甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社業(yè)務合作伙伴承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容2.業(yè)務范圍與任務分配2.1旅行社業(yè)務范圍2.2合作伙伴業(yè)務范圍2.3任務分配與執(zhí)行3.合作費用與支付方式3.1合作費用3.2支付方式與時間4.業(yè)務支持與服務4.1技術(shù)支持4.2培訓與指導4.3客戶服務與投訴處理5.業(yè)績評估與獎勵機制5.1業(yè)績評估標準5.2獎勵機制與分配6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.合作變更與終止7.1合作變更7.2合作終止條件7.3終止后的事宜處理8.違約責任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責任8.3爭議解決方式9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他條款10.1不可抗力10.2通知與送達10.3合同的修改與補充11.附件11.1合作雙方的基本資料11.2業(yè)務范圍與任務分配的具體內(nèi)容11.3業(yè)績評估標準與獎勵機制的具體內(nèi)容12.簽字頁12.1合作雙方簽字蓋章13.合同生效條件13.1合同生效時間13.2生效前提條件14.合同的副本14.1合作雙方各執(zhí)一份14.2報備相關(guān)部門存檔第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.3合作內(nèi)容甲乙雙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件，開展旅行社業(yè)務合作。具體合作內(nèi)容如下：（1）乙方負責甲方旅游產(chǎn)品的宣傳推廣、客戶招攬等工作；（2）甲方負責為乙方提供旅游產(chǎn)品、報價、行程等信息，并確保信息的真實、準確和及時更新；（3）乙方根據(jù)甲方提供的信息，開展客戶服務、預訂及售后等工作；（4）甲乙雙方共同推進旅游業(yè)務發(fā)展，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。第二條業(yè)務范圍與任務分配2.1旅行社業(yè)務范圍甲方的旅行社業(yè)務范圍包括但不限于：國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、旅游咨詢服務、會務服務等。2.2合作伙伴業(yè)務范圍乙方的業(yè)務范圍包括但不限于：網(wǎng)絡平臺旅游產(chǎn)品推廣、線下旅行社業(yè)務拓展、客戶招攬與服務、旅游咨詢等。2.3任務分配與執(zhí)行（1）乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品信息，開展客戶招攬與服務工作；（2）甲方為乙方提供旅游產(chǎn)品培訓、技術(shù)支持、客戶服務等方面的協(xié)助；（3）甲乙雙方共同制定旅游業(yè)務發(fā)展計劃，并按照計劃執(zhí)行相關(guān)任務；（4）乙方應按照甲方要求，完成各項業(yè)務指標，并按期向甲方報告業(yè)務進展情況。第三條合作費用與支付方式3.1合作費用本協(xié)議合作期內(nèi)，乙方應向甲方支付合作費用，具體金額、支付方式和時間由雙方在補充協(xié)議中約定。3.2支付方式與時間乙方向甲方支付合作費用的具體方式、時間由雙方在補充協(xié)議中約定。第四條業(yè)務支持與服務4.1技術(shù)支持甲方應為乙方提供旅游產(chǎn)品、報價、行程等信息的技術(shù)支持，確保信息的真實、準確和及時更新。4.2培訓與指導甲方應為乙方提供旅游業(yè)務培訓、操作指導等服務，協(xié)助乙方提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。4.3客戶服務與投訴處理甲方應設立客戶服務，為乙方提供旅游咨詢、投訴處理等服務。對于乙方客戶提出的投訴，甲方應在接到投訴后24小時內(nèi)給予答復，確?？蛻魸M意度。第五條業(yè)績評估與獎勵機制5.1業(yè)績評估標準業(yè)績評估標準由雙方在補充協(xié)議中約定，包括但不限于：客戶滿意度、業(yè)務收入、新客戶開發(fā)數(shù)量等。5.2獎勵機制與分配根據(jù)業(yè)績評估結(jié)果，甲方應設立獎勵機制，對乙方進行獎勵。獎勵的具體分配方式、金額由雙方在補充協(xié)議中約定。第六條保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等，均應予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限終止之日起____年。6.3違約責任如有違約行為，違約方應承擔相應的法律責任。第八條合作變更與終止8.1合作變更在合作期限內(nèi)，如雙方同意變更合作內(nèi)容、合作范圍等，應簽訂補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2合作終止條件（1）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)終止本協(xié)議；（3）因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商終止。8.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后，乙方應立即停止使用甲方商標、知識產(chǎn)權(quán)等，并銷毀相關(guān)宣傳資料。雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相協(xié)助，確保終止后的業(yè)務平穩(wěn)過渡。第九條違約責任與爭議解決8.1違約行為（1）未按照約定履行合同義務；（2）故意隱瞞重要事實，導致合同不能履行；（3）違反法律法規(guī)，導致合同不能履行。8.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔額外費用等。8.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本協(xié)議，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應協(xié)商解決，可部分或全部免除違約責任。10.2通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。通知在送達對方時生效。10.3合同的修改與補充本協(xié)議在履行過程中，如需修改或補充，應由雙方簽訂書面補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條附件11.1合作雙方的基本資料（1）甲方營業(yè)執(zhí)照復印件；（2）乙方營業(yè)執(zhí)照復印件；（3）其他雙方認為需要提供的資料。11.2業(yè)務范圍與任務分配的具體內(nèi)容（1）具體業(yè)務范圍；（2）任務分配與執(zhí)行方案；（3）其他相關(guān)內(nèi)容。11.3業(yè)績評估標準與獎勵機制的具體內(nèi)容（1）業(yè)績評估指標；（2）獎勵機制與分配方案；（3）其他相關(guān)內(nèi)容。第十三條簽字頁12.1合作雙方簽字蓋章（1）甲方簽字蓋章；（2）乙方簽字蓋章。第十四條合同生效條件13.1合同生效時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。13.2生效前提條件（1）雙方簽字蓋章；（2）雙方履行合同義務；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件。第十五條合同的副本14.1合作雙方各執(zhí)一份本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2報備相關(guān)部門存檔本協(xié)議副本需報備相關(guān)部門存檔。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作雙方的基本資料甲方營業(yè)執(zhí)照復印件乙方營業(yè)執(zhí)照復印件甲方負責人身份證明乙方負責人身份證明附件二：業(yè)務范圍與任務分配的具體內(nèi)容甲方提供的旅游產(chǎn)品列表乙方負責的業(yè)務區(qū)域劃分具體任務分配與執(zhí)行方案附件三：業(yè)績評估標準與獎勵機制的具體內(nèi)容業(yè)績評估指標及計算方法獎勵機制與分配方案詳細說明附件四：技術(shù)支持與培訓內(nèi)容技術(shù)支持服務范圍與方式培訓計劃與課程安排附件五：客戶服務與投訴處理流程客戶服務操作指南投訴處理流程與責任分配附件六：保密協(xié)議的具體內(nèi)容保密信息范圍與界定保密期限與違約責任附件七：合作變更與終止的具體操作流程合作變更申請與審批流程合作終止條件與手續(xù)附件八：違約行為及責任認定具體條款違約行為界定違約責任認定標準與計算方法附件九：法律適用與爭議解決相關(guān)文件合同簽訂地人民法院聯(lián)系方式適用法律法規(guī)清單附件十：其他雙方認為需要提供的資料行業(yè)標準與規(guī)范說明二：違約行為及責任認定：1.未按照約定時間履行合同義務；2.提供虛假或者不實的旅游產(chǎn)品信息；3.未達到約定的業(yè)務收入或客戶滿意度指標；4.泄露或者違反保密協(xié)議中的保密信息；5.未經(jīng)對方同意，擅自變更或終止合同；6.違反法律法規(guī)，導致合同不能履行。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計算違約金；2.賠償損失：根據(jù)實際損失金額進行賠償，包括但不限于直接損失和預期利益；3.額外費用：因違約方違約導致的額外費用，由違約方承擔；4.終止合同：嚴重違約行為導致合同終止，違約方應承擔相應的法律責任。示例說明：若乙方未按照約定時間提供旅游產(chǎn)品宣傳材料，甲方有權(quán)要求乙方支付合同金額5%的違約金，并賠償因此導致的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.合同簽訂地：本合同簽訂的地點，用于確定爭議解決的地域范圍。3.違約金：違約方因違約行為應支付給守約方的金錢賠償。4.