行政審批局2025年工作總結(jié)及2025年工作計劃行政審批局2025年工作總結(jié)及2026年工作計劃一、2025年工作總結(jié)2025年，行政審批局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“放管服”改革的方向，注重優(yōu)化服務(wù)、提升效率，扎實推進各項工作，取得了一定成效。1.政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)在政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)方面，成功整合了市級和區(qū)級的審批服務(wù)資源，建立了“一窗受理、集成服務(wù)”的工作機制。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少審批環(huán)節(jié)，提升了服務(wù)效率。2025年，政務(wù)服務(wù)中心共受理各類審批事項超過10萬件，辦結(jié)率達到95%以上，群眾滿意度持續(xù)提升。2.行政審批制度改革在行政審批制度改革中，積極開展“減證便民”工作，取消和下放了20%的行政審批事項，進一步減輕了企業(yè)和群眾的負(fù)擔(dān)。同時，推進了企業(yè)開辦和注銷的便利化，企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，注銷時間壓縮至5個工作日內(nèi)，極大地增強了市場主體的活力。3.信息化建設(shè)在信息化建設(shè)方面，推進了審批服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理，逐步實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。通過建設(shè)政務(wù)服務(wù)平臺，2025年網(wǎng)上辦理比例達到70%，極大地方便了企業(yè)和群眾的辦事需求。此外，實施了“數(shù)據(jù)共享”，打破信息孤島，提高了審批效率。4.服務(wù)質(zhì)量提升在服務(wù)質(zhì)量提升方面，開展了“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，組織了多次培訓(xùn)，提升了工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。通過問卷調(diào)查和回訪，服務(wù)滿意度達到了92%，較上年提升了5個百分點。5.重點項目推進針對重點項目審批，成立了專門的服務(wù)小組，提供“綠色通道”服務(wù)，確保重大項目的快速落地。2025年，共審批重點項目55個，總投資額達到300億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了新動能。二、2026年工作計劃針對2025年的工作總結(jié)，行政審批局計劃在2026年繼續(xù)深化“放管服”改革，進一步提升服務(wù)效率，優(yōu)化營商環(huán)境，確保各項工作落實到位。1.深化政務(wù)服務(wù)改革將在2026年繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)改革，計劃進一步減少行政審批事項，爭取取消和下放30%的審批事項，簡化審批流程。通過與相關(guān)部門的協(xié)作，力爭實現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo)，讓企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時感受到更加高效便捷的服務(wù)。2.完善信息化平臺信息化建設(shè)將成為2026年的重點工作之一。計劃升級現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)平臺，增加移動端功能，實現(xiàn)全流程在線辦理。同時，推進“數(shù)據(jù)共享”，建立跨部門的信息共享機制，提高審批效率，確保信息的實時更新和準(zhǔn)確性。3.加強服務(wù)質(zhì)量管理在服務(wù)質(zhì)量方面，將繼續(xù)加強對工作人員的培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識和專業(yè)水平，確保每一位工作人員都能為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時，建立服務(wù)評價機制，通過定期的滿意度調(diào)查和問題反饋，及時改進不足之處，努力將服務(wù)滿意度提升至95%以上。4.重點項目支持針對地方經(jīng)濟發(fā)展，計劃進一步加強對重點項目的服務(wù)，設(shè)立重點項目審批綠色通道，確保重大項目的審批時限不超過10個工作日。通過定期與投資企業(yè)對接，了解項目進展和需求，確保項目順利推進。5.拓展宣傳與培訓(xùn)加強對政策法規(guī)的宣傳，提升社會對行政審批工作的認(rèn)知度和滿意度。計劃在2026年舉辦多場政策解讀和培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)和群眾更好地理解和利用各項審批政策，確保政策落到實處，促進企業(yè)發(fā)展。6.推進社會參與通過建立公眾參與機制，鼓勵社會各界對行政審批工作提出意見和建議。計劃在2026年開展多次聽證會和座談會，聽取企業(yè)和群眾的聲音，及時調(diào)整和優(yōu)化工作措施，確保各項工作更具針對性和實效性。三、預(yù)期成果通過以上工作計劃的實施，預(yù)計在2026年將實現(xiàn)以下目標(biāo)：1.行政審批事項減少30%，行政效率明顯提升，企業(yè)和群眾辦事更加便捷。2.網(wǎng)上辦理比例提升至80%，實現(xiàn)大部分審批事項的在線辦理，縮短辦事時間。3.服務(wù)滿意度提升至95%以上，提升群眾的獲得感和幸福感。4.重點項目審批時限壓縮至10個工作日，增強地方經(jīng)濟發(fā)展活力。5.通過政策宣傳與培訓(xùn)，提升企業(yè)和群眾對政策的知曉率和利用率，促進經(jīng)濟發(fā)展。四、總結(jié)與展望2026年，行政審批局將以提升服務(wù)效率、優(yōu)化營商環(huán)境為核心目標(biāo)，繼續(xù)深化改革，推動工作創(chuàng)新。通過加強服務(wù)質(zhì)量管理、完善信息化建設(shè)、強