二零二四年度美發(fā)店與顧客預(yù)約服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：美發(fā)店信息1.2：顧客信息1.3：美發(fā)師信息第二條：預(yù)約服務(wù)內(nèi)容2.1：服務(wù)項(xiàng)目2.2：服務(wù)時(shí)間2.3：服務(wù)地點(diǎn)第三條：預(yù)約及取消政策3.1：預(yù)約方式3.2：預(yù)約時(shí)間限制3.3：取消預(yù)約政策第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用4.2：支付方式4.3：支付時(shí)間第五條：服務(wù)時(shí)間及遲到政策5.1：服務(wù)時(shí)間5.2：遲到政策第六條：服務(wù)質(zhì)量及保障6.1：服務(wù)質(zhì)量6.2：顧客權(quán)益保障第七條：隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全7.1：隱私保護(hù)7.2：數(shù)據(jù)安全第八條：違約責(zé)任及賠償8.1：美發(fā)店違約8.2：顧客違約8.3：違約賠償?shù)诰艞l：爭(zhēng)議解決方式9.1：協(xié)商解決9.2：調(diào)解解決9.3：法律途徑第十條：合同的生效、變更與終止10.1：合同生效10.2：合同變更10.3：合同終止第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1：法律適用11.2：爭(zhēng)議解決第十二條：通知與送達(dá)12.1：通知方式12.2：送達(dá)地址第十三條：其他約定13.1：服務(wù)條款13.2：特別約定第十四條：合同附件14.1：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表14.2：顧客個(gè)人隱私信息表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1：美發(fā)店信息美發(fā)店的名稱(chēng)：X美發(fā)店地址：X市X區(qū)X街道X號(hào)聯(lián)系電話(huà)：營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午9:00至晚上22:001.2：顧客信息顧客姓名：X性別：X身份證號(hào)碼：X聯(lián)系電話(huà)：1.3：美發(fā)師信息美發(fā)師姓名：X工號(hào)：X專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：X第二條：預(yù)約服務(wù)內(nèi)容2.1：服務(wù)項(xiàng)目本次預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目包括：洗發(fā)、護(hù)發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等。具體服務(wù)內(nèi)容以美發(fā)店提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表為準(zhǔn)。2.2：服務(wù)時(shí)間預(yù)約服務(wù)時(shí)間為：年月日時(shí)分至?xí)r分。如顧客提前到達(dá)或延遲離開(kāi)，需與美發(fā)店提前溝通并征得同意。2.3：服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為：X美發(fā)店?duì)I業(yè)場(chǎng)所。第三條：預(yù)約及取消政策3.1：預(yù)約方式顧客可通過(guò)電話(huà)、、網(wǎng)站等渠道進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)需提供顧客姓名、預(yù)約時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等信息。3.2：預(yù)約時(shí)間限制顧客預(yù)約時(shí)需提前至少小時(shí)。如遇特殊情況，顧客可與美發(fā)店協(xié)商調(diào)整預(yù)約時(shí)間。3.3：取消預(yù)約政策顧客如需取消預(yù)約，需提前至少小時(shí)通知美發(fā)店。如未按時(shí)取消，美發(fā)店有權(quán)收取預(yù)約押金。第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用本次服務(wù)費(fèi)用為元。具體費(fèi)用以美發(fā)店提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表為準(zhǔn)。4.2：支付方式顧客可選擇現(xiàn)金、、等方式支付。4.3：支付時(shí)間服務(wù)完成后，顧客需在離開(kāi)美發(fā)店前支付服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)時(shí)間及遲到政策5.1：服務(wù)時(shí)間本次預(yù)約的服務(wù)時(shí)間為分鐘。如顧客提前到達(dá)或延遲離開(kāi)，需與美發(fā)店提前溝通并征得同意。5.2：遲到政策如顧客遲到，美發(fā)店將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如顧客遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間，美發(fā)店有權(quán)取消預(yù)約。第六條：服務(wù)質(zhì)量及保障6.1：服務(wù)質(zhì)量美發(fā)店承諾提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的美發(fā)服務(wù)，確保顧客滿(mǎn)意度。6.2：顧客權(quán)益保障如顧客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)，可在服務(wù)完成后小時(shí)內(nèi)向美發(fā)店提出投訴。美發(fā)店將認(rèn)真處理，并根據(jù)實(shí)際情況給予顧客相應(yīng)的賠償或折扣。第七條：隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全7.1：隱私保護(hù)美發(fā)店承諾保護(hù)顧客的個(gè)人信息，未經(jīng)顧客同意，不得向第三方透露。7.2：數(shù)據(jù)安全美發(fā)店將采取合理措施保障顧客數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第八條：違約責(zé)任及賠償8.1：美發(fā)店違約如美發(fā)店未能按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，或未能履行合同約定的義務(wù)，需向顧客支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。8.2：顧客違約如顧客未能按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng)，或未能履行合同約定的義務(wù)，需向美發(fā)店支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。8.3：違約賠償因違約導(dǎo)致的損失，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的3倍。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1：協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。9.2：調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。9.3：法律途徑如調(diào)解無(wú)效，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與終止10.1：合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2：合同變更合同生效后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3：合同終止合同期滿(mǎn)或雙方達(dá)成終止協(xié)議后，合同即告終止。第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1：法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2：爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十二條：通知與送達(dá)12.1：通知方式雙方通過(guò)電話(huà)、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通知。12.2：送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同中注明的聯(lián)系地址。第十三條：其他約定13.1：服務(wù)條款雙方約定，美發(fā)店應(yīng)按照服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表提供服務(wù)，顧客應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2：特別約定雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同附件14.1：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表附件中詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。14.2：顧客個(gè)人隱私信息表附件中包含顧客的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話(huà)、地址等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1：第三方定義本合同中所稱(chēng)的第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定的服務(wù)過(guò)程的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、支付平臺(tái)等。1.2：第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。第二條：第三方介入的方式及條件2.1：第三方介入方式第三方介入包括但不限于提供咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)支持、支付服務(wù)、調(diào)解爭(zhēng)議等。2.2：第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和方式。第三條：第三方介入后的義務(wù)及權(quán)益3.1：第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。3.2：第三方權(quán)益第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條：第三方責(zé)任限額4.1：責(zé)任限額第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。4.2：例外情況如第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失，責(zé)任限額不受限制。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1：第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合作伙伴關(guān)系。5.2：第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合作伙伴關(guān)系。第六條：第三方介入的終止6.1：合同終止合同終止后，第三方介入同時(shí)終止。6.2：甲乙雙方協(xié)議終止甲乙雙方協(xié)議終止第三方介入。第七條：第三方介入的變更7.1：變更條件如甲乙雙方同意變更第三方介入，需簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2：變更生效書(shū)面變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1：爭(zhēng)議解決方式第三方介入相關(guān)爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。8.2：責(zé)任承擔(dān)如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：其他約定9.1：第三方信息保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。9.2：第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如顧客對(duì)第三方服務(wù)不滿(mǎn)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第十條：法律適用及爭(zhēng)議解決10.1：法律適用本合同及第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2：爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十一條：通知與送達(dá)11.1：通知方式甲乙雙方及第三方通過(guò)電話(huà)、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通知。11.2：送達(dá)地址甲乙雙方及第三方指定的送達(dá)地址為合同中注明的聯(lián)系地址。第十二條：附件12.1：第三方服務(wù)協(xié)議附件中詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式、責(zé)任及權(quán)益等。12.2：第三方責(zé)任保險(xiǎn)附件中包含第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保單信息，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。本合同及第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表詳細(xì)列出美發(fā)店提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等，并標(biāo)明各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格。附件2：顧客個(gè)人隱私信息表包含顧客的姓名、聯(lián)系電話(huà)、地址等個(gè)人信息，用于美發(fā)店與顧客之間的通訊和預(yù)約服務(wù)。附件3：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式、責(zé)任及權(quán)益等。如中介方提供預(yù)約服務(wù)，技術(shù)支持提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。附件4：第三方責(zé)任保險(xiǎn)包含第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保單信息，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。附件5：支付方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明顧客可選擇的支付方式，如現(xiàn)金、、等，并標(biāo)明支付時(shí)間及支付地點(diǎn)。附件6：服務(wù)時(shí)間及遲到政策說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明預(yù)約服務(wù)時(shí)間、遲到政策以及提前到達(dá)或延遲離開(kāi)的應(yīng)對(duì)措施。附件7：服務(wù)質(zhì)量及保障說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明美發(fā)店對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾，如保證使用正規(guī)產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)等。附件8：隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明美發(fā)店對(duì)顧客個(gè)人信息的保護(hù)措施，如保密、不得泄露等。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定說(shuō)明詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件10：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.顧客未能按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng)，或未能履行合同約定的義務(wù)。2.美發(fā)店未能按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，或未能履行合同約定的義務(wù)。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或未能履行合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.顧客違約如顧客未能按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng)，或未能履行合同約定的義務(wù)，需向美發(fā)店支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。如顧客遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間，美發(fā)店有權(quán)取消預(yù)約。2.美發(fā)店違約如美發(fā)店未能按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，或未能履行合同約定的義務(wù)，需向顧客支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。3.第三方違約如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或未能履行合同約定的義務(wù)，第