物業(yè)服務補充協(xié)議格式合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、服務范圍及內(nèi)容：1.1乙方按照主合同約定，提供物業(yè)服務范圍內(nèi)的清潔、安保、維修、綠化等服務。1.2乙方應確保物業(yè)服務范圍內(nèi)的公共設施設備正常運行，定期進行檢修、保養(yǎng)。1.3乙方應按照甲方需求，提供特殊服務，包括但不限于節(jié)日裝飾、活動組織等。二、服務質(zhì)量及標準：2.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務。2.2乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度，確保服務人員具備相應資質(zhì)。2.3乙方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)甲方反饋改進服務。三、合同期限：3.1本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至主合同到期之日止。3.2若主合同提前終止或解除，本補充協(xié)議隨之終止。四、違約責任：4.1任何一方違反本補充協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。4.2乙方未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權按照約定扣除相應費用。4.3甲方未按照約定支付費用或惡意拖延支付費用的，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。五、爭議解決：5.1雙方在履行本補充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定：6.1本補充協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本補充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。6.3本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本補充協(xié)議，作為對雙方簽訂的《物業(yè)服務合同》的補充。一、物業(yè)服務內(nèi)容補充1.1甲方應按照《物業(yè)服務合同》約定的服務內(nèi)容，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保乙方的物業(yè)財產(chǎn)安全、環(huán)境整潔、設施完善。1.2甲方應根據(jù)乙方需求，合理調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量，滿足乙方的合理要求。1.3甲方應定期對物業(yè)設施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設施的正常運行。二、物業(yè)服務費用補充2.1甲方應按照《物業(yè)服務合同》約定的收費標準，向乙方收取物業(yè)服務費用。2.2甲方應定期向乙方公布物業(yè)服務費用收支情況，接受乙方的監(jiān)督。2.3乙方應按照甲方提供的收費標準和收費規(guī)定，按時足額支付物業(yè)服務費用。三、物業(yè)服務質(zhì)量保障補充3.1甲方應建立健全物業(yè)服務質(zhì)量保障制度，確保服務質(zhì)量達到乙方滿意。3.2甲方應設立客戶服務中心，負責處理乙方的投訴和建議，提高服務質(zhì)量。3.3甲方應定期對乙方進行滿意度調(diào)查，了解乙方對物業(yè)服務的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結果改進服務工作。四、物業(yè)安全補充4.1甲方應加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障工作，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。4.2甲方應建立健全的安全管理制度，定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.3甲方應配合政府相關部門，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。五、物業(yè)維修保養(yǎng)補充5.1甲方應按照《物業(yè)服務合同》約定的維修保養(yǎng)范圍，對物業(yè)設施進行定期維修保養(yǎng)。5.2甲方應在接到乙方報修通知后，及時安排維修人員上門維修。5.3甲方應建立健全維修保養(yǎng)記錄，便于乙方查閱。六、其他補充事項6.1甲方應尊重乙方的合法權益，不得擅自侵犯乙方隱私、損害乙方利益。6.2甲方應定期組織物業(yè)服務人員培訓，提高服務人員的業(yè)務水平和服務意識。6.3乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方做好物業(yè)管理工作。七、違約責任7.1甲方未按照本補充協(xié)議約定提供服務的，應按照《物業(yè)服務合同》約定承擔違約責任。7.2乙方未按照本補充協(xié)議約定支付物業(yè)服務費用的，應按照《物業(yè)服務合同》約定承擔違約責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本補充協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。九、合同的生效、變更和解除9.1本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本補充協(xié)議的變更和解除，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.3本補充協(xié)議解除后，甲乙雙方應按照《物業(yè)服務合同》約定承擔相應的違約責任。十、其他約定10.1本補充協(xié)議未盡事宜，應按照《物業(yè)服務合同》的相關規(guī)定執(zhí)行。10.2本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務補充協(xié)議2.物業(yè)服務合同3.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件4.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件5.物業(yè)服務范圍內(nèi)公共設施設備清單6.乙方服務人員資質(zhì)證明7.物業(yè)服務質(zhì)量評估報告二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付費用或惡意拖延支付費用的，認定為甲方違約。2.乙方未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，認定為乙方違約。3.甲方未按照約定履行義務的，認定為甲方違約。4.乙方未按照約定履行義務的，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)所有權人：指對物業(yè)擁有所有權的主體。2.物業(yè)使用權人：指對物業(yè)擁有使用權的主體。3.物業(yè)服務提供商：指為物業(yè)所有權人或物業(yè)使用權人提供物業(yè)服務的企業(yè)或個體。4.物業(yè)服務合同：指物業(yè)所有權人或物業(yè)使用權人與物業(yè)服務提供商簽訂的，約定物業(yè)服務范圍、質(zhì)量、期限等內(nèi)容的合同。5.補充協(xié)議：指對原合同內(nèi)容進行補充、修改、完善的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定支付費用：乙方應及時與甲方溝通，催收費用；如甲方仍不支付，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方服務質(zhì)量不符合約定：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權按照約定扣除相應費用。3.甲方未按照約定履行義務：乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。4.乙方未按照約定履行義務：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權按照約定扣除相應費用。五、所有應用場景：1.物業(yè)所有權人或物業(yè)使用權人與物業(yè)服務提供商簽訂《物業(yè)服務合同》后，為提升物業(yè)服務質(zhì)量，雙方達成補充協(xié)議。2.物業(yè)服務提供商在提供物業(yè)服務過程中，出現(xiàn)服務質(zhì)量問題，甲方要求乙方整改。3.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方催收無果，終止提供服務。4.乙方未按照約定提供服務，甲方要求乙方整改并扣除相應費用。一、附件列表：1.《物業(yè)服務合同》2.物業(yè)服務內(nèi)容清單3.物業(yè)服務費用明細表4.物業(yè)服務質(zhì)量調(diào)查問卷5.物業(yè)安全管理規(guī)定6.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄表7.物業(yè)服務人員培訓資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照本補充協(xié)議約定提供服務的，視為違約。2.乙方未按照本補充協(xié)議約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約。3.甲方擅自侵犯乙方隱私、損害乙方利益的，視為違約。4.乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設施維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等服務的行為。2.物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的，明確雙方權利義務的合同。3.物業(yè)服務費用：業(yè)主為享受物業(yè)公司提供的服務，按照約定支付的費用。4.物業(yè)服務質(zhì)量：物業(yè)公司提供的服務滿足業(yè)主需求的程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供服務。解決辦法：乙方應及時向甲方提出投訴，甲方應立即整改并追究責任。2.問題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用。解決辦法：甲方應催告乙方支付，必要時可依法追討