甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與限制2.3服務(wù)時(shí)間表與交付標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付的期限與方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條合同期限與終止4.1合同期限4.2合同終止的條件4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略5.3隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)合規(guī)性第六條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理流程6.3技術(shù)升級與更新政策第七條故障處理與服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1故障分類與響應(yīng)時(shí)間7.2服務(wù)可用性與SLA指標(biāo)7.3違約責(zé)任與賠償機(jī)制第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律8.2爭議解決方式與地點(diǎn)第九條保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知10.3不可抗力事件對合同履行的影響第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的定義與處理11.2賠償金額的計(jì)算與支付方式11.3違約責(zé)任的限制與免除第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與后果第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性與解釋權(quán)第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同生效的條件與時(shí)間點(diǎn)14.3合同的副本與正本效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方的官方全稱。1.2甲方地址：甲方的官方注冊地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.3乙方名稱：乙方全稱，即提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的公司的官方全稱。1.4乙方地址：乙方的官方注冊地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.5云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指由乙方提供的，用于甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析的遠(yuǎn)程服務(wù)器設(shè)施和服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方將根據(jù)本合同的約定，向甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維、設(shè)備維護(hù)、安全保障、系統(tǒng)升級和故障處理等。2.2服務(wù)范圍與限制乙方提供的服務(wù)范圍僅限于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理，不包括甲方數(shù)據(jù)本身的處理和應(yīng)用。乙方不得利用甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的活動(dòng)。2.3服務(wù)時(shí)間表與交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器設(shè)施至少99.99%的時(shí)間處于正常運(yùn)行狀態(tài)。具體的交付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排將在附件一中詳細(xì)列出。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體金額詳見附件二。3.2費(fèi)用支付的期限與方式甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付或其他雙方協(xié)商一致的方式。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或乙方提供服務(wù)成本的合理變動(dòng)，乙方有權(quán)在合同年度開始前向甲方提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第四條合同期限與終止4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同終止的條件除非一方嚴(yán)重違反本合同的約定，雙方同意提前終止本合同的，否則合同應(yīng)在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)簽。4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施乙方應(yīng)采取一切合理的預(yù)防措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或毀壞。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。具體的備份和恢復(fù)策略將在附件三中詳細(xì)列出。5.3隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)合規(guī)性乙方應(yīng)確保其運(yùn)營管理的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心符合相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》。第六條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于對甲方使用的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查和性能監(jiān)測。6.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理流程乙方應(yīng)保證在甲方報(bào)告任何服務(wù)問題后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)提供解決方案。具體的響應(yīng)和處理流程將在附件四中詳細(xì)列出。6.3技術(shù)升級與更新政策乙方應(yīng)定期對云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行技術(shù)升級和更新，以保證服務(wù)的高效性和安全性。具體的升級和更新政策將在附件五中詳細(xì)列出。第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式與地點(diǎn)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在本合同的簽訂、履行過程中，甲乙雙方相互泄露的、未經(jīng)公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等。9.2保密信息的保護(hù)期限雙方對保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后【】年止。9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理如一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步的泄露，并承擔(dān)違約責(zé)任。具體的賠償金額和方式將在附件六中詳細(xì)列出。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知對方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件對合同履行的影響因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的定義與處理11.2賠償金額的計(jì)算與支付方式違約方應(yīng)按照甲方因違約所遭受的實(shí)際損失來計(jì)算賠償金額，并采用轉(zhuǎn)賬、支付等雙方協(xié)商一致的方式支付。11.3違約責(zé)任的限制與免除雙方同意，在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)不可抗力的影響，可部分或全部免除違約責(zé)任。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序雙方同意，本合同的變更必須經(jīng)過雙方的書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件與后果除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本合同。雙方同意，解除合同的，應(yīng)書面通知對方，并按照本合同的約定處理后續(xù)事宜。第十三條合同的附件13.1附件清單附件清單詳見附件七。13.2附件的有效性與解釋權(quán)附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。附件的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于【】年【】月【】日，在【】地點(diǎn)簽署。14.2合同生效的條件與時(shí)間點(diǎn)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的副本與正本效力雙方各執(zhí)一份合同正本，兩份正本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入的定義與范圍10.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。10.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第十一條第三方介入的程序與條件11.1甲乙雙方同意，當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前【】天通知對方。11.2甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并書面確認(rèn)第三方的介入。11.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十二條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)12.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成介入工作，并確保介入工作的質(zhì)量和效率。12.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。12.3第三方應(yīng)對介入工作中的商業(yè)秘密和敏感信息保密，不得泄露給無關(guān)方。第十三條第三方責(zé)任限額與賠償13.1甲乙雙方明確，第三方介入的工作質(zhì)量和效果，由第三方全權(quán)負(fù)責(zé)。13.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其工作失誤、疏忽或違法行為給甲乙雙方造成的損失。13.3甲乙雙方約定，第三方的賠償責(zé)任限額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。13.4如果第三方的行為超出了甲乙雙方的約定范圍，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第十四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系14.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。14.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，不構(gòu)成甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。14.3甲乙雙方應(yīng)與第三方單獨(dú)協(xié)商，解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題和爭議。第十五條第三方介入的終止15.1第三方介入的工作完成后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)并終止第三方的介入。15.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將所有與介入工作相關(guān)的資料和信息交還給甲乙雙方。15.3甲乙雙方應(yīng)在第三方介入終止后的【】天內(nèi)，對第三方的工作進(jìn)行評估，并支付相應(yīng)的報(bào)酬。第十六條第三方介入的違約處理16.1如果第三方違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2如果第三方因違約給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。16.3甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。第十七條第三方介入的不可抗力17.1第三方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知甲乙雙方。17.2第三方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否免除其責(zé)任。第十八條附件18.1附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。18.2附件的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等。附件二：費(fèi)用計(jì)算與支付詳情本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付期限與方式，以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的詳細(xì)條款。附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)執(zhí)行的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，包括備份頻率、存儲(chǔ)介質(zhì)、恢復(fù)流程等。附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)流程本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程，以及升級和更新的政策。附件五：故障處理與服務(wù)等級協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了故障處理流程，包括故障分類、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性指標(biāo)以及違約責(zé)任與賠償機(jī)制。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了保密信息的定義與范圍、保護(hù)期限，以及保密信息泄露的責(zé)任與處理方式。附件七：第三方介入清單本附件列出了可能需要第三方介入的事項(xiàng)清單，包括中介方、評估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等，并明確了第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)與程序。附件八：第三方職責(zé)與義務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了第三方在介入過程中的主要職責(zé)與義務(wù)，包括工作質(zhì)量、法律法規(guī)遵守、保密等內(nèi)容。附件九：第三方責(zé)任限額與賠償詳情本附件詳細(xì)描述了第三方的賠償責(zé)任限額，以及因第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償處理。附件十：第三方介入終止程序本附件詳細(xì)列出了第三方介入終止的條件、程序以及終止后的資料交還和報(bào)酬支付等事項(xiàng)。附件十一：第三方介入的違約處理本附件詳細(xì)說明了第三方違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及甲乙雙方對第三方的追究法律責(zé)任的權(quán)利。附件十二：法律名詞及解釋本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及的法律名詞及其解釋，確保甲乙雙方對合同條款的理解與執(zhí)行一致。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方延遲提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方的保密信息。4.乙方因管理不善導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.第三方未按約定完成介入工作，或工作成果不符合甲乙雙方的預(yù)期。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方因違約所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付賠償金。示例說明：假設(shè)乙方延遲提供服務(wù)超過合同約定的時(shí)間限制，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲提供服務(wù)的違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。若乙方延遲提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存