標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同范本售后服務(wù)合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于委托方希望委托受托方提供售后服務(wù)，受托方同意提供該服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝服務(wù)；（2）產(chǎn)品維修服務(wù)；（3）產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)。1.2受托方應(yīng)按照委托方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。1.3受托方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為______年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1受托方提供服務(wù)的費(fèi)用為______元（大寫：_________________________元整）。3.2委托方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用支付后不予退還。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2受托方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)的，委托方有權(quán)要求受托方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________法定代表人（或授權(quán)代表）：_________法定代表人（或授權(quán)代表）：_________簽字（或蓋章）：_________簽字（或蓋章）：_________日期：______年______月______日日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)記錄表3.維修配件清單4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.付款憑證6.保密協(xié)議7.技術(shù)支持記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.受托方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。3.委托方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：商品銷售后，為消費(fèi)者提供的商品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約金：一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，對(duì)產(chǎn)品、工藝或設(shè)計(jì)等技術(shù)信息。5.保密義務(wù)：合同雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、方式不符合約定：及時(shí)與受托方溝通，要求其按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用支付問題：查看付款憑證，確認(rèn)支付金額、時(shí)間是否正確，如有問題，與受托方協(xié)商解決。3.保密義務(wù)履行問題：查看保密協(xié)議，確認(rèn)雙方是否履行保密義務(wù)，如有泄露，要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。4.技術(shù)支持不足：及時(shí)記錄技術(shù)支持記錄，如發(fā)現(xiàn)技術(shù)支持不足，要求受托方增加技術(shù)支持。5.產(chǎn)品維修、保養(yǎng)問題：查看服務(wù)記錄表，確認(rèn)維修、保養(yǎng)情況，如發(fā)現(xiàn)問題，要求受托方重新處理。五、所有應(yīng)用場景：1.商品銷售后的常規(guī)售后服務(wù)。2.