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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度旅游服務合同:旅行社與游客之間的旅游服務協(xié)議。本合同目錄一覽1.旅游服務內(nèi)容1.1旅游路線1.2旅游日期1.3旅游景點2.旅游費用2.1旅游費用總計2.2費用支付方式2.3費用退還政策3.旅游行程安排3.1行程安排細節(jié)3.2住宿安排3.3交通安排4.旅行社責任4.1旅游服務品質(zhì)4.2旅游安全保障4.3信息真實性5.游客權利與義務5.1游客權利5.2游客義務6.合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護8.1游客個人信息保護8.2旅行社信息保密9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件處理10.違約責任10.1旅行社違約責任10.2游客違約責任11.合同修改與補充11.1合同修改11.2合同補充12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同的附件13.1旅游行程單13.2旅游費用明細表14.其他條款14.1旅游保險14.2特殊需求與服務14.3合同解除與轉(zhuǎn)讓第一部分:合同如下:1.旅游服務內(nèi)容1.1旅游路線1.2旅游日期雙方約定,本次旅游活動的日期為2024年月日至2024年月日。1.3旅游景點旅游路線中包含的旅游景點包括但不限于:X、X、X等。具體景點根據(jù)實際行程安排而定。2.旅游費用2.1旅游費用總計雙方約定,本次旅游活動的費用總計為人民幣X元整(大寫:人民幣X元整)。2.2費用支付方式游客應在2024年月日前,將旅游費用支付至旅行社指定的賬戶。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。2.3費用退還政策如游客因個人原因退出本次活動,旅游費用不予退還。如因旅行社原因?qū)е禄顒尤∠眯猩鐟~退還游客已支付的旅游費用。3.旅游行程安排3.1行程安排細節(jié)旅行社應根據(jù)旅游路線和旅游日期,為游客制定詳細的行程安排,包括住宿、交通、餐飲等。行程安排應在2024年月日前通知游客。3.2住宿安排旅行社應為游客安排舒適、安全的住宿,住宿標準為X星級酒店。3.3交通安排旅行社應提供往返旅游目的地的交通服務,交通方式為飛機/高鐵/長途汽車等。具體航班號/車次等信息應在行程安排中明確告知游客。4.旅行社責任4.1旅游服務品質(zhì)旅行社應保證提供的旅游服務符合約定標準,確保游客在旅游過程中的安全和滿意度。4.2旅游安全保障旅行社應采取必要措施保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全,如遇緊急情況,旅行社應立即采取措施保障游客的安全。4.3信息真實性旅行社應向游客提供真實、準確的旅游信息,不得故意隱瞞或虛假宣傳。5.游客權利與義務5.1游客權利游客有權按照合同約定享受旅行社提供的旅游服務,提出合理的要求,并按照約定時間參加旅游活動。5.2游客義務游客應按照合同約定支付旅游費用,遵守旅游活動中的各項規(guī)定,配合旅行社的工作,如遇緊急情況,應聽從旅行社的安排。6.合同的生效與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2合同終止條件合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)旅行社違反合同約定,游客有權解除合同;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.隱私保護8.1游客個人信息保護旅行社應對游客的個人信息予以保密,不得向第三方透露游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等個人信息。8.2旅行社信息保密旅行社應對旅游活動的相關信息予以保密,不得向第三方透露旅游行程、住宿、交通等安排。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、罷工等)、政府行為(如政策調(diào)整、疫情防控等)。9.2不可抗力事件處理如因不可抗力事件導致合同無法履行,雙方應立即協(xié)商解決,根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責任。10.違約責任10.1旅行社違約責任旅行社如違反合同約定,應承擔違約責任,包括但不限于:退還已收取的旅游費用、支付違約金、賠償游客損失等。10.2游客違約責任游客如違反合同約定,應承擔違約責任,包括但不限于:支付違約金、賠償旅行社損失、承擔額外費用等。11.合同修改與補充11.1合同修改合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。11.2合同補充合同的補充應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。13.合同的附件13.1旅游行程單旅游行程單是本合同的重要組成部分,詳細記錄了旅游活動的行程安排、住宿、交通等信息。13.2旅游費用明細表旅游費用明細表詳細記錄了旅游活動的費用構成,包括旅游費用總計、費用支付方式、費用退還政策等。14.其他條款14.1旅游保險旅行社應為游客購買旅游保險,保險內(nèi)容包括人身意外傷害保險、醫(yī)療保險等。14.2特殊需求與服務游客如有特殊需求(如飲食、住宿、交通等),應在預訂時告知旅行社,旅行社應盡量滿足游客的需求。14.3合同解除與轉(zhuǎn)讓合同的解除與轉(zhuǎn)讓應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。如游客因個人原因退出本次活動,旅游費用不予退還。如因旅行社原因?qū)е禄顒尤∠?,旅行社應全額退還游客已支付的旅游費用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙雙方外,與本次旅游活動有關聯(lián)的其他個人或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、地接社、景區(qū)服務商、交通提供商等。15.2第三方責任界定第三方應按照合同約定提供服務,并對提供的服務質(zhì)量負責。如第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合合同要求,第三方應承擔相應責任。16.第三方介入條款16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務。如雙方在選擇第三方時發(fā)生分歧,可協(xié)商解決或按照合同爭議解決方式處理。16.2第三方服務內(nèi)容第三方提供的服務內(nèi)容應符合合同約定,包括但不限于住宿、交通、景點門票、導游服務等。16.3第三方服務標準第三方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。如第三方服務未達到法律法規(guī)或行業(yè)標準要求,第三方應承擔相應責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同時,因其過錯導致甲乙雙方損失的最高賠償額度。17.2第三方責任限額設定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務范圍、風險程度等因素進行設定。具體限額應在合同中明確記載。17.3第三方責任限額調(diào)整如合同履行過程中,甲乙雙方認為第三方責任限額需要調(diào)整,可協(xié)商一致后書面修改。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求,視為第三方違約。18.2第三方違約責任第三方違約時,應承擔違約責任,包括但不限于:退還已收取的服務費用、支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。18.3第三方違約處理程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成,可按照合同爭議解決方式處理。19.第三方權益保護19.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益,不得擅自變更、解除與第三方的服務合同。19.2甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用,不得拖欠、遲延支付。20.第三方信息披露20.1第三方應向甲乙雙方提供真實、準確的服務信息,包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等。20.2第三方不得故意隱瞞或虛假宣傳服務信息,以免誤導甲乙雙方。21.第三方合同解除與轉(zhuǎn)讓21.1第三方合同解除第三方合同的解除應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。21.2第三方合同轉(zhuǎn)讓第三方合同的轉(zhuǎn)讓應由甲乙雙方同意,并書面通知第三方。轉(zhuǎn)讓后的合同主體應繼續(xù)履行原合同約定的義務。22.第三方與甲乙方的劃分說明22.1第三方與甲乙方的劃分第三方在提供服務過程中,應明確其與甲乙方的劃分。如第三方在履行合同時侵犯甲乙方權益,第三方應承擔相應責任。22.2第三方與甲乙方的溝通第三方在提供服務過程中,應保持與甲乙方的良好溝通,確保服務內(nèi)容的準確性和滿意度。23.第三方介入后的合同變更23.1合同變更如因第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。23.2合同變更生效合同變更自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。24.第三方介入后的爭議解決24.1爭議解決方式本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可按照合同爭議解決方式處理。24.2第三方介入爭議解決如第三方介入引起的爭議,甲乙雙方可與第三方共同協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可按照合同爭議解決方式處理。25.第三方介入后的其他條款25.1旅游保險第三方應為甲乙雙方購買旅游保險,保險內(nèi)容包括人身意外傷害保險、醫(yī)療保險等。25.2特殊需求與服務甲乙雙方如有特殊需求(如飲食、住宿、交通等),應在預訂時告知第三方,第三方應盡量滿足甲乙雙方的需求。25.3合同解除與轉(zhuǎn)讓合同的解除與轉(zhuǎn)讓應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。如甲第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程單附件名稱:旅游行程單詳細要求:詳細記錄旅游活動的行程安排、住宿、交通等信息。附件說明:旅游行程單是本合同的重要組成部分,甲乙雙方應嚴格按照行程單約定的內(nèi)容履行合同義務。2.旅游費用明細表附件名稱:旅游費用明細表詳細要求:詳細記錄旅游活動的費用構成,包括旅游費用總計、費用支付方式、費用退還政策等。附件說明:旅游費用明細表用于明確甲乙雙方的權利和義務,確保雙方在費用支付和退還方面的權益。3.第三方服務協(xié)議附件名稱:第三方服務協(xié)議詳細要求:明確第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等信息。附件說明:第三方服務協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的合同,用于規(guī)范第三方的服務行為和責任。4.旅游保險單附件名稱:旅游保險單詳細要求:明確旅游保險的保險內(nèi)容、保險金額、保險期限等信息。附件說明:旅游保險單用于保障甲乙雙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。5.特殊需求與服務說明附件名稱:特殊需求與服務說明詳細要求:明確甲乙雙方的特殊需求和服務要求,包括但不限于飲食、住宿、交通等。附件說明:特殊需求與服務說明用于確保甲乙雙方的特殊需求得到滿足。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社違約行為違約行為:未按約定提供旅游服務或服務質(zhì)量不符合要求。責任認定:旅行社應承擔違約責任,包括但不限于退還已收取的服務費用、支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明:如果旅行社未按照行程單約定的時間安排交通,導致甲乙雙方錯過景點參觀,旅行社應承擔相應的責任。2.游客違約行為違約行為:未按約定支付服務費用或違反合同約定的義務。責任認定:游客應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償旅行社損失、承擔額外費用等。示例說明:如果游客未按約定時間支付旅游費用,導致旅行社無法及時為游客安排服務,游客應承擔相應的責任。3.第三方違約行為違約行為:未
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