IT系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方全稱]

乙方：[乙方全稱]

鑒于甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)已無法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為提高系統(tǒng)性能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在IT系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化過程中的權(quán)利、義務(wù)及合作方式，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

二、簽訂背景：甲方經(jīng)過對(duì)現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，決定對(duì)其進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，以提升企業(yè)信息化水平，提高工作效率。乙方具備豐富的IT系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，具備完成本項(xiàng)目的能力。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進(jìn)行全面的評(píng)估，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面。

1.2乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化方案，包括但不限于：

（1）硬件升級(jí)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；

（2）軟件升級(jí)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等；

（3）系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能調(diào)優(yōu)、安全性增強(qiáng)、用戶體驗(yàn)改進(jìn)等；

（4）數(shù)據(jù)遷移與備份，確保系統(tǒng)升級(jí)過程中數(shù)據(jù)安全；

（5）系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方保證升級(jí)后的IT系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，性能達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。

2.2乙方確保系統(tǒng)升級(jí)過程中，不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。

2.3乙方對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)提供為期[具體期限]的質(zhì)保服務(wù)。

三、價(jià)格支付

3.1本協(xié)議總價(jià)款為人民幣[具體金額]元。

3.2甲方應(yīng)按照以下付款方式進(jìn)行支付：

（1）簽訂協(xié)議后[具體天數(shù)]內(nèi)支付合同總額的[具體百分比]作為預(yù)付款；

（2）系統(tǒng)升級(jí)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)支付合同總額的[具體百分比]；

（3）質(zhì)保期滿后[具體天數(shù)]內(nèi)支付合同總額的剩余部分。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或項(xiàng)目相關(guān)信息。

五、違約責(zé)任

5.1如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2乙方如未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每日合同總價(jià)的[具體百分比]計(jì)算。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成IT系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化工作；

（2）在系統(tǒng)升級(jí)過程中，對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

（3）在系統(tǒng)升級(jí)完成后，對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)；

（4）在質(zhì)保期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)乙方責(zé)任范圍內(nèi)的故障，有權(quán)要求乙方及時(shí)修復(fù)。

1.2義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用；

（2）提供必要的系統(tǒng)使用權(quán)限和資料，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；

（3）在系統(tǒng)升級(jí)過程中，配合乙方進(jìn)行必要的測(cè)試和調(diào)整；

（4）對(duì)乙方在系統(tǒng)升級(jí)過程中提供的保密信息進(jìn)行保密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化工作；

（2）在系統(tǒng)升級(jí)過程中，甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助；

（3）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)因乙方責(zé)任導(dǎo)致的問題進(jìn)行修復(fù)；

（4）在合同履行過程中，享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

2.2義務(wù)：

（1）按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化工作；

（2）確保升級(jí)后的系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，性能達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平；

（3）在系統(tǒng)升級(jí)過程中，確保不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行；

（4）提供詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化方案，包括技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；

（5）對(duì)甲方提供的保密信息進(jìn)行保密；

（6）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目組，由雙方代表組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、溝通和決策。

3.2項(xiàng)目組應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、問題解決和決策事項(xiàng)。

3.3甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展和問題。

3.4乙方應(yīng)按照項(xiàng)目組的要求，提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，包括工作計(jì)劃、已完成工作、存在問題及解決方案等。

3.5雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或其他有效通訊方式保持溝通，確保信息及時(shí)傳遞。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1乙方在系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。

4.2甲方在使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、合同變更與解除

5.1本協(xié)議的任何變更或解除，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。

六、通知

6.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號(hào)信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá)，送達(dá)地址為各自在本協(xié)議中指定的地址。

6.2通知自送達(dá)之日起生效。如一方未指定送達(dá)地址，則通過雙方最后一次已知的通訊方式送達(dá)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

1.2本協(xié)議期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商一致簽訂本協(xié)議的續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽協(xié)議的期限及內(nèi)容由雙方另行約定。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并明確變更內(nèi)容。

2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行單方面的修改或補(bǔ)充。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議可因以下原因終止：

（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；

（2）雙方協(xié)商一致，決定終止協(xié)議；

（3）一方違約，另一方依法解除協(xié)議；

（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止協(xié)議；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

3.2在協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定妥善處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能影響協(xié)議履行的行為。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律約束力。

6.2如任何一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并依法追究其法律責(zé)任。

6.3本協(xié)議作為雙方合作的正式文件，任何一方不得以任何理由拒絕履行本協(xié)議的約定。

6.4本協(xié)議的簽訂不影響雙方在協(xié)議簽訂前已經(jīng)簽訂的其他協(xié)議或合同的法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)詳細(xì)清單，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；

1.2甲方業(yè)務(wù)需求說明書，包括升級(jí)與優(yōu)化的具體目標(biāo)和要求；

1.3甲方提供的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)；

1.4甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)使用手冊(cè)和操作指南；

1.5甲方提供的任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或資料。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件；

2.2乙方過往項(xiàng)目案例及成功案例；

2.3乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化方案，包括技術(shù)路線、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；

2.4乙方對(duì)甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行的初步評(píng)估報(bào)告；

2.5乙方項(xiàng)目組成員的資質(zhì)證明文件。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

3.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告；

3.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

3.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化項(xiàng)目變更記錄；

3.5雙方就項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的任何溝通記錄和會(huì)議紀(jì)要。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

1.1甲方授權(quán)代表應(yīng)在本協(xié)議上簽字，并加蓋甲方公章；

1.2簽字蓋章位置應(yīng)在“甲方代表簽字”和“甲方公章”欄內(nèi)。

2.乙方簽字、蓋章位置：

2.1乙方授權(quán)代表應(yīng)在本協(xié)議上簽字，并加蓋乙方公章；

2.2簽字蓋章位置應(yīng)在“乙方代表簽字”和“乙方公章”欄內(nèi)。

3.簽字日期：

3.1甲方代表和乙方代