供熱退費合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX供熱有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

2.合同簡介：

本供熱退費合同范本（以下簡稱“本合同”）由甲方（XX供熱有限公司）與乙方（以下稱為“乙方”）簽訂，鑒于以下背景及前提條件：

甲方是一家專業(yè)從事供熱服務(wù)的企業(yè)，具備多年供熱經(jīng)驗，為乙方所在小區(qū)提供集中供熱服務(wù)。乙方為該小區(qū)的業(yè)主或使用權(quán)人，已按照甲方提供的供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，向甲方支付了供熱費用。

近年來，受國家政策調(diào)整及環(huán)保要求的影響，供熱行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級。在此背景下，甲方為響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，提高供熱效率，計劃對乙方所在小區(qū)進(jìn)行供熱設(shè)施改造。改造期間，可能出現(xiàn)供熱中斷或供熱效果下降的情況，為保證乙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本供熱退費合同，就供熱退費事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方在供熱設(shè)施改造期間，應(yīng)確保供熱安全、穩(wěn)定，盡量減少供熱中斷時間和影響范圍。

二、在供熱設(shè)施改造期間，如出現(xiàn)供熱中斷或供熱效果下降，導(dǎo)致乙方實際用熱量減少，甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策和行業(yè)規(guī)定，合理計算乙方應(yīng)退還的供熱費用。

三、雙方同意按照本合同約定的價格與支付條件，辦理供熱退費手續(xù)。

四、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項條款，履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。

本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在供熱退費過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在公平、公正、自愿的原則下開展合作。本合同的簽訂，有助于推動甲方供熱設(shè)施改造工作的順利進(jìn)行，同時保障乙方在供熱退費過程中的合法權(quán)益。以下為雙方具體權(quán)利與義務(wù)的約定。

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是規(guī)范甲方在供熱設(shè)施改造期間，針對因供熱中斷或供熱效果下降導(dǎo)致的乙方供熱費用退還事宜。具體內(nèi)容包括但不限于：供熱退費的依據(jù)、計算方法、支付流程、雙方權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等。本合同適用于甲方供熱范圍內(nèi)的乙方用戶，自合同簽訂之日起生效。

第二條定義

1.供熱中斷：指因甲方供熱設(shè)施改造、維修、故障等原因，導(dǎo)致乙方供熱服務(wù)暫?；蚬嵝Ч黠@下降。

2.供熱退費：指根據(jù)本合同約定，甲方按照實際用熱量減少的比例，退還乙方已支付的部分供熱費用。

3.合同期間：指自本合同簽訂之日起至供熱設(shè)施改造工程驗收合格之日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)供熱設(shè)施改造進(jìn)度，合理調(diào)整供熱計劃，確保供熱安全、穩(wěn)定。

（2）甲方應(yīng)在供熱中斷或供熱效果下降時，及時通知乙方，并采取有效措施降低影響。

（3）甲方負(fù)責(zé)按照本合同約定的計算方法，計算乙方應(yīng)退還的供熱費用，并在合同規(guī)定的時間內(nèi)退還。

（4）甲方應(yīng)確保退還的供熱費用準(zhǔn)確無誤，如有誤差，應(yīng)及時糾正。

（5）甲方有權(quán)根據(jù)國家政策和行業(yè)規(guī)定，調(diào)整供熱價格，但需提前通知乙方。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，獲得因供熱中斷或供熱效果下降導(dǎo)致的供熱退費。

（2）乙方應(yīng)在合同期間，按時足額支付供熱費用，不得以供熱中斷或供熱效果下降為由拒付。

（3）乙方應(yīng)及時向甲方提供真實、準(zhǔn)確的用熱數(shù)據(jù)，以便甲方計算供熱退費。

（4）乙方在供熱中斷或供熱效果下降時，應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)施改造、維修等工作，確保供熱設(shè)施的正常運行。

（5）乙方應(yīng)遵守甲方制定的供熱管理規(guī)定，合理使用供熱設(shè)備，防止因乙方原因?qū)е鹿嵝Ч陆怠?/p>

本合同明確規(guī)定了甲乙雙方在供熱退費過程中的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。以下為雙方違約責(zé)任的具體約定。

第四條價格與支付條件

本合同項下的供熱退費價格，根據(jù)國家政策和甲方供熱價格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際用熱量減少的比例計算。支付方式如下：

1.甲方應(yīng)在每個供熱季結(jié)束后30日內(nèi)，完成對乙方供熱費用的核算，并將應(yīng)退還的供熱費用一次性支付給乙方。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，乙方需提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。

3.支付時間：甲方在完成核算后10日內(nèi)，將供熱退費款項支付至乙方指定賬戶。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

1.供熱設(shè)施改造工程開始前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并告知預(yù)計改造期限。

2.甲方在每個供熱季結(jié)束后30日內(nèi)，完成對乙方供熱費用的核算。

3.甲方在核算完成后10日內(nèi)，將供熱退費款項支付給乙方。

4.本合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約：

（1）甲方未按約定時間完成供熱設(shè)施改造，導(dǎo)致乙方供熱效果下降或中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)退還供熱費用的5%。

（2）甲方未按約定時間退還供熱費用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的0.5%作為滯納金。

（3）甲方因故意或重大過失，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約：

（1）乙方未按時足額支付供熱費用，甲方有權(quán)停止供熱服務(wù)，并要求乙方支付欠費及滯納金。

（2）乙方擅自改動供熱設(shè)施，導(dǎo)致供熱效果下降或中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。

（3）乙方未配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施改造、維修等工作，導(dǎo)致工程延期或影響供熱效果，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

本合同違約責(zé)任的約定，旨在保障雙方合法權(quán)益，督促雙方嚴(yán)格遵守合同條款。如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以下為合同爭議解決及其他條款的約定。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期間，由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方或雙方無法履行或部分履行本合同。

2.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方在不可抗力事件發(fā)生后，可暫時中止履行本合同項下的部分或全部義務(wù)，不視為違約。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)積極采取措施減少損失。待不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)恢復(fù)合同履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

本合同爭議解決的約定，旨在保障雙方合法權(quán)益，減少不必要的訴訟成本和時間。雙方應(yīng)遵循公平、公正的原則，積極解決爭議。以下為合同的其他條款及附則的約定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對方指定地址即為有效。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)提前終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

（3）雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

4.終止合同后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于供熱設(shè)施改造計劃、供熱費用退還計算方法等，均為本合同的