印染廠污水處理工程售后招標書合同編號：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方需對印染廠污水處理工程進行售后服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方印染廠污水處理工程售后服務(wù)項目達成如下協(xié)議：一、項目概述1.1項目名稱：印染廠污水處理工程售后服務(wù)項目1.2項目地點：__________1.3項目內(nèi)容：甲方印染廠污水處理工程的相關(guān)設(shè)備及系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護、維修、技術(shù)支持、培訓等服務(wù)。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方負責甲方印染廠污水處理工程設(shè)備的使用、維護、維修和技術(shù)支持等工作。2.2乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完成后，對甲方操作人員進行培訓，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用和維護方法。2.3乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修，確保設(shè)備的正常運行。2.4乙方在接到甲方報修電話后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予答復，并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。2.5乙方應(yīng)提供設(shè)備的備品備件，并在設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時為甲方提供更換服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本項目的服務(wù)期限為__________年，自設(shè)備驗收合格之日起計算。四、服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費用為人民幣__________元整（大寫：_______________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費用。五、付款方式5.1甲方在本協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的50%作為預付款。5.2剩余的50%服務(wù)費用，乙方在服務(wù)期限內(nèi)按季度向甲方提供服務(wù)報告，經(jīng)甲方審核無誤后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)報告之日起10日內(nèi)支付。六、違約責任6.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的10%。6.2甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的10%。七、爭議解決7.1對于因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲乙雙方的公司資質(zhì)證明文件2.甲乙雙方的法人和代表身份證明文件3.印染廠污水處理工程設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明書4.售后服務(wù)項目詳細清單5.培訓資料和操作手冊6.服務(wù)報告模板7.付款憑證和轉(zhuǎn)賬記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不全面、服務(wù)質(zhì)量不達標、服務(wù)時間不符合協(xié)議等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，包括但不限于延遲支付、部分支付、不支付等。3.甲方未按照約定提供必要的工作條件和技術(shù)支持，導致乙方無法正常提供服務(wù)。4.乙方未按照約定時間完成設(shè)備維修或故障排除，影響甲方正常生產(chǎn)。5.雙方未按照約定進行爭議解決，一方拒絕友好協(xié)商或未能達成一致意見。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的需求方，負責委托乙方進行污水處理工程的售后服務(wù)。2.乙方：指合同中指定的服務(wù)提供方，負責向甲方提供污水處理工程的售后服務(wù)。3.服務(wù)期限：指合同規(guī)定的乙方提供售后服務(wù)的有效期限。4.售后服務(wù)：指乙方在合同約定范圍內(nèi)對甲方的設(shè)備進行維護、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)時，需向另一方支付的違約補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備維修配件不足：提前與供應(yīng)商溝通，確保配件的及時供應(yīng)，或備用常用配件。2.技術(shù)支持不到位：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提供在線遠程支持或現(xiàn)場指導。3.服務(wù)費用支付延遲：雙方明確付款時間節(jié)點，甲方按時支付，乙方及時提供服務(wù)報告。4.甲方提供的條件不足：雙方協(xié)商解決，甲方盡快提供必要的工作條件，乙方適當調(diào)整服務(wù)方案。5.爭議解決困難：雙方簽訂補充協(xié)議，明確爭議解決的方式和時間節(jié)點。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為印染廠，需要對污水處理設(shè)備