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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游咨詢服務框架協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序2.服務內(nèi)容2.1旅游咨詢服務范圍2.2服務項目與標準2.3服務時間表與交付3.雙方義務3.1咨詢方的義務3.2旅游方的義務4.費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式與時間4.3額外費用的承擔5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務5.3保密信息的例外6.責任與賠償6.1咨詢方的責任6.2旅游方的責任6.3賠償限額7.違約處理7.1違約的定義7.2違約處理方式8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、有效期與終止后條款10.1合同生效條件10.2合同有效期10.3終止后的權利與義務11.通知與聯(lián)系11.1通知方式11.2聯(lián)系信息12.其他條款12.1合同的完整性與不可分割性12.2合同的轉讓12.3合同的份數(shù)13.附件13.1服務詳細說明13.2費用明細表13.3旅游行程安排14.簽署頁14.1雙方授權代表簽署14.2日期記錄第一部分:合同如下:第一條總則1.1定義與解釋甲方:(旅游方名稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(咨詢方名稱)地址:聯(lián)系方式:本協(xié)議所述的“咨詢方”指的是乙方,提供旅游咨詢服務的一方;所述的“旅游方”指的是甲方,接受旅游咨詢服務的一方。1.2適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件,如有沖突,以本協(xié)議為準。第二條服務內(nèi)容2.1旅游咨詢服務范圍(1)旅游目的地選擇建議;(2)旅游行程規(guī)劃;(3)酒店、交通、門票等預訂服務;(4)旅游相關信息咨詢;(5)其他與旅游相關的咨詢服務。2.2服務項目與標準乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容,提供專業(yè)、及時、準確的旅游咨詢服務。具體服務標準如下:(1)乙方應在約定時間內(nèi)完成行程規(guī)劃及預訂服務;(2)乙方應確保提供的信息真實、準確、及時;(3)乙方應積極響應甲方的咨詢,提供專業(yè)解答;(4)乙方應妥善處理甲方在旅游過程中遇到的問題,確保甲方權益。2.3服務時間表與交付乙方應在甲方提出需求后,按照約定的時間交付服務成果。如遇特殊情況,乙方應及時通知甲方,并協(xié)商調(diào)整交付時間。第三條雙方義務3.1咨詢方的義務乙方應按照本協(xié)議的約定,提供專業(yè)、及時、準確的旅游咨詢服務,確保甲方在旅游過程中的權益。3.2旅游方的義務甲方應向乙方提供真實的旅游需求,配合乙方的咨詢服務,并按照約定時間支付服務費用。第四條費用與支付4.1服務費用本協(xié)議約定的旅游咨詢服務費用為人民幣【】(大寫:【】元整),甲方應按照約定時間支付。4.2費用支付方式與時間甲方應在本協(xié)議簽訂后的【】日內(nèi),以【】方式支付服務費用。4.3額外費用的承擔如因甲方原因導致乙方產(chǎn)生額外費用,甲方應承擔相應費用。如因乙方原因導致額外費用產(chǎn)生,乙方應承擔相應費用。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議履行過程中,一方披露給另一方的、尚未公開的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、個人隱私等。5.2保密義務雙方對本協(xié)議履行過程中獲得的保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露。5.3保密信息的例外(1)依法應當披露的信息;(2)雙方同意披露的信息;(3)保密信息已為公眾所知悉;(4)通過合法途徑獲取的保密信息。第六條責任與賠償6.1咨詢方的責任乙方違反本協(xié)議的約定,導致甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。6.2旅游方的責任甲方違反本協(xié)議的約定,導致乙方損失的,甲方應承擔賠償責任。6.3賠償限額如乙方因違約行為導致甲方損失,賠償金額不超過乙方已收取的服務費用。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件除非雙方另有約定,任何一方提出變更本協(xié)議的要求,均應提前【】天書面通知對方。變更事項應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署附件。8.2合同終止的條件第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成的,任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、有效期與終止后條款10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方授權代表簽署之日起生效。10.2合同有效期本協(xié)議的有效期為:【】年,自合同生效之日起計算。除非雙方提前終止或解除本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約【】年。10.3終止后的權利與義務第十一條通知與聯(lián)系11.1通知方式雙方應通過書面形式或其他雙方認可的方式,履行通知義務。11.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下:甲方:地址:【】聯(lián)系方式:【】乙方:地址:【】聯(lián)系方式:【】第十二條其他條款12.1合同的完整性與不可分割性本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件,如有沖突,以本協(xié)議為準。本協(xié)議不可分割,雙方應整體履行。12.2合同的轉讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。12.3合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三條附件附件一:服務詳細說明附件二:費用明細表附件三:旅游行程安排第十四條簽署頁14.1雙方授權代表簽署(甲方授權代表簽名):(乙方授權代表簽名):14.2日期記錄本協(xié)議簽署日期:【】。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所述的“第三方”是指除甲方和乙方之外,參與本協(xié)議履行過程的各方,包括但不限于中介方、服務提供商、供應商等。1.2第三方責任第三方應按照本協(xié)議的約定,向甲方和乙方提供服務或商品,并確保服務質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方。如雙方無法達成一致,可提交仲裁機構或人民法院指定。2.2第三方介入程序第三方介入本協(xié)議履行過程,應經(jīng)過甲方和乙方的同意。未經(jīng)雙方同意,第三方不得擅自介入。第三條第三方權利與義務3.1第三方權利第三方在本協(xié)議履行過程中,享有按照約定提供服務或商品的權利。3.2第三方義務第三方應按照本協(xié)議的約定,向甲方和乙方提供服務或商品,并確保服務質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義本協(xié)議所述的“第三方責任限額”是指第三方在履行本協(xié)議過程中,對其違約行為所承擔的賠償責任上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或商品的性質(zhì)、風險程度等因素確定。具體限額由甲方和乙方協(xié)商確定,并以書面形式在本協(xié)議附件中列明。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的獨立關系第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體,本協(xié)議不對第三方與甲方、乙方之間產(chǎn)生的任何法律關系產(chǎn)生影響。5.2第三方與甲乙方的權利劃分第三方提供的服務或商品,甲方和乙方均有權按照本協(xié)議的約定享受。第三方不得單獨向甲方或乙方主張權益。第六條第三方違約處理6.1第三方違約定義第三方未按照本協(xié)議的約定履行義務,構成違約。6.2第三方違約處理方式第三方違約的,甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。如第三方拒絕履行,甲方和乙方有權依法向第三方追償。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議定義本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生第三方介入引起的爭議,稱為第三方介入爭議。7.2第三方介入爭議解決方式第三方介入爭議的,甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可提交仲裁機構或人民法院解決。第八條第三方介入后的合同變更與終止8.1合同變更條件如第三方介入引起本協(xié)議需要變更的,甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定,提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,以書面形式簽署附件。8.2合同終止條件第九條第三方介入后的合同生效、有效期與終止后條款9.1合同生效條件本協(xié)議自甲方、乙方和第三方授權代表簽署之日起生效。9.2合同有效期本協(xié)議的有效期為:【】年,自合同生效之日起計算。除非甲方、乙方和第三方另有約定,本協(xié)議將自動續(xù)約【】年。9.3終止后的權利與義務第十條第三方介入后的通知與聯(lián)系10.1通知方式甲方、乙方和第三方應通過書面形式或其他雙方認可的方式,履行通知義務。10.2聯(lián)系信息甲方、乙方和第三方的聯(lián)系信息如下:甲方:地址:【】聯(lián)系方式:【】乙方:地址:【】聯(lián)系方式:【】第三方:地址:【】聯(lián)系方式:【】第十一條第三方介入后的其他條款11.1合同的完整性與不可分割性本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件,如有沖突,以本協(xié)議為準。本協(xié)議不可分割,甲方、乙方和第三方均應整體履行。11.2合同的轉讓第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務詳細說明本附件詳細描述了乙方應向甲方提供的旅游咨詢服務內(nèi)容,包括但不限于旅游目的地選擇、行程規(guī)劃、預訂服務、信息咨詢和問題處理等。附件二:費用明細表本附件列出了本協(xié)議約定的服務費用明細,包括各項服務的費用、支付方式、支付時間和額外費用的承擔等內(nèi)容。附件三:旅游行程安排本附件詳細說明了旅游行程的安排,包括旅行日期、交通工具、住宿、景點參觀等具體安排。附件四:第三方服務提供商信息本附件列出了可能涉及到的第三方服務提供商的信息,包括名稱、地址、聯(lián)系方式等,以便甲方和乙方了解和聯(lián)系。附件五:服務質(zhì)量標準本附件詳細描述了乙方提供服務的質(zhì)量標準,包括但不限于服務響應時間、信息準確性、服務質(zhì)量等。附件六:違約行為處理辦法本附件詳細列出了違約行為的處理辦法,包括違約行為的定義、處理方式和相關責任等。附件七:爭議解決方式本附件詳細描述了爭議解決的途徑,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件八:合同的轉讓和解除本附件詳細說明了合同轉讓和解除的條件、程序和影響,以便甲方和乙方了解如何在合同履行過程中進行轉讓或解除。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未能按照約定時間完成行程規(guī)劃或預訂服務。2.乙方提供的信息不準確或不及時。3.乙方未能積極響應甲方的咨詢。4.乙方未能妥善處理甲方在旅游過程中遇到的問題。5.第三方服務提供商未能按照約定提供服務或商品。違約責任認定標準:1.違約行為導致甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。2.違約行為導致乙方損失的,甲方應承擔賠償責任。3.違約行為導致第三方損失的,違約方應承擔賠償責任。示例說明:如果乙方未能在約定時間
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