微信的運(yùn)營(yíng)與推廣新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣（第2版?微課版）&人民郵電出版社05目錄/Contents5.15.2微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)5.3課堂實(shí)訓(xùn)5.1.1?打造微信朋友圈1．寫(xiě)作朋友圈文案掌握朋友圈文案的寫(xiě)作要點(diǎn)，可以寫(xiě)出更具吸引力、感染力和影響力的朋友圈文案。文案簡(jiǎn)潔明了突出價(jià)值注重圖文搭配引導(dǎo)互動(dòng)5.1.1?打造微信朋友圈2．發(fā)布朋友圈文案朋友圈文案寫(xiě)好后，便可以發(fā)布在朋友圈中。具體操作方法為：（1）點(diǎn)擊“朋友圈”選項(xiàng)（2）點(diǎn)擊“從相冊(cè)選擇”選項(xiàng)（3）輸入文案內(nèi)容（4）點(diǎn)擊發(fā)布5.1.2?微信朋友圈運(yùn)營(yíng)技巧1．塑造個(gè)人形象在微信朋友圈中，個(gè)人形象是吸引用戶(hù)關(guān)注和信任的重要因素之一。要想塑造獨(dú)特的個(gè)人形象，可以通過(guò)設(shè)置個(gè)性化的頭像、昵稱(chēng)和個(gè)性簽名等信息，展示自身特點(diǎn)、風(fēng)格和價(jià)值主張等，吸引用戶(hù)產(chǎn)生了解和關(guān)注的興趣。同時(shí)，還要持續(xù)進(jìn)行統(tǒng)一的內(nèi)容輸出，如定期分享生活點(diǎn)滴、行業(yè)見(jiàn)解或?qū)I(yè)知識(shí)等內(nèi)容，塑造真實(shí)、立體且有影響力的個(gè)人形象，增加用戶(hù)的信任感。5.1.2?微信朋友圈運(yùn)營(yíng)技巧2．輸出原創(chuàng)內(nèi)容原創(chuàng)內(nèi)容可以帶給用戶(hù)新鮮感，持續(xù)吸引用戶(hù)的關(guān)注和留存。要輸出高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，需要不斷學(xué)習(xí)、研究和積累相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為可讀性強(qiáng)、有價(jià)值的文案、圖片或視頻等。此外，要盡量避免直接展示營(yíng)銷(xiāo)信息，可以將營(yíng)銷(xiāo)信息融入日常分享中，以免引起用戶(hù)的反感。5.1.2?微信朋友圈運(yùn)營(yíng)技巧3．善于結(jié)合熱點(diǎn)將熱點(diǎn)巧妙地融入到朋友圈文案中，可以極大地提升內(nèi)容的關(guān)注度和傳播力。在選擇熱點(diǎn)時(shí)，首先要考慮熱點(diǎn)的時(shí)效性，且要與自身定位相符，符合個(gè)人形象和自身的價(jià)值主張。另外，要注重挖掘熱點(diǎn)與需傳達(dá)信息的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，并用新穎、有趣且不牽強(qiáng)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，以便借助熱點(diǎn)的熱度，擴(kuò)大文案的影響力。5.1.2?微信朋友圈運(yùn)營(yíng)技巧4．把控發(fā)布時(shí)間與頻率朋友圈文案的發(fā)布時(shí)間和頻率直接影響文案的曝光度和互動(dòng)率。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)在用戶(hù)較為活躍的時(shí)間段發(fā)布朋友圈文案，如早晨上班前、午休時(shí)間及晚上下班后。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員要注意控制發(fā)布頻率，既要保持一定的活躍度，又要避免發(fā)布過(guò)于頻繁而導(dǎo)致刷屏，影響用戶(hù)體驗(yàn)。5.1.3?開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)1．創(chuàng)建社群微信群一般通過(guò)手機(jī)通訊錄創(chuàng)建，創(chuàng)建過(guò)程中需要設(shè)置群名稱(chēng)、群管理等。例如，為水果店鋪“果味軒”創(chuàng)建粉絲福利群，并將運(yùn)營(yíng)人員李××設(shè)置為群管理員，具體操作步驟如下:點(diǎn)擊“發(fā)起群聊”選項(xiàng)點(diǎn)擊“群聊名稱(chēng)”選項(xiàng)輸入群聊名稱(chēng)點(diǎn)擊“群管理員”選項(xiàng)5.1.3?開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備添加群管理員選擇群成員5.1.3?開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)2．運(yùn)營(yíng)社群為促進(jìn)社群的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，運(yùn)營(yíng)人員（群主）通常還需要與社群成員進(jìn)行交流溝通，并通過(guò)開(kāi)展社群活動(dòng)，提高社群成員的活躍度。社群運(yùn)營(yíng)社群交流社群活動(dòng)目錄/Contents5.15.2微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)5.3課堂實(shí)訓(xùn)5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)1．微信公眾號(hào)的類(lèi)型1．服務(wù)號(hào)２．訂閱號(hào)4．企業(yè)微信３．小程序5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)2．微信公眾號(hào)的組成微信公眾號(hào)賬號(hào)基本由名稱(chēng)、頭像、功能介紹等組成，如下圖所示。5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)3．設(shè)置微信公眾號(hào)的名稱(chēng)、頭像和功能介紹企業(yè)確定好微信公眾號(hào)的名稱(chēng)、頭像和功能介紹后，便可以在微信公眾平臺(tái)中分別進(jìn)行設(shè)置。下面以水果店鋪“果味軒”為例，介紹微信公眾號(hào)的設(shè)置方法。打開(kāi)“公眾號(hào)設(shè)置”界面同意協(xié)議5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)修改微信公眾號(hào)名稱(chēng)單擊“選擇圖片”按鈕選擇頭像圖片輸入功能介紹5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)4．設(shè)置微信公眾號(hào)的常用功能要想更好地開(kāi)展微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提升用戶(hù)體驗(yàn)，還需要設(shè)置一些必要的常用功能，如自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)。設(shè)置自定義菜單詳情單擊“上傳文件”按鈕（1）設(shè)置自定義菜單菜單設(shè)置效果5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)功能可以提供即時(shí)的服務(wù)和信息，既方便用戶(hù)獲取所需信息，也能提高溝通效率。自動(dòng)回復(fù)包括被關(guān)注回復(fù)、收到消息回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)。下面為水果店鋪果味軒微信公眾號(hào)設(shè)置被關(guān)注回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)，其具體步驟如下。開(kāi)通自動(dòng)回復(fù)（2）設(shè)置自動(dòng)回復(fù)5.2.1?設(shè)置微信公眾號(hào)輸入被關(guān)注回復(fù)語(yǔ)置回復(fù)內(nèi)容和回復(fù)方式關(guān)鍵詞回復(fù)效果5.2.2?微信公眾號(hào)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)1．分析用戶(hù)利用微信公眾平臺(tái)的用戶(hù)分析和內(nèi)容分析功能可以了解用戶(hù)的基本信息、閱讀和渠道偏好等信息，以便把握微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容方向。圖所示為水果店鋪“果味軒”微信公眾號(hào)的部分用戶(hù)數(shù)據(jù)，及其2023年12月10日～2024年1月9日的部分內(nèi)容數(shù)據(jù)。5.2.2?微信公眾號(hào)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)2．微信公眾號(hào)增粉“增粉”技巧1．邀請(qǐng)老用戶(hù)“增粉”2．其他媒體平臺(tái)引流“增粉”3．個(gè)人微信號(hào)“增粉”4．活動(dòng)“增粉”5．設(shè)置微信公眾號(hào)功能“增粉”6．瞄準(zhǔn)用戶(hù)的利益點(diǎn)“增粉”5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1．寫(xiě)作微信公眾號(hào)文章（1）提問(wèn)式標(biāo)題（2）直言式標(biāo)題（3）警告式標(biāo)題（4）對(duì)比式標(biāo)題（5）證明式標(biāo)題（6）懸念式標(biāo)題（1）標(biāo)題的寫(xiě)作5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（2）正文的寫(xiě)作（1）各個(gè)擊破法。各個(gè)擊破法就是根據(jù)要推廣的內(nèi)容，單獨(dú)介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)。（2）核心擴(kuò)展法。核心擴(kuò)展法就是指在正文開(kāi)頭先將核心觀(guān)點(diǎn)單獨(dú)列出來(lái)，再?gòu)闹С钟^(guān)點(diǎn)的角度進(jìn)行擴(kuò)展講述，使正文內(nèi)容始終圍繞一個(gè)中心點(diǎn)來(lái)表述的敘述方式。（3）故事引導(dǎo)法。這是指通過(guò)講述感人、有趣的故事等，將用戶(hù)充分代入故事情節(jié)中，并跟隨故事的發(fā)展閱讀下去，再在正文快要結(jié)尾時(shí)，提出需要推廣的對(duì)象。運(yùn)營(yíng)人員在寫(xiě)作文章正文時(shí)，可以使用以下寫(xiě)作方法。（4）興趣引導(dǎo)法。這種寫(xiě)作方法利用用戶(hù)的興趣點(diǎn)，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注文章內(nèi)容，并產(chǎn)生進(jìn)一步了解或行動(dòng)的意愿。5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)2．排版并發(fā)布微信公眾號(hào)文章在寫(xiě)作好微信公眾號(hào)文章后，還需要根據(jù)實(shí)際需要，在微信公眾號(hào)后臺(tái)或使用其他排版工具排版文章，提升文章的視覺(jué)效果。（1）標(biāo)題的寫(xiě)作在正式排版前，需要先確定好文章的版面風(fēng)格。一般而言，同一微信公眾號(hào)的文章，排版方式應(yīng)保持一致，如統(tǒng)一文字對(duì)齊方式，使版面整體簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一，方便用戶(hù)閱讀。如果微信公眾號(hào)擁有不同欄目，同一欄目中的文章版式也應(yīng)保持一致，不同欄目的文章版式可做區(qū)分，但應(yīng)與微信公眾號(hào)的整體風(fēng)格保持一致。5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（2）文字排版文字字號(hào)文字間距文字顏色5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（3）圖文排版在微信公眾號(hào)文章中，文字與圖片是使用較多的表現(xiàn)形式。在正文中插入圖片時(shí)，通常要遵循兩個(gè)原則，一是圖片的統(tǒng)一性，即圖片的樣式要保持一致；二是圖文間距要合適。下面以在微信公眾平臺(tái)排版文章為例，介紹文章的排版方法，具體操作步驟如下：設(shè)置正文字號(hào)設(shè)置字間距設(shè)置文字居中5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)選擇“本地上傳”上傳圖片選擇封面圖選擇“從正文選擇”選項(xiàng)5.2.3?微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3．推廣微信公眾號(hào)文章互動(dòng)推廣即通過(guò)與用戶(hù)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)的黏性和忠誠(chéng)度，提高用戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享文章的意愿，從而擴(kuò)大微信公眾號(hào)文章的傳播范圍。常見(jiàn)的互動(dòng)推廣主要有以下4種方式。1．評(píng)論互動(dòng)２．內(nèi)容互動(dòng)4．欄目互動(dòng)３．活動(dòng)互動(dòng)（1）互動(dòng)推廣5.2.3?微信公眾號(hào)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推廣即通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段來(lái)推動(dòng)微信公眾號(hào)文章的傳播，將微信公眾號(hào)推廣出去，提升微信公眾號(hào)的曝光度。（2）營(yíng)銷(xiāo)推廣（1）合作推廣（2）廣告推廣（3）多平臺(tái)推廣5.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)1．微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，通過(guò)舉辦各種有趣、有吸引力的活動(dòng)，可以吸引更多用戶(hù)的參與和關(guān)注，提升微信公眾號(hào)的曝光度和影響力。運(yùn)營(yíng)人員在開(kāi)展微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)，還需要掌握一些必要的策略。01PRAT02PRAT03PRAT巧打感情牌借助節(jié)日借助游戲5.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)2．開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是常見(jiàn)的微信公眾號(hào)活動(dòng)類(lèi)型，如微信大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、砸金蛋抽獎(jiǎng)活動(dòng)和九宮格抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。抽獎(jiǎng)活動(dòng)一般是用戶(hù)在關(guān)注微信公眾號(hào)的前提下才可以參與。以抽獎(jiǎng)助手為例，為“果味軒”設(shè)置一個(gè)實(shí)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一等獎(jiǎng)為草莓一份，共抽取5人，二等獎(jiǎng)為火龍果一份，共抽取20人，獎(jiǎng)品發(fā)放方式為快遞郵寄。其具體操作步驟如右圖:開(kāi)始發(fā)起抽獎(jiǎng)點(diǎn)擊“公眾號(hào)抽獎(jiǎng)”選項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)品詳情5.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)輸入二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品詳確定獎(jiǎng)品發(fā)放方式選擇聯(lián)系方式5.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)設(shè)置領(lǐng)獎(jiǎng)截止時(shí)間設(shè)置開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置效果5.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)3．開(kāi)展投票活動(dòng)投票活動(dòng)是微信公眾號(hào)中比較常見(jiàn)的一種活動(dòng)，活動(dòng)的形式較為簡(jiǎn)單，一般是比賽制，即通過(guò)設(shè)立大獎(jiǎng)，吸引用戶(hù)進(jìn)行報(bào)名，然后進(jìn)行微信公眾號(hào)內(nèi)拉票，根據(jù)最終票數(shù)或者報(bào)名內(nèi)容等決定中獎(jiǎng)?wù)?。在設(shè)計(jì)投票活動(dòng)時(shí)，為保證用戶(hù)的參與體驗(yàn)，還需要遵循一些注意事項(xiàng)。投票頁(yè)面直觀(guān)簡(jiǎn)潔設(shè)置合理的投票規(guī)則易于參與和分享確保公正性和透明度040102035.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)4．開(kāi)展問(wèn)答活動(dòng)問(wèn)答活動(dòng)一般運(yùn)營(yíng)人員是根據(jù)企業(yè)的需求設(shè)置問(wèn)答題目。問(wèn)題形式既可以是開(kāi)放式的，也可以是封閉式的，用戶(hù)給出指定的或合乎情理的答案，便有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。問(wèn)答活動(dòng)提供雙向的溝通和交流機(jī)會(huì)，可以引發(fā)用戶(hù)思考，拉近企業(yè)與用戶(hù)的距離。如右圖所示。目錄/Contents5.15.2微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)5.3課堂實(shí)訓(xùn)5.3.1?實(shí)訓(xùn)一寫(xiě)作保溫杯的微信朋友圈文案實(shí)訓(xùn)要求（1）結(jié)合朋友圈文案的寫(xiě)作要點(diǎn)進(jìn)行文案的寫(xiě)作。（2）在文案中加入互動(dòng)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)步驟（1）構(gòu)思朋友圈文案。（2）寫(xiě)作朋友圈文案。（3）發(fā)布朋友圈文案。為促進(jìn)保溫杯的銷(xiāo)售，同時(shí)了解用戶(hù)對(duì)保溫杯的需求和評(píng)價(jià)，樂(lè)飲安排運(yùn)營(yíng)人員小張寫(xiě)作一條該保溫杯的營(yíng)銷(xiāo)文案，并希望通過(guò)提問(wèn)收集用戶(hù)的反饋，為優(yōu)化產(chǎn)品提供決策支持。點(diǎn)擊“朋友圈”選項(xiàng)點(diǎn)擊“從相冊(cè)選擇”選項(xiàng)編輯文案5.3.2?實(shí)訓(xùn)二寫(xiě)作并排版保溫杯的微信公眾號(hào)文章實(shí)訓(xùn)要求（1）結(jié)合標(biāo)題的多種寫(xiě)作模式寫(xiě)作文章標(biāo)題。（2）結(jié)合正文的寫(xiě)作技巧寫(xiě)作文章正文。（3）根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)插入圖片。實(shí)訓(xùn)步驟（1）寫(xiě)作微信公眾號(hào)文章。寫(xiě)作文章標(biāo)題寫(xiě)作文章正文寫(xiě)作文章結(jié)尾（2）排版微信公眾號(hào)文章。導(dǎo)入文章插入圖片應(yīng)用一鍵排版查看排版效果為提高保溫杯的銷(xiāo)量，樂(lè)飲安排小張為保溫杯寫(xiě)作一篇微信公眾號(hào)文章，并使用135編輯器進(jìn)行排版。5.3.3?實(shí)訓(xùn)三為器具品牌策劃投票活動(dòng)實(shí)訓(xùn)要求（1）要求活動(dòng)易于用戶(hù)參與且吸引力大。（2）在微信公眾平臺(tái)設(shè)置投票活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)步驟（1）確定活動(dòng)主題。（2）確定投票選項(xiàng)。（3）確定活動(dòng)詳情。（4）開(kāi)始設(shè)置投票活動(dòng)。（5）設(shè)置投票名稱(chēng)和時(shí)間。（6）設(shè)置投票方式和選項(xiàng)一。（7）設(shè)置選項(xiàng)二和選項(xiàng)三。（8）設(shè)置其他選項(xiàng)。春節(jié)來(lái)臨之際，為回饋用戶(hù)的支持，加深與用戶(hù)的聯(lián)系，樂(lè)飲打算為用戶(hù)發(fā)放新年禮物。為了解用戶(hù)對(duì)禮物的需求和喜好，樂(lè)飲打算開(kāi)展一次投票活動(dòng)，讓用戶(hù)通過(guò)投票活動(dòng)預(yù)先選出喜愛(ài)和需要的產(chǎn)品。謝謝觀(guān)看新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣（第2版?微課版）&人民郵電出版社微博的運(yùn)營(yíng)與推廣新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣（第2版?微課版）&人民郵電出版社06目錄/Contents6.16.2管理微博賬號(hào)微博用戶(hù)運(yùn)營(yíng)6.3微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)6.4微博活動(dòng)運(yùn)營(yíng)6.5課堂實(shí)訓(xùn)6.1.1?設(shè)置微博賬號(hào)1．微博賬號(hào)的組成直接命名法。即直接以企業(yè)、品牌、組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人的名字來(lái)命名。相似命名法。是以影響力較大，或具備代表性的微博名為模板來(lái)命名的一種方法。（1）昵稱(chēng)昵稱(chēng)可以直接體現(xiàn)賬號(hào)的功能、服務(wù)及基本信息等，是用戶(hù)識(shí)別微博賬號(hào)的方式之一。6.1.1?設(shè)置微博賬號(hào)功能命名法。即根據(jù)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等的功能或服務(wù)來(lái)命名，突出某個(gè)用途或功能等。形象命名法。是指利用擬人、擬物、比喻等手法，將無(wú)形的事情或事物有形化的一種方法。抽象命名法。使用抽象命名法命名的微博昵稱(chēng)以有趣、好玩為主，沒(méi)有嚴(yán)格的命名規(guī)則或格式。6.1.1?設(shè)置微博賬號(hào)（2）頭像頭像是微博賬號(hào)的直觀(guān)展示，承載著塑造形象的重要使命。個(gè)人微博的頭像一般可以是清晰的真人照片，也可以是個(gè)性化的卡通頭像、特殊標(biāo)志等。對(duì)個(gè)人微博來(lái)說(shuō)，微博頭像的設(shè)置比較隨意，可以是清晰的真人照片，也可以是個(gè)性化的卡通頭像、特殊標(biāo)志等。對(duì)于企業(yè)、政務(wù)、組織機(jī)構(gòu)微博來(lái)說(shuō)，微博頭像最好選擇能夠代表其形象的企業(yè)Logo、政府部門(mén)名稱(chēng)、擬人形象等。微博頭像風(fēng)格應(yīng)該與微博類(lèi)型一致。下圖所示分別為企業(yè)微博“華為手機(jī)”和個(gè)人微博“快樂(lè)番薯”的名稱(chēng)與頭像，“華為手機(jī)”以企業(yè)Logo作為頭像，“快樂(lè)番薯”以插畫(huà)作為頭像，都非常具有代表性。6.1.1?設(shè)置微博賬號(hào)簡(jiǎn)介是對(duì)個(gè)人、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)等的簡(jiǎn)單介紹。個(gè)人微博簡(jiǎn)介一般可以進(jìn)行個(gè)人信息介紹，也可以使用個(gè)性化的句子或詞匯等傳達(dá)個(gè)人特點(diǎn)和風(fēng)格。（3）簡(jiǎn)介6.1.1?微博昵稱(chēng)的設(shè)置2．設(shè)置微博的昵稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介確定好微博昵稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介后，便可以在移動(dòng)端或客戶(hù)端進(jìn)行設(shè)置。選擇“賬號(hào)設(shè)置”選項(xiàng)輸入昵稱(chēng)和簡(jiǎn)介6.1.2?申請(qǐng)微博認(rèn)證1．個(gè)人認(rèn)證個(gè)人認(rèn)證的標(biāo)識(shí)為一個(gè)橙色的

字圖標(biāo)，認(rèn)證成功后會(huì)顯示在微博昵稱(chēng)后。根據(jù)認(rèn)證類(lèi)型的不同，個(gè)人認(rèn)證又可分為5種類(lèi)型，每種類(lèi)型需要符合不同的認(rèn)證申請(qǐng)條件。6.1.2?申請(qǐng)微博認(rèn)證2．組織認(rèn)證組織認(rèn)證包括企業(yè)認(rèn)證、內(nèi)容/IP機(jī)構(gòu)認(rèn)證、政府認(rèn)證、媒體認(rèn)證、校園認(rèn)證、公益認(rèn)證。認(rèn)證成功后，微博昵稱(chēng)后會(huì)顯示一個(gè)藍(lán)色的

圖標(biāo)。不同的認(rèn)證類(lèi)型適用的主體不同，具體如圖所示。6.1.2?申請(qǐng)微博認(rèn)證申請(qǐng)個(gè)人微博認(rèn)證的方法比較簡(jiǎn)單，具體步驟為：在微博App“我”界面中點(diǎn)擊頭像，在打開(kāi)的頁(yè)面中點(diǎn)擊編輯個(gè)人資料按鈕，在打開(kāi)的頁(yè)面中點(diǎn)擊“微博認(rèn)證”，進(jìn)入“認(rèn)證”頁(yè)面，根據(jù)需要選擇認(rèn)證類(lèi)型，查看是否滿(mǎn)足認(rèn)證條件，如滿(mǎn)足可直接申請(qǐng)認(rèn)證。與個(gè)人認(rèn)證相比，組織認(rèn)證需要申請(qǐng)者填寫(xiě)較多的信息，大多是按照選擇認(rèn)證類(lèi)型—準(zhǔn)備認(rèn)證材料—提交認(rèn)證材料—審核認(rèn)證信息—認(rèn)證結(jié)果的順序進(jìn)行。3．申請(qǐng)認(rèn)證6.1.3?打造微博賬號(hào)矩陣微博賬號(hào)矩陣是指企業(yè)根據(jù)旗下品牌、產(chǎn)品等的不同定位建立多個(gè)賬號(hào)，形成賬號(hào)矩陣?？梢匀娓采w用戶(hù)群體，達(dá)到全方位宣傳企業(yè)或品牌的效果。企業(yè)打造微博賬號(hào)矩陣時(shí)，可以從品牌需求、地域、業(yè)務(wù)需求和功能定位4個(gè)方面入手。方法（3）按業(yè)務(wù)需求打造（4）按功能定位打造（1）按品牌需求打造（2）按地域打造目錄/Contents6.16.2管理微博賬號(hào)微博用戶(hù)運(yùn)營(yíng)6.3微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)6.4微博活動(dòng)運(yùn)營(yíng)6.5課堂實(shí)訓(xùn)6.2.1?增加微博粉絲1．平臺(tái)內(nèi)增粉微博作為一個(gè)龐大的社交媒體平臺(tái)，擁有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)，蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)部資源和多元化的互動(dòng)機(jī)制，為吸引和積累粉絲提供了基礎(chǔ)。五大衍生模塊優(yōu)化賬號(hào)設(shè)置輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增粉線(xiàn)上活動(dòng)增粉同類(lèi)賬號(hào)關(guān)注增粉合作增粉154326.2.1?增加微博粉絲2．通過(guò)外部平臺(tái)增粉1．短視頻/直播平臺(tái)引流增粉2．專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站增粉3．其他渠道漲粉4．線(xiàn)下活動(dòng)增粉為實(shí)現(xiàn)更廣泛的增粉，運(yùn)營(yíng)人員還可以借助外部平臺(tái)的流量和資源，將潛在用戶(hù)引流至微博。6.2.2?維護(hù)微博粉絲粉絲越活躍的微博賬號(hào)，傳播力度和影響力越大。運(yùn)營(yíng)人員可以使用以下4種方式與粉絲保持互動(dòng)。1．保持與粉絲的互動(dòng)評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)私信提醒6.2.2?維護(hù)微博粉絲定期發(fā)布與品牌或產(chǎn)品相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，包括但不限于原創(chuàng)文章、圖片、視頻、直播等，確保內(nèi)容具有吸引力和價(jià)值，滿(mǎn)足粉絲期待。2．輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容定期開(kāi)展轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、評(píng)論抽獎(jiǎng)、粉絲見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)給予粉絲實(shí)質(zhì)性的回饋，進(jìn)行實(shí)際的交流，可以有效增強(qiáng)粉絲黏性，增進(jìn)與粉絲的情感聯(lián)系。右圖為，為旺仔官方微博發(fā)起的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3．開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)6.2.2?維護(hù)微博粉絲運(yùn)營(yíng)人員積極解決粉絲遇到的問(wèn)題，關(guān)注粉絲的需求和反饋，有利于加深與粉絲的情感連接。這種方法不僅能夠體現(xiàn)品牌對(duì)粉絲的關(guān)注和重視，提升粉絲的信任度，還有利于樹(shù)立良好的品牌形象。4．注重粉絲關(guān)懷目錄/Contents6.16.2管理微博賬號(hào)微博用戶(hù)運(yùn)營(yíng)6.3微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)6.4微博活動(dòng)運(yùn)營(yíng)6.5課堂實(shí)訓(xùn)6.3.1?微博內(nèi)容的寫(xiě)作技巧①添加熱門(mén)話(huà)題標(biāo)簽②

圖文結(jié)合④善用@功能③引導(dǎo)互動(dòng)⑤借勢(shì)6.3.2?寫(xiě)作短微博短微博的篇幅一般較短，內(nèi)容也比較隨意，不要求特定的內(nèi)容與格式，可以是隨筆感悟，也可以是整理歸納等。短微博形式純文字的短微博圖文結(jié)合的短微博6.3.2?寫(xiě)作短微博寫(xiě)作短微博的方法較為簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)人員選擇好短微博形式后，就可以在寫(xiě)作頁(yè)面進(jìn)行寫(xiě)作。下面寫(xiě)作并發(fā)布一篇關(guān)于牛奶的圖文結(jié)合的短微博，具體操作步驟如圖。點(diǎn)擊“寫(xiě)微博”選項(xiàng)短微博寫(xiě)作效果6.3.3?寫(xiě)作頭條文章頭條文章是微博打造的長(zhǎng)文產(chǎn)品，篇幅一般較長(zhǎng)，最多可輸入10萬(wàn)字，通常需要用戶(hù)花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去閱讀。頭條文章包含的元素較多，主要由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、封面圖4個(gè)部分組成。下面為某品牌的牛奶寫(xiě)作一篇頭條文章，通過(guò)講述牛奶的種類(lèi)、飲用時(shí)間選擇、飲用注意事項(xiàng)等內(nèi)容，吸引用戶(hù)的注意力。其具體操作步驟如圖。點(diǎn)擊“頭條文章”選項(xiàng)編輯頭條文章目錄/Contents6.16.2管理微博賬號(hào)微博用戶(hù)運(yùn)營(yíng)6.3微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)6.4微博活動(dòng)運(yùn)營(yíng)6.5課堂實(shí)訓(xùn)6.4.1?微博活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略1．與其他博主合作與其他博主合作是擴(kuò)大活動(dòng)影響力和提高用戶(hù)參與度的有效方式。合作方式可以是共同推廣、互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)或聯(lián)合舉辦等。此外，運(yùn)營(yíng)人員在選擇合作博主時(shí)，還應(yīng)注重其粉絲數(shù)量、活躍度、內(nèi)容質(zhì)量等因素，確保合作能夠帶來(lái)積極的效果。2．制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以激勵(lì)用戶(hù)積極參與活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式可以是實(shí)物獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、積分等，必要時(shí)可以選擇多種獎(jiǎng)勵(lì)方式，以便在給予用戶(hù)利益的基礎(chǔ)上，提高用戶(hù)點(diǎn)贊、評(píng)論和分享意愿。在活動(dòng)期間，運(yùn)營(yíng)人員還可以及時(shí)公布獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危鰪?qiáng)用戶(hù)的信任感和參與熱情。6.4.1?微博活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略3．豐富活動(dòng)形式4．規(guī)劃活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間一般需要考慮目標(biāo)用戶(hù)的在線(xiàn)時(shí)間和活躍時(shí)間段，選擇在用戶(hù)活躍度較高的時(shí)間發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容，可以提高活動(dòng)的曝光度和用戶(hù)參與度。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員也要合理安排活動(dòng)開(kāi)始、高潮和結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)，確?；顒?dòng)效果最大化。多樣化的活動(dòng)形式既可以體現(xiàn)活動(dòng)的豐富性，又可以吸引不同類(lèi)型的用戶(hù)參與活動(dòng)。例如，在活動(dòng)的不同階段，可以分別設(shè)置話(huà)題討論、投票、抽獎(jiǎng)、答題等多種形式的活動(dòng)，激發(fā)不同用戶(hù)的興趣，并帶給用戶(hù)一定的新穎感。6.4.1?微博活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略5．使用運(yùn)營(yíng)工具利用專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)工具可以提高活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的效率和效果。微博平臺(tái)內(nèi)部提供有多種運(yùn)營(yíng)工具，可以為開(kāi)展運(yùn)營(yíng)提供幫助。常見(jiàn)的微博運(yùn)營(yíng)工具主要有以下4種。④微報(bào)告②微博數(shù)據(jù)助手③微博小秘書(shū)①粉絲服務(wù)平臺(tái)6.4.2?開(kāi)展線(xiàn)上微博活動(dòng)1．開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)（1）明確參與方式。（2）確定活動(dòng)獎(jiǎng)品。（3）設(shè)置開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間。6.4.2?開(kāi)展線(xiàn)上微博活動(dòng)2．開(kāi)展話(huà)題討論活動(dòng)（1）選擇話(huà)題類(lèi)型合適的話(huà)題類(lèi)型可以充分激發(fā)用戶(hù)的討論熱情。根據(jù)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要，運(yùn)營(yíng)人員可以直接選擇熱門(mén)話(huà)題或自行創(chuàng)建話(huà)題。（2）發(fā)布話(huà)題討論選擇好微博話(huà)題后，運(yùn)營(yíng)人員可以在微博內(nèi)容的發(fā)布頁(yè)面單擊“話(huà)題”選項(xiàng)，然后在給出的話(huà)題示例中輸入熱門(mén)話(huà)題或自行創(chuàng)建的話(huà)題，完成話(huà)題的輸入后即可圍繞話(huà)題發(fā)表與品牌、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，并引導(dǎo)用戶(hù)參與討論。6.4.2?開(kāi)展線(xiàn)上微博活動(dòng)3．開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)骷?問(wèn)答/競(jìng)猜活動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)骷?問(wèn)答/競(jìng)猜活動(dòng)都是通過(guò)獎(jiǎng)品來(lái)刺激用戶(hù)參與活動(dòng)的，以達(dá)到既定的運(yùn)營(yíng)目的的，只是具體的實(shí)施方式不同。4．開(kāi)展投票活動(dòng)投票活動(dòng)較為簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)人員一般需要先明確投票活動(dòng)的主題，如了解用戶(hù)對(duì)某個(gè)新產(chǎn)品的看法。其次，運(yùn)營(yíng)人員需要制訂明確的參與規(guī)則，如明確投票時(shí)間、投票方式和投票限制等。6.4.3?開(kāi)展線(xiàn)下微博活動(dòng)線(xiàn)下分享會(huì)、線(xiàn)下見(jiàn)面活動(dòng)、線(xiàn)下品牌活動(dòng)、線(xiàn)下演講、線(xiàn)下培訓(xùn)等都是比較常見(jiàn)的線(xiàn)下微博活動(dòng)。