超市商品質(zhì)量保證書格式合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售給乙方的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾所售商品為正品，非假冒偽劣產(chǎn)品。1.3甲方保證商品在正常使用情況下，具備合理的耐用性和安全性。第二條售后服務(wù)2.1甲方提供商品退換貨服務(wù)，具體退換貨政策如下：（1）商品在購(gòu)買之日起七日內(nèi)，如非人為損壞，可無(wú)理由退換貨；（2）商品在購(gòu)買之日起十日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)更換同型號(hào)商品；（3）商品在購(gòu)買之日起六個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修或更換。2.2甲方提供商品保修服務(wù)，保修期限按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi)，商品如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修或更換。第三條爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本商品質(zhì)量保證書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條合同的生效、修改和解除4.1本商品質(zhì)量保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本商品質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則本商品質(zhì)量保證書不得任意修改和解除。第五條其他5.1本商品質(zhì)量保證書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。5.2本商品質(zhì)量保證書自雙方簽署后，即具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的超市，乙方為甲方超市的消費(fèi)者，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方銷售的商品質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品質(zhì)量保證1.1甲方保證其銷售的商品符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不存在假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)等不合格商品。1.2甲方在銷售商品時(shí)，應(yīng)向乙方明示商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件、使用方法等基本情況。1.3甲方銷售的商品若存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或者賠償。第二條商品質(zhì)量問(wèn)題的處理2.1乙方在購(gòu)買甲方銷售的商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)將商品及購(gòu)物憑證提交給甲方。2.2甲方在接到乙方提交的商品及購(gòu)物憑證后，應(yīng)立即對(duì)商品進(jìn)行核實(shí)，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，按照本合同第三條的規(guī)定給予處理。2.3甲方在核實(shí)商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證據(jù)，以便更好地解決質(zhì)量問(wèn)題。第三條質(zhì)量問(wèn)題的賠償3.1甲方在確認(rèn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)根據(jù)商品的價(jià)款、損失等情況，給予乙方相應(yīng)的賠償。3.2賠償方式可以為退貨、換貨或者賠償現(xiàn)金，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3甲方在賠償乙方后，有權(quán)依法向商品的生產(chǎn)者、銷售者追償。第四條保密條款4.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2乙方在購(gòu)買商品時(shí)，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保護(hù)，不得泄露甲方的銷售策略、價(jià)格等信息。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按本合同約定提供商品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品質(zhì)量保證書2.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)3.商品退換貨政策4.保修服務(wù)政策5.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.乙方身份證復(fù)印件7.商品購(gòu)買憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方出售假冒偽劣商品，違反第一條質(zhì)量保證；2.甲方未提供正常售后服務(wù)，違反第二條售后服務(wù)；3.甲方未按約定提供保修服務(wù)，違反第二條售后服務(wù)；4.甲方未履行第四條合同的生效、修改和解除規(guī)定；5.乙方未按約定履行合同，如未支付商品價(jià)款等；6.乙方在合同履行過(guò)程中，存在其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.商品質(zhì)量保證書：甲方對(duì)所售商品質(zhì)量作出承諾的書面文件；2.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)；3.售后服務(wù)：指商品購(gòu)買后的退換貨、維修等服務(wù)；4.保修服務(wù)：指商品在保修期內(nèi)，因非人為損壞導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修或更換；5.違約行為：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的行為；6.合同生效：指合同雙方達(dá)成一致，合同開始履行；7.合同修改：指合同雙方對(duì)已生效的合同內(nèi)容進(jìn)行變更；8.合同解除：指合同雙方依法終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方負(fù)責(zé)退換貨或維修；2.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方在售后服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，可與甲方協(xié)商解決，如有必要，可尋求法律途徑；3.保修服務(wù)問(wèn)題：乙方在保修期內(nèi)遇到商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修或更換；4.合同履行問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中，如出現(xiàn)履行困難，應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決；5.違約行為：一旦認(rèn)定對(duì)方存在違約行為，可依法要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.超市、商場(chǎng)等零售場(chǎng)所銷售的商品；2.電商平臺(tái)銷售的商品；3.品牌授權(quán)的專柜銷售的商品；4.其他需要保證商品質(zhì)量的場(chǎng)景。一、附件列表：1.商品質(zhì)量保證書2.購(gòu)物憑證3.商品及相關(guān)證據(jù)4.賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供商品，包括商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未明示商品信息等。2.乙方未按合同約定履行義務(wù)，如未在保質(zhì)期內(nèi)提交商品及購(gòu)物憑證等。3.甲乙雙方未按保密條款約定保護(hù)商業(yè)秘密，泄露對(duì)方信息。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量問(wèn)題：指商品不符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.保質(zhì)期：指商品在規(guī)定條件下保持最佳品質(zhì)的期限。3.賠償：指甲方因商品質(zhì)量問(wèn)題向乙方進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即將商品及購(gòu)物憑證提交給甲方，甲方核實(shí)后按合同規(guī)定給予處理。2.保密條款違反：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：甲乙雙方在履