甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)的約定。本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍1.2物業(yè)公司的服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.2業(yè)主的義務(wù)第三條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利3.2物業(yè)公司的義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量承諾5.2物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督與檢查5.3物業(yè)公司的服務(wù)改進(jìn)與提升第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司的維修責(zé)任6.2物業(yè)公司的保養(yǎng)計(jì)劃6.3業(yè)主的維修配合義務(wù)第七條安全管理7.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任7.2業(yè)主的安全管理義務(wù)7.3安全事故的處理第八條綠化管理8.1物業(yè)公司的綠化管理責(zé)任8.2業(yè)主的綠化維護(hù)義務(wù)第九條環(huán)境衛(wèi)生管理9.1物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任9.2業(yè)主的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)義務(wù)第十條合同的履行與變更10.1合同的履行10.2合同的變更第十一條合同的解除與終止11.1合同的解除11.2合同的終止第十二條違約責(zé)任12.1雙方的違約責(zé)任12.2違約責(zé)任的賠償方式第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議的解決方式13.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2合同的生效與終止日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、綠化管理等。1.2物業(yè)公司的服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)：包括樓房、公共設(shè)施、設(shè)備、公共部位的日常維護(hù)保養(yǎng)和維修；（2）物業(yè)管理：包括物業(yè)設(shè)施的管理、使用和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理：包括公共區(qū)域的清潔、垃圾收集和處理、公共部位的綠化養(yǎng)護(hù)；（4）安全管理：包括物業(yè)設(shè)施的安全監(jiān)控、消防管理、安全防范設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（5）其他服務(wù)：雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。1.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第二條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；（3）參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利；（4）按照合同約定查閱物業(yè)公司的服務(wù)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表；（5）其他依法享有的權(quán)利。2.2業(yè)主的義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）配合物業(yè)公司的管理工作，協(xié)助物業(yè)公司履行合同義務(wù)；（4）不得損害他人利益，不得在物業(yè)設(shè)施上亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放；（5）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。第三條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用；（2）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理；（4）定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況和服務(wù)費(fèi)用使用情況；（5）其他依法享有的權(quán)利。3.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）建立健全物業(yè)服務(wù)制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)；（3）及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題，做好業(yè)主投訴的處理工作；（4）定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行巡查和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的安全運(yùn)行；（5）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式雙方約定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以為每月支付、每季度支付、每年支付等，具體支付方式雙方約定。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前，物業(yè)公司應(yīng)征求業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)，并按照約定程序進(jìn)行。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量承諾物業(yè)公司承諾按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督與檢查物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。5.3物業(yè)公司的服務(wù)改進(jìn)與提升物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司的維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的安全運(yùn)行。6.2物業(yè)公司的保養(yǎng)計(jì)劃物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)。6.3業(yè)主的維修配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)工作，提供必要的便利條件。第八條安全管理8.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的安全管理，確保物業(yè)設(shè)施的安全運(yùn)行。物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。8.2業(yè)主的安全管理義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的安全管理工作。業(yè)主不得在物業(yè)設(shè)施內(nèi)從事危險(xiǎn)活動(dòng)，不得在公共區(qū)域私拉亂接電線、燃?xì)夤艿赖取?.3安全事故的處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的安全事故處理工作。第九條綠化管理9.1物業(yè)公司的綠化管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的綠化管理工作，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。9.2業(yè)主的綠化維護(hù)義務(wù)業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)綠化設(shè)施，不得損壞綠化植物。業(yè)主不得在綠化區(qū)域私搭亂建，不得亂扔垃圾。第十條環(huán)境衛(wèi)生管理10.1物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行清潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。10.2業(yè)主的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。業(yè)主不得在公共區(qū)域亂扔垃圾，不得隨意堆放雜物。第十一條合同的履行與變更11.1合同的履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。11.2合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更不得影響雙方合法權(quán)益。第十二條合同的解除與終止12.1合同的解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.2合同的終止合同終止應(yīng)按照合同約定的終止條件進(jìn)行。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條違約責(zé)任13.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。如有違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任的賠償方式違約責(zé)任的具體賠償方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況進(jìn)行計(jì)算。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)雙方如有其他約定，可以在合同中另行約定。14.2合同的生效與終止日期合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的終止日期應(yīng)按照合同約定的終止條件進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第三方可以包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的情況包括但不限于：中介方提供咨詢服務(wù)、維修保養(yǎng)方進(jìn)行設(shè)施維修、供應(yīng)商提供物資供應(yīng)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查等。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，提供服務(wù)或商品。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、合規(guī)，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格等，如確需變更，應(yīng)提前通知甲乙方，并征得甲乙方的同意。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)或商品，并有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供的服務(wù)或商品的費(fèi)用，并應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的便利條件。第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或商品，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.2如第三方提供的服務(wù)或商品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行修復(fù)、更換，或要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3如第三方侵犯甲乙方的合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或商品向甲乙方承擔(dān)責(zé)任，但第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)第三方從本合同中獲得的總收入。5.2如第三方因其提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)第三方從本合同中獲得的總收入。5.3甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供的服務(wù)或商品的費(fèi)用，如甲乙方未按約定支付費(fèi)用，第三方有權(quán)暫停提供服務(wù)或商品。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，第三方并非甲乙方的雇員或代理人，第三方行為的法律后果由第三方自行承擔(dān)。6.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)或商品所產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。6.3甲乙方與第三方之間的合同糾紛不影響甲乙方與業(yè)主之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行其對(duì)業(yè)主的合同義務(wù)。第七條第三方介入的合同變更與解除7.1如甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更或解除第三方介入的合同內(nèi)容，但變更或解除合同應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。7.2如甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入的合同，但應(yīng)提前通知業(yè)主，并采取必要措施，以保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或商品，甲乙方有權(quán)要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如第三方仍未履行，甲乙方有權(quán)解除合同。第九條第三方介入的合同爭(zhēng)議解決9.1如甲乙方與第三方之間發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2如甲乙方與第三方之間的合同爭(zhēng)議涉及業(yè)主利益，甲乙方應(yīng)將爭(zhēng)議情況通知業(yè)主，并聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。第十條第三方介入的合同生效與終止10.1本合同自甲乙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效，合同的終止日期應(yīng)按照合同約定的終止條件進(jìn)行。10.2本合同的終止不影響甲乙方與業(yè)主之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行其對(duì)業(yè)主的合同義務(wù)。第十一條第三方介入的合同副本11.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，三份合同具有同等法律效力。11.2本合同的副本應(yīng)送交相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行備案，備案后的副本具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件三：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及支付方式詳細(xì)說(shuō)明附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證詳細(xì)方案附件六：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃及流程附件七：安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案附件八：綠化管理規(guī)定及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件九：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定及清潔計(jì)劃附件十：合同履行與變更流程附件十一：合同解除與終止流程附件十二：違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程附件十三：爭(zhēng)議解決方式及程序附件十四：其他相關(guān)約定事項(xiàng)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：若物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的損失支付違約金業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司立即改正并繼續(xù)履行合同義務(wù)2.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：若業(yè)主未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金物業(yè)公司有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至業(yè)主支付欠款3.物業(yè)公司未及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題責(zé)任認(rèn)定：若物業(yè)公司未及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司立即改正并繼續(xù)履行合同義務(wù)4.業(yè)主違反物業(yè)管理