甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)提供協(xié)議本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務(wù)項目第二條服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方責(zé)任2.2服務(wù)提供方服務(wù)標準2.3服務(wù)提供方人員要求第三條客戶權(quán)益保障3.1客戶權(quán)益保護3.2客戶隱私保護3.3客戶投訴處理第四條費用與支付4.1旅游服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用退還與賠償?shù)谖鍡l變更與取消5.1服務(wù)提供方變更5.2客戶變更5.3取消政策第六條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供方責(zé)任范圍6.2客戶責(zé)任范圍6.3賠償標準第七條保險事宜7.1保險責(zé)任范圍7.2保險購買7.3保險理賠第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議管轄法院第十條合同效力10.1合同生效條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條第三方服務(wù)12.1第三方服務(wù)內(nèi)容12.2第三方服務(wù)責(zé)任第十三條合同修改與補充13.1合同修改13.2合同補充第十四條其他條款14.1通知義務(wù)14.2法律適用14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為___________________。1.2旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年______月______日至______月______日。1.3旅游行程安排旅游行程安排詳見附件《旅游行程安排表》。1.4旅游服務(wù)項目本合同提供的旅游服務(wù)項目包括但不限于：（1）交通服務(wù)：提供往返旅游目的地的機票或火車票；（2）住宿服務(wù)：提供旅游期間的住宿，住宿標準為____星級酒店；（3）餐飲服務(wù)：提供旅游期間的早餐和正餐，正餐標準為每人每餐____元；（4）導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)時間為旅游期間全天；（5）門票服務(wù)：提供旅游期間所游覽景點的門票；（6）保險服務(wù)：提供旅游期間的人身意外傷害保險。第二條服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2服務(wù)提供方服務(wù)標準服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標準和合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)提供方人員要求服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，不得安排無資質(zhì)或經(jīng)驗不足的人員提供服務(wù)。第三條客戶權(quán)益保障3.1客戶權(quán)益保護服務(wù)提供方應(yīng)尊重客戶的合法權(quán)益，不得侵犯客戶的權(quán)益。3.2客戶隱私保護服務(wù)提供方應(yīng)對客戶的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.3客戶投訴處理客戶對旅游服務(wù)有異議的，可以向服務(wù)提供方提出投訴，服務(wù)提供方應(yīng)在收到投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù)和處理。第四條費用與支付4.1旅游服務(wù)費用本合同約定的旅游服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2費用支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式向服務(wù)提供方支付旅游服務(wù)費用。4.3費用退還與賠償服務(wù)提供方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條變更與取消5.1服務(wù)提供方變更服務(wù)提供方如需要變更旅游服務(wù)內(nèi)容或行程安排的，應(yīng)提前通知客戶，并經(jīng)客戶同意。5.2客戶變更客戶如需要變更旅游日期、行程安排或其他事項的，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，并經(jīng)服務(wù)提供方同意。5.3取消政策客戶如需要取消旅游服務(wù)的，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，并按照服務(wù)提供方的取消政策執(zhí)行。第六條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供方責(zé)任范圍服務(wù)提供方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌目蛻魮p失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2客戶責(zé)任范圍客戶應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失自行承擔(dān)責(zé)任。6.3賠償標準賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失金額和合同約定予以確定。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。8.2不可抗力事件處理如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，決定部分或全部免除責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議管轄法院雙方同意，任何爭議均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同效力10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同在履行完畢后自然終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等保密信息，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條第三方服務(wù)12.1第三方服務(wù)內(nèi)容本合同項下可能涉及第三方服務(wù)，包括但不限于景點門票、交通、住宿等。12.2第三方服務(wù)責(zé)任第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全由第三方服務(wù)提供商負責(zé)，服務(wù)提供方對此不承擔(dān)責(zé)任。第十三條合同修改與補充13.1合同修改合同的修改或補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。13.2合同補充合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1通知義務(wù)雙方應(yīng)確保合同中列明的聯(lián)系方式有效，任何一方發(fā)送的通知或其他通訊均應(yīng)以書面形式通過該聯(lián)系方式發(fā)送。14.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同解除雙方同意，在履行合同過程中，如出現(xiàn)合同解除的情況，應(yīng)按照合同約定或依法辦理合同解除手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方服務(wù)提供商，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對合同進行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方外，參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、景點門票提供商、交通提供商、住宿提供商等。第二條第三方介入2.1第三方介入是指第三方參與合同的履行，提供部分或全部服務(wù)。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、責(zé)任范圍等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)對其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全負責(zé)，確保服務(wù)符合合同約定。3.2第三方如因原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未按約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。4.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障自身的合法權(quán)益。第五條第三方權(quán)益保護5.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的權(quán)益。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)過程符合法律法規(guī)的規(guī)定，保障第三方的合法權(quán)益。第六條甲乙雙方的義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。6.2甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第七條爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條合同的生效、修改和解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的修改或解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方同意后生效。8.3合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及第三方另行簽訂補充協(xié)議。10.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。第十一條合同解除甲乙雙方同意，在履行合同過程中，如出現(xiàn)合同解除的情況，應(yīng)按照合同約定或依法辦理合同解除手續(xù)。根據(jù)本合同的第三方介入修正，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、責(zé)任范圍等，并確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定。同時，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，履行合同約定的義務(wù)。如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件《旅游行程安排表》詳細記錄了旅游的目的地、行程安排、住宿、餐飲、交通、門票等服務(wù)內(nèi)容的具體安排。附件《服務(wù)提供方人員資質(zhì)證明》提供了服務(wù)提供方人員的專業(yè)資質(zhì)證明，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。附件《第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)》列出了可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單及其資質(zhì)證明，包括但不限于景點門票提供商、交通提供商、住宿提供商等。附件《保險單據(jù)》提供了旅游期間的人身意外傷害保險單據(jù)，確?？蛻舻暮戏?quán)益受到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若服務(wù)提供方未能按約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶行程延遲，應(yīng)退還相應(yīng)的費用，并賠償客戶因此產(chǎn)生的額外費用。2.客戶如需要變更旅游日期、行程安排或其他事項的，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，并經(jīng)服務(wù)提供方同意。示例：若客戶在旅游當天才提出變更請求，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法及時調(diào)整行程，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕客戶的變更請求。3.客戶如未按約定時間支付旅游服務(wù)費用的，服務(wù)提供方有權(quán)解除合同，并追究客