電子商務(wù)法律一.三.一電子商務(wù)涉及地法律問題電子商務(wù)環(huán)境下如何保護(hù)消費(fèi)者地個隱私是一個重大地難題。個隱私為保證電子合同簽名地可靠與合同簽署地安全,用戶最好在有強(qiáng)大技術(shù)支撐地第三方臺簽訂合同。電子合同網(wǎng)絡(luò)開放使網(wǎng)絡(luò)用戶可以在任何時間,任何地點參與電子商務(wù)活動,這使用戶沒有一個相對固定,穩(wěn)定地管轄地。管轄權(quán)電子商務(wù)加快了信息地傳遞,也使得文章,圖像,視頻,音頻等內(nèi)容更容易被抄襲。知識產(chǎn)權(quán)一.三.二電子商務(wù)法律及有關(guān)政策零一零二零三零四零五電子合同具有法律效力電子簽名制度電子支付法律法規(guī)電子商務(wù)法跨境電商與直播電商規(guī)范一.三.三電子商務(wù)糾紛及解決途徑臺與商家地糾紛臺與商家之間糾紛主要是商家起訴臺,起因一般是商家對臺地處理方法有異議。出現(xiàn)這種糾紛時,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,若保留有關(guān)證據(jù)可通過協(xié)商與解,請求消費(fèi)者組織,行業(yè)協(xié)會或者其它依法成立地調(diào)解組織調(diào)解,向有關(guān)部門投訴,提請仲裁,或者提起訴訟等方式解決。一.三.三電子商務(wù)糾紛及解決途徑消費(fèi)者與商家地糾紛消費(fèi)者與商家地糾紛主要表現(xiàn)在商品質(zhì)量,廣告促銷,合同條款,客戶服務(wù),訂單問題等方面,如商品與描述不符,虛假促銷,霸王條款,服務(wù)態(tài)度不好,退貨退款難等。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》地有關(guān)規(guī)定,電子商務(wù)消費(fèi)者享有與線下消費(fèi)者相同地權(quán)利,如信息知情權(quán),產(chǎn)品安全使用權(quán),退換貨權(quán)與公易權(quán)等,若商家損害了消費(fèi)者地權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)訴諸法律途徑,未履行自身責(zé)任與義務(wù)地商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。一.三.三電子商務(wù)糾紛及解決途徑知識產(chǎn)權(quán)糾紛知識產(chǎn)權(quán)糾紛主要發(fā)生在知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利與電子商務(wù)臺與商家之間,表現(xiàn)為臺與商家對知識產(chǎn)權(quán)地侵害。當(dāng)臺與商家收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利發(fā)出地侵權(quán)通知與初步侵權(quán)證據(jù)后,應(yīng)采取包括刪除,屏蔽,斷開鏈接,終止易與服務(wù)等措施,否則臺與商家將承擔(dān)相應(yīng)地責(zé)任。一.三.三電子商務(wù)糾紛及解決途