人的管理主講:

李忠民一人力資源的含義

人是資源人才是稀缺資源核心競(jìng)爭(zhēng)力新解:

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就是具有企業(yè)特有的吸引、激勵(lì)和留住人才的能力。任何一個(gè)行業(yè)表面上競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品，背后則是人才。人力資源對(duì)企業(yè)的影響“企”字去掉“人”就是“止”企業(yè)即人。如何選擇高素質(zhì)人才？如何培育高素質(zhì)人才？如何合理使用人才，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能？如何贏取員工的獻(xiàn)身精神，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展？

名人語(yǔ)錄曾國(guó)藩：“今日所當(dāng)講求者，惟用人一端耳！”又說(shuō)：凡辦大事者，以找替手為最先。毛澤東：路線明確了，干部就是決定因素。通用電器韋爾奇：我的職責(zé)是將通用電器改造成英雄輩出的舞臺(tái)。一位年輕氣盛的企業(yè)家放言：挖盡所有人才，我就贏了?？措娨暪?jié)目，主持人問(wèn)：未來(lái)最棘手的管理問(wèn)題是什么？多位成功企業(yè)家的答案驚人一致，就是八個(gè)字：識(shí)人、用人、管人、留人。企業(yè)成敗的差別成功的企業(yè)為什么成功，失敗的企業(yè)為什么失敗，差別之處就在于三個(gè)條件:

其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)發(fā)展的人才；其二，對(duì)這些人才是否進(jìn)行了有效的整合；其三，每年是否有大約１０％左右的人員進(jìn)出流動(dòng)率。

通用電氣原總裁韋爾奇認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容:速度、熱情、激情和思想通用電氣公司(GE)是世界上最大的多元化服務(wù)性公司，同時(shí)也是高質(zhì)量、高科技工業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品的提供者。從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù)，從醫(yī)療器械、電視節(jié)目到塑料，GE公司致力于通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)造更美好的生活。GE在全世界100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有員工近300,000人。杰夫·伊梅爾特先生自2001年9月7日起接替杰克·韋爾奇擔(dān)任GE公司的董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官。在《財(cái)富》評(píng)選出的“2006全球最受尊重的企業(yè)排行榜”中，前十名分別為通用電氣、豐田汽車、寶潔、聯(lián)邦快遞、強(qiáng)生、微軟、戴爾、伯克希爾·哈薩維、蘋(píng)果電腦、沃爾瑪。二、洞悉人性的特點(diǎn)需要提升空間(金錢(qián)、職位、思想)如果人才流失嚴(yán)重,最大的原因是沒(méi)有足夠的發(fā)展空間。一是待遇沒(méi)發(fā)展空間,除了進(jìn)公司之初談的一次待遇,到離開(kāi)公司也沒(méi)有多大的變化。二是職位沒(méi)發(fā)展空間,老總一旦認(rèn)定誰(shuí)只適合做某個(gè)職位,那就難有出頭之日。偶有培訓(xùn),也多以“勵(lì)志”為主,說(shuō)白了還是希望你做一顆老老實(shí)實(shí)的“螺絲釘”。三是思想沒(méi)有發(fā)展空間,越是小公司,老總越是“一言九鼎”,不得有懷疑和藐視權(quán)威之行為,否則輕有“小鞋”伺候,重有罰款的“大棒”。

專家認(rèn)為人才在工作中尋找的無(wú)非是三方面的回報(bào)。一、現(xiàn)實(shí)的回報(bào)；二、工作的挑戰(zhàn)；三、自身的發(fā)展。厚待下屬,成就人個(gè)人魅力的典范史玉柱，前巨人集團(tuán)總裁。從1989年四千元起家，到1992年成立巨人高科技集團(tuán)，再到1998年隱姓埋名出走，史玉柱經(jīng)歷了一場(chǎng)人世間的大喜大悲。在巨人大廈倒下之后,他能夠重出江湖,關(guān)鍵是靠自身的魅力，保留下了自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。這些人后來(lái)都成了腦白金的骨干。2000年，史玉柱“從人間蒸發(fā)”兩年后，又在媒體露面。據(jù)其介紹，他和原班底人馬在上海及江浙創(chuàng)業(yè)，試圖東山再起。他一再表示:“老百姓的錢(qián)，我一定要還。具有強(qiáng)烈的江湖道義色彩?！辟u掉腦白金的大部分股份后，他還掉了大約1.5億債務(wù)，又一頭扎進(jìn)網(wǎng)游。史玉柱提供的《征途》，公測(cè)4個(gè)多月，就以同時(shí)在線突破50萬(wàn)的驚人表現(xiàn)，成為網(wǎng)游發(fā)展的“新主流”。史玉柱向網(wǎng)游尖端人才伸出的橄欖枝:

“批量制造百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁”據(jù)透露:2006年三季度此款游戲的營(yíng)收利潤(rùn)將超過(guò)1.5億。從征途的收入角度分析，一款《征途》月利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到700萬(wàn)美元，單從收入角度已經(jīng)超越盛大、九城，緊隨網(wǎng)易位居第二。史玉柱不惜血本網(wǎng)羅業(yè)內(nèi)高手，為此他留下大量的期權(quán)，給即將加入征途的人才。史玉柱稱:只要在近兩個(gè)月內(nèi)加入征途，都可能成為百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。史玉柱渴望人才的心跡展露無(wú)遺。征途上市前拋出這個(gè)繡球，史玉柱不外乎這個(gè)考慮:給人才吃個(gè)定心丸，只要來(lái)征途，保證有實(shí)惠。史玉柱的如意算盤(pán)就是，通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)，提高征途的實(shí)力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而處于行業(yè)的領(lǐng)跑地位。對(duì)人性的領(lǐng)悟人生的需求境界第一個(gè)層次:生存老鼠第二個(gè)層次:成長(zhǎng)母雞第三個(gè)層次:發(fā)展馬第四個(gè)層次:壯大狼第五個(gè)層次:自由雄鷹三:領(lǐng)導(dǎo)角色定位領(lǐng)導(dǎo)是一名教練,他的工作是管理、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員向明確的目標(biāo)努力。優(yōu)秀的教練除了應(yīng)該具備影響力、左右下屬的能力之外,必須能夠明確地了解本團(tuán)隊(duì)每一個(gè)崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),并把他們安排到合適的崗位上,以確保完成工作目標(biāo)。停止管理,學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的角色類型師父型:經(jīng)驗(yàn)管理指揮型:科學(xué)管理育才型:文化管理(授權(quán)\指導(dǎo)\學(xué)習(xí)\影響思想)HP\IBM\GE\微軟\摩托羅拉\松下\本田\三星韋爾奇:60%的時(shí)間培養(yǎng)人。親自挑選和培養(yǎng)500多名高層經(jīng)理,3000多名中層干部。18年中授課256次。他認(rèn)為自己一生最大的成就是培養(yǎng)人才。師父型:經(jīng)驗(yàn)管理自己在隊(duì)中,是成員中的一員指揮型:科學(xué)管理自己在中間,成員在周圍自己在上,成員在下

育才型（教練）(授權(quán)\指導(dǎo)\學(xué)習(xí)\影響思想)自己在隊(duì)外,是教練。四、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系類型劉邦型夫運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。劉邦以一介布衣提三尺寶劍崛起于亂世,誅暴秦,抗強(qiáng)敵,定天下,創(chuàng)立了中國(guó)歷史上延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的統(tǒng)一王朝。劉邦的成功,除了他敢于斗爭(zhēng)、善于學(xué)習(xí)、能夠在戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)外,還因?yàn)樗哂懈叱念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),能夠把一大批杰出人才團(tuán)結(jié)在自己周圍。劉邦用人不問(wèn)出身,不管什么身份的人,只要有才,他都敢用。張良是貴族,陳平是游士,蕭何是縣吏,樊噲是狗屠,灌嬰是布販,婁敬是車夫,彭越是強(qiáng)盜,周勃是吹鼓手,韓信是待業(yè)青年……但是劉邦把他們組合起來(lái),各就其位。項(xiàng)羽型至于項(xiàng)羽,他只有范曾一個(gè)人可用,但又對(duì)他猜疑,這是他最后失敗的原因。劉備型劉備與曹操及孫權(quán)相比,無(wú)論是個(gè)人能力還是謀略及學(xué)識(shí)都遠(yuǎn)在曹孫之下,但在知人善任、尊重人才方面則遠(yuǎn)超曹孫。因其精通用人之道,終成一方霸業(yè)。杜月笙型杜月笙是20世紀(jì)上半葉上海灘上最富有傳奇性的一個(gè)人物，他從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng)，成為上海最大的黑幫幫主。他出身貧民窟卻又成為涉足娛樂(lè)、文化、教育、金融、新聞各業(yè)的財(cái)富大亨，他出入于紅道、黑道，游刃于商界、政界，他是上海灘黑社會(huì)里最引人注目的猛漢，一生都是驚心動(dòng)魄的傳奇。

杜月笙開(kāi)始在黃金榮手下做事，有一次黃的太太給了他2000元賞錢(qián)，結(jié)果杜馬上到高橋（他是高橋人）把錢(qián)分給他的手下，黃知道后說(shuō):這個(gè)人以后不得了。

在上海三大“流氓大亨”中，有“黃金榮貪財(cái)，張嘯林善打，杜月笙會(huì)做人”的說(shuō)法。和黃金榮、張嘯林相比，杜月笙更善于協(xié)調(diào)黑白兩道各派勢(shì)力之間的關(guān)系。他通過(guò)販賣鴉片、開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)等活動(dòng)，大肆聚斂錢(qián)財(cái)，又用這些不義之財(cái)，籠絡(luò)社會(huì)上各種人物，從政治要人、文人墨客到幫會(huì)骨干，無(wú)所不有。杜月笙能在風(fēng)云際會(huì)的上海灘發(fā)跡并成為"社會(huì)領(lǐng)袖"，歷經(jīng)風(fēng)雨數(shù)十年不倒，這既有歷史的原因，亦有他個(gè)人的因素。說(shuō)他"會(huì)做人，會(huì)賺錢(qián)，也肯花錢(qián)"，或許有道理。會(huì)做人，會(huì)賺錢(qián)，一般人也做得到，關(guān)鍵是"肯花錢(qián)"，不是每個(gè)大亨都能做到，如他的師傅黃金榮就不行。而他則出手不凡，在賭臺(tái)上把贏來(lái)的價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的房契、支票輕輕撕掉，說(shuō)一聲:"朋友之間玩玩，不必當(dāng)真"，便過(guò)去了，對(duì)方從此感激不盡，說(shuō)不定就到了他的麾下效勞。古之善將者,養(yǎng)人如養(yǎng)己子。有難則以身先之,有功則以身后之,傷者泣而撫之,死者哀而喪之,饑者舍而食之,寒者解衣衣之,將能如此,所向必捷矣。領(lǐng)導(dǎo)最重要的才能是什么呢？是調(diào)動(dòng)部下的積極性，是知道自己的下屬都有什么才能，他的才能是哪些方面的，有什么性格，有什么特征，有什么長(zhǎng)處，有什么短處，放在什么位置上最合適。這個(gè)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最大的才能，領(lǐng)導(dǎo)不是說(shuō)要自己親自去做什么事，事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)絕非好領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你只要掌握了一批人才，把他們放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓他們最大限度地、充分地發(fā)揮自己的積極性和作用，你的事業(yè)就成功了。五、選人

案例:曾經(jīng)有一個(gè)著名的企業(yè)要招聘50名管理人員，由于條件優(yōu)厚，報(bào)名者達(dá)1000多人。他們采用傳統(tǒng)的選人方式:填表，面談，看檔案，檢驗(yàn)，試用。結(jié)果半年后，被選錄的人多半不合格，不是能力有問(wèn)題，就是人際關(guān)系搞不好，培養(yǎng)了幾個(gè)骨干，反而跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了。西方企業(yè)招募與選拔員工時(shí)一般需要心理學(xué)家的參與。內(nèi)部選人:通過(guò)使用一段時(shí)間后進(jìn)行考評(píng)。外部選人:從勞務(wù)市場(chǎng)招聘；從其它公司挖人；招收新畢業(yè)的學(xué)生。

劉備在選人上不重多,而在精,要求所用之人在某些方面能獨(dú)當(dāng)一面,橫掃千軍?？酌骷啊拔寤⑸蠈ⅰ倍际钱?dāng)時(shí)不可多得的人才。案例:西武集團(tuán)選人一般公司有建立家庭氛圍的沖動(dòng),卻不屑于花精力梳理員工的家庭關(guān)系。堤義明則善于從一個(gè)人家庭關(guān)系的細(xì)根末梢,發(fā)現(xiàn)那些不容易閃現(xiàn)的人性。每當(dāng)要提升一個(gè)職員出任高級(jí)經(jīng)理的時(shí)候,他必定先見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)人的夫人以及孩子。他認(rèn)為一個(gè)不能讓父母雙親、妻子兒女感到安心滿足的人是不可能承擔(dān)企業(yè)的重托的。西武集團(tuán)選人一般大公司都會(huì)熱衷于在一流大學(xué)網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)秀的人才,西武集團(tuán)卻不這樣。在堤義明看來(lái),畢業(yè)于名牌大學(xué)的職員,會(huì)認(rèn)為獲得提升是理所當(dāng)然的,少有感恩之情。一旦當(dāng)不上,則會(huì)牢騷滿腹,遷怒于公司。而“出身較低”的人,被提拔后會(huì)由衷地高興,會(huì)更加恪守職責(zé)。堤義明特別看重激發(fā)每一個(gè)西武人的“感恩與奉獻(xiàn)”之心?！案卸骱头瞰I(xiàn)”,是堤義明從父親那里繼承而來(lái)的西武社旨。在日本,受了某人的恩,就應(yīng)該對(duì)某人負(fù)有義務(wù),“負(fù)恩”是一種極大的恥辱。這種教化近來(lái)已經(jīng)成為中外大公司內(nèi)部馴化的時(shí)尚主題。聽(tīng)話的與做事的權(quán)力是依賴的函數(shù),依賴性越強(qiáng),服從性就越強(qiáng)。所以,越是沒(méi)有本事的人越聽(tīng)話。沒(méi)本事,聽(tīng)話是他的生存之道。生存能力強(qiáng)的人,對(duì)權(quán)力的依賴性不強(qiáng),約束力就不強(qiáng)。有本事的人,他是在幫領(lǐng)導(dǎo)；沒(méi)本事的人,他需要靠領(lǐng)導(dǎo)?！皫皖I(lǐng)導(dǎo)”與“靠領(lǐng)導(dǎo)”,兩者的心態(tài)完全不一樣。因此,凡有本事的人才,一般不討領(lǐng)導(dǎo)喜歡。乾隆手下的劉羅鍋與和紳就是一個(gè)很好的例證。六、用人

選人用人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長(zhǎng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,用人之前,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識(shí)人、擇人、用人,為團(tuán)隊(duì)成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

揚(yáng)長(zhǎng)避短寓言《西鄰五子》,說(shuō)的是“西鄰有五子,一子樸,一子敏,一子蒙,一子僂,一子跛；乃使樸者農(nóng),敏者賈,蒙者卜,僂者績(jī),跛者紡；五子皆不愁于衣食焉”。這位古代的西鄰公對(duì)自己的五個(gè)孩子,根據(jù)其不同的情況,因人而異,安排不同的工作,讓樸實(shí)無(wú)華的務(wù)農(nóng),機(jī)智敏捷的去經(jīng)商,瞎眼的卜卦算命,駝背的搓麻,跛腳的紡紗。如此安排,人盡其才,發(fā)揮了各人的長(zhǎng)處,又避開(kāi)了各人的短處,可以說(shuō)是“人盡其才”之典范。

案例分析:用人的長(zhǎng)處打獵的故事:木匠與醫(yī)生木匠:事先構(gòu)思，有效配置資源醫(yī)生:看病案例:劉備用人疑人不用，用人不疑，是劉備用人的策略。他對(duì)屬下一群文武眾臣充滿信任，而不像曹操那樣生性多疑。桃園三結(jié)義后，劉備得了關(guān)張倆虎將。充分授權(quán)也是劉備用人的一個(gè)成功之處。請(qǐng)得孔明出山后，劉備就把軍中大事一概交給他打理，很少干預(yù)，這樣才使孔明有機(jī)會(huì)把才能揮灑的淋漓盡致。

劉備還能取人之長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。關(guān)張趙黃馬及諸葛亮都是個(gè)性非常鮮明之人，能攻能守。劉備注重平衡，崗位設(shè)置互不重疊，權(quán)責(zé)明晰，使他的團(tuán)隊(duì)形成了核心的競(jìng)爭(zhēng)力。敢用比自己強(qiáng)的人，也是劉備的高明之處。曹操也愛(ài)才，但同時(shí)也忌才，楊修之所以會(huì)死，就是因?yàn)椴艢馕茨軆?nèi)斂，也是未能遇到一位開(kāi)明的君主。課堂討論：“用人不疑：所以貪官盛行”的說(shuō)法有道理嗎？管理前沿最新流行觀點(diǎn)授權(quán)不等于棄權(quán),授權(quán)之后要全程監(jiān)督。

用人的真諦在于如何排列組合,使用得當(dāng)。（分析唐僧師徒團(tuán)隊(duì)西天成功取經(jīng)）

用人之道

學(xué)而優(yōu)則仕兩條上升通道:

學(xué)而優(yōu)則優(yōu)管理類:行政干部技術(shù)類:技術(shù)專家讓人力資本增值營(yíng)造有歸屬感的工作氛圍人文關(guān)懷:培訓(xùn)與輪崗幾種主要激勵(lì)理論科學(xué)管理:19世紀(jì)末、20世紀(jì)初，美國(guó)人泰羅，主張以科學(xué)規(guī)范性來(lái)取代過(guò)去工人的經(jīng)驗(yàn)性操作。重視對(duì)職工的培訓(xùn)?；羯?shí)驗(yàn):20世紀(jì)30年代，美國(guó)心理學(xué)家梅奧發(fā)現(xiàn)，工作條件和環(huán)境不是影響勞動(dòng)效率的主要因素，人是社會(huì)人，職工的士氣、工作滿足感、能夠被重視和賞識(shí)同樣影響勞動(dòng)效率。需求層次理論:1943年美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出。人的需求可以分為5個(gè)層次，即生理需求，安全需要，歸屬感，受人尊重，自我實(shí)現(xiàn)。這5鐘需求是從低到高的順序排列的，只有在較低的層次得到滿足后，才會(huì)去要求更高的層次。幾種主要激勵(lì)理論雙因素理論:赫茲伯格認(rèn)為:影響人的行為的各種因素分為激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素如成就感、責(zé)任感、提升機(jī)會(huì)等，與工作性質(zhì)相關(guān)。保健因素如工作條件、工資、公司的管理等，與工作的外在條件相關(guān)。保健因素的滿足只能消除職工的不滿足感，而不能使職工感到滿足。X、Y理論:50年代后期，麥格雷特提出人性假設(shè)的XY理論。X理論假定一般人都很討厭工作、胸?zé)o大志、不愿承擔(dān)責(zé)任，對(duì)這些人要采取勸說(shuō)、監(jiān)督、懲罰等辦法，必要時(shí)也可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。Y理論則認(rèn)為人本身并不討厭工作、并非不愿承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵在于管理者要為職工創(chuàng)造一種條件，使他樂(lè)于為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。七、育人松下幸之助:不管多忙,培養(yǎng)人才絕對(duì)優(yōu)先。擁有優(yōu)秀的人才,事業(yè)才繁榮,反之就會(huì)衰敗。案例分析：劉備為什么后繼無(wú)人？

教育培訓(xùn)不足。劉備的弱點(diǎn)是感情用事，重用老人、舊部，而無(wú)意提拔后進(jìn)，每逢征戰(zhàn)總是老將掛帥，這最后導(dǎo)致“蜀國(guó)無(wú)大將，廖化當(dāng)先鋒”的局面。這可說(shuō)是劉備用人的最大敗筆，也是諸葛孔明不明之處（凡事無(wú)論大小皆親力親為,沒(méi)能有效放權(quán)，培育接班人,）。五虎將死后，姜維和關(guān)興攻力不足，孔明個(gè)人苦苦支撐，六出祁山，最后累死五丈原，出師未捷身先死，也最終導(dǎo)致蜀國(guó)的破敗?！本瞎M瘁”是因,后繼無(wú)人是果.惠普把人才分為三類:專業(yè)人才、管理人才、領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)人才重要的是決定做哪些事情；管理人才重要的是把事情做對(duì)做好；而專業(yè)人才的工作是具體解決不同問(wèn)題的。這三類人才在公司里面必須能夠適當(dāng)?shù)匕l(fā)展,同時(shí)從公司的投入角度來(lái)看對(duì)三類人才都要培訓(xùn)。其中,最難培養(yǎng)的是領(lǐng)導(dǎo)人才惠普培養(yǎng)人才的三種方法第一種是訓(xùn)練課程的方式,利用訓(xùn)練課程把必要的知識(shí)和技能與員工分享,同時(shí)進(jìn)行有效的訓(xùn)練,以便于他們發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)和技能；第二種是教導(dǎo)。教導(dǎo)就是說(shuō)員工的部門(mén)經(jīng)理必須是他的導(dǎo)師。他們要求經(jīng)理能夠?qū)T工不同的表現(xiàn)有不同方式的指導(dǎo),而且他們認(rèn)為導(dǎo)師并不限于他所在的部門(mén)內(nèi),他們鼓勵(lì)員工尋求外部導(dǎo)師,不僅包含部門(mén)以外的,也包含公司以外的。過(guò)一段時(shí)間經(jīng)理就跟員工聊聊對(duì)公司本身的看法,聊聊自己碰到哪些困難。最后一種是崗位鍛煉。他們認(rèn)為派給員工適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)是非常重要的,這就是所說(shuō)的在職崗位訓(xùn)練。比如說(shuō)培養(yǎng)國(guó)際人才,如果這樣的人老是放在中國(guó),沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到全球的環(huán)境,當(dāng)然也很難培養(yǎng)出相應(yīng)的知識(shí)和技能,所以送到國(guó)外一兩年積累經(jīng)驗(yàn)再回來(lái)這樣對(duì)他是有好處的。比如,對(duì)于一些關(guān)鍵人才我們采取輪調(diào)的方式,在部門(mén)之間、公司之間互相輪調(diào)。育人:重要但又容易忽略內(nèi)容培養(yǎng)員工具有統(tǒng)一的價(jià)值觀。八、留人

對(duì)于一些關(guān)鍵員工,他們的流失帶來(lái)的往往是“地震級(jí)”的后果。由于其掌握企業(yè)的核心資源,跳槽時(shí)往往帶走相當(dāng)多的下屬、同僚以及客戶資源如方正集團(tuán)某總裁助理攜30余技術(shù)骨干加盟海信；創(chuàng)維的前總裁（陸強(qiáng)華）攜100多人集體跳槽至高路華,牛根生攜大批伊利骨干創(chuàng)建蒙牛等,都對(duì)原企業(yè)造成巨大的影響。牛根生走出伊利之后,他只用了五六年時(shí)間,便成功地在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)乳業(yè)擁有了不可撼動(dòng)的地位,與龍頭老大光明乳業(yè)、伊利并肩而立。每年十倍速的增長(zhǎng),抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),與國(guó)際資本共舞。

感情留人：劉備最善于作感情投資，以籠絡(luò)人心，使自己的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)牢而不破?！疤覉@三結(jié)義”，使關(guān)張二人死心塌地。建安五年，曹操攻打袁紹，擒獲了關(guān)羽，曹操對(duì)關(guān)羽渴募已久，便以禮相待，關(guān)懷備至，封為偏將軍，賞赤免寶馬，而關(guān)羽卻“身在曹營(yíng)，心在漢”，最終還是棄曹奔劉；“三顧茅廬”“白帝托孤”又使孔明鞠躬盡瘁，死而后已；當(dāng)陽(yáng)長(zhǎng)阪坡，劉備被曹操大軍追殺，棄妻丟子倉(cāng)皇逃命，趙云殺入曹軍多個(gè)來(lái)回，最后救出劉阿斗，劉備卻順手將阿斗摔于地，說(shuō)“為汝孺子惜失吾一員大將”，此情此景，誰(shuí)不為之感動(dòng)？

事業(yè)留人:拜孔明出任丞相兼三軍統(tǒng)帥，集大權(quán)于一身，給了他一個(gè)充分展示自己的舞臺(tái)。通過(guò)封侯，使五虎上將分管5大區(qū)域，各自有了事業(yè)上的定位。

制度留人:劉備善用感情，對(duì)部屬愛(ài)兵如子，但同樣重視制度化，軍紀(jì)嚴(yán)明。對(duì)結(jié)義弟兄張飛犯錯(cuò)也不姑息，這樣一視同仁，獎(jiǎng)懲分明，使大家心服口服，增加了凝聚力。

薪酬留人:劉備慈善好施，對(duì)有功之人，出手大方。益州平定后，劉備重獎(jiǎng)孔明、法正、關(guān)張等人，每人金五百斤，銀千斤，錢(qián)五千萬(wàn)，錦千匹。胡雪巖:眼光要好,人要靠得住,薪水