiàn)階段面臨百年未有之大變局的背景下，物流企業(yè)需要針對內外部的環(huán)境進行詳細的分析，改變自身的組織結構機能，理順各個部門關系，才能更好地促進自身的發(fā)展。本文的研究基于云達在線的組織機構的現(xiàn)狀進行調查與分析，并且提出了該企業(yè)組織結構優(yōu)化的對策。2.研究思路、研究方法與論文提綱2.1研究思路論文的創(chuàng)作思路是按照現(xiàn)狀考察—問題及原因分析—解決對策的思路進行展開，具體分為以下六個部分：第一部分是前言，簡要介紹研究背景、方法和意義，為全文的研究指明方向。第二部分是相關理論與文獻綜述，首先介紹組織結構相關的概念定義，然后對國內外關于組織結構和組織結構調整變革相關的研究進行綜述，了解國內外動態(tài)研究，為后文研究打下理論基礎。第三部分是云達在線組織結構現(xiàn)狀，在對云達在線發(fā)展現(xiàn)狀進行簡要介紹基礎上，對云達在線的組織結構和人員配置進行概況分析。第四部分分析云達在線組織結構存在的問題及原因分析，從戰(zhàn)略、人員、流程、技術四個方面分析云達在線組織結構存在的問題。第五部分在前文研究的基礎上，明確組織結構變革的目標，制定組織結構變革的具體方案，并提出保障措施。第六部分對全文的研究結論進行歸納，并確定未來研究的方向。2.2研究方法（1）文獻分析法：本文通過知網、圖書館，學習組織結構、組織變革、組織管理的相關理論，還要翻找已有的資料、文獻、先進的相關研究成果，從理論抓起，找到組織結構優(yōu)化道路的發(fā)展規(guī)律，為改革的順利推進打下扎實的理論根基。(2）案例研究法：本文以云達在線為具體案例，通過對云達在線的具體分析，了解其組織結構管理中出現(xiàn)的問題，針對云達在線的具體問題，為了使相關措施的可行性得到良好的保證，筆者進行了大量的分析、調研、考究、對比、為研究的順利進行打下了強有力的基礎。（3）歸納總結法：本文在對云達在線組織結構管理現(xiàn)狀進行調查分析的基礎上，通過數(shù)據(jù)和圖示了解云達在線云達在線組織結構存在的問題，并歸納其制約因素和原因，針對每一個具體的問題提出合適的解決方法。文章結合物流企業(yè)組織結構的相關實例，分析了云達在線現(xiàn)有的企業(yè)組織結構，結合知識時代的特點，提出了企業(yè)結構和設計的改進機制。2.3論文提綱第1章前言1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景1.1.2研究意義1.2研究方法與思路1.2.1研究方法1.2.2研究思路與內容第2章相關理論與文獻綜述2.1組織結構理論的相關概述2.1.1組織與組織結構2.1.2組織結構框架要素2.1.3組織結構的基本模式2.2文獻綜述2.2.1國外研究動態(tài)2.2.2國內研究動態(tài)2.2.3現(xiàn)有研究中的不足第3章云達在線組織結構現(xiàn)狀3.1云達在線經營現(xiàn)狀3.1.1云達在線簡介3.1.2云達在線發(fā)展現(xiàn)狀3.2云達在線組織現(xiàn)狀3.2.1組織結構現(xiàn)狀3.2.2人員配置現(xiàn)狀第4章云達在線組織結構存在的問題及原因分析4.1云達在線組織結構存在的問題4.1.1組織結構失衡4.1.2組織職能不完善，職責混淆4.1.3溝通不暢，協(xié)作效率低4.1.4人員配置問題，流失嚴重4.1.5業(yè)務流程標準執(zhí)行不嚴格4.2云達在線組織結構存在問題的原因分析4.2.1戰(zhàn)略因素，現(xiàn)行戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢不符4.2.2人員因素：組織人員專業(yè)素質不足4.2.3流程因素：缺乏對業(yè)務流程的科學規(guī)劃4.2.4技術因素：信息化水平較低第5章云達在線組織結構變革方案設計5.1變革方案設計的基本思想及目標5.1.1變革方案設計的基本思想5.1.2變革方案設計目標5.1.3組織結構優(yōu)化設計的步驟5.2云達在線組織結構變革具體方案5.2.1戰(zhàn)略方面：積極調整戰(zhàn)略目標，科學調整組織結構5.2.2人員方面：科學進行員工職能設計和崗位配置5.2.3流程方面：新組織下進行流程再造5.2.4技術方面：推動組織智能轉型5.3云達在線組織結構變革保障措施5.3.1完善經營策略，搭建內部資源共享與風控體系5.3.2掌握員工基本動態(tài)，做好思想維穩(wěn)工作5.3.3完善人員培訓體系，健全員工激勵制度第6章結論與展望6.1主要研究結論6.2本研究局限與未來研究展望參考文獻3.進度安排2022年5月1日至2022年5月10日進行開題答辯；根據(jù)指導教師的建議修改完善開題報告和基本內容框架。2022年5月11日至2022年7月31日進行論文初稿的寫作，收集論文所需要的資料，對資料進行整理、歸納和總結。2022年8月1日至2022年9月25日根據(jù)指導教師的意見修改論文細節(jié)，繼續(xù)完成論文結論部分的寫作，完成論文初稿。2022年9月26日至2022年10月15日完成論文的全部內容，其間積極與指導教師溝通，根據(jù)指導教師的意見完成論文的修改工作，準備論文答辯。2022年11月完成論文終稿，進行學位申請和答辯。4.參考文獻[1]邁克爾·哈默.改革公司[M].上海譯文出版社,1998.[2]邁克爾·波特，馬克·克雷默，石志華（翻譯）.戰(zhàn)略與社會：競爭優(yōu)勢與企業(yè)社會責任的聯(lián)系[J].商業(yè)評論，2007.[3]弗萊蒙特·E.卡斯特，詹姆斯·E.羅森茨韋克.組織與管理：系統(tǒng)方法與權變方法：ASystemsandContingencyApproach[M].中國社會科學出版社，2000.[4]達夫特，R.L.).組織理論與設計：第10版[M].清華大學出版社，2011.[5]泰鴻.彼得·圣吉和他的"第五項修煉[J].中外企業(yè)戰(zhàn)略，2003(01):8-9.[6]李作戰(zhàn).組織變革理論研究與評述[J].現(xiàn)代管理科學,2007(4):3.[7]馬作寬.組織績效管理[M].中國經濟出版社,2009.[8]孫科炎.組織之美:一部組織變革思想的演變史[J].中國電力出版社,2014.[9]章凱.組織行為戰(zhàn)略:管理變革的方向與動力[M].經濟管理出版社,2003.[10]鄭明身.組織設計與變革[M].企業(yè)管理出版社,2007.[11]芮明杰,袁按照,潘科軍.管理重組論[J].經濟與管理,1999.[12]李剛.企業(yè)組織結構創(chuàng)新理論與方法研究[M].世界圖書出版公司,2013.[13]陳方根,王秀華.淺談組織變革的驅動動因[J].經營管理者,2010(20):2.[14]陳俊梁,袁煒,陸靜丹.組織理論與設計[M].中國人民大學出版社,2015.[15]王愛琴.團購企業(yè)激勵體系的構建與創(chuàng)新研究[M].北京：北京理工大學出版社，2016[16]龔德華.企業(yè)生命力視角下我國民營企業(yè)成長研究[M].中國地質大學出版社,2015.[17]劉滔.管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑分析[J].老字號品牌營銷,2022(16):143-145.[18]嚴恒.企業(yè)組織結構扁平化變革中的人力資源管理分析[J].中國中小企業(yè),2021(08):210-211.[19]孔祥林.DH公司組織結構變革研究[D].南京理工大學,2021.[20]姚雨凡.江蘇鐵塔公司組織結構變革研究[D].東南大學,2021.[21]許婧雅.轉型發(fā)展背景下WY公司組織結構變革研究[D].寧夏大學,2021.[22]龍夢雨.NF電網公司的組織結構變革策略研究[D].華中師范大學,2021.[23]張雅南.民營企業(yè)組織變革的制約因素探析[J].中國市場,2021(09):80-82.[24]潘仕權.集團化發(fā)展模式下W公司組織結構變革研究[D].東南大學,2020.[25]李新,朱彧謙.淺談信息化時代的企業(yè)組織結構變革[J].河北企業(yè),2020(10):21-22.[26]胡斌,王莉麗.物聯(lián)網環(huán)境下的企業(yè)組織結構變革[J].管理世界,2020,36(08):202-210+232+211.[27]李斌.道路客運企業(yè)的站運組織結構變革解析[J].交通企業(yè)管理,2020,35(04):49-52.[28]吳玉玲,許靜.面向智能時代的企業(yè)組織結構變革——以阿里巴巴