甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計合同（2024年度）本合同目錄一覽1.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)時間2.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計成果交付2.1設(shè)計成果形式2.2設(shè)計成果數(shù)量2.3設(shè)計成果提交時間2.4設(shè)計成果修改與完善3.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.2費用支付時間3.3費用支付方式3.4費用退還及違約金4.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的實施與協(xié)調(diào)4.1項目實施流程4.2項目協(xié)調(diào)與溝通4.3項目進(jìn)度報告4.4項目變更處理5.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的驗收與評價5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收程序5.3評價與反饋5.4項目最終交付6.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約金計算方式8.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的不可抗力8.1不可抗力情形8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理方式9.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費用10.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除與終止后果11.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同解除與終止后的義務(wù)12.4合同的解釋與適用13.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的附件13.1附件一：設(shè)計需求說明書13.2附件二：設(shè)計成果展示及驗收標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明14.用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的簽約日期與合同編號14.1簽約日期14.2合同編號第一部分：合同如下：第一條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍（1）對現(xiàn)有網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序進(jìn)行用戶體驗評估，分析存在的問題并提出改進(jìn)方案；（2）根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行用戶界面（UI）和用戶體驗（UX）設(shè)計，包括但不限于頁面布局、交互設(shè)計、信息架構(gòu)等；（3）針對用戶反饋和行為數(shù)據(jù)，對設(shè)計方案進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整；（4）提供設(shè)計成果的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方團(tuán)隊能夠熟練掌握并應(yīng)用設(shè)計方案。1.3服務(wù)內(nèi)容（1）開展用戶調(diào)研，了解用戶需求和行為習(xí)慣，為設(shè)計提供依據(jù)；（3）設(shè)計用戶界面和交互流程，確保用戶能夠便捷、高效地完成任務(wù)；（4）制作設(shè)計原型和視覺設(shè)計，包括頁面布局、圖標(biāo)、色彩搭配等；（5）開展用戶測試和反饋收集，根據(jù)用戶反饋對設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化；（6）提供設(shè)計成果的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方團(tuán)隊能夠熟練掌握并應(yīng)用設(shè)計方案。1.4服務(wù)時間本服務(wù)的服務(wù)時間為合同簽訂之日起至2024年12月31日止。除非雙方另有約定，否則服務(wù)時間到期后，本合同自動終止。第二條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計成果交付2.1設(shè)計成果形式（1）設(shè)計原型：包括頁面布局、交互流程等；（2）視覺設(shè)計：包括圖標(biāo)、頁面風(fēng)格、色彩搭配等；（3）設(shè)計說明文檔：包括設(shè)計理念、界面元素說明等；（4）用戶測試報告：包括用戶反饋、測試結(jié)論等。2.2設(shè)計成果數(shù)量乙方根據(jù)甲方提供的需求，提供相應(yīng)數(shù)量的設(shè)計成果。具體數(shù)量在附件一《設(shè)計需求說明書》中詳細(xì)說明。2.3設(shè)計成果提交時間乙方應(yīng)按照附件一《設(shè)計需求說明書》中約定的時間節(jié)點提交設(shè)計成果。如乙方因故無法按時提交，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商延后提交時間。2.4設(shè)計成果修改與完善甲方對乙方提交的設(shè)計成果有異議或者提出修改意見的，乙方應(yīng)在甲方提出異議或者修改意見后的10個工作日內(nèi)進(jìn)行修改和完善。如乙方因故無法在規(guī)定時間內(nèi)完成修改，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商延后提交時間。第三條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計費用及支付方式3.1服務(wù)費用本服務(wù)的總費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），具體構(gòu)成在附件一《設(shè)計需求說明書》中詳細(xì)說明。3.2費用支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。具體賬戶信息在附件一《設(shè)計需求說明書》中詳細(xì)說明。3.4費用退還及違約金（1）如乙方未按照附件一《設(shè)計需求說明書》的約定提交設(shè)計成果，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用；（2）如乙方未按照約定時間完成設(shè)計成果的修改和完善，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=未按約定時間完成的金額×逾期天數(shù)×1%。第四條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的實施與協(xié)調(diào)4.1項目實施流程本項目實施流程如下：（1）甲方提供設(shè)計需求和業(yè)務(wù)背景，乙方進(jìn)行需求分析；（2）乙方根據(jù)需求進(jìn)行初步設(shè)計，提交甲方審核；（3）甲方對設(shè)計成果進(jìn)行審核，提出修改意見；（4）乙方根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改和完善，提交甲方審核；（5）甲方對修改后的設(shè)計成果進(jìn)行審核，確認(rèn)并通過；（6）乙方提供設(shè)計成果的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方團(tuán)隊能夠熟練掌握并應(yīng)用設(shè)計方案。4.2項目協(xié)調(diào)與溝通雙方應(yīng)通過電話、郵件、會議等方式，保持第八條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；（2）保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；（3）雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方完成的設(shè)計成果，包括圖紙、文案、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理設(shè)計成果的知識產(chǎn)權(quán)登記和保護(hù)手續(xù)；（3）甲方應(yīng)支付乙方因辦理知識產(chǎn)權(quán)登記和保護(hù)手續(xù)產(chǎn)生的費用。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方設(shè)計成果侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲方賠償因此遭受的損失。第九條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按照約定時間提交設(shè)計成果的；（2）乙方設(shè)計成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；（3）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的。7.2違約責(zé)任（1）乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=未按約定時間完成的金額×逾期天數(shù)×1%；（2）甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=未支付的服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。第十條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的不可抗力8.1不可抗力情形不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。8.2不可抗力后果如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按照約定時間提交設(shè)計成果，乙方應(yīng)在不可抗力解除后的10個工作日內(nèi)，繼續(xù)履行合同義務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商解決。8.3不可抗力處理方式雙方應(yīng)立即通過電話、郵件等方式溝通，告知對方不可抗力情況，并提供相關(guān)證明文件。一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。第十一條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。9.3爭議解決費用雙方因爭議產(chǎn)生的訴訟費、律師費等費用，由敗訴方承擔(dān)。第十二條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的合同解除與終止10.1合同解除情形（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方因不可抗力不能履行合同，甲方有權(quán)解除合同。10.2合同終止情形（1）服務(wù)時間到期，合同自然終止；（2）雙方同意終止合同的；（3）因違約等原因，合同被解除或終止。10.3合同解除與終止后果合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將已交付的設(shè)計成果歸甲方所有，并退還已收取的服務(wù)費用。如甲方已支付部分服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照實際履行情況，向甲方退還相應(yīng)費用。第十三條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件，均視為送達(dá)。11.2合同修改與補(bǔ)充雙方同意，合同簽訂后，如因客觀情況發(fā)生變化，需要對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除與終止后的義務(wù)合同解除或終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，并協(xié)助甲方處理與設(shè)計成果相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)事宜。11.4合同的解釋與適用本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計項目的簽約日期與合同編號12.1簽約日期本合同于【】第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。15.2第三方范圍第三方可以是甲方或乙方委托的個人或機(jī)構(gòu)，也可以是雙方共同選擇的合作伙伴。第三方介入的范圍包括但不限于用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計方案評審等。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.1第三方協(xié)調(diào)16.2第三方溝通甲方和乙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保第三方的理解和執(zhí)行符合甲乙雙方的要求。甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第十七條第三方責(zé)任的限定17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。17.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方的具體協(xié)議確定。如第三方未能履行其義務(wù)或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方介入的額外條款及說明18.1額外條款甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量、費用支付等條款。協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2說明甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的協(xié)議不與本合同相沖突。如第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，獨立于彼此之間的合同關(guān)系。18.4第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)定期向甲方、乙方報告工作進(jìn)展，并根據(jù)甲方、乙方的工作要求進(jìn)行調(diào)整。甲方、乙方應(yīng)隨時向第三方提供必要的業(yè)務(wù)支持和協(xié)助。18.5第三方與甲乙方的保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，保密期限自合同終止之日起算。19.6第三方與甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)第三方完成的設(shè)計成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第三方應(yīng)協(xié)助甲方辦理設(shè)計成果的知識產(chǎn)權(quán)登記和保護(hù)手續(xù)。19.7第三方與甲乙方的違約責(zé)任如第三方未能按照約定時間提交設(shè)計成果或不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并支付違約金。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)甲乙雙方與第三方之間的爭議，提交合同簽訂地人民法院解決。19.3爭議解決費用甲乙雙方與第三方之間的爭議，產(chǎn)生的訴訟費、律師費等費用，由敗訴方承擔(dān)。第二十條第三方介入的合同解除與終止20.1合同解除情形甲乙雙方與第三方之間協(xié)商一致解除合同的；甲方嚴(yán)重違約，第三方有權(quán)解除合同；第三方因不可抗力不能履行合同，甲方有權(quán)解除合同。20.2合同終止情形服務(wù)時間到期，合同自然終止；甲乙雙方同意終止合同的；因違約等原因，合同被解除或終止。20.3合同解除與終止后果合同解除或終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，將已交付的設(shè)計成果歸甲乙雙方所有，并退還已收取的服務(wù)費用。如甲乙雙方已支付部分服務(wù)費用，第三方應(yīng)按照實際履行情況，向甲乙雙方退還相應(yīng)費用。第二十一條本合同的未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十二條本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)計需求說明書詳細(xì)說明甲方對用戶體驗優(yōu)化與設(shè)計服務(wù)的需求，包括但不限于設(shè)計目標(biāo)、用戶群體、功能需求、界面風(fēng)格等。附件二：設(shè)計成果展示及驗收標(biāo)準(zhǔn)展示乙方設(shè)計成果，包括設(shè)計原型、視覺設(shè)計等，并詳細(xì)說明驗收標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)和責(zé)任。附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確設(shè)計成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲乙雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件五：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出本服務(wù)的總費用構(gòu)成，包括但不限于設(shè)計費、調(diào)研費、培訓(xùn)費等。附件六：項目進(jìn)度計劃詳細(xì)說明項目實施的時間節(jié)點和進(jìn)度安排，包括各階段的工作內(nèi)容和時間安排。附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議如有必要，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。附件八：第三方合作協(xié)議如甲乙雙方選擇第三方參與本合同的履行，則需簽訂第三方合作協(xié)議，詳細(xì)說明雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任