2024年度美團酒吧餐飲業(yè)商家入駐協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期第二條：商家入駐資格2.1商家資質(zhì)要求2.2商家資料提交2.3商家入駐流程第三條：商家權(quán)益與義務(wù)3.1商家權(quán)益3.2商家義務(wù)3.3違規(guī)行為處理第四條：服務(wù)內(nèi)容與費用4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式第五條：合同的履行與變更5.1合同履行5.2合同變更5.3合同終止與解除第六條：知識產(chǎn)權(quán)保護6.1商家知識產(chǎn)權(quán)6.2平臺知識產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)行為處理第七條：隱私保護與數(shù)據(jù)安全7.1商家隱私保護7.2數(shù)據(jù)安全7.3信息共享與披露第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條：合同的成立與生效10.1合同成立10.2合同生效10.3合同附件第十一條：商家服務(wù)支持與培訓(xùn)11.1服務(wù)支持11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.3培訓(xùn)安排第十二條：商家投訴與反饋12.1投訴渠道12.2投訴處理流程12.3反饋意見第十三條：合同的修改與補充13.1修改權(quán)13.2補充協(xié)議13.3修訂生效第十四條：全協(xié)議的解釋權(quán)14.1解釋權(quán)歸屬14.2協(xié)議生效時間14.3協(xié)議附件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.2商家須具備合法經(jīng)營資質(zhì)，包括但不限于食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等。1.3本協(xié)議有效期自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條：商家入駐資格2.1商家須為具備合法經(jīng)營資質(zhì)的餐飲企業(yè)或個體工商戶。2.2商家須向平臺提交相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、法人代表身份證明等。2.3商家入駐流程：提交資料→平臺審核→審核通過→簽訂協(xié)議→入駐成功。第三條：商家權(quán)益與義務(wù)3.1商家權(quán)益（1）享有在平臺開展餐飲業(yè)務(wù)的權(quán)益；（2）享有平臺提供的技術(shù)支持、運營指導(dǎo)等服務(wù)；（3）享有參加平臺舉辦的各類活動、促銷政策的權(quán)益；（4）有權(quán)要求平臺提供消費者投訴、售后等服務(wù)。3.2商家義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營；（2）保證食品安全，誠信服務(wù)；（3）按約定支付服務(wù)費用；（4）接受平臺的監(jiān)督和管理。3.3違規(guī)行為處理：商家如發(fā)生違規(guī)行為，平臺有權(quán)采取警告、限制經(jīng)營、終止合作等措施。第四條：服務(wù)內(nèi)容與費用4.1服務(wù)內(nèi)容包括：平臺提供的線上訂單、支付、外賣、營銷等服務(wù)。4.2服務(wù)費用包括：平臺技術(shù)服務(wù)費、交易手續(xù)費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.3商家應(yīng)在協(xié)議簽訂后，按約定向平臺支付服務(wù)費用。第五條：合同的履行與變更5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2協(xié)議變更：如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致。5.3合同終止與解除：協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)商一致可終止或解除本協(xié)議。第六條：知識產(chǎn)權(quán)保護6.1商家保證對其提供的餐飲產(chǎn)品、服務(wù)名稱、商標(biāo)等擁有合法知識產(chǎn)權(quán)。6.2平臺擁有對其平臺運營相關(guān)的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)行為處理：如商家侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，平臺有權(quán)終止合作，并追究其法律責(zé)任。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有規(guī)定的除外。第九條：法律適用與管轄9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2協(xié)議簽訂地為商家所在地。第十條：合同的成立與生效10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與具有同等法律效力。第十一條：商家服務(wù)支持與培訓(xùn)11.1平臺為商家提供服務(wù)支持，包括客服咨詢、技術(shù)支持等。11.2平臺為新入駐商家提供培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋平臺操作、餐飲管理等方面。11.3平臺可根據(jù)商家需求安排培訓(xùn)時間，培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。第十二條：商家投訴與反饋12.1商家如遇問題，可通過平臺提供的投訴渠道進行投訴。12.2平臺接到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)并處理。12.3商家也可通過反饋渠道提出建議和意見，平臺將積極采納并改進。第十三條：合同的修改與補充13.1如雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行修改或補充，應(yīng)以書面形式簽訂附件。13.2修改或補充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3修改或補充的協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條：全協(xié)議的解釋權(quán)14.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2本協(xié)議自2024年1月1日起生效。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本協(xié)議項下，第三方是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議無關(guān)的獨立個體或?qū)嶓w。15.2第三方介入包括但不限于中介方、消費者、監(jiān)管機構(gòu)等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方如非因甲乙雙方原因?qū)е陆槿氡緟f(xié)議項下的事務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方如因違法行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。16.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第十七條：第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得干預(yù)甲乙雙方正常履行協(xié)議。17.2第三方如涉及甲乙雙方的交易，應(yīng)保證交易的真實性、合法性。17.3第三方如提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)保證服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，不得侵犯甲乙雙方權(quán)益。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方明確，第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方造成的直接損失、間接損失、精神損失等。18.2甲乙雙方明確，第三方責(zé)任限額的計算方式，包括但不限于按損失金額、按協(xié)議金額的一定比例等。18.3甲乙雙方同意，第三方責(zé)任限額的具體金額或比例，由雙方在補充協(xié)議中約定。第十九條：第三方權(quán)益保障19.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方權(quán)益，不得侵犯第三方商業(yè)秘密、個人隱私等。19.2甲乙雙方如涉及第三方權(quán)益保障，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議，明確權(quán)益保障事項。19.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與甲乙雙方相關(guān)的爭議、糾紛。第二十條：第三方管理與協(xié)調(diào)20.1甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方管理與協(xié)調(diào)機制，確保協(xié)議的正常履行。20.2甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的事務(wù)進行記錄、保存，以備查驗。20.3甲乙雙方應(yīng)對第三方提出的異議、投訴等進行及時處理。第二十一條：第三方退出21.1第三方如自愿退出本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。21.2甲乙雙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，及時辦理相關(guān)手續(xù)。21.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，不受影響。第二十二條：第三方違約處理22.1第三方如違反本協(xié)議或介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2甲乙雙方如認為第三方行為可能導(dǎo)致協(xié)議無法履行，有權(quán)要求第三方立即停止違約行為。22.3甲乙雙方如因第三方違約遭受損失，有權(quán)向第三方追償。第二十三條：第三方信息披露23.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供與本協(xié)議相關(guān)的信息，包括但不限于身份證明、資質(zhì)證書等。23.2第三方應(yīng)如實提供相關(guān)信息，并保證信息真實、準(zhǔn)確、完整。23.3甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第二十四條：第三方合規(guī)審查24.1甲乙雙方有權(quán)對第三方進行合規(guī)審查，以確保第三方符合本協(xié)議的要求。24.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方的合規(guī)審查，提供必要的文件、資料等。24.3甲乙雙方如發(fā)現(xiàn)第三方不符合本協(xié)議要求，有權(quán)要求第三方改正或終止合作。第二十五條：本協(xié)議的變更與解除25.1如本協(xié)議的變更或解除涉及第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。25.2甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更或解除事項。25.3變更或解除后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商家入駐資質(zhì)證明》詳細要求：商家應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件說明：此附件用于證明商家具備合法經(jīng)營資質(zhì)，符合平臺入駐要求。附件二：《平臺服務(wù)費用明細表》詳細要求：明細表應(yīng)詳細列出各項服務(wù)費用的名稱、金額、支付方式等信息。附件說明：此附件用于明確商家應(yīng)支付的服務(wù)費用項目及金額，確保雙方權(quán)益。附件三：《商家培訓(xùn)安排》詳細要求：培訓(xùn)安排應(yīng)包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等信息。附件說明：此附件用于告知商家培訓(xùn)相關(guān)事項，幫助商家更好地了解和運用平臺。附件四：《投訴與反饋處理流程》詳細要求：流程應(yīng)詳細描述投訴與反饋的處理步驟、責(zé)任部門等信息。附件說明：此附件用于明確商家在遇到問題時，如何進行投訴與反饋，以及處理流程。附件五：《知識產(chǎn)權(quán)聲明》詳細要求：聲明應(yīng)聲明商家對其提供的餐飲產(chǎn)品、服務(wù)名稱、商標(biāo)等擁有合法知識產(chǎn)權(quán)。附件說明：此附件用于保護商家知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。附件六：《隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確商家隱私保護與數(shù)據(jù)安全的相關(guān)事項。附件說明：此附件用于保護商家隱私，確保數(shù)據(jù)安全。附件七：《爭議解決協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應(yīng)詳細描述爭議解決的流程、方式、責(zé)任部門等信息。附件說明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時，如何進行解決，以維護雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.商家未按約定支付服務(wù)費用。2.商家未按約定提供商品或服務(wù)。3.商家提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題。4.商家未按約定履行合同義務(wù)。5.平臺未按約定提供服務(wù)支持。6.平臺未按約定處理商家投訴。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致直接損失的，違