2024年少兒托管服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（托管方）1.2乙方（家長方）1.3少兒定義第二條：托管服務(wù)內(nèi)容2.1基本托管服務(wù)2.2增值托管服務(wù)2.3特殊需求服務(wù)第三條：服務(wù)時間3.1正常托管時間3.2節(jié)假日及特殊日期安排3.3遲到和早退規(guī)定第四條：服務(wù)地點4.1托管場所4.2活動場地4.3應(yīng)急聯(lián)系方式第五條：服務(wù)費用5.1基本托管費用5.2增值服務(wù)費用5.3特殊服務(wù)費用5.4費用支付方式5.5費用調(diào)整機制第六條：雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)第七條：未成年人保護7.1甲方保護措施7.2乙方監(jiān)護責(zé)任第八條：應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)情況處理8.2兒童失蹤應(yīng)急預(yù)案8.3健康和安全事故處理第九條：協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議解除條件9.3解除協(xié)議后的處理第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條：隱私保護12.1個人信息保護12.2保密義務(wù)第十三條：第三方責(zé)任13.1第三方服務(wù)提供商責(zé)任13.2第三方損害賠償?shù)谑臈l：附則14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（托管方）是指2024年少兒托管服務(wù)協(xié)議范本版A版所指的承擔(dān)托管服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（家長方）是指與甲方簽訂本協(xié)議，并將其子女送至甲方處接受托管服務(wù)的家長或監(jiān)護人。1.3少兒定義為本協(xié)議項下接受甲方托管服務(wù)的未成年人。第二條：托管服務(wù)內(nèi)容2.1基本托管服務(wù)包括但不限于：（1）提供安全、整潔、舒適的托管環(huán)境；（2）負(fù)責(zé)少兒的午餐和午休；（3）組織少兒進行適當(dāng)?shù)恼n外活動；（4）提供少兒放學(xué)后的看護服務(wù)。2.2增值托管服務(wù)包括但不限于：（1）提供課后輔導(dǎo)服務(wù)；（2）組織各類興趣班和特長班；（3）開展戶外活動及親子活動；（4）提供健康心理咨詢服務(wù)。2.3特殊需求服務(wù)包括但不限于：（1）為有特殊才藝的少兒提供專業(yè)培訓(xùn)；（2）為身體有特殊需要的少兒提供特別照顧；（3）為學(xué)習(xí)有困難的少兒提供一對一輔導(dǎo)；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商確定的服務(wù)。第三條：服務(wù)時間3.1正常托管時間：（1）上午：8:0012:00；（2）下午：14:0018:00；（3）晚上：18:0020:00。3.2節(jié)假日及特殊日期安排：（1）國家法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假；（2）學(xué)校放假期間，甲方提供可選托管服務(wù)，乙方需提前通知甲方；（3）特殊日期安排需雙方協(xié)商確定。3.3遲到和早退規(guī)定：（1）乙方遲到或早退需提前通知甲方；（2）遲到或早退不另行計費，但累計超過3次，甲方有權(quán)視情況調(diào)整服務(wù)費用；（3）乙方累計3次未按時接少兒，甲方有權(quán)代為將少兒送至乙方指定地點，產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。第四條：服務(wù)地點4.1托管場所：位于城市區(qū)街道號，具體地址以甲方提供的為準(zhǔn)。4.2活動場地：甲方提供適合少兒活動的場地，包括室內(nèi)活動室和戶外活動場所。4.3應(yīng)急聯(lián)系方式：甲方和乙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式，以便在緊急情況下及時聯(lián)系。第五條：服務(wù)費用5.1基本托管費用為每月人民幣元，按月支付。5.2增值服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行計算，并于使用前支付。5.3特殊服務(wù)費用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容計算，并于使用前支付。5.4費用支付方式：乙方可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費用。5.5費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，甲方有權(quán)視情況調(diào)整服務(wù)費用，并于調(diào)整前通知乙方。第六條：雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)：（1）提供符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的托管環(huán)境；（2）確保少兒的飲食安全和身體健康；（3）尊重少兒的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)；（4）組織豐富多彩的活動，促進少兒全面發(fā)展；（5）不得未經(jīng)乙方同意，將少兒送至第三方；（6）按照約定提供增值服務(wù)及特殊服務(wù)。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)：（1）按時支付托管費用；（2）提供少兒的個人信息及健康狀況，并確保真實準(zhǔn)確；（3）配合甲方進行少兒的管理和教育；（4）按時接少兒，不得遲到或早退；（5）不得擅自將少兒帶離托管場所；（6）其他按照本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。第八條：應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)情況處理：甲方發(fā)現(xiàn)少兒發(fā)生意外傷害、突發(fā)疾病等緊急情況時，應(yīng)立即采取必要的救治措施，并通知乙方。如乙方無法及時趕到，甲方有權(quán)采取緊急轉(zhuǎn)院等必要措施。8.2兒童失蹤應(yīng)急預(yù)案：甲方發(fā)現(xiàn)少兒失蹤，應(yīng)立即報警并通知乙方。甲方應(yīng)積極配合警方進行調(diào)查，提供相關(guān)線索和資料。8.3健康和安全事故處理：如發(fā)生健康和安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施救治，并通知乙方。甲方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，如涉及賠償，雙方可協(xié)商解決。第九條：協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更條件：如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2協(xié)議解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）乙方提前一個月書面通知甲方解除本協(xié)議；（3）甲方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。9.3解除協(xié)議后的處理：（1）乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)的費用；（2）甲方應(yīng)退還乙方預(yù)付但未使用服務(wù)的費用；（3）雙方應(yīng)按照約定處理少兒托管期間產(chǎn)生的其他費用。第十條：爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議；10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，或遲延履行其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第十二條：隱私保護12.1個人信息保護：甲方應(yīng)妥善保管乙方及少兒提供的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。12.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十三條：第三方責(zé)任13.1第三方服務(wù)提供商責(zé)任：如甲方委托第三方提供部分服務(wù)，第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)對第三方的行為進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合約定。13.2第三方損害賠償：如第三方服務(wù)提供商的行為造成乙方或少兒損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第十四條：附則14.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限：本協(xié)議有效期為一年，自合同生效之日起計算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。14.3合同修訂歷史：本協(xié)議如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。修訂后的協(xié)議取代原協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《托管場所安全檢查報告》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括甲方托管場所的安全檢查結(jié)果，包括但不限于消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的檢查情況。附件二：《托管服務(wù)人員資質(zhì)證明》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括甲方托管服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于教師資格證、保育員證等。附件三：《托管服務(wù)收費明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方托管服務(wù)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及計費方式，以便乙方了解并核對費用。附件四：《托管服務(wù)內(nèi)容一覽表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方提供的托管服務(wù)內(nèi)容，包括基本托管服務(wù)、增值托管服務(wù)和特殊需求服務(wù)的具體項目和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件五：《應(yīng)急預(yù)案處理流程圖》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)以流程圖的形式清晰展示突發(fā)情況下的應(yīng)急預(yù)案處理流程，以便乙方了解并在緊急情況下迅速采取行動。附件六：《家長須知》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括甲方對乙方家長的相關(guān)告知事項，如托管時間、接送規(guī)定、費用支付說明等，以便乙方遵守和了解。附件七：《未成年人保護措施說明》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明甲方采取的未成年人保護措施，包括人身安全、心理健康等方面的保護措施。附件八：《第三方服務(wù)提供商信息及服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：如甲方委托第三方提供部分服務(wù)，本附件應(yīng)包括第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息及服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供托管服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定時間、地點提供服務(wù)。3.甲方未按照約定保護乙方及少兒的信息安全和隱私權(quán)。4.乙方未按照約定時間支付費用。5.乙方未按照約定接少兒，造成遲到或早退。6.乙方未按照約定提供少兒的信息，或提供的信息不真實、不準(zhǔn)確。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理違約行為及責(zé)任認(rèn)定，如涉及賠償，雙方可協(xié)商解決。示例說明：如甲方未按照約定提供托管服務(wù)，導(dǎo)致乙方少兒無人照看，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付給乙方一定的賠償金，并承擔(dān)因未提供服務(wù)而產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.托管服務(wù)：指甲方為乙方少兒提供的日常看護、教育和娛樂等服務(wù)。2.甲方：指承擔(dān)托管服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議，并