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文檔簡介
窗戶售后保障合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):________________________
乙方(以下簡稱“賣方”):________________________
鑒于:
1.買方因裝修需要,擬購買賣方提供的窗戶產品。
2.雙方經友好協(xié)商,就窗戶產品售后服務事宜達成一致,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、產品信息
1.產品名稱:________________________
2.產品規(guī)格:________________________
3.產品數量:________________________
4.產品價格:人民幣______元整(大寫:______________________)
二、售后服務內容
1.售后服務期限:自產品交付之日起______年內。
2.售后服務范圍:產品在正常使用過程中出現的質量問題,包括但不限于:
(1)產品本身存在的質量問題;
(2)產品在安裝、使用過程中產生的非人為損壞;
(3)產品配件的更換。
3.售后服務方式:
(1)賣方應在收到買方售后服務申請后______小時內給予答復;
(2)賣方應免費提供產品維修、更換配件等服務;
(3)如需現場服務,賣方應在接到買方預約后______小時內安排專業(yè)人員上門服務。
4.售后服務費用:本合同項下的售后服務費用由賣方承擔。
三、雙方權利與義務
1.買方的權利與義務:
(1)按照產品說明書正確使用、安裝產品;
(2)在發(fā)現產品存在問題時,應及時通知賣方并提供相關證明材料;
(3)配合賣方進行售后服務;
(4)遵守國家相關法律法規(guī)。
2.賣方的權利與義務:
(1)按照合同約定提供合格的產品;
(2)在售后服務期限內,對買方提出的問題給予及時答復;
(3)按照合同約定提供維修、更換配件等服務;
(4)對買方的個人信息保密。
四、違約責任
1.若買方未按照合同約定使用、安裝產品,導致產品損壞,賣方有權拒絕提供售后服務。
2.若賣方未按照合同約定提供售后服務,買方有權要求賣方承擔相應責任。
3.若雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。
五、合同生效、變更與解除
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.未經雙方書面同意,任何一方不得變更或解除本合同。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、附件
1.產品說明書
2.產品合格證
3.付款憑證
4.其他相關證明材料
甲方(蓋章):________________________
乙方(蓋章):________________________
簽訂日期:________________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
甲方(以下簡稱“買方”):________________________
乙方(以下簡稱“賣方”):________________________
丙方(以下簡稱“服務商”):________________________
鑒于:
1.買方因裝修需要,擬購買賣方提供的窗戶產品。
2.買方為確保窗戶產品的質量及售后服務,同意引入服務商提供專業(yè)服務。
3.雙方經友好協(xié)商,就窗戶產品售后服務事宜達成一致,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、產品信息
1.產品名稱:________________________
2.產品規(guī)格:________________________
3.產品數量:________________________
4.產品價格:人民幣______元整(大寫:______________________)
二、服務商的責權利
1.責任:
(1)服務商應對窗戶產品進行專業(yè)安裝、調試,確保產品正常運行;
(2)服務商應對買方提供咨詢服務,解答買方在產品使用過程中遇到的問題;
(3)服務商應按照合同約定,在售后服務期限內,對產品出現的質量問題進行免費維修、更換配件。
2.權利:
(1)服務商有權要求買方提供必要的產品信息,以便進行售后服務;
(2)服務商有權對產品進行必要的技術檢查,確保產品正常運行。
3.義務:
(1)服務商應按照合同約定,在規(guī)定的時間內完成產品安裝、調試;
(2)服務商應確保提供的服務質量,不得以次充好;
(3)服務商應遵守國家相關法律法規(guī)。
三、甲方的責權利
1.權利:
(1)甲方有權要求賣方提供合格的產品及售后服務;
(2)甲方有權要求服務商按照合同約定提供專業(yè)服務;
(3)甲方有權要求賣方及服務商在合同期限內,不得以任何形式損害甲方的合法權益。
2.責任:
(1)甲方應按照產品說明書正確使用、安裝產品;
(2)甲方應在發(fā)現產品存在問題時,及時通知賣方及服務商;
(3)甲方應配合賣方及服務商進行售后服務。
3.利益條款:
(1)甲方享有產品在正常使用過程中的合法權益;
(2)甲方享有產品在售后服務期限內的合法權益;
(3)甲方享有因賣方或服務商違約而造成的損失賠償權。
四、乙方的責權利
1.責任:
(1)乙方應按照合同約定,提供合格的產品;
(2)乙方應按照合同約定,在售后服務期限內,對產品出現的質量問題進行免費維修、更換配件。
2.權利:
(1)乙方有權要求甲方按照合同約定支付產品款項;
(2)乙方有權要求甲方提供必要的產品信息,以便進行售后服務。
3.義務:
(1)乙方應確保產品在交付時符合合同約定;
(2)乙方應按照合同約定,在規(guī)定的時間內完成售后服務。
五、違約責任及限制條款
1.賣方違約責任:
(1)賣方未按照合同約定提供合格產品的,甲方有權要求退換貨或賠償損失;
(2)賣方未按照合同約定提供售后服務的,甲方有權要求賣方承擔相應責任。
2.服務商違約責任:
(1)服務商未按照合同約定提供專業(yè)服務的,甲方有權要求服務商承擔相應責任;
(2)服務商泄露甲方個人信息,甲方有權要求服務商承擔相應責任。
3.限制條款:
(1)賣方及服務商不得以任何形式損害甲方的合法權益;
(2)賣方及服務商不得擅自變更或解除本合同;
(3)賣方及服務商在合同期限內,不得與甲方產生任何糾紛。
六、合同生效、變更與解除
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.未經雙方書面同意,任何一方不得變更或解除本合同。
七、附件
1.產品說明書
2.產品合格證
3.付款憑證
4.其他相關證明材料
八、總結
第三方介入的意義和目的:
1.確保窗戶產品的質量及售后服務,提升甲方滿意度;
2.優(yōu)化服務流程,提高工作效率;
3.降低甲方在售后服務過程中的成本。
甲方為主導的目的和意義:
1.保障甲方合法權益,確保產品在正常使用過程中的權益;
2.提高甲方在市場上的競爭力;
3.促進甲方業(yè)務發(fā)展,實現共贏。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
甲方(以下簡稱“制造商”):________________________
乙方(以下簡稱“銷售商”):________________________
丙方(以下簡稱“物流服務提供商”):________________________
鑒于:
1.制造商生產了一種新型電子產品,計劃通過銷售商進行銷售。
2.為確保產品能夠及時、安全地送達消費者,制造商同意引入物流服務提供商提供物流服務。
3.雙方經友好協(xié)商,就產品銷售及物流服務事宜達成一致,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、產品信息
1.產品名稱:________________________
2.產品型號:________________________
3.產品數量:________________________
4.產品單價:人民幣______元整(大寫:______________________)
二、物流服務提供商的責權利
1.責任:
(1)丙方負責產品的倉儲、分揀、包裝及運輸工作;
(2)丙方確保產品在運輸過程中不受損害,按時送達銷售商指定的地點;
(3)丙方對運輸過程中的異常情況進行及時處理,確保銷售商的利益。
2.權利:
(1)丙方有權要求制造商提供必要的包裝材料及產品信息;
(2)丙方有權對制造商提供的產品進行檢查,確保符合運輸要求。
3.義務:
(1)丙方應按照合同約定,在規(guī)定的時間內完成產品的物流服務;
(2)丙方應確保物流服務質量,不得以次充好;
(3)丙方應遵守國家相關法律法規(guī)。
三、銷售商的責權利
1.權利:
(1)乙方有權要求制造商提供合格的產品;
(2)乙方有權要求丙方按照合同約定提供高效的物流服務;
(3)乙方有權要求制造商及丙方在合同期限內,不得以任何形式損害乙方的合法權益。
2.責任:
(1)乙方應按照合同約定,支付制造商的產品款項;
(2)乙方應按照合同約定,將產品銷售給消費者;
(3)乙方應配合制造商及丙方進行產品的售后服務。
3.利益條款:
(1)乙方享有銷售產品的收益;
(2)乙方享有因制造商或丙方違約而造成的損失賠償權;
(3)乙方享有因市場變化而帶來的額外利潤。
四、制造商的責權利
1.責任:
(1)制造商應按照合同約定,提供合格的產品;
(2)制造商應按照合同約定,在售后服務期限內,對產品出現的質量問題進行免費維修、更換配件。
2.權利:
(1)制造商有權要求乙方按照合同約定支付產品款項;
(2)制造商有權要求乙方提供銷售數據,以便進行市場分析;
(3)制造商有權要求乙方提供必要的銷售支持。
3.義務:
(1)制造商應確保產品在交付時符合合同約定;
(2)制造商應按照合同約定,在規(guī)定的時間內完成售后服務。
五、違約責任及限制條款
1.制造商違約責任:
(1)制造商未按照合同約定提供合格產品的,乙方有權要求退換貨或賠償損失;
(2)制造商未按照合同約定提供售后服務的,乙方有權要求制造商承擔相應責任。
2.物流服務提供商違約責任:
(1)丙方未按照合同約定提供物流服務的,乙方有權要求丙方承擔相應責任;
(2)丙方泄露制造商或乙方信息,乙方有權要求丙方承擔相應責任。
3.限制條款:
(1)制造商及丙方不得以任何形式損害乙方的合法權益;
(2)制造商及丙方不得擅自變更或解除本合同;
(3)制造商及丙方在合同期限內,不得與乙方產生任何糾紛。
六、合同生效、變更與解除
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.未經雙方書面同意,任何一方不得變更或解除本合同。
七、附件
1.產品說明書
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