今日經(jīng)營(yíng)者的生活充滿著前所未有的刺激。飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)A．放映一部對(duì)大多數(shù)與會(huì)者有教益的有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理你是否()3．如果在商務(wù)酒會(huì)上表演的歌舞藝人請(qǐng)你上臺(tái)助興，你是()4．如果你繼承了一筆數(shù)額龐大的遺產(chǎn)，你是()5．由于公司生意清淡，老板要求裁減雇員，增收節(jié)支。你是()6．如果某位部下突然開(kāi)始強(qiáng)烈退步，你是()A．想辦法找出他退步的原因，共同制定改7．如果你榮獲提升并被派往某個(gè)氣候惡劣的第三世界國(guó)家創(chuàng)辦公司，你是()8．如果你應(yīng)邀參加一個(gè)很多工商巨子都出席的雞尾酒會(huì)，你是感覺(jué)()A．雖然有點(diǎn)緊張，但更為有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)大人物法語(yǔ)，你是()10．如果老板要與你一起參加一個(gè)會(huì)議并準(zhǔn)備做大會(huì)發(fā)言，可在會(huì)病倒了，你是()經(jīng)營(yíng)管理人員常常會(huì)遇到緊急情況，有時(shí)是微不足道的小事情，有時(shí)則對(duì)其一生都將從50米的高空墜下。你于是()A．向他說(shuō)些安慰話，勸他趕快下來(lái)是()B．接受他的辭呈，同時(shí)立即打電話給某家信譽(yù)良好的汽車中途拋錨了。你是()你發(fā)現(xiàn)他喝得醉醺醺的。你是()輪碾上了一塊厚冰。你是()但此時(shí)救護(hù)車還未到。你是()A．將他平放在地板上，解開(kāi)他的襯衣領(lǐng)扣，除掉他的領(lǐng)帶7．如果某位部下因其妻子不想搬家而放棄了一次重要的升職機(jī)會(huì)，你是()A．邀請(qǐng)他們夫婦到一家考究的餐館共進(jìn)晚餐，同時(shí)討論他的升B．告訴那位部下這次升職機(jī)會(huì)對(duì)他的前途你是()A．在附近買(mǎi)幾張明信片，將講話的內(nèi)容提要用大字標(biāo)題寫(xiě)C．打電話給會(huì)務(wù)組，請(qǐng)求將你的講話時(shí)間往后安排A．保持和顏悅色，提議下次到酒吧去時(shí)再B．向他表示你充分理解他的感受，并準(zhǔn)備耐10．老板臨時(shí)交給你一項(xiàng)“緊急任務(wù)”，使你不得不占用半天假日陪兒子去參加學(xué)校的授獎(jiǎng)會(huì)。你是()B．勉強(qiáng)同意加班，向兒子表示歉意，答應(yīng)以后有機(jī)公司年會(huì)??等等，名堂之多，令人應(yīng)接不暇。這些活動(dòng)是展示個(gè)人風(fēng)采、鍛煉社會(huì)活動(dòng)能力的好機(jī)會(huì)。參加者在盡情享受歡樂(lè)的同時(shí)，千萬(wàn)不可忘記：此時(shí)的享受亦你在這此社交場(chǎng)合表現(xiàn)得體嗎？你能給人留下深刻印象嗎？請(qǐng)回答“是”或1．你喜歡參加社交活動(dòng)嗎？()2．你喜歡廣結(jié)各行各業(yè)的朋友嗎？()3．你常常主動(dòng)向陌生人做自我介紹嗎？()4．你喜歡發(fā)現(xiàn)他們的興趣嗎？()5．你在回答有關(guān)自己的背景與興趣的問(wèn)題時(shí)感到為難嗎？()6．你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎？()7．你愿意做會(huì)議主持人嗎？()8．你與有地方口音的人交流有困難嗎？()9．你喜歡在正式場(chǎng)合穿禮服嗎？()10．你喜歡在宴會(huì)上致祝酒辭嗎？()11．你喜歡與不相識(shí)的人聊天嗎？()12．你喜歡在孩子們的聯(lián)歡會(huì)上扮演圣誕老人嗎？()13．你在公司組織的集體活動(dòng)中介意扮演逗人笑的丑角嗎？()14．你喜歡成為公司聯(lián)歡會(huì)上的核心人物嗎？()15．你曾否為自己的演講水平不佳而苦惱？()16．你與語(yǔ)言不通的外國(guó)人在一起時(shí)感到乏味嗎？()17．你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎？()18．你與地位低于自己的人談話時(shí)是否輕松自然？()19．你希望他們對(duì)你畢恭畢敬嗎？()20．你在酒水供應(yīng)充足的宴會(huì)上是否借機(jī)開(kāi)懷暢飲？()21．你曾否因飲酒過(guò)度而失態(tài)？()22．你喜歡倡議共同舉杯嗎？()你的職位越高，繼續(xù)提升的機(jī)會(huì)越少，對(duì)空缺的角逐便越激烈。這是因?yàn)槟闵糜隳苓m應(yīng)這種你死我活的競(jìng)爭(zhēng)嗎？你經(jīng)受得住暴風(fēng)雨的考驗(yàn)嗎？下列問(wèn)題將測(cè)試你1．你能堅(jiān)持對(duì)自己和他人高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求嗎？()2．你喜歡向別人宣傳自己的主張嗎？()3．你在挫折面前是否不屈不撓？()4．你喜歡在壓力下工作嗎？()5．你是否寧可得罪人也要堅(jiān)持原則？()6．你是否具備“明知山有虎，偏向虎山行”，越是艱險(xiǎn)越向前的精神？()7．你愿意承擔(dān)期限嚴(yán)格的重任嗎？()8．你能勝任長(zhǎng)期的艱苦工作嗎？()9．你是否堅(jiān)持不懈地提高自己，改進(jìn)工作？()10．你能抓住一切機(jī)會(huì)提高效率嗎？()11．你是否時(shí)刻注意新思想？()12．你注意聽(tīng)取別人意見(jiàn)嗎？()13．遇到水平高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)你是否倍受鼓舞？()14．你是否有一套本行業(yè)的客戶關(guān)系網(wǎng)？()15．你是否認(rèn)為管理者應(yīng)站在業(yè)務(wù)前沿？()16．你能正確分析復(fù)雜的問(wèn)題，抓住主要問(wèn)題嗎？()17．你能抓住一切機(jī)會(huì)宣傳本部門(mén)的工作成績(jī)嗎？()18．你經(jīng)常為公司刊物投稿嗎？()19．你喜歡在公共場(chǎng)合發(fā)表談話嗎？()20．你懼怕作冒風(fēng)險(xiǎn)的重大決策嗎？()21．你作決策的時(shí)候能預(yù)見(jiàn)其后果嗎？()22．你能堅(jiān)持時(shí)間讀書(shū)，不斷補(bǔ)充、更新知識(shí)嗎？()23．在公司試行新制度、采納新技術(shù)時(shí)，你積極為本部門(mén)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)嗎？()24．你能讓部下愉快地服從你嗎？()25．你正視并歡迎競(jìng)爭(zhēng)嗎？()26．你與老板談過(guò)自己的抱負(fù)和理想，并贏得他的理解與支持嗎？()27．你樂(lè)于承擔(dān)外出宣傳本機(jī)構(gòu)的任務(wù)嗎？例如在研討會(huì)上發(fā)表講話，參加社團(tuán)活28．你能迅速捕捉到公司機(jī)構(gòu)與人事變化跡象嗎？()29．你能盡早培養(yǎng)自己的接班人，隨時(shí)準(zhǔn)備再獲提升嗎？()30．你是否與大部分人合得來(lái)，包括你的頂頭上司？()一方面由于缺乏奮斗精神，坐等其成，真正實(shí)現(xiàn)理想者廖廖無(wú)幾。不過(guò)，既然未來(lái)1．你考慮過(guò)短期奮斗目標(biāo)嗎？即你希望在三四年后升到什么職位？()2．你制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟了嗎？()3．你與其他公司的貿(mào)易伙伴或朋友談?wù)撨^(guò)自己的抱負(fù)并征求他們的意見(jiàn)嗎？()4．你知道自己還需要什么知識(shí)、技巧與經(jīng)驗(yàn)才能升到那個(gè)職位嗎？()5．你分析過(guò)自己目前的表現(xiàn)并找出不足之處嗎？()6．你參加任何與本職工作有關(guān)的學(xué)習(xí)班嗎？()7．你與公司老板或人事主管談過(guò)自己的理想并尋求他們的忠告嗎？()8．你請(qǐng)求老板給你增加工作量，從而積累經(jīng)驗(yàn)嗎？()9．你經(jīng)常去附近的夜樣查詢有無(wú)于自己有益的課程嗎？()10．你想?yún)⒓雍趯W(xué)習(xí)并獲鄧有關(guān)專業(yè)證書(shū)嗎？()11．你想?yún)⒓痈鞣N專業(yè)協(xié)會(huì)，從而掌握本專業(yè)的最新知識(shí)與情報(bào)，嗎？()12．你希望為公司內(nèi)部刊物投稿，從而吸引上層管理人士對(duì)你的專注嗎？()13．你制定自我檢查的日期，以便檢驗(yàn)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度嗎？()14．你是否向公司人事主管或培訓(xùn)人員咨詢，請(qǐng)他們推薦一些必讀書(shū)目？()15．你喜歡研究名人成功史嗎？()時(shí)間是最寶貴的資源，是任何物質(zhì)者無(wú)法替代的財(cái)富。時(shí)間就量金錢(qián)，效率1．你是否一到公司便列出當(dāng)日工作安排？()2．你是否在固定的時(shí)間里處理往來(lái)函件，如上午或下午？()3．你是否盡量將無(wú)用的文件處理掉，而不是機(jī)械地歸檔？()4．你是否能避免被各種浪費(fèi)時(shí)間與精力的“瑣事”干擾正常工作？()5．你能使每項(xiàng)工作都善始善終，避免頭緒多而亂嗎？()6．你能注意縮短用餐、飲茶時(shí)間嗎？()7．你只歡迎那些實(shí)實(shí)在在、對(duì)公司有益的推銷員或顧問(wèn)嗎？()8．你除非萬(wàn)不得已才召開(kāi)會(huì)議嗎？()9．你只參加那些對(duì)本部門(mén)的工作有直接影響的會(huì)議嗎？()10．你收到函件后是否閱后立即處理？()11．你阻止別人給你寄發(fā)各種無(wú)用資料嗎？()12．你閱讀報(bào)刊雜志時(shí)是否瀏覽全篇大意后，再細(xì)讀重點(diǎn)章節(jié)？()13．你肯放手讓部下獨(dú)立工作嗎？能不頻繁檢查或干擾他們嗎？()14．你鼓勵(lì)部下遇到問(wèn)題時(shí)開(kāi)支腦筋，提出獨(dú)立見(jiàn)解嗎？()15．你手邊有重要工作處理時(shí)，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒絕嗎？()16．你能充分利用電話提高效率，不在工作時(shí)間煲“電話粥”嗎？()17．你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二天的計(jì)劃？()18．你能充分利用電腦、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公用具提高效率嗎？()19．當(dāng)你遇到非得靠專門(mén)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)才能解決的難題時(shí)，你是否請(qǐng)不是單槍匹馬地蠻干？()20．你在召開(kāi)重要會(huì)議時(shí)是否吩咐秘書(shū)不轉(zhuǎn)電話，不會(huì)見(jiàn)未約來(lái)訪者？()經(jīng)營(yíng)管理者大多要受長(zhǎng)時(shí)間艱苦工作的煎熬，不適應(yīng)這種工作的人很難在企業(yè)界立是有時(shí)()經(jīng)常有時(shí)()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常很少?gòu)牟?)是有時(shí)()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()是有時(shí)不()極少經(jīng)常一貫()從不通常一貫()有時(shí)極少?gòu)牟?)有時(shí)極少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()被工作拖垮者則是敗將。即便最耐用的電池，不經(jīng)常充電也會(huì)耗盡。在沉重的工作壓力下，很多人不得不忽視家庭、親人、朋友，放棄自己多年的業(yè)余愛(ài)好與社會(huì)活1．公司召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，你踴躍參加嗎？()2．你喜歡參觀畫(huà)廊或展覽嗎？()3．你參加社交俱樂(lè)部嗎？()4．你喜歡出席游藝會(huì)或聯(lián)歡會(huì)嗎？()5．你每年能至少主辦三次宴會(huì)或酒會(huì)嗎？()6．你積極參加公益活動(dòng)嗎？()7．你是業(yè)余劇社成員嗎？()8．你每年能看三場(chǎng)電影嗎？()9．你喜歡手工勞動(dòng)嗎？()10．你愛(ài)好集郵、集火花、集硬幣嗎？()12．你積極參加各種鍛煉身體的活動(dòng)嗎？()13．你能每月至少讀一本小說(shuō)或其他書(shū)籍嗎？()？（15．你喜歡去環(huán)境優(yōu)雅的餐廳吃飯嗎？()16．你公司以外的朋友多嗎？()17．你參與社會(huì)性工作嗎？例如環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)？()18．你熱心參加青少年活動(dòng)嗎？()19．你喜歡參加子女學(xué)校召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)嗎？()20．你喜歡自己動(dòng)手裝修房屋、制做家庭用具、修理車輛嗎？()21．你勤于修花剪草嗎？()22．你關(guān)心時(shí)事嗎？()23．你進(jìn)修與本專業(yè)無(wú)關(guān)的課程嗎？()24．你鉆研外語(yǔ)嗎？()25．你喜歡旅游嗎？()26．你喜歡利用周末踩單車或駕車郊游嗎？()27．你喜歡養(yǎng)寵物嗎？如貓、狗、魚(yú)等？()28．你是音響愛(ài)好者嗎？()29．你熱衷于政治活動(dòng)嗎？()30．你熱心參加居民區(qū)的活動(dòng)嗎？()當(dāng)今世界，人才競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，作為經(jīng)營(yíng)管理者，你必須同時(shí)就是陪客戶娛樂(lè)至深夜，要么就是忍受車船飛機(jī)的顛簸。在這種情況下，即使最強(qiáng)1．你的體重超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)嗎？()A．超很多2．你腰部脂肪有多厚？()3．你能摸到腳尖嗎？()A．能4．你爬樓梯氣喘吁吁嗎？()A．經(jīng)常B．有時(shí)5．你吸煙嗎？()B．偶爾6．你做體操嗎()?C．不7．你多久散一次步？()8．你容易發(fā)脾氣嗎？()9．你感覺(jué)工作緊張嗎？()C．不10．你喜歡吃糖果嗎？()C．不11．你有失眠癥嗎()?C．不12．你為工作問(wèn)題而徹夜難眠嗎？()13．你需要服用鎮(zhèn)靜劑嗎？()C．不14．你多久體檢一次？()A．每年15．你還能穿上兩年前購(gòu)置的衣服嗎？()A．很容易16．假如跑50米路追趕公共汽車，你會(huì)上氣不接下氣嗎？()B．有點(diǎn)C．不17．你胸部痛過(guò)嗎？()C．不18．你飲酒嗎？()19．你喜歡吃油膩食品和甜品嗎？()20．你喜歡吃新鮮的水果、蔬菜嗎？()無(wú)論資歷長(zhǎng)短、經(jīng)營(yíng)管理者首先必須有推銷自己的主張的能力。否則，你心中縱有()2．你宣讀提案時(shí)以什么為開(kāi)場(chǎng)白？()A．將提案的內(nèi)容提要介紹給與會(huì)者并構(gòu)畫(huà)出闡述3．在未開(kāi)始詳細(xì)講解提案內(nèi)容時(shí)，你認(rèn)為以下哪些方面需要著重提出來(lái)？()4．你在分析具體費(fèi)用和復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，是()5．你采取何種方式講解提案？()6．當(dāng)你講到關(guān)鍵部分時(shí)，一位秘書(shū)走進(jìn)來(lái)向一位與會(huì)者請(qǐng)示工作。你是()A．對(duì)大家說(shuō)“X先生有點(diǎn)急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講”7．講話將近結(jié)束時(shí)，你怎樣收住話題？()A．表示你希望大家支持你的提案，并感謝他們讓你占用他們的寶你是()B．等他把話講完，再將那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解C．打斷他的話，指出這個(gè)問(wèn)題你已經(jīng)解釋過(guò)了，不9．聽(tīng)眾中某位地位高于你的人士激烈抨擊你的提案，你怎樣應(yīng)付？()B．立即打退堂鼓，承認(rèn)自己的提案中確實(shí)10．即使是最有意義的提案，也難免有不足之處，你怎樣看待這個(gè)問(wèn)題？()A．直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)該提案的不足之處，同時(shí)強(qiáng)調(diào)它的1．你是否在不斷探索效率更高的工作方法？()2．你是否在不懈地尋求新的嘗試？()3．你鼓動(dòng)老板委你以重任嗎？()4．你向有專門(mén)知識(shí)的同事請(qǐng)教問(wèn)題嗎？()5．你參加任何專業(yè)協(xié)會(huì)或管理組織嗎？()6．你能預(yù)見(jiàn)未來(lái)5年中哪些方面的變化會(huì)影響到你的工作嗎？()7．你有學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能計(jì)劃嗎？()8．你在過(guò)去一年中實(shí)行了三項(xiàng)以上改革措施嗎？()9．你堅(jiān)持學(xué)習(xí)本專業(yè)的最新知識(shí)嗎？()10．你參加過(guò)任何函授學(xué)習(xí)班或夜校嗎？()11．你成功地領(lǐng)導(dǎo)過(guò)任何重大改革并就此發(fā)表演說(shuō)嗎？()12．你參加過(guò)公司內(nèi)外的進(jìn)修課程嗎？()13．你支持部下發(fā)展自己，與時(shí)代保持一致嗎？()14．你定期參加各種社團(tuán)活動(dòng)嗎？()15．你主動(dòng)要求開(kāi)展某個(gè)方面的調(diào)查研究，并就此發(fā)表講話嗎？()16．你肯向具備特長(zhǎng)的部下請(qǐng)教嗎？()人承受壓力的能力是有極限的，壓力大到一定程度時(shí)，就會(huì)變成阻力，妨礙人們有效地挖掘潛力。新工作的挑戰(zhàn)、完成任務(wù)的期限、爭(zhēng)簽合同的競(jìng)爭(zhēng)，這些都是促使哪些是你能承受的壓力，哪些是你不能承受的壓力？以下問(wèn)題將幫助你檢測(cè)自己的經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()成功的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該是革新家，要能夠不斷提出新思想。對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求生存的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的創(chuàng)造力已成為最寶貴的財(cái)富，它是決定成功與失敗的關(guān)1．你勤于開(kāi)動(dòng)腦筋，提出各種新設(shè)想嗎？()2．你討厭反對(duì)意見(jiàn)嗎？()3．你擔(dān)心自己在公眾面前出丑嗎？()4．你歡迎不同意見(jiàn)嗎？()5．你隨時(shí)隨地搜集新思想嗎？()6．你厭煩循規(guī)蹈矩、一成不變的工作方法嗎？()7．你喜歡用違反常規(guī)的方法解決問(wèn)題嗎？()8．你取得革新成果時(shí)有滿足感嗎？()9．你害怕犯錯(cuò)誤嗎？()10．你害怕新環(huán)境中各種不可預(yù)知的問(wèn)題嗎？()11．你懷疑自己或別人的直覺(jué)嗎？()12．你討厭做事沒(méi)有程序、條理不清嗎？()13．你討厭復(fù)雜事物嗎？()14．你害怕被人認(rèn)為沖勁過(guò)大嗎？()15．你表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)遲疑嗎？()16．你遇到困難就輕易退縮嗎？()17．你是否因資源不足而半途而廢？()18．你是否墨守成規(guī)？()19．你是否寧可過(guò)寧?kù)o的生活也不愿接受挑戰(zhàn)？()20．你認(rèn)為批評(píng)現(xiàn)狀是多管閑事嗎？()21．你鼓勵(lì)部下發(fā)揮創(chuàng)造性嗎？()22．你經(jīng)常召集會(huì)議征求意見(jiàn)嗎？()23．你鼓勵(lì)部下經(jīng)常交換意見(jiàn)嗎？()24．你提倡百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，在部門(mén)內(nèi)造成一種團(tuán)結(jié)愉快的民主氣氛嗎？()25．你直言不諱地告訴部下你重視創(chuàng)造性嗎？()26．你承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)部下的發(fā)明創(chuàng)造嗎？()27．你是否要求部下多與外單位的人合作，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短？()28．你主張遇到困難時(shí)多方求助嗎？()29．你幫助部下推廣經(jīng)驗(yàn)嗎？()30．你同阻礙創(chuàng)新的勢(shì)力作堅(jiān)決斗爭(zhēng)嗎？()31．你將部下的創(chuàng)新介紹給高級(jí)管理層并引起他們的重視嗎？()32．你挖掘并珍惜公司內(nèi)外富于創(chuàng)造性的人士嗎？()33．你請(qǐng)過(guò)這樣的人來(lái)公司做報(bào)告嗎？()34．在過(guò)去一年中，你實(shí)施的變革措施超過(guò)三項(xiàng)嗎？()35．你害怕自己的觀點(diǎn)遭到嘲笑嗎？()36．你遭到別人反對(duì)時(shí)容易泄氣嗎？()37．你思路狹窄嗎？()38．你善于判斷新思想的可行性嗎？()39．你為自己設(shè)立改革目標(biāo)嗎？()40．你注意搜集本行業(yè)的新情報(bào)嗎？()上下級(jí)之間必須以誠(chéng)相待，互相信任，否則便難以構(gòu)成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。信任別人與否取決于你對(duì)人的本性的認(rèn)識(shí)，下列測(cè)試題將幫助你更深地了解密的時(shí)候，你是()A．與他非正式地探討工作前途，暗示他去海外工作的2．如果你應(yīng)邀參加一個(gè)所有答案都將保密的民意測(cè)驗(yàn)，你是()你()A．同意這個(gè)建議，但條件是你必須在場(chǎng)位與會(huì)者談?wù)剬?duì)自己老板的看法。你是()B．只說(shuō)老板的優(yōu)點(diǎn)，閉口不談缺點(diǎn)，以防散會(huì)后傳5．如果公司請(qǐng)來(lái)調(diào)查經(jīng)營(yíng)管理方針的顧問(wèn)要求你回答一些問(wèn)題，你是()A．小心謹(jǐn)慎，決不對(duì)現(xiàn)行方針提出任何批6．如果你準(zhǔn)備出去度假時(shí)還有幾項(xiàng)重要工作未完成，出發(fā)之前是()A．將工作移交給部下，告訴他們應(yīng)該做什么并給予他們一定的C．請(qǐng)部下在你外出期間收集你需要的資料報(bào)銷。在你還有大量函件要處理的情況下，你是()8．某位與你關(guān)系疏遠(yuǎn)的同事突然對(duì)你親近起來(lái)，你是()A．同樣友善待他，但不主動(dòng)交往無(wú)論多么有智慧、滿腹經(jīng)綸的經(jīng)營(yíng)管理者，也都會(huì)有一籌莫展的時(shí)候。在這種情況下，尋求外界的幫助是非常必要的。經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)正是提供這種幫助的人。請(qǐng)顧問(wèn)協(xié)助共解難題并不意味著依賴顧問(wèn)，咨詢者必須有高度的分析、辨別能力。顧問(wèn)的咨詢費(fèi)一般是很昂貴的。假如你在工作中遇到棘手的難題，你怎樣才能不讓自己的1．你為什么要請(qǐng)教顧問(wèn)？()2．你怎樣選擇顧問(wèn)？()3．確定了候選咨詢公司后，你怎樣調(diào)查每家公司的資信？()5．假如你選定了顧問(wèn)后與他進(jìn)行了初步探討并接受了他的行動(dòng)計(jì)劃（包括收費(fèi)標(biāo)C．明確提出你要求他在什么時(shí)間、以什么6．如果你會(huì)見(jiàn)的不是將來(lái)承擔(dān)具體咨詢項(xiàng)目的主管人，你是()A．一切悉聽(tīng)咨詢公司安排，請(qǐng)他們挑選具體工C．提出本公司對(duì)顧問(wèn)的素質(zhì)、水平的要求，并面試7．在咨詢工作正式開(kāi)始之前，你怎樣向?qū)⑴c顧問(wèn)合作的員工介紹情況？()付？()9．假如顧問(wèn)在工作過(guò)程中態(tài)度踞傲，使與之配合的員工產(chǎn)生反感，你是()10．假如你接受了顧問(wèn)的咨詢報(bào)告，你會(huì)()經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)2．你是否為自己的優(yōu)柔寡斷找借口說(shuō)“我想向老板請(qǐng)示的時(shí)候他總是不在”？經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟?)經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任便是挖掘被管理者的最大潛力，促使他們散發(fā)光和熱。因此，經(jīng)營(yíng)管理者必須懂得怎樣激發(fā)部下的干勁。人不同于動(dòng)物，不是老板靠鞭子就能驅(qū)動(dòng)1．他的籍貫是哪里？()2．他多在年紀(jì)？()3．他是什么學(xué)歷？()4．他獲得了什么專業(yè)的學(xué)位？()5．他是哪所學(xué)校畢業(yè)的？()6．他從學(xué)校畢業(yè)后又參加過(guò)什么科目的業(yè)余學(xué)習(xí)？()7．他下過(guò)鄉(xiāng)嗎？當(dāng)過(guò)兵嗎？在哪里？()8．他來(lái)本公司之前在哪兒工作？()9．他在海外工作過(guò)嗎？在哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)？()10．他是什么時(shí)候調(diào)來(lái)本公司的？()11．他調(diào)入本部門(mén)之前在哪個(gè)部門(mén)工作？()12．他是什么時(shí)候調(diào)來(lái)本部門(mén)的？()13．他從事目前的專業(yè)有多久了？()14．他上年度的工作成績(jī)?nèi)绾危?)15．他目前的工資有多少？()？（？（17．他是否在為實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)而自費(fèi)進(jìn)修？()18．他是否準(zhǔn)備調(diào)換工作？從而增加見(jiàn)識(shí)？()19．他夫人叫什么名字？()20．你曾否在公共場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)他夫人？()21．他有幾個(gè)孩子？()22．他有什么體育愛(ài)好？()23．他取得過(guò)什么體育成績(jī)？()24．他有什么文化藝術(shù)愛(ài)好？()25．他有什么特長(zhǎng)？()26．他喜歡讀哪類書(shū)籍？()27．他喜歡怎樣度假？()28．他練氣功或者太極拳嗎？()29．他有什么堅(jiān)定信仰—政治方面、社會(huì)方面和宗教方面？()30．他在工作之余有什么成就，例如，著書(shū)立說(shuō)或發(fā)表文章、演講，為社會(huì)資募捐等？()贊揚(yáng)別人與接受贊揚(yáng)都不是件難事，而批評(píng)別人與接受批評(píng)卻不那么容易。經(jīng)營(yíng)管理者常常要面對(duì)敏感的場(chǎng)面，稍不小心就會(huì)引起大麻煩。但有時(shí)經(jīng)營(yíng)管理者又必須1．如果上司要你做某件你認(rèn)為沒(méi)有必要的事，你是()A．打斷他的話，但許諾另找時(shí)間討論他對(duì)他3．你從小道消息獲悉某位同事正在散布有關(guān)你的流言蜚語(yǔ)。你是()A．同他促膝而談，探詢是否確有其事4．當(dāng)你發(fā)覺(jué)平時(shí)與你關(guān)系不錯(cuò)的某位同事突然有意疏遠(yuǎn)你時(shí)，你是()5．假如你未能如愿以償獲得提升，你會(huì)()會(huì)()A．簡(jiǎn)單向老板解釋情況，請(qǐng)求處理完這件事再他不夠資格，你是()B．講出你不能推薦他的原因，和他一起探討努力方向并8．你臨時(shí)讓秘書(shū)加班，使她很惱火，質(zhì)問(wèn)你為什么，你是()A．指出你很少讓她加班，她不該偶爾加一次班就B．耐心解釋任務(wù)來(lái)得急的原因，對(duì)她的努力工9．你如果在開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)會(huì)議討論的主題全然不知，你會(huì)()10．如果你最得力的某位下屬最近開(kāi)始頻繁遲到，你是()你是()C．告訴他你挑選他來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)工作的原因及這項(xiàng)工作對(duì)他12．如果某位同事在向一位重要客戶介紹公司情況時(shí)暴露出許多表足，你會(huì)()B．不發(fā)表任何感想，即使他主動(dòng)征求意見(jiàn)也說(shuō)“不錯(cuò)”2．80年代銷量最多的電腦是哪一種？()A．辦公室用電腦3．設(shè)計(jì)私人電腦程序需要學(xué)習(xí)何種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言？()4．工業(yè)機(jī)器人在哪個(gè)行業(yè)中利用率最高？()5．未來(lái)更加先進(jìn)的機(jī)器人需要具備什么功能？()7．大多數(shù)日本公司的首要目標(biāo)是什么？()12．開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)兵、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的目的是什么？()13．你打算如何彌補(bǔ)通過(guò)本測(cè)試所暴露的不足？()因?yàn)檫@直接關(guān)系到公司的前景的光明與黯淡。一些經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理者頗有伯樂(lè)1．少說(shuō)空話，多做實(shí)事？()2．對(duì)自己及同事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求？()3．分析能力強(qiáng)，解決問(wèn)題干凈利索？()4．辦事果斷，不拖拉扯皮？()5．在復(fù)雜問(wèn)題面前頭腦清醒，立場(chǎng)明確？()6．不作不負(fù)責(zé)任的決定？()7．有號(hào)召力與說(shuō)服力？()8．目光深遠(yuǎn)，看問(wèn)題全面？()9．主動(dòng)訓(xùn)練，指導(dǎo)部下？()10．支持部下進(jìn)修？()11．遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密？()12．適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)性艱苦工作？()13．意志堅(jiān)強(qiáng)，承受壓力能力強(qiáng)？()14．謙虛謹(jǐn)慎，尊重不同意見(jiàn)？()15．鼓勵(lì)部下獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策？()16．具有開(kāi)拓精神，不受傳統(tǒng)思想束縛？()17．相信群眾，大膽放權(quán)？()18．熱愛(ài)本職工作，富于奉獻(xiàn)精神？()19．鼓動(dòng)性強(qiáng)，能調(diào)動(dòng)部下的積極性？()20．主動(dòng)配合其他部門(mén)的工作并贏得他們的配合？()21．嚴(yán)格要求自己，得到同事及部下的喜愛(ài)和尊重？()22．真誠(chéng)、坦白地對(duì)待上級(jí)和同事，勇于做批評(píng)與自我批評(píng)？()23．積極加入與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)團(tuán)體或管理協(xié)會(huì)？()24．踴躍參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)？()25．熱心于社會(huì)活動(dòng)？()26．雄心勃勃，理想與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合？()27．虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)？()28．口頭表達(dá)能力與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)？()29．不斷更新知識(shí)和技術(shù)？()30．關(guān)心兄弟部門(mén)的工作，主動(dòng)幫助他們克服困難？()31．勇挑重?fù)?dān)，不討價(jià)還價(jià)？()32．處理危機(jī)有方？()33．不閉關(guān)自守，歡迎先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)？()34．承認(rèn)缺點(diǎn)和不足，主動(dòng)想方設(shè)法改正？()35．遇到挫折不屈不撓？()經(jīng)營(yíng)管理是項(xiàng)緊張、復(fù)雜的工作。管理者既要勇于沖鋒陷陣，又要有一定的容忍能力。他必須在堅(jiān)持自己的原則、立場(chǎng)、價(jià)值觀的同時(shí)，能夠容忍與自己截然不同的1．如果你參加了一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理講座，主講人的觀點(diǎn)與你格格不入，你是()B．當(dāng)即表示抗議著不令人滿意，你怎樣決定呢？()B．同意聘用他，但在錄用他后專門(mén)找時(shí)間談3．如果你發(fā)現(xiàn)某位部下對(duì)愛(ài)情很不專一，你對(duì)此有何反應(yīng)？()4．如果你實(shí)行了幾年的一項(xiàng)措施突然遭到某位年輕有為的部下的攻擊，你是()A．態(tài)度生硬地對(duì)待他的批評(píng)，說(shuō)他這么年輕沒(méi)有資格妄加評(píng)論如此重要5．如果公司宣布將要贊助一個(gè)重要的文化活動(dòng)，你是()6．如果某位老員工在公司聚會(huì)上醉酒后說(shuō)了一些侮辱你的話，你是()A．表面上接受她的道歉，暗中請(qǐng)人事經(jīng)理將你是()9．如果你聽(tīng)到許多來(lái)自客戶和同事對(duì)本部門(mén)工作的批評(píng)意見(jiàn)，你怎樣對(duì)待？()A．把這些意見(jiàn)當(dāng)作提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的金10．如果某位曾是你的部下的同事獲得了你久已向往的某個(gè)職位，你會(huì)()A．向他（她）表示祝賀B．表面上接受這個(gè)事實(shí)，實(shí)際上開(kāi)始悄悄每個(gè)人對(duì)自己的工作都有不同的看法，獲得的樂(lè)趣也不同。只有喜愛(ài)自己的工作，對(duì)自己的工作狀況滿意，才能創(chuàng)造出良好的工作成績(jī)；否則，工作便是一種苦不堪重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()重要比較重要不重要()團(tuán)體精神不只是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的成功要素，亦是現(xiàn)代企業(yè)在你死關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的日益高深復(fù)雜，許多工作必須靠團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。你可能1．你能預(yù)見(jiàn)部下對(duì)某項(xiàng)新任務(wù)、新計(jì)劃的消極反應(yīng)，并準(zhǔn)備好相應(yīng)對(duì)策嗎？()2．你能公正地對(duì)待影響整個(gè)部門(mén)聲譽(yù)的人嗎？()3．你鼓勵(lì)本部門(mén)成員彼此合作、互相幫助、互通信息嗎？()4．你能及時(shí)解決可能會(huì)引起大糾紛的部門(mén)內(nèi)部成員之間的分歧嗎？()動(dòng)、人事政策等？()7．你曾否邀請(qǐng)全體部下一起出去喝酒或聚餐？()8．你曾否邀請(qǐng)下屬攜夫人去你家吃飯？()9．你不在公司時(shí)，部下們表現(xiàn)得一如既往嗎？()11．你是否召開(kāi)討論該規(guī)劃的會(huì)議，回答問(wèn)題，征求意見(jiàn)？()12．你是否把工作計(jì)劃打印出來(lái)，發(fā)到每位員工手中？()13．你是否定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，檢查工作？()14．你愿意根據(jù)會(huì)議反饋的信息對(duì)原計(jì)劃做必要的修改嗎？()消除他們的疑慮與誤解？()經(jīng)營(yíng)管理者須切記，你不僅要對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，更要對(duì)部下們的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。人力見(jiàn)嗎？()2．當(dāng)他學(xué)成歸來(lái)時(shí)，你與他探討學(xué)習(xí)成果并鼓勵(lì)他學(xué)以致用嗎？()3．你鼓勵(lì)部下自我發(fā)展，例如參加文憑進(jìn)修班、出席研討會(huì)等？()5．你鼓勵(lì)部下閱讀各種于其有益的經(jīng)營(yíng)管理方面的書(shū)報(bào)雜志嗎？()7．你經(jīng)常與部下探討他們的理想與志向，并為他們做參謀嗎？()8．你鼓勵(lì)下屬培養(yǎng)自己手下的員工，并把這當(dāng)作他們工作職責(zé)的一部分嗎？()9．你是否定期研究每們員工的培訓(xùn)需要？()10．你與員工共同討論、制定培訓(xùn)計(jì)劃嗎？()11．你鼓勵(lì)部下創(chuàng)新嗎？()13．你愿意抽出時(shí)間幫助、培養(yǎng)部下嗎？()14．你是否為每個(gè)重要的工作崗位都選定了接班人？()15．你是否認(rèn)為實(shí)行輪換工作制可以讓員工熟悉各種工作環(huán)節(jié)，既經(jīng)驗(yàn)，又能避免有人辭職或被提升時(shí)陷入困境？()1．你的下屬怎么稱呼你？()3．如果某位下屬私下找你的上司談過(guò)話，你會(huì)()4．如果公司為員工修建了新停車場(chǎng)，你會(huì)()（）（）A．總是坐在辦公桌后面（）（）（）A．老板夫人B．女秘書(shū)（）A．向老板及來(lái)賓顯示自己的學(xué)問(wèn)14．你在辦公室里陳列什么裝飾物？會(huì)()A．以榮譽(yù)標(biāo)志為主—學(xué)歷、證書(shū)、重要活動(dòng)的無(wú)論多么有個(gè)性的經(jīng)營(yíng)管理者，都必須仰仗大家的密切合作才能履行職能，完全依賴自己的力量是不可能的。隨著現(xiàn)代化企業(yè)的日益多元化、專業(yè)化，各個(gè)部門(mén)更加互相制約、互相影響、彼此牽制、相依共存。合作的重要性和必要性比任何時(shí)候都那天晚上恰好播放你“追蹤”的電視連續(xù)劇的最好一集，你會(huì)()求緊急更換零部件，而主管人員及維修師均已下班，你會(huì)()3．如果某位與你競(jìng)爭(zhēng)最激烈的同事向你借一本經(jīng)營(yíng)管理暢銷書(shū)，你會(huì)()度假的情況下，你會(huì)()A．馬上應(yīng)允B．告訴她你有急事，不能停下來(lái)幫她修車，但一定幫A．立即同意你會(huì)()A．立刻同意A．馬上同意10．如果你參加了一個(gè)新技術(shù)培訓(xùn)班，學(xué)到了一些對(duì)許多同事都有很多時(shí)候，經(jīng)營(yíng)管理者不得不為捍衛(wèi)自己的主張而據(jù)理力爭(zhēng)，舌戰(zhàn)群儒。否則，許1．如果有人占用了你的停車位，你會(huì)()高，你會(huì)()板同貴司董事長(zhǎng)私交又甚密，你會(huì)()A．立即要求對(duì)方退換不合格產(chǎn)品并賠償誤B．向老板請(qǐng)示處理辦法4．你如果發(fā)現(xiàn)某位你信得過(guò)的下屬在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)有欺詐行為，你會(huì)()A．向老板匯報(bào)此事，任由他處理記把這件事記在工作日志上，他已經(jīng)出去見(jiàn)其他客戶了，你會(huì)()6．如果你提出的某項(xiàng)拓展市場(chǎng)、提高利潤(rùn)的建議遭到老板的否決，你會(huì)()8．如果老板在年終評(píng)估時(shí)對(duì)你提出了一些不公正的批評(píng)，你會(huì)()9．如果某位難以管教的“老大難”人物被分配到你的部門(mén)，你會(huì)()10．經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，一個(gè)大項(xiàng)目終于要上馬了?？删驮诩幢桓嬷枰鳒p預(yù)算。你會(huì)()A．接受削減預(yù)算的計(jì)劃，同時(shí)宣布你不能保證該項(xiàng)目B．要求有關(guān)部門(mén)給予解釋，力爭(zhēng)收回削減經(jīng)營(yíng)管理不是機(jī)械勞動(dòng)。確立正確方向、分清主與次，是經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該具備的最基本技能。這不僅關(guān)系到資源的分配、人員的配備，更直接影響著未來(lái)效益。如果1．你的計(jì)劃中包含各項(xiàng)效益指標(biāo)嗎？()2．所有的指標(biāo)是否都圍繞著一個(gè)大方向？()3．完成任務(wù)的期限明確嗎？()4．各項(xiàng)任務(wù)是否具體、明確、有衡量尺度？()5．你是否只規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容，不限定方法，不解釋原因？()6．該計(jì)劃是否與下屬工作范圍內(nèi)的主要職責(zé)相吻合？()7．該計(jì)劃是否雖要求嚴(yán)格但卻未超出能力范圍？()8．該計(jì)劃是否與現(xiàn)有及將有的人力、物力、財(cái)力資源相符？()9．該計(jì)劃是否符合公司政策與習(xí)慣做法？()10．一旦該計(jì)劃獲得實(shí)施，投入的時(shí)間與資源是否能獲得補(bǔ)償？()12．你的各位下屬對(duì)自己的任務(wù)有清楚認(rèn)識(shí)嗎？()13．你與部下是否對(duì)該計(jì)劃一致贊同？()14．你的部下有該計(jì)劃副本嗎？()15．你與部下訂下檢查工作進(jìn)展的日期嗎？()任何成功的經(jīng)營(yíng)管理者都懂得如何發(fā)號(hào)施令，樹(shù)立個(gè)人威信。否則，他是無(wú)法行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的。然而，這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者可以主觀武斷、專橫跋扈，那樣做只能引起經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()5．如果某位同僚對(duì)你有所冒犯，你會(huì)沖進(jìn)他的辦公室讓他領(lǐng)教你的“厲害”嗎？經(jīng)常有時(shí)從不()非常重要重要不重要()經(jīng)常很少?gòu)牟?)經(jīng)常很少?gòu)牟?)是的,這樣才能吸取教訓(xùn)()有時(shí),但只有當(dāng)他故意將聽(tīng)眾引向歧途時(shí)()不()經(jīng)常很少?gòu)牟?)經(jīng)常很少?gòu)牟?)經(jīng)常很少?gòu)牟?)經(jīng)常,為自己的時(shí)間被浪費(fèi)而憤怒()很少()從不,我可以做自己的白日夢(mèng)()經(jīng)常有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()是的有時(shí)從不()經(jīng)常有時(shí)從不()是的()從不,這不是我的風(fēng)格()19．你喜歡對(duì)部下行使自己的職權(quán)嗎？如下達(dá)指示、批評(píng)指責(zé)、評(píng)是的,這樣才能獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)()有時(shí),但我更重視建立一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體()不,我覺(jué)得那些事情太費(fèi)神()很少,我認(rèn)為那是無(wú)能的表現(xiàn)()經(jīng)常,因?yàn)樗麄兂Ｄ芴峁╁\囊妙計(jì)()是的,因?yàn)樗麄兊闹饕饪偸潜任业暮?)你代表的不是自己，而是公司，作為公司的使者，你的一切表現(xiàn)都直接關(guān)系到公司1．如果某家學(xué)術(shù)刊物邀請(qǐng)你投稿，你是()A．親自處理3．你如果在研討會(huì)上答應(yīng)將當(dāng)時(shí)答不出的問(wèn)題留待會(huì)后解決，你是()A．散會(huì)后立即整理答案，盡快寄給提問(wèn)者或打電話感謝的短函？()C．不5．如果本地小學(xué)的校長(zhǎng)要求你安排他們的畢業(yè)生參觀你們公司或工廠，你是()6．當(dāng)某些商科學(xué)生為完成論文而采訪你時(shí)，你是()7．如果行業(yè)協(xié)會(huì)要對(duì)會(huì)員進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)會(huì)員回答大量的測(cè)驗(yàn)題，你是()8．如果有人邀請(qǐng)你在公開(kāi)場(chǎng)合就某個(gè)你告別熟悉的題目發(fā)言，你是()9．如果這個(gè)發(fā)言需要你做大量的準(zhǔn)備工作，你是()A．仍然接受10．如果發(fā)言的題目與貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)，你會(huì)()經(jīng)營(yíng)管理者必須懂得如何挑選優(yōu)秀人才。員工隊(duì)伍的素質(zhì)越高，效益才會(huì)越高，面1．你認(rèn)為成功的面試需要具備什么條件，即怎樣才能挑選到優(yōu)秀人才？()），A．隨心所欲地問(wèn)些問(wèn)題3．應(yīng)試者在會(huì)見(jiàn)室就座后，你怎樣開(kāi)始提問(wèn)？()事管理”的能力。你是()A．采取誘導(dǎo)的方法，問(wèn)一些諸如“你認(rèn)為??”或“你怎樣??”之類6．當(dāng)應(yīng)試者對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法與你截然不同時(shí)，你是()7．當(dāng)應(yīng)試者問(wèn)起這份工作的前途時(shí)，你怎么回答？()A．向他描述公司對(duì)員工的提拔政策，與他共同探討如何爭(zhēng)取B．含含糊糊地說(shuō)“現(xiàn)在考慮這個(gè)問(wèn)題為時(shí)尚早，還是立足于眼前的工作吧”C．告訴他“天高任鳥(niǎo)飛”8．全部提問(wèn)結(jié)束后，面試的最后步驟是什么？()A．詢問(wèn)他是否有不清楚的方面，或者再補(bǔ)充說(shuō)明些遺漏10．你認(rèn)為成功的面試者應(yīng)該怎么做？()B．把大部分講話機(jī)會(huì)讓給應(yīng)試者，自己只是及時(shí)提出啟會(huì)議是經(jīng)營(yíng)管理生活的一部分，無(wú)論開(kāi)會(huì)的目的是解決問(wèn)題，還是拋磚引玉，它們經(jīng)營(yíng)管理者必須是出色的會(huì)議主持人。企業(yè)不僅通過(guò)會(huì)議制定方針大計(jì)，也通過(guò)會(huì)1．你以什么為開(kāi)場(chǎng)白()B．簡(jiǎn)述任務(wù)內(nèi)容，解釋它們的重要性及召開(kāi)2．如果與會(huì)者中有精通這個(gè)問(wèn)題的專家，你是()A．由他自行找機(jī)會(huì)發(fā)言A．聽(tīng)任他講下去，等待其他與會(huì)者群起而4．某位很有頭腦但靦腆害羞的下屬一直沉默不語(yǔ)，你是()A．輕聲問(wèn)他“你有什么看法”5．如果兩位與會(huì)者因持不同見(jiàn)解而爭(zhēng)得面紅耳赤，你是()A．聽(tīng)任他們爭(zhēng)論下去，誰(shuí)獲得多數(shù)人的支持就造成誰(shuí)B．對(duì)他們二位的踴躍發(fā)言表示感謝并提出自己的看法，然后開(kāi)始6．如果大家討論得越來(lái)越熱烈，議題多而雜，你怎么控制會(huì)場(chǎng)？()A．對(duì)大家的意見(jiàn)做一小結(jié)，請(qǐng)大家將無(wú)關(guān)的問(wèn)題留待以7．假如會(huì)議討論的問(wèn)題很復(fù)雜，需要作出許多決定，你是()A．開(kāi)會(huì)后第二天即將這些決定整理出來(lái)，發(fā)給參加8．召開(kāi)如此冗長(zhǎng)而復(fù)雜的會(huì)議一定要做筆記，你是()A．親自記錄9．如果你在會(huì)議上聽(tīng)到了許多與自己觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)，你會(huì)()10．你怎么結(jié)束會(huì)議？()B．感謝大家的合作，預(yù)定下次開(kāi)會(huì)檢查工作組織能力直接影響到管理者的工作效益。組織能力差的人既得不到上司的賞識(shí)，也1．你能正確區(qū)分各種事情的輕重緩急嗎？()2．你能在收到函電當(dāng)日即處理嗎？()嗎？()4．你能保持桌面整潔，不亂放文件嗎？()5．你是否每天在固定的時(shí)間與外界進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)？()6．你