殯葬服務倫理規(guī)范協(xié)議甲方：____________身份證號：__________________乙方：____________身份證號：__________________在平等自愿的基礎上，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就殯葬服務的相關事宜明確各方的權利與責任，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、協(xié)議目的與范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在殯葬服務過程中的行為，維護客戶的合法權益，提升服務質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象。協(xié)議適用于雙方在殯葬服務過程中的各項活動，包括但不限于咨詢、服務提供、后續(xù)跟蹤等。二、合作主體信息1.甲方為提供殯葬服務的機構，具備相關的資質(zhì)與執(zhí)業(yè)許可證。2.乙方為需要殯葬服務的個人或家庭，具備與甲方簽訂協(xié)議的合法權利。三、服務內(nèi)容1.甲方提供的服務包括：殯儀館的使用；遺體的接運與保存；靈堂布置與祭奠服務；相關法律文件的辦理；其他根據(jù)客戶需求的個性化服務。2.乙方可根據(jù)需求選擇所需的具體服務項目，并提前與甲方確認。四、合作方式與期限本協(xié)議自簽署之日起生效，期限為____________年，期滿后如需繼續(xù)合作，雙方應協(xié)商一致，簽署續(xù)約協(xié)議。五、雙方權利與責任1.甲方權利與責任提供符合行業(yè)標準的殯葬服務，確保服務質(zhì)量。負責對服務過程進行全程監(jiān)督，確保服務的規(guī)范性與合法性。對乙方提供的個人信息及遺體信息進行嚴格保密，未經(jīng)同意不得泄露。2.乙方權利與責任有權選擇所需服務項目，并對服務質(zhì)量提出意見與建議。負責按照約定向甲方支付相關服務費用。提供真實、準確的相關信息，配合甲方的服務工作。六、保密條款雙方在合作過程中獲取的客戶信息、服務內(nèi)容及其他相關資料均屬保密信息。未經(jīng)授權，任何一方不得向第三方披露。如一方違反上述保密義務，需承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。七、費用及支付方式1.乙方應按照協(xié)議約定的服務項目向甲方支付費用，具體費用標準詳見附件《服務費用明細》。2.支付方式為：____________________（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等），在服務開始前______天內(nèi)支付全部費用。八、服務保障措施1.甲方應確保所有服務人員具備相應的從業(yè)資格，并在服務過程中遵循相關法律法規(guī)。2.甲方應為乙方提供合理的服務保障，包括但不限于：在服務過程中的安全保障；服務過程中如出現(xiàn)問題，應及時處理并給予合理的解決方案。九、違約責任1.任一方如未按本協(xié)議約定履行義務，需承擔違約責任，賠償因違約給對方造成的損失。2.如因不可抗力導致無法履行本協(xié)議，雙方應本著誠實信用原則協(xié)商解決。十、爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、其他事項1.本協(xié)議的修改與補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，形成書面文件，并作為本協(xié)議的有效組成部分。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。十二、協(xié)議簽署雙方簽字確認即表示同意遵守本協(xié)議的所有條款。---甲方（簽字）：__________________乙方（簽字）：__________________日期：_________