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文檔簡介
供應商業(yè)務連續(xù)性計劃合同編號:__________供應商業(yè)務連續(xù)性計劃一、甲方信息1.1甲方全稱:____________________________1.2甲方地址:____________________________1.3甲方聯系人:_________________________1.4聯系電話:____________________________1.5電子郵箱:____________________________二、乙方信息2.1乙方全稱:____________________________2.2乙方地址:____________________________2.3乙方聯系人:_________________________2.4聯系電話:____________________________2.5電子郵箱:____________________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務,為確保雙方業(yè)務連續(xù)性,提高雙方應對突發(fā)事件的能力,甲乙雙方達成如下協議:第一條業(yè)務連續(xù)性計劃目標1.1甲乙雙方應共同制定業(yè)務連續(xù)性計劃,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,雙方的業(yè)務能夠盡快恢復正常運行。1.2業(yè)務連續(xù)性計劃應包括風險評估、應急響應、資源調配、backup恢復等環(huán)節(jié)。第二條風險評估與防范2.1甲方應對其提供的產品/服務進行風險評估,及時發(fā)現并防范潛在風險。2.2乙方應對其業(yè)務流程、信息系統(tǒng)、數據安全等方面進行風險評估,及時發(fā)現并防范潛在風險。2.3甲乙雙方應定期進行風險評估,并根據評估結果更新業(yè)務連續(xù)性計劃。第三條應急響應3.1發(fā)生突發(fā)事件時,甲乙雙方應立即啟動應急響應機制,采取必要措施降低損失。3.2甲方應確保在發(fā)生突發(fā)事件時,向乙方提供必要的技術支持和服務。3.3乙方應確保在發(fā)生突發(fā)事件時,向甲方及時通報情況,并配合甲方采取應急措施。第四條資源調配4.1甲乙雙方應根據業(yè)務連續(xù)性計劃,合理調配資源,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能夠迅速恢復正常業(yè)務。4.2甲方應確保具備足夠的備品備件、技術支持等資源,以應對可能發(fā)生的風險。4.3乙方應確保具備足夠的人力、物力、財力等資源,以應對可能發(fā)生的風險。第五條Backup恢復5.1甲乙雙方應定期進行數據備份,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能夠迅速恢復業(yè)務。5.2甲方應確保其提供的產品/服務具備可靠的數據備份和恢復功能。5.3乙方應確保其業(yè)務系統(tǒng)具備可靠的數據備份和恢復功能。第六條培訓與演練6.1甲乙雙方應定期進行業(yè)務連續(xù)性計劃培訓,提高員工應對突發(fā)事件的能力。6.2甲乙雙方應定期組織業(yè)務連續(xù)性計劃演練,檢驗業(yè)務連續(xù)性計劃的實施效果。第七條保密與信息安全7.1甲乙雙方應對在業(yè)務連續(xù)性計劃過程中獲取的對方信息予以保密。7.2甲乙雙方應確保在業(yè)務連續(xù)性計劃過程中,采取有效措施保障信息安全。第八條違約責任8.1如甲方未按照本協議約定履行其義務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.2如乙方未按照本協議約定履行其義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自協議生效之日起計算。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________簽訂日期:________________________一、附件列表:1.供應商業(yè)務連續(xù)性計劃合同2.風險評估報告3.應急響應流程圖4.資源調配清單5.數據備份與恢復方案6.業(yè)務連續(xù)性計劃培訓資料7.業(yè)務連續(xù)性計劃演練方案8.保密協議9.信息安全措施說明10.法律法規(guī)及相關標準二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供產品/服務或提供的產品/服務存在質量問題。2.甲方未按照合同約定履行技術支持與服務義務。3.甲方未按照合同約定進行風險評估或未及時更新業(yè)務連續(xù)性計劃。4.甲方未按照合同約定提供數據備份與恢復功能。5.甲方未按照合同約定進行培訓與演練。6.甲方未按照合同約定保密對方信息或泄露信息安全。7.乙方未按照合同約定履行其義務,如提供人力、物力、財力等資源不足。8.乙方未按照合同約定啟動應急響應機制或未配合甲方采取應急措施。三、法律名詞及解釋:1.業(yè)務連續(xù)性計劃:指為保證企業(yè)在發(fā)生突發(fā)事件時能夠盡快恢復正常運營,采取的一系列預防、應對和恢復措施。2.風險評估:指對業(yè)務流程、信息系統(tǒng)、數據安全等方面進行分析和評價,以發(fā)現潛在風險并采取防范措施。3.應急響應:指在發(fā)生突發(fā)事件時,立即采取措施減輕損失、恢復正常運營的一系列活動。4.資源調配:指根據業(yè)務連續(xù)性計劃,合理分配人力、物力、財力等資源,確保業(yè)務連續(xù)性。5.backup恢復:指定期將數據進行備份,并在發(fā)生數據丟失或損壞時恢復數據的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的產品/服務存在質量問題。解決辦法:甲方應及時修復或更換問題產品/服務,并承擔相應責任。2.問題:乙方未能及時啟動應急響應機制。解決辦法:乙方應加強員工培訓,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速啟動應急響應。3.問題:數據備份與恢復功能不完善。解決辦法:甲方應優(yōu)化數據備份與恢復方案,確保業(yè)務數據的安全與完整。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:甲乙雙方應加強信息安全意識,簽訂保密協議,并采取相應保密措施。5.問題:法律法規(guī)及相關標準發(fā)生變更。解決辦法:甲乙雙方應關注法律法規(guī)及相關標準的最新動態(tài),及時更新合同內容。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品/服務。2.乙方使用甲方提供的產品/服務。3.雙方需要確保業(yè)務連續(xù)性,應對突發(fā)事件。4.甲方進行風險評估,提供
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