2024年度企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云存儲(chǔ)服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)空間2.2數(shù)據(jù)和2.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)和升級(jí)通知第六條數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)安全6.1數(shù)據(jù)傳輸方式6.2網(wǎng)絡(luò)安全措施6.3數(shù)據(jù)加密和decryption第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)可用性保證7.2數(shù)據(jù)完整性保證7.3數(shù)據(jù)安全性保證第八條違約責(zé)任8.1甲方違約行為8.2乙方違約行為8.3違約責(zé)任免除第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄法院9.3仲裁機(jī)構(gòu)第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護(hù)11.3保密信息的泄露后果第十二條法律適用和解釋權(quán)12.1合同適用的法律12.2合同解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)13.2合同的完整性和獨(dú)立性13.3合同的份數(shù)和保管第十四條簽署日期14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××云存儲(chǔ)科技有限公司乙方地址：×××市×××路×××號(hào)1.3云存儲(chǔ)服務(wù)定義：指乙方為甲方提供的一種基于云計(jì)算技術(shù)的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等功能。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)空間：乙方提供××TB的云存儲(chǔ)空間供甲方使用，甲方可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行擴(kuò)展。2.2數(shù)據(jù)和：甲方可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)至乙方云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)。2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：乙方采用國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：除非一方提前終止本合同，否則本合同期限為一年。3.3服務(wù)續(xù)約條款：在合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)約。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：甲方需按實(shí)際使用的云存儲(chǔ)空間和服務(wù)功能支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，之后每月支付一次。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：合同期內(nèi)，如乙方提供新的服務(wù)功能或調(diào)整現(xiàn)有服務(wù)功能，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇是否使用新的服務(wù)功能，并按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供在線技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。5.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在四個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決故障。5.3維護(hù)和升級(jí)通知：乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，確保甲方數(shù)據(jù)的正常使用。第六條數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)安全6.1數(shù)據(jù)傳輸方式：甲方數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸至乙方云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)。6.2網(wǎng)絡(luò)安全措施：乙方采用加密技術(shù)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的安全性。6.3數(shù)據(jù)加密和decryption：乙方為甲方提供數(shù)據(jù)加密和解密服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)可用性保證：乙方保證云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)全年可用率不低于99.9%。7.2數(shù)據(jù)完整性保證：乙方保證甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中的完整性，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.3數(shù)據(jù)安全性保證：乙方采取一切必要措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約行為：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或使用乙方服務(wù)涉及違法行為，或違反本合同其他條款的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.3違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同糾紛的訴訟管轄法院為×××市×××人民法院。9.3仲裁機(jī)構(gòu)：雙方也可以選擇將爭(zhēng)議提交×××仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件：合同期內(nèi)，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，通過書面協(xié)議變更本合同的條款。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止本合同。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并協(xié)助甲方轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)支付合同終止前的全部服務(wù)費(fèi)用。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：合同期內(nèi)，雙方在履行合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露。未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用保密信息從事與履行合同無關(guān)的活動(dòng)。11.3保密信息的泄露后果：一方泄露對(duì)方保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條法律適用和解釋權(quán)12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送通知和文件，均視為有效送達(dá)。13.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.3合同的份數(shù)和保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署日期14.1甲方簽署人：×××甲方簽署日期：××××年××月××日14.2乙方簽署人：×××乙方簽署日期：××××年××月××日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不僅限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入可能發(fā)生在合同履行過程中的各個(gè)階段，包括但不限于服務(wù)提供、費(fèi)用支付、爭(zhēng)議解決等。第三條第三方介入的程序3.1通知義務(wù)：當(dāng)甲乙方因合同履行需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方。3.2協(xié)商一致：甲乙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。第四條第三方的主要職責(zé)4.1服務(wù)評(píng)估：第三方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保其符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2費(fèi)用審核：第三方應(yīng)對(duì)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用的合理性。4.3爭(zhēng)議調(diào)解：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的全部信息，甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。5.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。6.2第三方對(duì)其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方的行為承擔(dān)責(zé)任。6.3第三方對(duì)不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方非甲乙方的代理人，不代表甲乙方行使權(quán)利和履行義務(wù)。7.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第八條第三方退出8.1第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方。8.2第三方退出時(shí)，應(yīng)向甲乙方提交退出通知，并協(xié)助完成交接工作。第九條第三方費(fèi)用9.1第三方費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中列明。9.2甲乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的訴訟管轄法院提起訴訟。第十一條法律適用和解釋權(quán)11.1本第三方介入條款適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十二條其他條款12.1本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。12.2本合同的份數(shù)和保管，按照本合同第一條的規(guī)定執(zhí)行。本第三方介入條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略附件四：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南附件六：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十：服務(wù)續(xù)約協(xié)議附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、功能、性能指標(biāo)等，包括但不限于存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳輸速度、數(shù)據(jù)可靠性、用戶權(quán)限管理等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間及方式等。附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略本附件詳細(xì)說明了乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，包括備份頻率、備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程等。附件四：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)審計(jì)等。附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、故障響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)和升級(jí)通知等。附件六：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本附件詳細(xì)說明了乙方如何保證云存儲(chǔ)服務(wù)的水準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)可用性保證、數(shù)據(jù)完整性保證、數(shù)據(jù)安全性保證等。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方對(duì)于在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息的責(zé)任和義務(wù)。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方介入的情形、程序、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)選擇爭(zhēng)議解決方式的原則和程序。附件十：服務(wù)續(xù)約協(xié)議本附件詳細(xì)描述了服務(wù)續(xù)約的條件、程序和續(xù)約后的條款變更等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方使用乙方服務(wù)涉及違法行為。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方未達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未按約定協(xié)商第三方介入