字體、字號(hào)請(qǐng)參考范例注意：首字母大寫植物拉丁學(xué)名斜體《導(dǎo)游字體、字號(hào)請(qǐng)參考范例注意：首字母大寫植物拉丁學(xué)名斜體一、課程簡介課程中文名導(dǎo)游詞講解（大賽）實(shí)訓(xùn)課程英文名雙語授課￡是R否課程代碼課程學(xué)分1周（學(xué)時(shí)）1周（20學(xué)時(shí)）課程類別□專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)□專業(yè)見習(xí)□工程實(shí)訓(xùn)□畢業(yè)實(shí)習(xí)R其他課程性質(zhì)□必修R選修□其他課程形態(tài)□線上□線下□線上線下混合式R社會(huì)實(shí)踐□虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核方式□閉卷□開卷□課程論文□課程作品R匯報(bào)展示￡報(bào)告R課堂表現(xiàn)□階段性測試□平時(shí)作業(yè)￡其他（可多選）開課學(xué)院管理學(xué)院開課系(教研室)旅游管理系面向?qū)I(yè)旅游管理（對(duì)口高職）專業(yè)開課學(xué)期第5學(xué)期課程負(fù)責(zé)人黎艾艾審核人羅文寶先修課程導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)后續(xù)課程無選用教材無參考書目1.周彩屏.導(dǎo)游技能訓(xùn)練[M].北京：高等教育出版社,2012.2.王連義.怎樣做好導(dǎo)游工作[M].北京：中國旅游出版社,2007.3.熊友平.導(dǎo)游講解技巧[M].杭州：浙江大學(xué)出版社,2013.4.馬天宇.旅游景區(qū)導(dǎo)游講解存在的問題及解決對(duì)策[J].商場現(xiàn)代化,2016,(20):245-246.課程資源歷屆全國導(dǎo)游大賽視頻、重慶導(dǎo)游詞講解大賽視頻課程簡介《導(dǎo)游詞講解（大賽）實(shí)訓(xùn)》是一門旅游管理專業(yè)實(shí)踐選修課程。教學(xué)內(nèi)容主要圍繞導(dǎo)游大賽比賽規(guī)則，涵蓋儀容儀表儀態(tài)禮儀、導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解、才藝展示、語言表達(dá)能力等。通過實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生明白導(dǎo)游職業(yè)形象的重要性，提升學(xué)生撰寫導(dǎo)游詞及導(dǎo)游講解能力，使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用才藝展示，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。二、課程目標(biāo)表1課程目標(biāo)序號(hào)具體課程目標(biāo)課程目標(biāo)1幫助學(xué)生樹立禮儀意識(shí)，能夠靈活運(yùn)用儀容儀表儀態(tài)禮儀知識(shí)，塑造出良好的導(dǎo)游職業(yè)形象。課程目標(biāo)2使學(xué)生能夠獨(dú)立創(chuàng)作導(dǎo)游詞，并靈活運(yùn)用語言技巧與講解方法，提升學(xué)生導(dǎo)游講解能力。課程目標(biāo)3使學(xué)生具備一定的才藝知識(shí)，增強(qiáng)才藝表現(xiàn)能力。三、教學(xué)內(nèi)容及要求（一）學(xué)習(xí)內(nèi)容1.儀態(tài)禮儀訓(xùn)練（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：儀態(tài)禮儀。（2）學(xué)習(xí)要求：通過對(duì)站姿、走姿以及手勢(shì)、表情的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)形象。2.導(dǎo)游詞的創(chuàng)作與講解（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：創(chuàng)作導(dǎo)游詞、訓(xùn)練導(dǎo)游詞講解。（2）學(xué)習(xí)要求：能夠獨(dú)立創(chuàng)作導(dǎo)游詞，靈活運(yùn)用語言技巧與導(dǎo)游講解方法，提升學(xué)生導(dǎo)游講解能力。3.才藝展示（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：才藝練習(xí)。（2）學(xué)習(xí)要求：具備一定的才藝，展示的才藝具有藝術(shù)性和美感。（二）時(shí)間安排（20課時(shí)）表3時(shí)間安排序號(hào)課程模塊學(xué)時(shí)1儀態(tài)禮儀的訓(xùn)練42導(dǎo)游詞的創(chuàng)作與講解123才藝展示練習(xí)4合計(jì)20（三）工作流程1.分好小組，每組5人；2.儀態(tài)禮儀的訓(xùn)練；3.導(dǎo)游詞的創(chuàng)作；4.導(dǎo)游詞的講解；5.才藝展示。（四）業(yè)務(wù)指導(dǎo)校內(nèi)老師1名指導(dǎo)，校外旅行社1名指導(dǎo)四、課程考核（一）考核內(nèi)容與考核方式表4-1課程目標(biāo)、考核內(nèi)容與考核方式對(duì)應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)考核內(nèi)容所屬環(huán)節(jié)考核占比考核方式課程目標(biāo)11.站姿禮儀儀態(tài)禮儀訓(xùn)練14%1.課堂表現(xiàn)2.課程考核2.走姿禮儀3.微笑禮儀4.手勢(shì)禮儀5.儀表禮儀課程目標(biāo)21.導(dǎo)游詞的創(chuàng)作導(dǎo)游詞講解59%1.平時(shí)作業(yè)2.課堂表現(xiàn)3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作4.課程考核2.導(dǎo)游員的講解課程目標(biāo)3才藝展示練習(xí)才藝展示27%1.課堂表現(xiàn)2.課程考核表4-2課程目標(biāo)與考核方式矩陣關(guān)系課程目標(biāo)考核方式考核占比課堂表現(xiàn)6%作業(yè)完成15%團(tuán)隊(duì)協(xié)作9%期末考核70%課程目標(biāo)140%30%0%10%14%課程目標(biāo)240%40%100%60%59%課程目標(biāo)320%30%0%30%27%備注：以上考核方式類型及占比均為示例，需確保每一列占比總和為100%。（二）成績?cè)u(píng)定1.平時(shí)成績?cè)u(píng)定（1）課堂表現(xiàn)（20%）：考察學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性、參與性，根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)情況、發(fā)言情況，來評(píng)價(jià)學(xué)生相關(guān)的能力。（2）作業(yè)完成情況（50%）：圍繞課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行作業(yè)的設(shè)計(jì)，主要考核學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度及作業(yè)完成質(zhì)量情況，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（30%）：在小組活動(dòng)中，考核學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作與人際溝通的能力。2.期末成績?cè)u(píng)定期末成績（100%）=模擬導(dǎo)游講解（70%）+才藝展示（30%）（1）模擬導(dǎo)游講解（70%）：考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力，根據(jù)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)情況評(píng)分。（2）才藝展示（30%）：根據(jù)學(xué)生才藝展示內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分。3.總成績?cè)u(píng)定總成績應(yīng)由平時(shí)成績和期末成績構(gòu)成，其構(gòu)成比例為：總成績（100%）=平時(shí)成績（30%）+期末成績（70%）。（三）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表5評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀(100>x≥90)良好(90>x≥80)中等(80>x≥70)及格(70>x≥60)不及格(x<60)課堂表現(xiàn)無曠課，上課認(rèn)真聽講，且積極發(fā)言與提問，而且能靈活運(yùn)用知識(shí)。無曠課，上課較認(rèn)真聽講，且參加發(fā)言與提問，有運(yùn)用知識(shí)的意識(shí)，但運(yùn)用不是很好?；緹o曠課，但是不參與課堂發(fā)言提問等。曠課較多，且不參與課堂討論，提問。經(jīng)常曠課，課堂不發(fā)言。作業(yè)完成情況認(rèn)真準(zhǔn)備，完成作業(yè)質(zhì)量不錯(cuò)。作業(yè)較為認(rèn)真完成，作業(yè)質(zhì)量一般?；就瓿闪俗鳂I(yè)，作業(yè)質(zhì)量較差。沒有認(rèn)真準(zhǔn)備，作業(yè)質(zhì)量差。不完成作業(yè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作態(tài)度積極主動(dòng)，且表現(xiàn)突出，觀點(diǎn)有創(chuàng)新，能結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)行分析。較為主動(dòng)，可發(fā)表觀點(diǎn)簡單，缺少分析。積極主動(dòng)性差，發(fā)表觀點(diǎn)比較簡單，缺少分析。多次不參加，且發(fā)表觀點(diǎn)簡單，缺乏反思和分析。不參與小組作業(yè)或者發(fā)表觀點(diǎn)有傾向性錯(cuò)誤。模擬導(dǎo)游講解儀表得體、舉止大方；講解時(shí)語言表達(dá)準(zhǔn)確，語調(diào)流暢，音量適中，語速得當(dāng)；表情及肢體語言運(yùn)用規(guī)范得當(dāng)。講解內(nèi)容正確，條理清晰、層次分明；結(jié)構(gòu)合理，重點(diǎn)突出；具有講解技巧、生動(dòng)、有感染力，并有深厚文化內(nèi)涵。應(yīng)變能力強(qiáng)，反應(yīng)迅速。符合導(dǎo)游職業(yè)形象；講解時(shí)語言表達(dá)較準(zhǔn)確；表情及肢體語言比較到位。講解內(nèi)容層次較分明，能夠突出重點(diǎn)；具有5種以上講解方法，并有一定文化內(nèi)涵。處理問題有較強(qiáng)應(yīng)變能力，反應(yīng)較迅速。較為符合導(dǎo)游職業(yè)形象；講解時(shí)語言表達(dá)不夠準(zhǔn)確；運(yùn)用了表情及肢體語言，但不夠協(xié)調(diào)。講解內(nèi)容突出了重點(diǎn)；運(yùn)用了至少3種講解方法，體現(xiàn)了文化內(nèi)涵。有一定應(yīng)變能力，反應(yīng)較迅速。符合導(dǎo)游職業(yè)形象；講解時(shí)語言表達(dá)錯(cuò)誤存在2次；運(yùn)用了表情及肢體語言。講解內(nèi)容結(jié)構(gòu)較完整，突出了重點(diǎn)；具有一定講解技巧，但文化內(nèi)涵不夠明顯。應(yīng)變能力、反應(yīng)迅速一般；處理問題不夠周到全面。不符合導(dǎo)游職業(yè)形象；講解時(shí)語言表達(dá)錯(cuò)誤較多；沒有表情及肢體語言。講解內(nèi)容層次混亂，重點(diǎn)不突出；講解方法單一，沒有突出文化內(nèi)涵。應(yīng)變能力差，反應(yīng)遲緩；處理問題不周到。才藝展示才藝內(nèi)容積極向上，具有藝術(shù)性和感染力。才藝內(nèi)容具有一定的藝術(shù)性，有較強(qiáng)的感染力。才藝內(nèi)容的藝術(shù)性和感染力一般。才藝內(nèi)容的藝術(shù)性和感染力較差。才藝內(nèi)容低級(jí)趣味，毫無藝術(shù)性。五、其他說明本課程大綱依據(jù)2023版旅游管理（對(duì)口高職）專業(yè)人才培