甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)關(guān)于住宅小區(qū)物業(yè)管理的協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)成員名單1.3住宅小區(qū)名稱及地址1.4物業(yè)管理范圍及內(nèi)容第二條合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的主要權(quán)利5.2物業(yè)公司的主要義務(wù)第六條業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主委員會(huì)的主要權(quán)利6.2業(yè)主委員會(huì)的主要義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)的違約行為及責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十條保密條款10.1雙方信息的保密內(nèi)容10.2保密信息的例外情況第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的法院選擇第十二條其他條款12.1合同的附件清單12.2合同的修訂歷史第十三條合同的生效13.1合同的簽署日期13.2合同的生效條件第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主委員會(huì)簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)物業(yè)公司名稱為X物業(yè)管理有限責(zé)任公司，具備中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，資質(zhì)等級(jí)為一級(jí)。1.2業(yè)主委員會(huì)成員名單業(yè)主委員會(huì)成員名單如下：（此處列出業(yè)主委員會(huì)所有成員姓名、職務(wù)等信息）1.3住宅小區(qū)名稱及地址住宅小區(qū)名稱為X花園，地址為市區(qū)街道號(hào)。1.4物業(yè)管理范圍及內(nèi)容物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)；綠化養(yǎng)護(hù)；公共秩序維護(hù)；環(huán)境衛(wèi)生清潔；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛管理；其他物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。第二條合同期限2.1合同起始日期合同起始日期為2024年1月1日。2.2合同終止日期合同終止日期為2029年12月31日。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)；（4）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛管理；（6）其他物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間為每日8:00至22:00，響應(yīng)時(shí)間為接到業(yè)主報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備折舊及維修費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每月10日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)指數(shù)、物業(yè)管理成本等因素，每三年進(jìn)行一次調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的主要權(quán)利（1）按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理；（2）按照合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。5.2物業(yè)公司的主要義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和公共秩序；（3）定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；（4）按照合同約定，履行其他義務(wù)。第六條業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主委員會(huì)的主要權(quán)利（1）監(jiān)督物業(yè)公司履行合同約定的物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴；（3）參與物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整協(xié)商。6.2業(yè)主委員會(huì)的主要義務(wù)（1）按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作；（4）按照合同約定，履行其他義務(wù)。第八條合同的變更8.1合同變更的條件任何一方如需變更合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方，并說明變更事項(xiàng)和理由。8.2合同變更的程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。第九條合同的終止9.1合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方無法繼續(xù)履行；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2合同終止的程序合同終止前，雙方應(yīng)共同進(jìn)行清算，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還給業(yè)主委員會(huì)。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的直接損失。10.2業(yè)主委員會(huì)的違約行為及責(zé)任業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息和違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。11.2爭(zhēng)議解決的法院選擇雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的附件清單合同附件包括：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2合同的修訂歷史本合同自2024年1月1日起執(zhí)行，如需修訂，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。第十三條合同的生效13.1合同的簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的生效條件本合同在雙方簽字蓋章后，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)公示無異議后生效。第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章（此處列出物業(yè)公司簽字蓋章相關(guān)信息）14.2業(yè)主委員會(huì)簽字蓋章（此處列出業(yè)主委員會(huì)簽字蓋章相關(guān)信息）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，其他參與物業(yè)管理或服務(wù)過程的個(gè)體或組織。第三方可以是業(yè)主、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、維修保養(yǎng)單位、咨詢顧問單位等。1.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）業(yè)主或物業(yè)公司要求第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估；（3）合同約定的其他第三方介入情形。第二條第三方介入的程序和責(zé)任2.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方介入前，應(yīng)向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)介紹；（3）第三方介入期間，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定；（4）第三方介入結(jié)束后，應(yīng)向甲乙雙方提交介入結(jié)果報(bào)告。2.2第三方介入的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照書面協(xié)議約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失；（3）第三方介入期間，如發(fā)生安全事故或其他責(zé)任事件，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條第三方介入的收費(fèi)和支付3.1第三方介入的收費(fèi)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。3.2第三方介入的支付（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體支付方式由雙方協(xié)商確定；（2）第三方提供服務(wù)后，應(yīng)向甲乙雙方提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)，經(jīng)雙方核實(shí)無誤后支付。第四條第三方介入的監(jiān)督和管理4.1甲乙雙方對(duì)第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)；4.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料和信息；4.3甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更5.2第三方介入的終止第三方介入終止條件如下：（1）第三方按照約定完成服務(wù)任務(wù)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）法律法規(guī)或本合同約定的其他終止條件。第六條第三方介入與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方與第三方之間建立的是委托關(guān)系；6.2第三方介入與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系第三方介入應(yīng)尊重業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)益，遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得侵犯業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的合法權(quán)益；6.3第三方介入與物業(yè)公司的關(guān)系第三方介入不得影響物業(yè)公司的正常物業(yè)管理活動(dòng)，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助第三方完成服務(wù)任務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方介入費(fèi)用總額的一定比例；（2）第三方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失金額；（3）第三方賠償甲乙雙方的損失金額。7.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同執(zhí)行情況、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度由甲乙雙方協(xié)商確定。7.3第三方責(zé)任限額的賠償?shù)谌匠鲐?zé)任限額的部分，應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)向第三方追償損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效為兩年，自甲乙雙方知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。第九條合同的修訂9.1本第三方介入修正條款作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.2本第三方介入修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有，甲乙雙方可以對(duì)本條款進(jìn)行修訂，并在書面協(xié)議中明確。第十條合同的生效10.1本第三方介入修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本第三方介入修正條款的生效條件與本合同相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列舉物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、車輛管理等服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，需簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。附件五：物業(yè)公司資質(zhì)證明提供物業(yè)公司的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。附件六：業(yè)主委員會(huì)成員名單列出業(yè)主委員會(huì)所有成員的姓名、職務(wù)等信息。附件七：物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的范圍，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制描述甲乙雙方對(duì)第三方介入過程的監(jiān)督和管理方式，包括監(jiān)督措施、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。附件九：物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十：物業(yè)服務(wù)合同的修訂歷史列舉物業(yè)服務(wù)合同的修訂歷程，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)的；3.物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；4.業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；5.業(yè)主委員會(huì)未協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的；6.業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同的；7.第三方未按照書面協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；8.第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)的；9.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的直接損失、支付遲延履行違約金等。2.業(yè)主委員會(huì)違約：根據(jù)合同約定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)