廣東開(kāi)放大學(xué)物業(yè)管理基本制度與政策（案例分析）（專(zhuān)）形成性作業(yè)參考答案電大搜題多的用不完的題庫(kù)，支持文字、圖片搜題，包含國(guó)家開(kāi)放大學(xué)、廣東開(kāi)放大學(xué)、超星等等多個(gè)平臺(tái)題庫(kù)，考試作業(yè)必備神器。3篇原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)重點(diǎn)提示：如果查詢(xún)不到相應(yīng)復(fù)習(xí)答案，請(qǐng)聯(lián)系客服

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《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，支持金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理，積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)項(xiàng)目資金需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。答案:正確2.

物業(yè)服務(wù)合同是衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。答案:正確3.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，區(qū)房屋行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。答案:正確4.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，優(yōu)化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化布局，培育服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化品牌。答案:正確5.

《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)全國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。答案:正確6.

從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（

）。A.

能自負(fù)盈虧B.

獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任C.

獨(dú)立核算能力D.

獨(dú)立的法人資格答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案7.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。A.

業(yè)主和使用人B.

業(yè)主C.

業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案8.

建筑物區(qū)分所有權(quán)是指。A.

成員權(quán)B.

對(duì)專(zhuān)有部分的專(zhuān)有權(quán)C.

對(duì)共有部分的共有權(quán)D.

包括專(zhuān)有權(quán)、共有權(quán)和成員權(quán)的集合答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案9.

物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的()基礎(chǔ)。A.

約定B.

契約C.

法律D.

管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案10.

業(yè)主大會(huì)是表達(dá)業(yè)主意愿、實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準(zhǔn)則是()。A.

民主協(xié)商B.

民主管理C.

民主談判D.

民主協(xié)調(diào)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案11.

物業(yè)一般由（

）組成。A.

土地B.

產(chǎn)權(quán)C.

建筑物D.

物權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案12.

選擇物業(yè)管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)考慮的因素是（

）。A.

社會(huì)信譽(yù)B.

管理質(zhì)量C.

人員素質(zhì)D.

收費(fèi)合理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案13.

條例對(duì)業(yè)主大會(huì)的決議分為（

）。A.

一般決定B.

個(gè)別決定C.

特殊決定D.

普通決定答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案14.

“三合一”管理模式：指（

）組成聯(lián)合工作組，共同實(shí)施物業(yè)管理的模式。A.

業(yè)主委員會(huì)B.

居民委員會(huì)C.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.

業(yè)主大會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案15.

按使用功能，寫(xiě)字樓可分為（）。A.

單純型寫(xiě)字樓B.

綜合型寫(xiě)字樓C.

商住型寫(xiě)字樓D.

智能型寫(xiě)字樓答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案16.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，新開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的土地使用權(quán)劃撥、出讓前，土地行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在征求房屋行政主管部門(mén)的意見(jiàn)后確定物業(yè)服務(wù)區(qū)域。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案17.

業(yè)主大會(huì)是業(yè)主委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案18.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，市房屋行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案19.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)品牌培育、運(yùn)營(yíng)和保護(hù)，培育一批服務(wù)質(zhì)量好、創(chuàng)新動(dòng)能足、帶動(dòng)作用強(qiáng)的服務(wù)業(yè)品牌。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案20.

鼓勵(lì)通過(guò)和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決物業(yè)管理糾紛，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案21.

寫(xiě)字樓的面積在1-3萬(wàn)平方米之間的是（）。A.

中型寫(xiě)字樓B.

小型寫(xiě)字樓C.

大型寫(xiě)字樓D.

綜合型寫(xiě)字樓答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案22.

寫(xiě)字樓按綜合條件分為（

）三個(gè)等級(jí)。A.

一、二、三B.

甲、乙、丙C.

單純型、綜合型、智能型D.

大、中、小答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案23.

業(yè)主()參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A.

可以委托代理人B.

可讓物業(yè)使用人C.

必須本人D.

不可以委托代理人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案24.

關(guān)于《管理規(guī)約》的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是。A.

對(duì)不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會(huì)委員，業(yè)主可以依法予以更換B.

《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具有約束力C.

《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定D.

《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛，人民法院不宜介入答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案25.

住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的()。A.

物業(yè)管理公司B.

公安派出所C.

居民委員會(huì)D.

行政主管部門(mén)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案26.

市場(chǎng)主體：指在市場(chǎng)中進(jìn)行交換的個(gè)人和組織。包括（

）。A.

供給主體B.

需求主體C.

交易主體D.

服務(wù)主體答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案27.

住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點(diǎn)包括（）。A.

差異性B.

社會(huì)性C.

多樣性D.

復(fù)雜性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案28.

業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)間的關(guān)系是（

）。A.

經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.

法律關(guān)系C.

隸屬關(guān)系D.

管理與被管理關(guān)系答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案29.

業(yè)主對(duì)房屋等建筑物的管理方式，主要有（

）。A.

業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專(zhuān)業(yè)公司B.

其他方式C.

業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理D.

業(yè)主自己進(jìn)行管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案30.

根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)工業(yè)項(xiàng)目的類(lèi)別，可將工業(yè)區(qū)分為。A.

化學(xué)工業(yè)區(qū)B.

高科技工業(yè)區(qū)C.

特殊工業(yè)區(qū)D.

汽車(chē)工業(yè)區(qū)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案31.

房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案32.

自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理：不僅擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，而且擁有產(chǎn)權(quán)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案33.

物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)組織開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等行業(yè)培訓(xùn)，提升物業(yè)服務(wù)人及其從業(yè)人員的服務(wù)水平。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案34.

寫(xiě)字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案35.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門(mén)店等消費(fèi)新場(chǎng)景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案36.

日常接待、客戶(hù)投訴、日常檔案管理、開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)等工作應(yīng)該由（

）來(lái)完成。A.

行政部B.

綜合服務(wù)部C.

客戶(hù)服務(wù)部D.

辦公室答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案37.

我國(guó)《物權(quán)法》所稱(chēng)物，包括。A.

有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)B.

房產(chǎn)和地產(chǎn)C.

不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)D.

固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案38.

業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的關(guān)系是()的關(guān)系。A.

指導(dǎo)與被指導(dǎo)B.

領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C.

委托與受托D.

監(jiān)督與被監(jiān)督答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案39.

下列選項(xiàng)中，有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)具備的內(nèi)容不包括（

）。A.

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量B.

專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用C.

物業(yè)服務(wù)態(tài)度D.

物業(yè)管理事項(xiàng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案40.

業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)日以前，要通知全體業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將會(huì)議通知及有關(guān)材料以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A.3B.15C.7D.10答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案41.

物業(yè)智能化系統(tǒng)的“5A”是指（

）。A.

保安自動(dòng)化系統(tǒng)B.

消防自動(dòng)化系統(tǒng)C.

通信自動(dòng)化系統(tǒng)D.

信息自動(dòng)化系統(tǒng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案42.

物業(yè)管理的特性包括（

）。A.

覆蓋面廣B.

業(yè)主處于主導(dǎo)地位C.

管理性強(qiáng)D.

服務(wù)性強(qiáng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案43.

業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的一般形式是()。A.

口頭征求意見(jiàn)B.

書(shū)面征求意見(jiàn)C.

個(gè)別探討D.

集體討論答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案44.

業(yè)主享有以下權(quán)利()。A.

選聘物業(yè)管理企業(yè)B.

按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用C.

使用物業(yè)公共區(qū)域、公共配套設(shè)備設(shè)施D.

依法提請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案45.

目前物業(yè)管理的主要方式有（）。A.

合作管理B.

全權(quán)委托管理C.

顧問(wèn)管理D.

自行管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案46.

物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)在房屋行政主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，維護(hù)物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益，采取措施促進(jìn)行業(yè)規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展，提升物業(yè)服務(wù)水平。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案47.

業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案48.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處配備物業(yè)管理的專(zhuān)職工作人員，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案49.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)人協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案50.

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，選舉業(yè)主委員會(huì)委員，但不享有被選舉權(quán)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案51.

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)保、綠化、治安等都由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了（

）原則。A.

統(tǒng)一管理原則B.

專(zhuān)業(yè)高效原則C.

服務(wù)第一原則D.

依法行事原則答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案52.

我國(guó)第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)是()。A.

《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》B.

《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》C.

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》D.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案53.

業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利來(lái)源于（）。A.

業(yè)主大會(huì)的授權(quán)B.

管理規(guī)約C.

業(yè)主委員會(huì)章程D.

政府授權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案54.

建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的（）。A.

住戶(hù)B.

業(yè)主C.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.

租戶(hù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案55.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)。A.

業(yè)主B.

建設(shè)單位C.

物業(yè)管理企業(yè)D.

全體業(yè)主答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案56.

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的職能有。A.

進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，維護(hù)行業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)B.

組織開(kāi)展對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)評(píng)定和管理C.

代表和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益D.

制訂行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案57.

民法是調(diào)整平等主體的自然人之間、的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。A.

從事民事活動(dòng)的當(dāng)事人之間B.

法人之間C.

自然人之間D.

自然人和法人之間答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案58.

建筑物區(qū)分所有權(quán)：指建筑物按照單元?jiǎng)澐植⒊鍪酆?，在單元所有者之間形成的財(cái)產(chǎn)關(guān)系，包括（

）三個(gè)方面。A.

私有所有權(quán)B.

共有所有權(quán)C.

成員權(quán)D.

專(zhuān)有所有權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案59.

按物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬，目前在我國(guó)物業(yè)管理的委托方有三類(lèi)主體。A.

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)B.

業(yè)主大會(huì)C.

公房出售單位D.

業(yè)主委員會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案60.

工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容包括()。A.

工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公約的制訂B.

工業(yè)廠房和倉(cāng)庫(kù)的維修養(yǎng)護(hù)C.

工業(yè)廠房和倉(cāng)庫(kù)的安全管理D.

工業(yè)區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案61.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，推廣應(yīng)用先進(jìn)綠色低碳技術(shù)，完善能效水效標(biāo)識(shí)管理。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案62.

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可以根據(jù)需要成立若干個(gè)業(yè)主大會(huì)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案63.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案64.

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，必須遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案65.

根據(jù)《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則，全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗(yàn)，對(duì)復(fù)驗(yàn)不達(dá)標(biāo)的，取消"全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的稱(chēng)號(hào)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案66.

物業(yè)的主體是（）。A.

建筑物B.

配套的設(shè)備C.

服務(wù)設(shè)施D.

場(chǎng)地答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案67.

根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)意率應(yīng)達(dá)到以上。A.0.8B.0.7C.0.75D.0.85答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案68.

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于（）所有。A.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位C.

全體業(yè)主D.

居民委員會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案69.

物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是。A.

經(jīng)營(yíng)權(quán)B.

占有權(quán)C.

所有權(quán)D.

使用權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案70.

業(yè)主委員會(huì)換屆選舉后，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿(mǎn)之日起日內(nèi)完成交接手續(xù)。A.15B.5C.3D.10答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案71.

商業(yè)場(chǎng)所租賃合同的內(nèi)容包括()。A.

違約責(zé)任B.

免責(zé)條件C.

公用面積的維護(hù)D.

折讓優(yōu)惠答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案72.

工業(yè)區(qū)空氣污染防治方法有()。A.

同一地點(diǎn)建多個(gè)鍋爐，煙囪應(yīng)合并成一個(gè)B.

禁止在露天場(chǎng)地燃燒廢棄木材C.

靠近住宅區(qū)800m以?xún)?nèi)的范圍里使用的油含硫量不得超過(guò)1％D.

所有廢氣的排放均達(dá)到國(guó)家環(huán)保部門(mén)規(guī)定的要求答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案73.

物業(yè)管理企業(yè)必須履行以下義務(wù)()。A.

為租戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)B.

按合同規(guī)定獲得物業(yè)管理酬金或利潤(rùn)C(jī).

為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)D.

為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案74.

業(yè)主大會(huì)作出以下決定：()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過(guò)。A.

制定和修改管理規(guī)約B.

選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.

專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定D.

業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案75.

工業(yè)區(qū)設(shè)備、設(shè)施的管理包括()。A.

工業(yè)區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施的管理B.

工業(yè)區(qū)內(nèi)各種公共標(biāo)識(shí)的管理C.

工業(yè)區(qū)內(nèi)各種地下管線的管理D.

工業(yè)區(qū)內(nèi)公共道路的管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案76.

只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案77.

首次業(yè)主大會(huì)的會(huì)議議程包括宣讀業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，經(jīng)投票選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)組成人員。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案78.

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕18號(hào)）將為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展帶來(lái)政策利好。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案79.

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案80.

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案81.

（

）年，國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。該辦法對(duì)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)、收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則、收費(fèi)價(jià)格形式、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》應(yīng)當(dāng)給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。A.1998B.1995C.1997D.1996答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案82.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)立的制度均是針對(duì)（

）的物業(yè)管理活動(dòng)而言。A.

居住物業(yè)B.

以上答案都不對(duì)C.

既包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)D.

非住宅物業(yè)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案83.

關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)歸屬的說(shuō)法，正確的是。A.

業(yè)主享有法定共有權(quán)B.

業(yè)主可以通過(guò)建設(shè)單位出售、附贈(zèng)或者出租等方式獲得共有權(quán)C.

由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定權(quán)屬D.

業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過(guò)制定《管理規(guī)約》確定為共有權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案84.

只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，不擁有其產(chǎn)權(quán)的物業(yè)管理方式為（

）。A.

服務(wù)管理型物業(yè)管理B.

自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理C.

委托服務(wù)性物業(yè)管理D.

經(jīng)營(yíng)服務(wù)型物業(yè)管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案85.

依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的是（

）。A.

管理規(guī)約B.

臨時(shí)管理規(guī)約C.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.

物業(yè)服務(wù)合同答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案86.

下列哪些屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三級(jí)資質(zhì)的條件：（

）。A.

建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)B.

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)C.

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人D.

注冊(cè)資本人民幣100萬(wàn)元以上答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案87.

城市居住區(qū)按居住戶(hù)數(shù)或人口規(guī)模可分為（）。A.

居住區(qū)B.

組團(tuán)C.

小區(qū)D.

住宅小區(qū)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案88.

業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的等事項(xiàng)作出約定。A.

業(yè)主委員會(huì)組成和委員任期B.

業(yè)主投票權(quán)確定辦法C.

表決程序D.

議事方式答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案89.

區(qū)分建筑物所有權(quán)，就是要明確建筑物的所屬。A.

自用部分B.

共有部分C.

毗連部分D.

專(zhuān)有部分答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案90.()是對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員個(gè)人素質(zhì)的要求。A.

具有良好的個(gè)人形象B.

具有較強(qiáng)的溝通能力C.

具有良好的心理素質(zhì)D.

擁有健康的體魄答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案91.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，強(qiáng)化跨部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息等行為。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案92.

住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的社區(qū)居委會(huì)，并聽(tīng)取社區(qū)居委會(huì)的建議。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案93.

省級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案94.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，建設(shè)單位不需要在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)服務(wù)用房和共用設(shè)施設(shè)備用房。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案95.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)公共空間、消費(fèi)場(chǎng)所等無(wú)障礙建設(shè)，提高家居適老化水平。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案96.

企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中的資質(zhì)一級(jí)企業(yè)的注冊(cè)資本為（）萬(wàn)元以上。A.200B.300C.400D.500答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案97.()是物業(yè)管理人員應(yīng)具有的職業(yè)道德。A.

儀表端莊，形象良好B.

遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)C.

兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)D.

耐心細(xì)致，語(yǔ)言流暢答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案98.

業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的()機(jī)構(gòu)。A.

執(zhí)行B.

監(jiān)督C.

附屬D.

派出答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案99.

（

）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。A.

物業(yè)管理合同B.

物業(yè)使用合同C.

物業(yè)服務(wù)合同D.

物業(yè)維護(hù)合同答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案100.

在物業(yè)管理活動(dòng)中，《管理規(guī)約》生效的條件是。A.

業(yè)主對(duì)遵守《管理規(guī)約》予以書(shū)面承諾B.

業(yè)主委員會(huì)會(huì)議表決通過(guò)C.

房地產(chǎn)主管部門(mén)審核通過(guò)D.

業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案101.

寫(xiě)字樓商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目包括（）。A.

電腦設(shè)備的租賃B.

出租汽車(chē)的預(yù)約C.

報(bào)刊的訂閱D.

文件的打印答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案102.

物業(yè)管理的運(yùn)作有兩大方面是。A.

安全管理B.

對(duì)物的管理C.

日常管理D.

對(duì)人的服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案103.

業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。A.

小會(huì)討論B.

集體討論C.

分組討論D.

書(shū)面征求意見(jiàn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案104.

首次業(yè)主大會(huì)的會(huì)議議程中需要宣讀的內(nèi)容有。A.

業(yè)主名冊(cè)和在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù)B.

業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單C.

《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》草案D.

《管理規(guī)約》草案答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案105.

物業(yè)管理主要分為（）三個(gè)主要階段。A.

日常管理B.

交樓裝修管理C.

簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.

早期介入答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案106.

選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員，由業(yè)主共同決定。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案107.

業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案108.

國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案109.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域認(rèn)證制度建設(shè)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案110.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》鼓勵(lì)有條件的地區(qū)利用現(xiàn)有資金渠道并積極引導(dǎo)社會(huì)投資，支持生活服務(wù)數(shù)字化賦能、產(chǎn)業(yè)集群和集聚區(qū)培育、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案111.

物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)。A.

專(zhuān)業(yè)化程度較高B.

專(zhuān)項(xiàng)C.

房屋修繕D.

專(zhuān)業(yè)性高答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案112.

為業(yè)主的物業(yè)保值、增值，自然就成了物業(yè)管理企業(yè)的重要職責(zé)，這體現(xiàn)了物業(yè)的()。A.

服務(wù)性B.

高值性C.

重要性D.

管理性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案113.

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會(huì)。A.

多個(gè)B.

一個(gè)C.

兩個(gè)D.

不限答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案114.

業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，建設(shè)單位不得擅自處分。A.

處理權(quán)B.

使用權(quán)C.

所有權(quán)D.

所有權(quán)或使用權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案115.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主不能出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可以()出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A.

由親屬B.

由子女C.

由他人替代D.

委托代理人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案116.

物業(yè)側(cè)重于()角度。A.

服務(wù)B.

管理C.

使用D.

維護(hù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案117.

二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接（

）物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A.20萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目B.30萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目C.20萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目D.8萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案118.

按層次和高度，房屋可分為（

）。A.

低層建筑B.

多層建筑C.

小高層建筑D.

高層建筑答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案119.

業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理。A.

無(wú)關(guān)決定的事B.

相抵觸行為C.

不作為行為D.

無(wú)關(guān)的活動(dòng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案120.

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行（

）。A.

雙方協(xié)商價(jià)B.

政府指導(dǎo)價(jià)C.

政府定價(jià)D.

經(jīng)營(yíng)者定價(jià)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案121.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開(kāi)展合作，發(fā)展‘物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)’模式。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案122.

業(yè)主大會(huì)基本的議事準(zhǔn)則就是民主協(xié)商。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案123.

《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，嚴(yán)格落實(shí)新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付要求。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案124.

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，但無(wú)權(quán)行使投票權(quán)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案125.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)劃行政管理部門(mén)在辦理規(guī)劃條件核實(shí)時(shí)，不需要審核配套建設(shè)的物業(yè)服務(wù)用房是否符合規(guī)劃條件和規(guī)劃報(bào)建的要求。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案126.

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的權(quán)利與()要分明。A.

職責(zé)B.

服務(wù)質(zhì)量C.

職務(wù)D.

管理水平答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案127.

民用建筑的分類(lèi)按主要的材料可分為磚木結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等。A.

墻承重B.

半框結(jié)構(gòu)C.

承重結(jié)構(gòu)D.

框架結(jié)構(gòu)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案128.

以下屬于房屋所有權(quán)繼受取得的是()。A.

沒(méi)收B.

新建C.

添附D.

贈(zèng)與答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案129.

按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，制訂、修改業(yè)主公約是()的職責(zé)。A.

有關(guān)行政管理部門(mén)B.

業(yè)主委員會(huì)C.

業(yè)主大會(huì)D.

居民委員會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案130.

業(yè)主委員會(huì)委員每屆任期不超過(guò)（

）年，可以連選連任。A.5B.4C.3D.6答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案131.

商業(yè)場(chǎng)所的特點(diǎn)是()。A.

設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間性強(qiáng)B.

規(guī)劃布局要求特殊C.

設(shè)備全、商品多、客流量大D.

總體協(xié)調(diào)性要求高答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案132.

按綜合條件，寫(xiě)字樓可分為（）。A.

甲級(jí)寫(xiě)字樓B.

丙級(jí)寫(xiě)字樓C.

丁級(jí)寫(xiě)字樓D.

乙級(jí)寫(xiě)字樓答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案133.

管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)利益：等事項(xiàng)依法作出約定。A.

業(yè)主的共同利益B.

物業(yè)的使用、維護(hù)、管理C.

業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D.

違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案134.

業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。A.

居民委員會(huì)B.

街道辦事處C.

公安機(jī)關(guān)D.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案135.

下列各項(xiàng)中，屬于物業(yè)管理基本內(nèi)容的是（

）。A.

清潔衛(wèi)生B.

房屋維修養(yǎng)護(hù)C.

代收供水、供熱費(fèi)用D.

安全防范答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案136.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，鎮(zhèn)、街道、社區(qū)黨組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域基層黨組織的指導(dǎo)，支持業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人依法開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案137.

車(chē)位車(chē)庫(kù)必須根據(jù)約定來(lái)確定歸屬。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案138.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，對(duì)配套設(shè)施不齊全、環(huán)境較差的舊居住區(qū)，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施鼓勵(lì)和支持業(yè)主自主開(kāi)展改造提升。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案139.

物業(yè)管理企業(yè)安保部門(mén)負(fù)責(zé)日常接待、客戶(hù)投訴、日常檔案管理、開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案140.

改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，由業(yè)主共同決定。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案141.

（

）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。A.

《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.

《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》C.

《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D.

《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案142.

現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別是特別強(qiáng)調(diào)()。A.

統(tǒng)一管理B.

業(yè)主主導(dǎo)C.

收費(fèi)合理D.

經(jīng)濟(jì)效益答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案143.

業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。A.50%B.20%C.30%D.10%答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案144.()和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)都要接受街道辦事處和居民委員會(huì)的工作指導(dǎo)。A.

物業(yè)服務(wù)公司B.

物業(yè)管理企業(yè)C.

物業(yè)管理公司D.

物業(yè)管理處答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案145.

業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是()。A.

管理者與被管理者的關(guān)系B.

領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C.

平等的法律主體關(guān)系D.

法人與法人的關(guān)系答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案146.

住宅小區(qū)綠化評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（

）。A.

綠化覆蓋率B.

綠化總面積C.

綠地率D.

人均公共綠地面積答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案147.

從建筑結(jié)構(gòu)上，商業(yè)場(chǎng)所可分為（）。A.

封閉型B.

混合型C.

敞開(kāi)型D.

露天型答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案148.

業(yè)主委員會(huì)依法享有以下權(quán)利()。A.

在業(yè)主的授權(quán)下對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督B.

主動(dòng)接受政府有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)C.

積極配合物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展工作D.

在業(yè)主的授權(quán)下對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案149.

參加大會(huì)的方式包括（

）。A.

親自參加B.

委托代理人參加C.

委托人參加D.

他人參加答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案150.

物業(yè)管理公司可分為（

）。A.

有限責(zé)任公司B.

股份無(wú)限公司C.

股份有限公司D.

股份合作公司答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案形考作業(yè)21.

加強(qiáng)社區(qū)數(shù)據(jù)安全管理和保障，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理使用情況的監(jiān)管，依法保護(hù)居民個(gè)人信息和隱私。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案2.

吸納高校畢業(yè)生到家政領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，能夠全面提升人才隊(duì)伍素質(zhì)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案3.

國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)鼓勵(lì)家政企業(yè)多種合作形式進(jìn)社區(qū)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案4.

在維護(hù)公共安全等領(lǐng)域，必須大力推廣使用人臉識(shí)別技術(shù)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案5.

《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書(shū)兩證”指項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案6.

根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，下列部位、部件保修內(nèi)容與保修期錯(cuò)誤的是。A.

燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月B.

屋面防水2年C.

衛(wèi)生潔具1年D.

管道堵塞2個(gè)月答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案7.

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括（

）。A.

酬金制收費(fèi)形式B.

包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式C.

包干制收費(fèi)形式D.

以上都不是答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案8.

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時(shí)限（

）日之前確定中標(biāo)人。A.10B.20C.30D.60答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案9.

住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門(mén)批準(zhǔn)，可以采用方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.

推薦B.

協(xié)議C.

選派D.

批準(zhǔn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案10.

縣級(jí)以上地方人民政府（）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督管理工作。A.

小區(qū)管理辦公室B.

房地產(chǎn)行政主管部門(mén)C.

工商行政主管部門(mén)D.

物業(yè)管理協(xié)會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案11.

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)：建設(shè)周期長(zhǎng)和高投資、高風(fēng)險(xiǎn)性()。A.

地域性B.

高回報(bào)C.

復(fù)雜性D.

綜合性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案12.

房地產(chǎn)估價(jià)具有的特征()。A.

區(qū)域性和單件性B.

獨(dú)立性C.

專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性D.

權(quán)威性和時(shí)效性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案13.

按服務(wù)內(nèi)容不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為()。A.

分階段項(xiàng)目招標(biāo)B.

單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)C.

寫(xiě)字樓招標(biāo)D.

整體物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案14.

社區(qū)文化建設(shè)：是在一定區(qū)域、一定條件下，社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)，包括（

）。A.

精神文化B.

制度文化C.

環(huán)境文化D.

行為文化答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案15.

按招標(biāo)主體不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為()。A.

建設(shè)單位為主的招標(biāo)B.

物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為主的招標(biāo)C.

業(yè)主大會(huì)為主的招標(biāo)D.

業(yè)主委員會(huì)為主的招標(biāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案16.

只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案17.

投標(biāo)有效期是招標(biāo)人向投標(biāo)人告知并承諾完成招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)的期限，投標(biāo)有效期應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中載明。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案18.

按照規(guī)定，國(guó)家提倡通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案19.

物業(yè)與建筑上講的業(yè)主本質(zhì)上是一致的，都是指物業(yè)(產(chǎn)權(quán))所有者。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案20.

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有投資風(fēng)險(xiǎn)小、收益高、增值快、對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策較敏感、建設(shè)周期短的特點(diǎn)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案21.

《條例》為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)交易原則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（

）收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢(qián)款費(fèi)用的，不得向（

）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。”A.

最終用戶(hù)

、業(yè)主B.

業(yè)主、

最終用戶(hù)C.

最終用戶(hù)

、最終用戶(hù)D.

業(yè)主、

業(yè)主答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案22.

業(yè)主分戶(hù)賬面住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)交。A.20%B.15%C.10%D.30%答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案23.

必須通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的項(xiàng)目有()。A.

民營(yíng)項(xiàng)目B.

新開(kāi)發(fā)的非住宅項(xiàng)目C.

政府部門(mén)指定，必須招投標(biāo)的項(xiàng)目D.

新開(kāi)發(fā)的住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅項(xiàng)目答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案24.

業(yè)主是指（）。A.

管理人B.

物業(yè)使用人C.

占有人D.

物業(yè)所有權(quán)人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案25.

房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理行業(yè)的政策制定和對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理，具體工作內(nèi)容主要體現(xiàn)在等方面。A.

對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理B.

對(duì)日常物業(yè)管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理C.

審批物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)D.

組織物業(yè)管理企業(yè)參加考評(píng)和評(píng)比答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案26.

下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的情況中，業(yè)主有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督的情形有。A.

查詢(xún)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行合同中形成的有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)的各項(xiàng)檔案材料B.

對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同的情況提出批評(píng)與建議C.

對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所做的損害業(yè)主利益的行為要求賠償D.

監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)情況答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案27.

按階段分，物業(yè)管理招標(biāo)可分為()。A.

常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)B.

早期介入招標(biāo)C.

前期物業(yè)管理招標(biāo)D.

專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理招標(biāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案28.

物業(yè)管理招投標(biāo)的特點(diǎn)有()。A.

復(fù)雜性的特點(diǎn)B.

差異性的特點(diǎn)C.

行業(yè)特殊性的特點(diǎn)D.

綜合性的特點(diǎn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案29.

按物業(yè)類(lèi)型不同，物業(yè)管理招標(biāo)可分為（

）。A.

住宅項(xiàng)目招標(biāo)B.

非住宅項(xiàng)目招標(biāo)C.

其他物業(yè)招標(biāo)D.

特殊物業(yè)招標(biāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案30.

房屋租賃人是業(yè)主。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案31.

國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)支持家政企業(yè)利用社區(qū)共享辦公、培訓(xùn)空間，定期開(kāi)展講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)家政服務(wù)的認(rèn)同。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案32.

國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)鼓勵(lì)街道、社區(qū)開(kāi)展家政服務(wù)需求調(diào)查研判，形成居民家政服務(wù)需求清單，引導(dǎo)家政企業(yè)按需制定服務(wù)供給菜單。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案33.

制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報(bào)送機(jī)制，加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，大幅減少工作臺(tái)賬報(bào)表。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案34.

業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案35.

確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目用地位置、面積、界限的法定憑證是。A.

項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)B(niǎo).

建設(shè)工程施工許可證C.

建設(shè)工程規(guī)劃許可證D.

建設(shè)用地規(guī)劃許可證答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案36.

城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書(shū)不包括。A.

建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)B(niǎo).

建設(shè)用地規(guī)劃許可證C.

建設(shè)工程規(guī)劃許可證D.

房屋權(quán)屬證書(shū)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案37.

七通一平：“一平”是指對(duì)土地進(jìn)行平整，“七通”是指()供水、供氣、通信、交通等方面設(shè)施的建設(shè)。A.

供油B.

供電C.

供熱D.

排水答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案38.

投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)注意的策略有（

）。A.

密切關(guān)注，正確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)B.

補(bǔ)充一些優(yōu)惠條件作為報(bào)價(jià)的附加C.

測(cè)算自己的讓價(jià)幅度D.

確定項(xiàng)目運(yùn)作盈虧平衡點(diǎn)和利潤(rùn)空間、預(yù)測(cè)標(biāo)底和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)范圍答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案39.

物業(yè)管理的招投標(biāo)主體一般有()。A.

業(yè)主委員會(huì)B.

物業(yè)建設(shè)單位C.

業(yè)主大會(huì)D.

物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案40.

按服務(wù)方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為

()。A.

方案策劃招標(biāo)B.

項(xiàng)目顧問(wèn)招標(biāo)C.

全權(quán)管理招標(biāo)D.

部分管理招標(biāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案形考作業(yè)31.

物業(yè)的竣工驗(yàn)收可分為隱蔽工程驗(yàn)收、分期驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和全部工程驗(yàn)收。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案2.

要約必須具有締約目的并表明經(jīng)承諾即受此意思表示的拘束。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案3.

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金是業(yè)主的義務(wù)之一。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案4.

監(jiān)控室是轄區(qū)治安工作的觀察中心、指揮中心、自動(dòng)控制中心。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案5.

國(guó)家支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)因地制宜提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案6.

前期物業(yè)服務(wù)期限的不確定體現(xiàn)了前期物業(yè)服務(wù)合同具有()。A.

風(fēng)險(xiǎn)性B.

一次性C.

過(guò)渡性D.

長(zhǎng)期性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案7.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由()選聘物業(yè)管理企業(yè)。A.

建設(shè)單位B.

業(yè)主大會(huì)C.

業(yè)主D.

業(yè)主委員會(huì)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案8.

物業(yè)檔案管理是反映物業(yè)形成、變遷和管理的各種文字、圖表、聲像等資料的總稱(chēng)，不包括（）。A.

物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案B.

員工花名冊(cè)C.

物業(yè)卡片D.

設(shè)計(jì)施工圖答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案9.

（

）對(duì)合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定。A.

《稅收征收管理法》B.

《合同法》C.

《民法通則》D.

《公司法》答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案10.

對(duì)實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的說(shuō)法,錯(cuò)誤的為（

）。A.

可彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端B.

擾亂業(yè)主生活規(guī)律C.

保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益D.

重視物業(yè)共用部位答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案11.

簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.

物業(yè)的承接驗(yàn)收B.

雙方的權(quán)利義務(wù)C.

物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用D.

合同的解除或終止答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案12.

物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備交接的內(nèi)容有()。A.

物業(yè)管理用房B.

房屋建筑工程共用部位及設(shè)施設(shè)備C.

綠化及場(chǎng)地D.

共用配套設(shè)施答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案13.

收益性物業(yè)的日常運(yùn)作主要包括()。A.

租賃管理B.

維修服務(wù)C.

營(yíng)運(yùn)管理D.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案14.

《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()等違約責(zé)任。A.

賠償損失B.

行政處分C.

繼續(xù)履行D.

采取補(bǔ)救措施答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案15.

房屋質(zhì)量缺陷是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合。A.

建設(shè)單位要求B.

建設(shè)項(xiàng)目合同約定C.

工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D.

物業(yè)管理要求答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案16.

物業(yè)承接查驗(yàn)制度可以彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端，加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接，保障開(kāi)展物業(yè)管理的必備條件。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案17.

物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)之間，就物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)的物業(yè)管理活動(dòng)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案18.

保修期內(nèi)的房屋出現(xiàn)問(wèn)題，不可以使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案19.

堅(jiān)持以用為本、以崗礪才，打破學(xué)歷、年齡、身份、地域等限制，在養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐中廣納人才、培養(yǎng)人才、凝聚人才，加快建設(shè)專(zhuān)職、兼職和志愿者相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案20.

物業(yè)公共服務(wù)的范圍不限于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共地方、共用部位以及公共設(shè)備設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案21.

物業(yè)管理的早期介入是前期物業(yè)管理的()，早期介入工作越主動(dòng)、越扎實(shí)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)正式按照委托合同實(shí)施前期物業(yè)管理越有利。A.

重要鋪墊B.

工作延續(xù)C.

重要內(nèi)容D.

開(kāi)始階段答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案22.

物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)之前，參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，提出合理意見(jiàn)和建議，以使物業(yè)更能滿(mǎn)足業(yè)主的要求。這指的是（）A.

物業(yè)的后期管理B.

物業(yè)的早期介入C.

前期物業(yè)管理D.

物業(yè)的接管驗(yàn)收答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案23.

房屋(本體)維修基金的使用范圍是共用部位的維修養(yǎng)護(hù)由()組織實(shí)施，其費(fèi)用從本體基金中支出。A.

政府部門(mén)B.

管理處C.

業(yè)主D.

開(kāi)發(fā)商答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案24.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)()，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A.

未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定B.

雖然加強(qiáng)管理，但仍舊C.

按照物業(yè)服務(wù)合同約定D.

對(duì)于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案25.

新建的房屋,申請(qǐng)人向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)房屋所有權(quán)初始登記應(yīng)當(dāng)在房屋竣工后的()。A.

三個(gè)月內(nèi)B.

一個(gè)月內(nèi)C.

六個(gè)月內(nèi)D.

一年內(nèi)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案26.

物業(yè)接管驗(yàn)收中應(yīng)注意()。A.

驗(yàn)收時(shí)一定要寫(xiě)明接管驗(yàn)收日期，明確責(zé)任界限B.

加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)裝修的管理C.

注意查清、列明各類(lèi)工程質(zhì)量問(wèn)題，明確責(zé)任，落實(shí)整改措施D.

堅(jiān)持合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案27.

健全消防制度主要是要建立（

）。A.

消防安全檢查制度B.

消防培訓(xùn)制度C.

施工防火安全管理制度D.

重點(diǎn)部位防火管理制度答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案28.

物業(yè)檔案管理是反映物業(yè)形成、變遷和管理的各種文字、圖表、聲像等資料的總稱(chēng)，包括（

）。A.

房屋信息檔案B.

設(shè)計(jì)施工圖C.

物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案D.

物業(yè)卡片答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案29.

合同要約的構(gòu)成要件有()。A.

要約必須是特定人的意思表示，必須有訂立合同的意圖B.

要約必須包括合同的主要內(nèi)容，并且內(nèi)容必須具體確定C.

要約必須傳達(dá)到受要約人才能生效D.

受要約人必須接受要約答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案30.

物業(yè)管理投訴處理的要求有（）。A.

接受和處理業(yè)主投訴要做詳細(xì)記錄，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)B.

盡快處理，暫時(shí)無(wú)法解決的，向業(yè)主說(shuō)明，約時(shí)間處理、跟進(jìn)C.

接受與處理業(yè)主的投訴，要盡可能滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求D.

對(duì)投訴要“誰(shuí)受理、誰(shuí)跟進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)”答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案形考作業(yè)41.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案2.

依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例：第六十六條違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案3.

《民法典》頒布后，政府有關(guān)部門(mén)在物業(yè)領(lǐng)域的職責(zé)更加明確。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案4.

業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全；不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案5.

物業(yè)管理法律關(guān)系是以確定的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案6.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在《前期物業(yè)服務(wù)合同》生效期間，明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，業(yè)主可以在（

）請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。A.

實(shí)際違約時(shí)B.

造成損失時(shí)C.

履行期限屆滿(mǎn)之前D.

履行期屆滿(mǎn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案7.

在物業(yè)管理法律關(guān)系中，（）法律關(guān)系占大多數(shù)。A.

刑事B.

民事C.

人事D.

行政答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案8.

我國(guó)物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是。A.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.

《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》C.

《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》D.

《城市房地產(chǎn)管理法》答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案9.

刑事責(zé)任是指犯罪人實(shí)施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔(dān)的義務(wù)。A.

犯罪性B.

懲罰性C.

主觀性D.

客觀性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案10.

（）是我國(guó)的根本大法，在國(guó)家法律體系中享有最高的法律地位和法律