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文檔簡介
{公共關系}公共關系學期末要點總結(jié)知度、美譽度、和諧度,促成社會組織與其相關公眾良好合作并和諧發(fā)展的科的喜好、掌握公眾對組織的期待與要求的態(tài)度、確定公眾的價值觀念動的基礎工作,然后按照公眾的意愿進行宣傳工作,這樣才能獲得公眾的支持和合作,知名度需要以美譽度為客觀基礎,才能產(chǎn)生正面的積極效果;美譽度又需要以一定的知名度為前提,才能充分處在這種狀況的組織形象較為安全,具有良好的2)公眾環(huán)境與自然環(huán)境、地理環(huán)境不同,它是組織運行過程中必須面對的社會關系和社會3)這些社會關系和社會輿論范圍很廣,涉及組織內(nèi)部和外部,社會方方面面,構和發(fā)展。因此必須把組織面對的公眾看成是整聯(lián)系,相關性較小或無相關性,但它們共同構成了組織必須做好內(nèi)部公關的意義:指新聞傳播機構及其工作人員,包括廣播電臺、電視臺、報社、雜新聞媒介具有二重性:媒介公共關系的重要性在于:做好媒介公關的要點:公共關系傳播對傳播者進行選擇時,應從以下幾個因素來考慮:借助于一定的媒介,轉(zhuǎn)換為符號的信息才能發(fā)送給接收者一方。l(一)抽樣調(diào)查l(一)訪談法l優(yōu)點:能及時進行雙向溝通、調(diào)查者可主動控制調(diào)查的環(huán)境靈活性強,獲得的資料豐富,應用范圍廣,不僅能適應較高層次的公眾適應不能讀寫的公眾等;有較高的要求;同時,它也不適于調(diào)查那些較為敏感的問題,不能核對l優(yōu)點:取得的資料比較詳細、可靠;不以觀察對象的合作態(tài)關活動的效果以及組織的公共關系狀態(tài)、環(huán)境變化和無形資產(chǎn)的展后續(xù)的公關工作創(chuàng)造了新的條件,提出了新的任務和研階段、策劃階段及實施階段均發(fā)揮著不可低估的作用。公共關系評估表現(xiàn)在以下幾個方面:傳播無可比擬的優(yōu)點,如信息直觀可靠、作用直接迅速、手和文字傳播更為直接。這主要表現(xiàn)為兩個方面:一是反饋快,二是反饋真實可靠。的表現(xiàn)出某種險情的非常態(tài)聯(lián)系狀態(tài),它是社會組織公共關D感謝閱讀多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)
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