員工培訓(xùn)管理辦法說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效和員工素質(zhì)，提高員工業(yè)務(wù)技能和水平，滿足事業(yè)部發(fā)展需要；使培訓(xùn)工作規(guī)范化、體系化，為事業(yè)部各級(jí)培訓(xùn)實(shí)施和管理提供依據(jù)，特制訂本辦法；依據(jù)國(guó)家、深圳市相關(guān)法律、法規(guī)制訂本辦法。適用范圍2.1適用于紅樹(shù)西岸事業(yè)部各類(lèi)培訓(xùn)。術(shù)語(yǔ)及注釋再服務(wù)期限：涉及到培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)額度高于一定額度，要求約定服務(wù)期的，從培訓(xùn)結(jié)束起或協(xié)議約定起始日到約定終止日之間的時(shí)間。入職引導(dǎo)人：為加快新員工適應(yīng)進(jìn)程，做好新員工“傳、幫、帶”工作，各部門(mén)推薦、選拔愿意為員工服務(wù)、工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。入職集中培訓(xùn)：由人力資源部組織入職一個(gè)月的新員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)在新員工報(bào)到后，部門(mén)為其指定入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工盡快了解本部門(mén)職能、員工情況、新員工本職工作內(nèi)容及要求、事業(yè)部及本部門(mén)的規(guī)定和工作程序等，以及為新員工解答與工作相關(guān)的事務(wù)及問(wèn)題。員工入職一個(gè)月由人力資源部安排集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)內(nèi)容包含事業(yè)部概況、發(fā)展歷史、公司文化、主要業(yè)務(wù)、管理制度、操作程序、等相關(guān)內(nèi)容。各部門(mén)需在員工入職后組織崗前培訓(xùn)及試用期崗位培訓(xùn)，使其了解崗位職責(zé)、要求和工作內(nèi)容，并掌握崗位技能。主管及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工試用期的崗位培訓(xùn)進(jìn)行了解，并定期跟蹤新員工的培訓(xùn)進(jìn)展，人力資源部定期或不定期跟蹤、檢查。公司與實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，明確實(shí)習(xí)期間的責(zé)任及權(quán)利；實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)，與其他新員工相同。員工培訓(xùn)期間必須按時(shí)簽到，不得無(wú)故請(qǐng)假或缺席，因故請(qǐng)假未參加集中培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間不足的新員工必須在下次集中培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)上或補(bǔ)足，否則不予轉(zhuǎn)正。入職培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部安排培訓(xùn)考核，考試合格繼續(xù)試用；未參加入職培訓(xùn)或考試不合格的，事業(yè)部在15天之內(nèi)給予補(bǔ)考一次；仍不合格，即屬員工不符合錄用條件，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并根據(jù)新員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。在職培訓(xùn)國(guó)家頒布新的法令、政府制定新的規(guī)章、稅務(wù)工商財(cái)政社保等機(jī)構(gòu)出臺(tái)新的政策，事業(yè)部根據(jù)需要安排相關(guān)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排高、中、基層員工參加管理水平、崗位技能、素質(zhì)提升等培訓(xùn)。事業(yè)部建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，實(shí)行內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師制度，適時(shí)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)；部門(mén)內(nèi)崗位進(jìn)行交叉培訓(xùn)，部門(mén)間進(jìn)行轉(zhuǎn)崗交流培訓(xùn)，事業(yè)部培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合同步進(jìn)行。事業(yè)部按每年培訓(xùn)計(jì)劃安排外部培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為同行業(yè)交流參觀學(xué)習(xí)性培訓(xùn)、行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)專(zhuān)題培訓(xùn)、帶薪外派短期培訓(xùn)等；參加外派培訓(xùn)和行業(yè)交流后，受訓(xùn)人須傳授培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)資源共享。上崗證培訓(xùn)事業(yè)部鼓勵(lì)員工持證上崗，不斷學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)。事業(yè)部每年定期舉行班長(zhǎng)、技工培訓(xùn)班，員工參加培訓(xùn)并通過(guò)事業(yè)部考核、評(píng)定合格，給予發(fā)放相關(guān)資格證書(shū)，事業(yè)部?jī)?nèi)部有效，作為任職、晉升、考核的依據(jù)。政府要求必須持證上崗、需要年檢的特殊工種（包括但不限于）：財(cái)務(wù)人員、電工、焊工、電梯工、空調(diào)工、泳池救生員、司機(jī)、消防員等，相關(guān)崗位人員應(yīng)參加相應(yīng)培訓(xùn)并取得上崗證。培訓(xùn)效果反饋和評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估為促使員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果以便于改善培訓(xùn)工作，督促員工應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。新員工培訓(xùn)后需經(jīng)過(guò)個(gè)人考核及事業(yè)部考核，員工考核具體見(jiàn)《員工績(jī)效考核管理辦法》。各類(lèi)培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，由員工填寫(xiě)調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后員工應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用到工作中，受訓(xùn)員工所在部門(mén)及人力資源部均將不定期地跟蹤、了解培訓(xùn)后員工行為的改變程度。培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)協(xié)議經(jīng)有效審批參加各類(lèi)外部培訓(xùn)的員工，參加培訓(xùn)前必須與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，根據(jù)費(fèi)用額度，約定再服務(wù)期。員工憑取得的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書(shū)（或有效證件）、有效票據(jù)、參加培訓(xùn)審批表、《員工培訓(xùn)協(xié)議》等，填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)提交人力資源部審核、財(cái)務(wù)部復(fù)核后，依報(bào)銷(xiāo)流程執(zhí)行。未經(jīng)公司審批，員工自行到外部參加培訓(xùn)、考察或考試的，費(fèi)用自理。培訓(xùn)檔案及保管培訓(xùn)資料、記錄是員工培訓(xùn)的重要依據(jù)，均應(yīng)納入培訓(xùn)檔案統(tǒng)一進(jìn)行管理，包括所有的培訓(xùn)計(jì)