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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3例外情況第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用權(quán)限制6.3侵權(quán)責(zé)任第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)監(jiān)控7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條技術(shù)支持8.1技術(shù)支持范圍8.2響應(yīng)時(shí)間8.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟第十一條強(qiáng)制性法律11.1適用法律11.2法律沖突解決第十二條合同修改與終止12.1修改條款12.2終止條件12.3終止后果第十三條通知機(jī)制13.1通知方式13.2通知有效期限第十四條合同的生效14.1簽字蓋章14.2附加條款14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.2甲方是一家依法成立的企事業(yè)單位,需要使用云計(jì)算服務(wù)。1.1.3乙方是一家具備提供云計(jì)算服務(wù)能力的合法企業(yè),愿意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)。1.2合作目的1.2.1甲乙雙方希望通過(guò)本協(xié)議明確雙方的合作關(guān)系,確保雙方在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域的互利共贏。1.2.2乙方旨在為甲方提供穩(wěn)定、高效的云計(jì)算服務(wù),滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.3合作范圍1.3.1乙方將為甲方提供包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)云計(jì)算服務(wù)。1.3.2乙方將為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù),確保甲方云計(jì)算系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.3.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行相關(guān)云計(jì)算技術(shù)的培訓(xùn),提高甲方人員的技術(shù)水平。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)2.1.1乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,提供相應(yīng)的云計(jì)算資源,包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.1.2乙方確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方數(shù)據(jù)的安全。2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.2.1乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持,確保甲方在云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。2.2.2乙方定期對(duì)甲方的云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.3.1乙方根據(jù)甲方需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,為甲方提供云計(jì)算技術(shù)培訓(xùn)。2.3.2乙方定期舉辦技術(shù)交流活動(dòng),與甲方分享云計(jì)算領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)成果。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期3.2.1本協(xié)議有效期為(年),自起始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款3.3.1在本協(xié)議有效期屆滿前(提前通知期限),甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為(具體金額),根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.2支付方式4.2.1甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在協(xié)議有效期內(nèi),如遇市場(chǎng)行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息是指在合作過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方在合作過(guò)程中,對(duì)獲得的對(duì)方保密信息予以保密,不得向第三方泄露。5.3例外情況5.3.1在法律要求、法院命令或者雙方共同同意的情況下,保密義務(wù)可以免除。第八條技術(shù)支持8.1技術(shù)支持范圍8.1.1乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)部署、軟硬件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日北京時(shí)間(上午)至(下午),節(jié)假日及公休日除外。8.2響應(yīng)時(shí)間8.2.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在(小時(shí)內(nèi))給予響應(yīng),并按照雙方協(xié)商確定的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理。8.2.2對(duì)于緊急故障,乙方應(yīng)在(小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)遠(yuǎn)程方式進(jìn)行處理。8.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)8.3.1乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持工作。8.3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師組成,能夠處理各種復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約后果9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的利潤(rùn)損失和其他間接損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,或按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。10.1.2協(xié)商期限為(),自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算。10.2調(diào)解解決10.2.1如果協(xié)商不成,雙方可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇由雙方共同協(xié)商確定。10.3法律訴訟10.3.1如果調(diào)解失敗,雙方可以依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條強(qiáng)制性法律11.1適用法律11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律沖突解決11.2.1如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,但不影響其他條款的有效性。第十二條合同修改與終止12.1修改條款12.1.1雙方可以通過(guò)書(shū)面形式修改本協(xié)議的任何條款。12.1.2修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2終止條件12.2.1在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提前(個(gè)月)書(shū)面通知對(duì)方,可以終止本協(xié)議。12.2.2在協(xié)議有效期內(nèi),如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,對(duì)方有權(quán)立即終止協(xié)議。12.3終止后果12.3.1協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止提供云計(jì)算服務(wù)。12.3.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未結(jié)事務(wù)。第十三條通知機(jī)制13.1通知方式13.1.1雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知,通知生效時(shí)間為對(duì)方收到通知之時(shí)。13.1.2雙方指定的聯(lián)系人為本協(xié)議事務(wù)的主要聯(lián)系人。13.2通知有效期限13.2.1通知的有效期限為(),自通知發(fā)出之日起計(jì)算。第十四條合同的生效14.1簽字蓋章14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2簽字蓋章的日期為本協(xié)議的開(kāi)始日期。14.2附加條款14.2.1本協(xié)議的附加條款由雙方另行簽訂,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本協(xié)議附件包括雙方約定的云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)級(jí)別協(xié)議等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1當(dāng)本協(xié)議的執(zhí)行需要第三方的協(xié)助時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇。2.2第三方介入的情形包括但不限于技術(shù)評(píng)估、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。第三條第三方選擇與委托3.1甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。3.2委托協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及服務(wù)范圍。第四條第三方責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定,提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。4.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,并確保服務(wù)過(guò)程中涉及的保密信息得到妥善處理。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第六條第三方與其他各方關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方以及其他相關(guān)方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系。6.2第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合作事項(xiàng),僅提供專業(yè)意見(jiàn)和服務(wù)。第七條第三方介入的額外條款7.1本協(xié)議的附加條款應(yīng)明確雙方在第三方介入情形下的權(quán)利義務(wù)。7.2附加條款應(yīng)包括第三方介入的具體情形、責(zé)任分配、費(fèi)用承擔(dān)等。第八條第三方介入的審批程序8.1當(dāng)甲方或乙方擬引入第三方介入時(shí),應(yīng)提前(提前通知期限)通知對(duì)方。8.2甲方和乙方應(yīng)在(審批期限)內(nèi)對(duì)第三方的選擇進(jìn)行審批。第九條第三方介入的變更9.1如果需要變更第三方,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商,并及時(shí)簽訂變更協(xié)議。9.2變更協(xié)議應(yīng)明確新的第三方介入日期、職責(zé)、權(quán)利等。第十條第三方介入的終止10.1當(dāng)?shù)谌浇槿敕?wù)完成后,甲方和乙方應(yīng)共同決定終止第三方介入。10.2終止第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。第十一條第三方介入的記錄和資料11.1甲方和乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的所有記錄和資料。11.2記錄和資料應(yīng)包括第三方選擇的依據(jù)、委托協(xié)議、服務(wù)過(guò)程、成果等。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。12.2保密義務(wù)應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。第十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1雙方應(yīng)與第三方約定爭(zhēng)議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,第三方應(yīng)積極參與,并提供必要的協(xié)助。第十四條第三方介入的后果14.1第三方介入完成后,甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。14.2第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合作關(guān)系。第十五條第三方介入的評(píng)估與反饋15.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估,并提供反饋。第十六條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議16.1如果本協(xié)議的任何條款與第三方介入的情形不符,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方在第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方介入的適用范圍17.1本附加說(shuō)明條款適用于本合同簽訂之日起至合同終止之日止的所有情形。17.2如果本合同的續(xù)簽或其他修改涉及第三方介入,本附加說(shuō)明條款同樣適用。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃協(xié)議1.2云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)協(xié)議附件二:技術(shù)參數(shù)和要求2.1云服務(wù)器技術(shù)參數(shù)2.2云存儲(chǔ)技術(shù)參數(shù)2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)參數(shù)附件三:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)3.1服務(wù)可用性保證3.2響應(yīng)時(shí)間保證3.3數(shù)據(jù)安全性保證附件四:培訓(xùn)計(jì)劃和要求4.1培訓(xùn)課程安排4.2培訓(xùn)材料提供4.3培訓(xùn)效果評(píng)估附件五:費(fèi)用明細(xì)表5.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用5.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用5.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用附件六:保密協(xié)議6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3例外情況附件七:知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限制7.3侵權(quán)責(zé)任附件八:技術(shù)支持服務(wù)指南8.1技術(shù)支持范圍8.2響應(yīng)時(shí)間8.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)附件九:違約行為及責(zé)任認(rèn)定9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償附件十:爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)。4.乙方未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)與技術(shù)交流。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。6.雙方未按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項(xiàng)。7.乙方提供的云計(jì)算服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方盡快提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)的,甲方有權(quán)要求乙方盡快提供支持,并要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)與技術(shù)交流的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)課或賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.雙方未按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項(xiàng)的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任
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